Минск, ул. Смолячкова, 9Аэтаж цокольный
Лагуна
Как добраться
Площадь Победы
720 м
Змитрока Бядули
410 м
Похожие места рядом
27 отзывов
22 февраля
Почитал отзывы, только после посещения.... Все было чисто и бассейн и сауна и комнаты, но были мы первые в этот день, бассейн холодноват, но для нас не критично, было норм
При входе сказали, что пульт не дают от телевизора, потому радуйтесь 1 каналу музыкальному и 2ум колонками музыкального центра, но это все бы ничего, кроме пьяного присматривающего, который припёрся за 5 минут до конца сеанса и в очень грубой форме начал спрашивать, почему мы ещё здесь🤣🤣🤣 на что был направлен во всем известном направлении и успокоил свой пыл, но дети были в шоке от этого туловища... Больше ни ногой....
Администратору позвонили, за него извинилась она конечно, но почитав отзывы 4ех летней давности, понимаем, что ничего не изменилось за это время...
21 августа 2024
Отдыхали большой компанией в 10 человек. Места всем хватило. Г рамотное зонирование для курения, переодевания. Большая сауна 5-6 человек сидят комфортно. Так же хороший бассейн.
Единственный минус — нет холодильника. А во всём остальном очень хорошее место. Рекомендую к посещению.
17 января
Хочу поделиться историей, как мне чуть не сорвали день рождения.
За месяц до празднования я позвонила в данную баню. Начнем с того, что администратор (или директор???, как мне потом сказали) разговаривает максимально грубо и не располагает. Однако я слышала довольно хорошие отзывы от знакомых, поэтому не особо обратила на это внимание. Я уточнила всю информацию, мне назвали стоимость (70 руб час), сказала, что перезвоню. Перезвонила через неделю для брони, мне называют стоимость 80 руб/час, ладно, подумала я и забронировала баню на 22.01. После чего позвонила с другого номера и снова уточнила цену, там уже мне сказали 75 руб/час (как и написано на сайте. Когда я бронировала баню, мне была сказана фраза «Аванс оплатить за час». Не отрицаю того, что я поняла это неправильно, но как по мне, администратор должен внятно пояснять клиенту, что имеется в виду сумма за час, про сроки аванса мне не сказали. Прошло 3 недели, до праздника остается 4 дня и я решаю позвонить и уточнить, все ли в порядке и еще раз узнать окончательную сумму. Звоню, а в ответ получаю «а эта дата уже забронирована, ребята внесли залог». Наверное не стоит объяснять, что моему возмущению не было предела. Очевидно, я тут же спросила «как так вышло, что будем делать дальше и какие выходы из ситуации», на что мне максимально грубо и с наездом поступает ответ «ну вы же не внесли залог, я имела в виду за час стоимости бани», «можем перенести на 23». Ну как будто бы вообще не супер ответ администратора. В общем, ситуация вышла следующая: 1) за 4 дня до праздника я осталась без места
2) никто не удосужился при брони другими людьми этой даты позвонить мне (номер я оставляла) и уточнить, почему я не внесла залог или когда планирую его внести
3) если бы я не решила перестраховаться, я бы осталась у разбитого корыта в свой же день рождения
Вывод один: судить конечно вам, но я считала нужным поделиться данной историей, тк если бы мне не повезло и я бы экстренно не нашла другое место, я бы осталась без праздника. Общение и отношение к клиентам у персонала этой бани просто отвратительное!
Для подтверждения честности данного отзыва прикрепляю скриншоты звонков в эту баню