Лама-мебель
72 отзыва
21 января
Очень не довольна доставкой. Задержали на 3 дня, и не довезли одну деталь, месяц не могу добиться ни от перевозчика ни от фабрики ответа. Деловые линии- это выбор производителя, если они накосячили, то и разбирайтесь сами с ними. Почему покупатель должен страдать.
1
24 июля 2024
К магазину претензий нет а вот перевозчику огромные притензии. Не связывайтесь с деловыми линиями. Ребята не способны решать вопросы связанные с доставкой. Ой как не способны. Дело в том что по своей работе я не способен был приехать в точное время и забрать заказ. Об этом я уведомил деловые линии. Девушка Виктория успокоила и сказала у вас последний день 23число вы еспеваете и день проскочки не дудет. Приехал я и удивился что заказ оформлен на возврат. Пройдя на склад ребята сообщили что заказ находится у нас но выдать мы уже не можем. Все записи разговоров и фото переписок есть. Подарить компании деньги за доставку и оплаченный товар, ой как не хорошо. Так что подумайте перед тем как иметь дело с этой транспортной компанией. Нужно ловировать с клиентом уведомлять его через смс можно и позвонить как это делает сдек.
3
1
14 января 2023
Срочно понадобился комод на дачу, большой и вместительный, но так как на дачу, то хотелось бы и бюджетный. Случайно зашла на сайт Лама мебель и приятно удивилась ассортименту и ценам. Честно сказать не поверила, что приличный комод может стоить 3500, такие цены мне давно не попадались. Решила доехать до магазина, так сказать, удостовериться воочию. На деле цена оказалась реальной, правда мне понравился другой комод за 3900 он больше. И главное, о чудо, есть в наличии. Собрали дома сами с мужем, качество отличное. Вобще в магазине много мебели по доступным ценам. Одно плохо, нет белой мебели, а так бы и шкаф купила.
2
1
21 января 2023
Отличный магазин .Много хорошей мебели по очень доступным ценам ! Продавцы консультанты оперативно работают. Много мебели есть в наличии, могут привести сразу .Быстро качественно. Рекомендую.
1
7 сентября 2022
Внешний вид и качество заказываемой нашей кухни, просто отличное. Благодарю, грамотного замерщика стилиста Юрия. Так как необходимые замеры и изготовленная мебель были выполнены, с точностью до миллиметра, и собрана достаточно быстро, можно говорить о компетентности специалистов, в этой отрасли. В будущем решили обратиться заказать шкаф в прихожую.
3
14 ноября 2023
Купили диван, качество сборки ужасное.Привезли диван, и когда начали собирать сразу отвалилось крепление спинки.Ну и качество смотрите на фото.Сломалась и оторвалась доска.Цена 25900 за такой диван завышена.Не рекомендую.
5
1
6 января 2023
Качество ниже среднего, и всем скажу если вы без машины и особенное с детьми будете осторожнее, на против их ворота дом для бездомные собаки очень злые на нас с ребёнком чуть не напали больше 10 собак если бы не добрый человек вышел во время был случайно рядом, после этого Я понял что у сотрудников этой фабрике нет уважение не к покупателями не ко клиентами , они даже не предупредили об этом и сами не решают вопрос со соседями чтобы убрать собаки от туда ...
Я больше в жизни туда не пойду после того страха который видели с ребёнком .
8
6
28 января 2022
Поставил 1 звезду из-за качества доставки. Качество мебели нормальное. Первый раз покупали у них в 2019 году. Доставка нужна была в Сафоново. Когда все было изготовлено, договорились о доставке на субботу утром, сказали, что сразу же с утра грузят машину и отправляют к нам. В итоге ближе к 12 позвонили сами и нам сказали, что нашу доставку ещё не грузили, они по Смоленску развозят. Поругались с ними и привезти примерно в 15.00. Сегодня снова столкнулся с такой же проблемой. Вчера девушка спросила в какое время привезти, договорились, что с 14 до 15 часов машина приедет в Сафоново уже, при загрузке обещали позвонить. В итоге в 13.00 позвонил сам и опять оказалось, что они ещё не грузились даже, а у меня тут уже с грузчиками договорено время. Стал им звонить, чтобы поторопить, а они слились. Дали мой номер водителю и водитель говорит, что приедет только ближе к 19.00. Хотя была договоренность на 14 - 15 часов. Если бы они хотя бы сразу об этом сказали, то нанял бы в Сафоново машину и приехал бы забрал сам. Не думал, что у них такие косяки с доставкой на постоянной основе. Зачем тогда обещают, если не могут выполнить обещание. И доставка то не совсем дешёвая, 4200 рублей. Очень огорчён их логистикой.
4
3
2 апреля 2021
Качество мебели неплохое.Если нужно недорого,то сюда.Дизайн,конечно,прихрамывает.Большой ассортимент тканей,которые можно выбрать для мягкой мебели.Брали в детскую диван Аккордеон.
Дополняю отзыв 2.04.21
Брали кровать односпальную детскую и диван Аккордеон,уже 2й.Не прошло и 6мес,на диване отвалилась боковина и кровать рассыпается.К тому же,на сайте длина кровати указана 1,95,по факту короче.
