Алена
9
1
подписчик
0
подписок
219,6к
просмотров
Муж, ориентируясь на данную цену, подарил мне подарочный сертификат. При бронировании на двое суток цена выходила около 30.000. У меня не сложилась математика и мы позвонили администратору глэмпинга. На наш вопрос ответили - «Да там на сайте ошибка, цена за 1 ночь проживания дороже». Решили, что нужно вернуть сертификат, конечно же администратор ничем нам не мог помочь, а руководство свыше сказали, что сертификат вернуть нельзя (по статье 487 ГК РФ - сертификат обязаны вернуть). Пришлось писать официальную претензию, ссылаясь на законы итд. Деньгами так возврат и не случился, а лишь каким-то там универсальным сертификатом группы кампаний.
В итоге, испорченное настроение и полное разочарование.
Если вдруг, вы захотите подарить сертификат, то узнайте все нюансы, а лучше найдите другой глэмпинг.
Получили массу положительных эмоций! Илье огромное спасибо! Все очень понравилось, обязательно вернемся, чтобы покататься летом.
Очень крутое место! Приходили ужинать в мой день рождения. Еда и десерты очень вкусные. В качестве презента на день рождения вынесли тортик со свечей и сделали скидку 10% - это стало приятной неожиданностью.
Бронировали номер перед днем свадьбы, тк нам понравился интерьер холла (для фотографий) и Дворец бракосочетания находиться очень близко. Но подготовка номера к заселению гостей оставляет желать лучшего. Мусор за предыдущими гостями не выкинули, полностью весь номер подготовили только на одного гостя (одни тапочки; один комплект полотенец; один халат итд), хотя при бронировали указывали количество гостей. И самое забавное было, когда перед сном мы обнаружили, что положили одно односпальное одеяло и позвонили, в очередной раз, администратору, то нам предложили принести отдельно пододеяльник и чтобы мы его застелили сами!
Бронировали номер люкс и данный отель позиционирует себя, как 4 звезды.
Из плюсов: когда узнали, что у нас свадьба - подарили бутылку шампанского и помогли нам с вещами, когда очень торопились.
Несколько раз ходила в солярий. Все вроде бы хорошо, солярий новый, но не очень приятно, тк не кладут одноразовые полотенца под ноги, где нужно разуваться и снимать носки: получается, когда заходишь в раздевалку с солярием, там и разуваешься и там же ходишь босиком - да здравствуй грибок! Просила администратора учесть данный нюанс и даже просила одноразовую салфетку/полотенце, но просьбу проигнорировали, поэтому ходить перестала.
Классный интерьер, вкусная еда, красивая подача, приветливый персонал. Нам все понравилось.
Обычно захочу в Лавку Пекаря за кофе. Кофе вкусный, персонал приветливый, выпечку покупаю очень редко, поэтому про еду ничего сказать не могу.
Обратились в компанию по страховому случаю. В оформлении нам помогала Екатерина Палкина. Все документы оформили очень быстро, без волокиты, ответили на все возможные вопросы.
Эксперт, так же, достаточно оперативно осмотрел автомобиль и ответил на все интересующи е вопросы.
Работают одни грубияны!!! Хотела позавтракать в Теремке на Таллинском, заказала омлет без соли. Когда пришло время забирать заказ, то мне сказали, что специи не убрали и на просьбу переделать (для меня это было важно) добавили «Это что так страшно чтоли?!» и конечно же в недовольной интонации. Через 10 минут, когда я подошла узнать готовность моего заказа, мне сказали, что омлет переделывается в третий раз, тк «Вы же заказали без соли». В итоге, я попросила сделать возврат (они не сразу захотели возвращать деньги!) и осталась без завтрака и в плохом настроении.