Профессиональный сервис с внимательным отношением к клиентам. Раньше как и многие я обслуживался у частников. Но стоило раз попасть к официалам - и к частникам я больше ни ногой. Вообще другой уровень комфорта и иная степень ответственности за свою работу.
17.06.2022г подъехал к автосалону лада центр Пермь для выполнения ТО-1 после пробега автомобилем 15 000 км. Тремя днями ранее позвонил по телефону и Мастер-консультант Андрей Евдокимов предложил удобные для меня дату и время. К назначенному времени и прибыл. После внешнего осмотра обсудили с Андреем нюансы поведения моего авто, которые на мой взгляд, не должны иметь места при движении. Автомобиль был принят для обслуживания оперативно. В течение 2-х часов специалисты, как я понял, под руководством Василия Тиунова, трудились над моим авто, обеспечивая мне безпроблемное передвижение по дорогам нашей страны на протяжении предстоящих 15000 километров. В течение всего времени проведения ТО мне была предоставлена возможность наблюдать за ходом выполнения работ (и через экран монитора и непосредственно в зоне ТО). И вот, после оплаты, Андрей вернул мне ключи, и я тронулся к месту назначения. Выехав на дорогу и набрав скорость сразу почувствовал, что поведение машины неузнаваемо изменилось в лучшую сторону, что люди по настоящему работали над моим авто и каждый из них вложил в общий результат частичку своего старания души профессионализма. Ехал и радовался тому, что есть такие коллективы и люди, способные просто добросовестно работая каждый на своем месте дарить людям радость. Я очень доволен, что познакомился с новым коллективом. Спасибо вам ребята! Так держать! Буду рекомендовать ваш салон знакомым.
С уважением В.С.Никитин
Редко пишу отзывы,но сегодня ладацентр Пермь,прямо,удивил меня! Приехал с шумом в районе ГРМ,приехал из форвард,в форварде меня пытались запутать и наговорили,что это стук из двигателя,хотя любой школьник поймёт,что шум не из двигателя,машина была в сервисе 4 часа,🤦🏻♂️опломбировали двигатель и сказали приехать через 1000 км🤦🏻♂️,разумеется,я не стал их слушать и поехал в ладацентр,час времени и машина как новая и сделали по гарантии,натяжной ролик шумел! Отдельная благодарность мастеру-консультанту Колесникову Э.П.,за то,что он меня выслушал сначала по телефону,вник в ситуацию и пригласил в сервис,с опломбированным двигателем🤦🏻♂️😂,а потом так же,по прибытию в сервис,всё чётко-ясно объяснил и самое главное,сделали машину быстро и по гарантии! Продолжайте в том же духе ребята! Спасибо Вам! А что хотел сделать форвард??? Вообще,не понятно!!! Однозначно ладацентр,на порядок выше и квалифицированее,всяких Брайт-парков и форвардов,жаль,что при покупке машины,нужной комплектации не было в ладацентр,пришлось купить в Брайт-парке,осадок от Брайт-парка остался до сих пор! Ладацентр-ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Быстро нашли поломку и починили. Необходимые детали есть в наличии в центре. Цены адекватные, учитывая, что речь идет о белом сервисе.
Посмотреть ответ организации
Александр Орлов
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2024
Больше всего поразило, что столько всего успели за один день: подбор авто, сдача старого в трейд-ин, оформление кредита и всех-всех документов. Вот что значит слаженная и отлаженная, как швецарские часы, работа дилерского центра.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Федорова
Знаток города 8 уровня
2 сентября 2024
Хороший сервис от отечественного автопрома. Кто считает, что у официалов все долго и дорого, тот просто никогда здесь не был.
Посмотреть ответ организации
Ковалёв Ф.
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2024
Делал здесь кузовной ремонт после ДТП. Претензий нет. Все в оговоренные сроки и качественно. Плюс указали на повреждение радиатора, которое не заметил. Радиатор по согласованию со мной заменили. теперь машина опять как новая.
