Автопитер
Май 2022 •
1
Так в принципе нормально, цены почти адекватные. Вот только с возвратами беда. Абсолютно у всей фирмы, не только этот офис. Как только хочешь вернуть товар, который не подошёл по какой либо причине (может леваком просто торгуют), сразу же начинаются отговорки. Найдут малейшую незначительную причину лишь бы не возвращать деньги за товар, который уже был выдан. Но при получении всего сразу не предъугадаешь. Уже дважды столкнулся с таким отказом. И отказ от детали был не просто так, а потому что она не подошла, сделана чуть с другими размерами и отклонениями. Наверное все таки где-то контрофакт закупают. Пусть у некоторых конкурентов чуть и подороже, но лучше там покупать. Уже второй раз, при крупном заказе для ремонта, получается что 10% от заказа оплатил просто так и деталь новая теперь валяется в гараже. Огорчает эта контора.
Лама-мебель
Январь 2022 •
1
Поставил 1 звезду из-за качества доставки. Качество мебели нормальное. Первый раз покупали у них в 2019 году. Доставка нужна была в Сафоново. Когда все было изготовлено, договорились о доставке на субботу утром, сказали, что сразу же с утра грузят машину и отправляют к нам. В итоге ближе к 12 позвонили сами и нам сказали, что нашу доставку ещё не грузили, они по Смоленску развозят. Поругались с ними и привезти примерно в 15.00. Сегодня снова столкнулся с такой же проблемой. Вчера девушка спросила в какое время привезти, договорились, что с 14 до 15 часов машина приедет в Сафоново уже, при загрузке обещали позвонить. В итоге в 13.00 позвонил сам и опять оказалось, что они ещё не грузились даже, а у меня тут уже с грузчиками договорено время. Стал им звонить, чтобы поторопить, а они слились. Дали мой номер водителю и водитель говорит, что приедет только ближе к 19.00. Хотя была договоренность на 14 - 15 часов. Если бы они хотя бы сразу об этом сказали, то нанял бы в Сафоново машину и приехал бы забрал сам. Не думал, что у них такие косяки с доставкой на постоянной основе. Зачем тогда обещают, если не могут выполнить обещание. И доставка то не совсем дешёвая, 4200 рублей. Очень огорчён их логистикой.