4
1
23 июня 2020
Вчера с семьей посещали выставочный зал Лама мебель,остались очень довольны продукцией,качеством продукции, выбором и приемлимыми ценами!
3 этажа разной мебели на любой вкус и кошелек!
Вежливый персонал тепло встретил, отчего было приятно и комфортно выбирать мебель!
Спасибо за обслуживание и прекрасную возможность приобрести по доступным ценам современную и удобную мебель для дома!Всем рекомендую!Посетим еще и не раз!
11
2
9 июня 2023
Не все могут купить дорогую мебель, купила уголок на кухню состояние на3, не в восторге. Все сделано на скорую руку, не понравилось
3
12 марта 2023
Приобрели диванчик на кухню.
Качество не какое.
Не преднозначен для премого использование, только если в качестве декора.
3
1
6 января 2021
Очень много вариантов мебели, корпусной,мягкой,кухни есть, мебель на кухню...мне понравилось....цены очень привлекательные...по опыту скажу, что мебель делают очень неплохо....был и уголок на кухню неубиваемый и диван стоял...короче, экономично, практично и привлекательно
5
2
13 апреля 2021
Всем рекомендую посетить зал Лама мебель. Качество мебели хорошее Большой плюс, что появились диваны-трансформеры 3 в1 с сложными механизмами, крутые, качественные, многофункциональные.
1
25 июня 2020
Магазин просто супер: вежливые продавцы, которые расскажут абсолютно всё о заинтересовавшей Вас мебели и покажут, как правильно ею пользоваться! Огромный ассортимент на любой вкус и бюджет! Также очень радует соотношение цена-качество: мебель действительно сделана достойно! Больше и в другие магазины и ехать не хочется! Покупали 24 июня диван-книжку "Танго", насмотрели шкаф, прихожую, кухню! Теперь мы только к Вам!
8
1
7 августа 2020
Хочу поделиться впечатлениями от заказа мебели в "Лама-мебель". Заказали тахту "Люкс". При заказе акцентировали внимание продавца на качестве изготовления. Нас заверили, что за качество мы можем не переживать. Первое разочарование нас ожидало после сборки доставленного дивана. Щели, скобы с лицевой стороны, разнотон ткани стыкованных деталей. Естественно от дивана ненадлежащего качества мы отказались. Но большее разочарование нас ожидало в магазине, когда мы приехали забрать предоплату. Хамство, угрозы... На просьбу предоставить нам книгу жалоб и предложение - получили отказ, так как в магазине её нет, как нет и уголка потребителя в принципе. Разочарование в качестве мебели не столь печально, сколь хамство руководителя Натальи (она представилась и руководителем, и технологом), которая заявила, что за 23 тысячи мы не можем требовать качество. Хочется заметить, что истинные руководители , которым дорого имя предприятия, так себя не должны вести с покупателями.
17
5
11 декабря 2019
Хотел заказать у них кухню. На сайте выбор фасадов никакой. Позвонил, учтонил - действительно, есть только то, что видно на сайте. Послал им письмо с эскизом, попросил обсчитать кухню без фасадов (мол, куплю сам). Ответили - "Мы такое не делаем!" Что они "не делают" - не понятно. Не обсчитывают? Кухни не делают? По интернету с заказчиками не работают? Как буд-то послали подальше... Вот такое отношение к тем, кто может принести им деньги! Обратился в другую фирму, там с менеджером до 11 вечера сидели-переписывались, обсчитывали мой заказ и выбирали детали. Вот к ним и понесу свои 100 000 руб.!
6
8
26 мая 2020
Покупали 2 дивана ,качество радует .Внимательные и доброжелательные консультанты .Нет присущей всем навязчивости ,спасибо за понимание и приятные покупки.
5
2
3 июля 2020
Отличное соотношение цена-качество. Хорошие материалы и качественная фурнитура. Брали диван и кровать в новую квартиру - только положительные впечатления. Рекомендую!
4
4
6 декабря 2019
Есть парковка. Оплата за наличный расчёт. Есть доставка. Большой выбор товара. Можно подобрать товар под любой "адекватный" бюджет. Мы купили стулья на кухню и диван "тахту". На товар нариканий нет. Все хорошего качества. Очень понравилась консультация, обслуживание. Всё показали и рассказали. С уверенностью могу сказать, это не последняя покупка! Спасибо!
🥰
4
1
7 сентября 2020
Покупала шкаф-купе. Очень довольна. Детали при сборке все подходят отверстия совпадают. Качеством довольна. Но хотелось бы сокращения сроков изготовления мебели. 45 дней это много. Хотя бы 30.
3
1
26 октября 2022
Качество мебели и сроки исполнения на низком уровне. Не рекомендую.
5
1
23 июня 2020
Мебель от производителя. Очень дёшево. В наличи большой выбор мягкой мебели, мебель для кухни и для гостинной. Есть доставка 400руб/этаж.
