Добрый день. Хочется оставить свой отзыв о работе лямода.
Это мой первый заказ в вашем магазине. Доставку я оформлял специально на конкретную дату, рассчитывая, что заберу заказ и буду готов к мероприятию, на которое я подбирал необходимую одежду. Мало того, что заказ не приехал в установленную вашей компанией дату, но и никаких оповещений о переносе так же не было прислано. Рассчитывая, что хотя бы на утро следующего дня я смогу получить заказ - я еще раз потратил время и обратился в пвз. На самом пункте мне сказали, что заказ не может быть выдан так как одна из пар обуви не приехала. В виду чего помочь мне ничем не смогут.
Спасибо за прекрасную работу. И за прекрасный первый опыт.
Спасибо, что открыли пункт выдачи, в т.ч. с постаматом cianao!
Сколько заходил - чисто, аккуратно, приветливые сотрудники. А с посетителями по разному - то приходишь никого нет и уходишь, то много людей вдруг прибегает одновременно)
В любом случае замечательно, что вы открылись на районе!
Семьи заказывают по 10-20 вещей и ходят на развлечение в Ламоду на примерку одежды. Копятся огромные очереди чтобы померить одну вещь, что за дичь? Введите ограничение на количество заказов на примерку
Пункт как пункт, очередь была не особо большая, но находиться там было очень неприятно, если коротко, то грязно, в примерочной какие-то остатки еды.. Ну, понятно, что уже конец дня был, но всё-таки поддерживать чистоту вроде не так сложно. Если один сотрудник не справляется, то поставьте двух.. Три звезды за сами товары, упакованы хорошо, доставка в срок, тут нареканий нет
В очереди 2 часа, все в одной получить/вернуть, и все очень медленно, сотрудница не справлялась. Никогда так долго в очереди не стояла! Видя, что очередь огромная, сотрудница даже не старалась ускориться. Можно было бы сначала отправить людей примерять, тк на это тоже тратится время, а пока одни примеряют, от других принять возврат/принять покупку, а тут все смешалось. А придя заранее сотрудница сказала, что у нее перерыв, я подошла через 20 минут как она сказала, но на двери было написано, что у нее перерыв только начался и приходить через 20 минут, просто невозмутимо!
Пожалуйста, подключите wi-fi в пункте или дайте пользоваться уже установленным! Невозможно оплатить qr кодом или посмотреть какие-то вещи для сравнения в каталоге ламоды, когда выбираешь что-то с примеркой, потому что в этой зоне вообще нет сети! Чтобы оплатить qr сотрудникам приходится выходить на улицу (зимой!!), пока они ходят туда-сюда копится очередь! В ином случае без интернета там вообще невозможно ничего оплатить
Отличный,чистый пункт выдачи!
С возвратами вопросы решаются очень быстро. Не смотря на то что пункт сильно загружен, очереди редко. Очень нравятся новый персонал
Сотрудники не справляются, я такой очереди уже давно в Ламоде не видела. Не знаю, каждый день ли здесь такое, но в эту точку скорее всего заказывать больше не буду.
Екатерина Митр
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2023
Очень понравился пункт выдачи. Чисто, даже в мокрую погоду, оперативно работают, удобный график. Вежливый и приятный молодой человек на выдаче заказа
Прекрасный пункт выдачи, приятная девушка выдает заказы
Александр
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2023
Обычно работали милые девушки, сегодня (17.11.2023) какой-то неприятный человек по имени никита отказался принимать возврат. 1 Звезда за сервис, ламода. Подбирайте персонал доброжелательней. -1 постоянный клиент)