Спасибо, что открыли пункт выдачи, в т.ч. с постаматом cianao!
Сколько заходил - чисто, аккуратно, приветливые сотрудники. А с посетителями по разному - то приходишь никого нет и ухо дишь, то много людей вдруг прибегает одновременно)
В любом случае замечательно, что вы открылись на районе!
Гнилая контора.
28 декабря 2024 г. было произведено подключение Интернет, договор 71344016.
На момент прихода мастера и до конца дня интернет работал.
На следующий день интернет перестал работать.
По возвращению из отпуска интернет также не работал, в связи с чем 15 января 2025 г. в 17:35 был сделан звонок в Акадо в техническую поддержку.
Специалист сказал выполнить определённые действия для проверки и признал, что действительно интернета нет и проблема на стороне Акадо.
На что я задал вопрос, когда смогут устранить проблему. Ответ был, что ближайшая возможная дата – на 22 января, то есть только через неделю сможет придти на устранение! Что нас естественно не устроило, о чём было сразу сообщено сотруднику, что мы прекращаем пользоваться их услугами.
На то же 22 января вызвали курьера чтобы он забрал их роутер, что он и сделал.
Получается, услуга, подключенная 28 декабря не работала с 29 декабря.
На момент сдачи роутера 22.01.2025 на балансе оставалось 293 руб., а недавно - 28.01 и эти деньги списали, при том, что услуга была отключена.
На заявление на возврат средств Акадо написали отказом.
Вот так вот попользовались неработающим интернетом за 1635 руб.
Уровень сервиса и качества - великолепный!
Работает один оператор, хотя в отделении 3 сотрудника. Очередь более 15 человек. Одна из сотрудниц выходит покурить при этом.
Всё очень медленно.
Одна очередь и на отправку и на получение.
Потерял более 40 минут чтобы забрать посылку