3
3
27 апреля 2020
За хорошее качество,быструю доставкиу ,хорошее обслуживание и широкий ассартимант выбора мебели для комфортабильного жилья!!!❤🙂
4
1
1 марта 2020
Очень хорошее обслуживание , продавцы могут дать совет, подобрать дизайн. Добрые и отзывчивые.
Мебель не дорогая , современная.
Всем советую
4
1
19 мая 2021
Рекомендую !3 этажа качественной и не дорогой мебели от производителя, хорошее обслуживание!
2
1
10 февраля 2020
3 этажа выставочных площадей!!! Выбор от прихожих до спален, кухон! Ассортимент шикарный. Так же делают и под заказ - материал на Ваш выбор! Выезжают замерщики. Одним словом - все на высоком уровне!
4
1
11 декабря 2019
Заказывали кухню год назат, заплатили за кухню больше 70000р, покачеству просто 0. Низы просто отклеилась, столешница без пропитки она стала волнами, двери разошлись, ламинироное ДСП просто сырое и дешовое И срок исполнения 45 дней но прошло два срока,кампюторной проекции нет.Приехала кухня сосколами , матого того за доставку заплатили и за занос, хорошо первый этаж занос оказался бы золотым. Утановщик две недели устанавливал, стоимость установщики10% отдали хорошую суму, хамское отношение не советую и низкое качество.
11
3
16 июня 2023
отличный магазин
1
1
27 января 2019
Интересный магазин.Кроме готовой мебели можно купить комплектующие для ремонта мягкой мебели - поролон, пружинные блоки разных размеров и тд. Большой выбор мебельных тканей.
1
1
5 августа 2020
Качественная мебель и хорошее обслуживание. Делают чуть долго но качество и цены это компенсируют.
3
1
11 декабря 2020
Очень понравилось.Но мебель не берите на заказ осенью-зимой,сгниет.Сотрудники очень хорошие.
2
1
5 июня 2020
Очень большой выбор разной мебели.цены просто супер.купил диван в15году ещё не как не могу его разлупить.мебелка просто класс!!!
4
2
29 января 2018
Покупали тут недавно мебель.
Хорошее качество мебели за невысокую стоимость.
Но есть осадок от работы с данной компанией - неподобающее отношение со стороны продавцов и руководства к покупателям, а именно хамство и оскорбления.
Суть истории такова: заказали здесь кухню по своим габаритам. Мастеру обозначили необходимость доставки в область и нам была посчитана эта стоимость и сделана соответствующая запись в договоре, а также место назначения.
Но в день доставки нам отказались везти нашу кухню, т.к выяснилось что в сумму "стоимости установки 10%от стоимости кухни- мы оплатили" не входит занос мебели в дом (у нас частный дом). При попытки решить данный вопрос сначала с продавцом, а затем и с директором, наткнулась на оскорбления в мой адрес.
Мне врали, повышали голос, игнорировали мои звонки. называли неблагодарной и т.д.
В итоге мы заплатили всю стоимость сразу (хотя было обговорено, что я оставляю предоплату, а оставшаяся часть будет отдана после доставки) и вызвали грузовое такси. Со стороны представителей магазина за все время не было сделано никаких попыток, как-то урегулировать данный инцидент без споров, хотя я старалась мирно договориться.
РS Читайте договор- он составлен "коряво", будьте внимательны!
8
2
20 мая 2020
Большой выбор ,очень низкие цены , не один раз покупали Мебель всем довольны .
4
1
16 февраля 2020
Покупал здесь четыре тахты на пружинном блоке качеством доволен, спать удобно,рекомендую.
3
3 июля 2020
Покупкой остался доволен, цена качество полностью соответствует. Рекомендую!
5
5 февраля 2019
Хорошая фабрика. ) Но есть свои нюансы (механизмы, фурнитура, ткань...) по которым они немного дешевле своих конкурентов...
5
3 октября 2020
Отличное место. Проконсультировали по всем вопросам.
4
23 июня 2019
Огромный выбор мебели, цены приятно радуют. Кухню купил в 2 раза дешевле,чем в Ярцево!
4
24 февраля 2019
Много качественной и не дорогой мебели. Советую всем своим друзьям. Квартиру можно полностью обставить
4
9 сентября 2019
Посмотрел модели диванов. Варианты есть, важно, что это местный производитель. Цены вмняемые.
4
3 марта 2020
Дешево и со вкусом.
Покупала диван и кресло-мешок, теперь вот и кухню заказала)
2
29 апреля 2021
Хороший магазин, есть выбор.
1
1 февраля 2021
Осталась довольна, сделали все как и хотела👌👌👌
3
6 ноября 2019
Выбор хороший, выставочный зал наполнен, цены лояльные
3
15 сентября 2020
Большой выбор мебели. Цены ниже многих магазинов в городе
3
24 января 2020
Дружелюбные продавцы, хорошая мебель эконом класса.
4
5 марта 2019
Отличная мебельная компания. Цены средние. Приехали,выбрали диван и через 2 часа нам его привезли.
4
30 октября 2018
Хорошего качества мебель, ноская, если можно так сказать. Цены удобные и гибкие
4