Посмотреть ответ организации
Максимов Роман
Знаток города 9 уровня
12 июля 2024
Чего точно не было, так это навязчивого впаривания всех подряд дорогостоящих допов. Консультант Роман выслушал мои поженалия и подобрал машину, которая идеально под них подходит.
Уютно и комфортно для клиентов. Ценник, кстати, вполне адекватный. Некоторые гаражные сервисы берут денег так же как здесь. Даже странно. Например , регулировка клапанов на 8-кл моторе.
Кредит и страховку можно оформить прямо в салоне. Продавец Руслан - очень внимательный и общительный молодой человек. Умеет слушать и слышать пожелания клиента и подбирать авто четко под потребности.
СЛОВ НЕТ, ОДНИ ВЫРАЖЕНИЯ!!!!
Отвратительно место. Никому не пожелаю там оказаться! Они просто обманывают! Приехали с мужем к ним в центр, отдали им свою машину на продажу и взяли у них другую машину на класс выше в кредит. Итог: новая машина не прошла ТО, т.к коптит, эти "товарищи" нос воротят и отмахиваются... А нашу старую машину уже продали!!!!! И мы сейчас с этой "новой" сломанной не знаем что делать... Они предлагают выкупить её у нас обратно за меньшую сумму, чем когда мы её покупали...
Романов Петр
Знаток города 8 уровня
17 апреля 2024
Менеджеры салона выкладываются на 200%. Сужу по тому что наш менеджер, Саша Синцов, отвечал на звонки 24/7. Именно ему я обязан тем, что сейчас езжу на новой Ниве Тревел и горя не знаю. Побольше бы таких сотрудников, которые за покупку клиента болееют чуть не больше, чем он сам.
Круто сделали диагностику ходовки. Мастер Иван еще и на словах проговорил все неисправности, посоветовал, как лучше все сделать, чтоб не переплачивать.
Посмотреть ответ организации
Аркадий
Знаток города 6 уровня
22 апреля 2024
ТО прошло даже лучше, чем ожидалось. Был записан на 19 марта на 11:30. Приехал чуть заранее (минут на 10), думал, еще прилично подождать придется. Но приняли точно вовремя. Все вместе с оформлением заняло минут 40.
Автосалон Лада Центр на Спешилова 105.Очень не доволен менеджером Габовым Романом. Хотел приобрести новый автомобиль, созвонились, определились с моделью и комплектацией. Живу 150км от Перми, отпрасися с работы, приехал. Оказалось, что таких машин нет, хотя менеджер Роман фотки скинул авто. Зачем обманывать?
5
Посмотреть ответ организации
👁👁👁👁Герман Наумов
Знаток города 7 уровня
22 июля 2024
Сам даже удивился, как оценили мой автомобиль, который я менял по программе трей ин. Хорошая скидка получилась. благодарю за объективность и честность.
ТО хорошо делают. Не ограничиваются стандартными процедурами, но действительно досконально смотрят авто и дают подробный отчет.
1
1
Посмотреть ответ организации
Глеб Камынин
Знаток города 8 уровня
10 июля 2024
Долгое время я обходил официалов стороной, так как считал, что у них дорого. А сейчас только к ним и езжу. Разница в ценах не так уж велика. Но это вообще другой уровень сервиса и качества.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Пруненко
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2024
Мастера отлично делают свою работу, не халтурят. После замены задних тормозных цилиндров и шлангов мне как следует прокачали тормоза и подтянули ручник, который уж года полтора как не держал. Теперь машина даже на самой крутой горке стоит, как вкопаная.
Консультировал менеджер Роман Габов.Совершенно не компентентен в машинах,которые находятся в наличии,сначала говорил одну информацию,потом другую.Неуважительное отношение к клиентам!
Посмотреть ответ организации
Алексей Хоботов
Знаток города 6 уровня
26 апреля 2024
Давно обслуживаюсь в этом сервисе. Персонал знающий и доброжелательный. Если есть вопросы, охотно отвечают. По качеству ремонта тоже вопросов никогда не возникало.
