Хамское отношение сотрудников к клиентам и незаинтересованность в своей работе. Я отправила курьера за заказом от PickPoint, а сотрудница отказалась выдавать ему заказ из-за того что у него нет моего паспорта. Сам PickPoint подтвердил, что может выдавать такие отправления по смс-коду без паспорта и зафиксировал нарушение в работе пункта выдачи.
Сотрудница не удосужилась даже проверить код заказа по базе, а просто отшила курьера.