Отдыхаем здесь не в первый раз и всегда были довольны. Но сегодня 17.08.2022 произошёл вопиющий случай!
Приехали в среду, в акцию мама+папа=ребёнок бесплатно.
Администратор, видно не очень понимающий что можно, а что нельзя говорить человек, сообщает нам: " Вы не подходите под акцию, потому что мужчина не является отцом ребёнка ". У меня аж дар речи пропал....администратор вообще в курсе, что в семье ребёнок может и не знать истинное положение вещей, и что папа, который её растит с детства не является её биологическим отцом. Или ваша администратор настолько смелая, что считает возможным, сама об этом сообщить ребёнку! Я просто в шоке от некомпетентности вашего персонала. Даже если у вас такая СТРОГАЯ акция, тот персонал как минимум должен тихонько объяснить это родителям, а не делать во всеуслышание свои умозаключения, тем более в присутствии ребёнка!!!
Прекрасное место для отдыха, точно бы ещё раз туда сходила. Фишка этого места - открытый бассейн. Оплата почасовая. На входе выдают браслеты по которым вы проходите к своему шкафчику, раздевалки комфортные и чистые. Далее, вы проходите, непосредственно, в зону отдыха. За чистой следят. Хамам и сауна очень понравились. Бассейн небольшой, вокруг расставлены шезлонги. Так же, есть кафе, но выбор там небольшой.
Из минусов: на входе у вас потребуют справку от дерматолога, что вы здоровы. На сайте об этом ничего не пишут! Если пришли без справки, вас отправят в мед. центр, который находится в 100 метрах ходьбы от бассейна (там все продумано), справка стоит 150р.
Отдохнуть хорошо, вода тёплая, температура в сауне и хамаме была подходящая но при выходе из бассейна немного прохладно на шезлонг долго не полежишь. Рекомендую
Ходим сюда не первый год и уже по сложившейся традиции посещать бассейн 31 декабря приехали семьёй с детьми. Не успели войти в холл, а девушка с ресепшена уже вещает, что они закрыты, что вход в бассейн до 16.00. Время было 16.04!!! Объявлений об этом не было нигде!!! В итоге-испорченное настроение у нас и упущенная выгода у владельца Лагуны. Всех с наступающим, особенно брюнетку с ресепшена!!!
Просто нет слов это изумительное место я конечно хоть и рядом живу но всё же советую всем!! Так же могу порекомендовать сам от дыхательный центр "Атлант " там много интересного рекомендую ❤❤❤👍👍👍💘
3
msn-33
Знаток города 16 уровня
26 января 2023
Очень отличное место для семейного отдыха, великолепный теплый, большой открытый бассейн, финская сауна, хамам, кафешечка, адекватная цена, льготы, вообщем понравилось, все супер!
Отличное место! Получаешь удовольствие от всего!
Из минусов,есть одна женщина администратор, разговаривает хамовато, остался неприятный осадок после нее.. а так другие девочки- работники все очень вежливые, отзывчивые ,спасибо за прекрасное место, где можно провести время с удовольствием!
Посещали Лагуну 28.11.21. Вода в бассейне чистая, теплая, хамам выше всяких похвал. Спасибо девушкам на ресепшн за доброту и отзывчивость, спасибо девушке, которая следила за передвижением людей на территории рядом с бассейнами. Были в обеденное время, народу было прилично, но места хватало всем, и в бассейне, и в хамам, и в душевых кабинках. Советую брать медсправки заранее, так будет быстрее. Цены демократичные. Всем знакомым очень там нравится.
Хорошее, современное место! Хамам и сауна огонь 🔥 бассейн на улице, есть гидромассаж. Очень уютно. Так же очень понравилось кафе. Не дорого, хорошее меню и очень вкусно! 5+
Посещали с подругами в марте, ещё снег лежал, а температура воды такая комфортная была что мы выплыли наружу и купались, хаммам и сауна тоже отличные, теперь планирую с детьми прийти 😍
Отличное место для отдыха и релаксации. Было бы не много лучше если бы сауна, именно сауна, включалась бы чуть по раньше, до открытия. Она как раз бы нагревалась к открытию заведения.
Иннакентий Г.
Знаток города 13 уровня
7 сентября 2023
Лучшее место в Орехово-Зуево, цены приемлимые, обстановка доброжелательная. Место позволяющее расслабиться и хорошо провести время с семьей или друзьями. Советую
Отличное место, давно хотел и вот наконец-то попал сюда, прям 1го января, лучше просто не придумаешь занятия, все оборудование ещё очень даже новое, находится приятно, немного скудноватый бар, да в впринципе не ради него все затевалось, немного обсчитали в баре (вместо отмены одной позиции пробили ещё раз, заметили когда домой приехали) перед посещением надо получать справку, можно в соседнем здании, однозначно понравилось, приеду ещё
Ужасный уровень сервиса, торговля справками и формализм в отношении к здоровью посетителей! Категорически не рекомендую! При планирования маршрута неоднократно звонила для уточнений что необходимо для посещения, операторы отвечали что ни справки ни даже шапочки ненужны. При непосредственном прибытии - начался развод на деньги - купите справку! Испорчено путешествие!
2
2
Сергей
Знаток города 10 уровня
11 февраля 2024
Если надо переключиться от серых будней - 1000% надо в Лагуну)!
Персонал все расскажет и покажет, массаж просто сказка.
Перекусить можно, детям мороженое.
Хорошее место, ухоженное. Но в ветренную погоду в холодное время года из котельной трубы дым и пепел портят воздух и воду в прекрасном бассейне. В воде черные частички пепла, а воздухом дышать таким не просто неприятно, но и вредно. Может быть можно это обстоятельство как-то исправить за счет фильтров??
2
Александра Я
Знаток города 11 уровня
26 декабря 2023
И летом и зимой прекрасно можно расслабится ! Все чисто . Можно перекусить , сделать массаж . Рекомендую 👍
Классный бассейн, большой и теплый. Вода солёная, на дне местами видна ржавчина
О
Ольга Жукова
Знаток города 10 уровня
9 августа 2023
За такие деньги можно было бы и побольше развлечений придумать. Недавно была ситуация, когда пришла семья с целым пакетом еды и напитков из небезызвестного фастфуда, администратор бассейна пропустила их со своей едой, хотя в правилах бассейна чётко прописано, что со своей едой нельзя. В таком случае, правильно ли я понимаю, уважаемая администрация бассейна, что в следующий раз я могу прийти со своим шашлыком и борщом?
Чисто, уютно. Очень рады, что в нашем городе есть такой открытый бассейн..Часто туда ходим с семьёй,очень хочется чтобы появились абонементы на плавание.
Все очень хорошо. Чистота порядок. Красота. Были три раза, один раз был минус, в кафе заказали кофе ждали ровно 20 мин, в итоге чуть не заопальиили ещё за 30 мин посящения.
Отличный комплекс!!! Советую всем. Здесь есть и хамам и сауна .бассейн для детей и взрослых! Отдельные процедуры!! А в бассейне тепло в любое время года!!! Можно и перекусить!! Отличный отдых с семьей и друзьями!!!
Отличный комплекс! В открытом бассейне вода тёплая (29-30 градусов) , есть Детский бассейн в помещении. И взрослые и дети в восторге! Хаммам и парилка просто шикарные ! Место для отдыха душой и телом😊 цены более чем приятные!