Посмотреть ответ организации
Глеб Савельев
Знаток города 3 уровня
10 января 2024
Условия по трейд-ин у них действительно самые выгодные в Перми. И оценка действительно чесная. Новенькая Нива Тревэл досталась мне с хорошей скидкой за счет того что сдал по программе старое авто.
Посмотреть ответ организации
Сергей Кочетов
Знаток города 8 уровня
15 мая 2024
Когда все хорошо, то и не знаешь, что писать. В краце: ТО прошел вовремя. Ценник на услугу абсолютно не завышенный. Сделали все быстро и аккуратно. Ребята молодцы.
Посмотреть ответ организации
Тимофей Ермаков
Знаток города 5 уровня
6 ноября 2023
Нoрмальный сервис. Сколько раз приезжал, всегда решал свои проблемы. По ценам у них приемлемо. На лишние работы никогда не рaскручивают. Бережно относятся к авто. С клиентами доброжелательны абсолютно все, от администратoра до мастера.
Довольное неплохой выбор. Действует госпрограма на покупку Гранты. Собственно, именно это и склонило выбор в пользу данной модели. Уж больно условия заманчивые. В целом доволен. Автомобиль удобный и комплектация хорошая.
4
Посмотреть ответ организации
М
Максим Акимов
Знаток города 3 уровня
7 февраля 2024
Менял на прошлой неделе у них сцепление. Сделали быстро, часа за 4. Все нужные запчасти были у них в наличии. По стоимости потом поинтересовался в двух розничных магазинах: плюс-минус запчасти в туже цену.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Комаров
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2024
Здесь я полгода назад покупал свою Гранту. Здесь же ее и обслуживаю. Пока только ТО, но отношением и подходом доволен. Думаю, и с чем-то более серьезным ребята не подведут.
Отличный салон. Брали здесь 2 автомобиля год назад, 2 Гранты, себе и супруге. Все прошло гладко. Обслуживаемся здесь же, в официальном сервисе. Делают хорошо, жалоб нет.
3
Посмотреть ответ организации
Тихон Русаков
Знаток города 5 уровня
8 мая 2024
Редкий пример официалов, которые не берут деньги за каждый свой шаг и каждую открученную гайку. Обслуживаюсь тут уже давно. Цены, отношение и качество ремонта неизменно радуют.
Добрый день, обращался в эту компанию, чтобы заменить ГРМ на ларгус на фирму gotes(оригинальный) поставили ремень Балаково, а ролик и натяжитель tyrkey.
Менеджер меня уверил, что установили именно немецкий комплект, всех хочу предупредить...... Обходите стороной эту компанию Лада Центр Пермь на Спешилова 105
Хотим выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Виталию Ноговицыну за его профессиональный подход к своей работе! Уехали из салона на новой машине.
Обращался по замене сцепления. Утром перед работой загнал тачку, вечером уже забрал. Оперативно работают. Мастер перед выдачей предупредил об обенностях работы новой сцепы (прям снизу хватает, а не на полпути, как до замены), при нем несколько раз попробовал, чтоб не раскорячиваться по дороге. По деньгам довольно приемлемо.
Консультанты реально разбираются в авто и могут помочь с подбором даже в случае, когда весьма смутно себе представляешь, что именно хочешь. Взял тут Гранту. Машиной очень доволен.
Вообще думал брать приору. Но узнал от менеджера уже в салоне про госпрограмуу и решил, что Лада Гранта - тоже вариант. О покупке не пожалел ни разу. Только положительные эмоции и от процесса и от атомобиля.
Сначала друг тут купил себе автомобиль, а потом уже и я. Ладу Веста купил себе. Цена устроила, отношение со стороны сотрудников понравилось, процесс покупки прошел довольно быстро и без сложностей. С машиной все отлично!
Про остальное пока не скажу, но ТО делают профессионально, дают распечатку с полными результатами диагностики. Меня Артем (мастер) еще дополнительно на словах проконсультировал по всем возникшим вопросам.