Общение по телефону как и в любом автосалоне на 5. Звонят в день по несколько раз убеждая людей , что у них есть в наличии именно тот автомобиль который вы ищете и хотели бы приобрести, а в итоге приезжаешь за сотни километров и оказывается , что менеджер по продажам Анастасия Романова отсутствует, хотя с вечера по телефону она нас будет ждать. Войдя в автосалон тебе все приятно улыбаются и сообщают , что автомобиль который ждал Вас только-что продали и предлагают приобрести другой. Оценку не ставлю т.к даже двойку они не заслужили. Всем приятных покупок только не в этом так называемом официальном дилере.
Сдал авто по комиссии, оценили нормально, меня устроило. Серьезно подошли к документам, просили все собрать и предоставить, перепроверили. Продали быстро, деньги получил как и договаривались
Звонишь с объявления на дроме -рассказывают что есть машина в нужной комплектации чуть ли не всех цветов,вот удача подумали мы !!,и цена приятная ,по факту приезжаешь-весь салон в черных авто -ой,а все вдруг за вечер разобрали ,прям все все ,остались только черные и ценой на 100тыс почти дороже 🙃ну как это называется ?
Рассчет на то что человек приедет и все равно что нибудь возьмет ?так не делается,больше ни ногой
В отделе по продажам авто менеджер Михаил ( с бородой ) если вам такой попадется избегайте его. Смотрели автомобиль Лада Калина 2013г - 1 собственник. Цена 369 000р. машина не битая выглядит хорошо, а по технической части прости господи. нашли 13 пунктов неисправности. За все неисправности скинули 9 000р.
- Давит масло из под фильтра.
- Бежит масло из под коробки.
- бежит антифриз из патрубка.
- не рабочий термостат сказал механик.
- не работает задняя левая дверь со стороны водителя.
- не работает открытие багажника с кнопки салона ( только с ключа )
- не держат газовые упоры багажника ( дверь багажника бьется об крышу тем самым царапается задняя дверь ).
- АКБ мертвый.
- требуется замена 1 шаровой. ( хозяин поменял только одну шаровую, на второй стороне решил доехать так )
- не работает сигналка. + сломанный брелок.
- не работает ручник.
- порванное сиденье водителя.
- не работает кнопка багажника.
Это вроде всё что нашли мы при осмотре авто, но осмотр был не доскональным а пробежкой.
1. никогда вам не расскажет об автомобиле Б/У что с ним.
2. На вопрос что с авто отвечает ( вопрос на вопрос ).
3. Тяжелый человек в общение. Никогда не выслушает вас и всегда перебивает.
4. Будит обсуждать вас за стороной, со своими работниками.
5. Никаких решений сам не принимает обязательно советуется с руководством.
6. Принимают там авто неизвестно как ( чисто на взгляд ) и толщиномером.
7. По технической части авто похоже их совсем не волнует. ( главное чтоб красиво выглядело )... Складывается впечатление что люди покупают машины по внешнему виду только. Что нас сильно удивило.
Теперь хочу написать один плюс. - дают полностью осмотреть автомобиль самостоятельно. Просмотр автомобиля был 3.02.2023г. с 16.30 до 18.30.
Отличный автосалон, очень приветливый и добрый персонал. Сегодня приобрёл там новый автомобиль с хорошей скидкой. Хочется выразить особую благодарность менеджеру по продажам Шипилову Алексею и руководителю отдела продаж (к сожалению не запомнил имени и отчества) за предоставленные условия покупки. Спасибо огромное. Крепко жму руку. Рекомендую данного дилера Лада.
Сделка проходила безумно долго, так ещё и не понятные ценники по каким то гос программам, говорят одно, на сайте другое в карточке продавца дром третье, в другом автосалоне в 400 км от нас четвертый, из-за долгой сделки упустили несколько моментов в договорах, о чем очень сильно пожалели, приобрели автомобиль не много не тот который хотели изначально, опять же из-за небесного ценника который назвал менеджер, проверил я уже после покупки о чем тоже пожалел, но скупой платит дважды, поэтому как бы не жалели ничего уже не исправить. Автосалон внутри не плохой, но рекомендовать его из-за внешнего вида я бы не стал, возможно когда будет честный персонал(а этого никогда не будет). Очень много так же было не досказано со стороны менеджера. Жалею ли я что не проверил всё сразу и не поехал в другой салон сразу, да жалею, поэтому не рекомендую этот салон другим, дабы не повторяли тех же ошибок.
8
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7193
Знаток города 3 уровня
14 марта 2024
Было очень интересно посетить салон не пожалел будут вариянты приеду еше хорошей обслуживание персонал интересный работают как нада молодцы ребята
Менеджер Алла обещала нам новый автомобиль Лада Гранта 22 года по минимальной цене 698300, без дополнитного оборудования, за наличные(без кредита и трэйд-ин, без других дополнительных условий,) сказала, что авто в наличии в Кемерово, приезжайте. Мы приехали этой машины нет, и близко нет по таким ценам, все лады напичканы допами, цены начинаются от 800000. В итоге мы просто потеряли время, работник салона сказал что вот буквально утром эта машина еще была, но сейчас ее купили. Мы позвонили с другого номера и уже другая девушка нас уверяет, что машина в наличии 698300,приезжайте. Врут безбожо, не ведитесь на эти цены. Объявление на дроме с новой Грантой от этого автосалона за 698 300 до сих пор в актуальных. Если бы все кто попался на этот развод писали честные отзывы, в салоне не было бы клиентов.
Ценники на автомобиль облачные LADA Vesta стоит 2,5 млн так нам сказал менеджер Станислав и из-за этого нам пришлось купить LADA GRANTA которая по договору нам оказалась за 1млн , хотя в том же самом Новосибирске цены раза в 2 меньше.
Так же хотелось рассказать про составления договора у нас это заняло целый день и плюс к концу когда всё были уставшие подсунули в договоре функции которые даже не нужны .
Не советую данный центр для покупки автомобиля. Если хотите адекватные цены не поленитесь и съездите в другой город.
Не знаю, починить починили на 50% доехал до своего города и снова нужно ехать искать причину не ровной работы двигателя. Скоро нулевое ТО, буду требовать, что бы серьезно отнеслись к своим обязанностям!!!
Отвратительная работа Официального дилера лада.
Договорились с сотрудником Андреем на показ авто ВИС 2349 Рефриджиратор. Приехал с межгорода готовый купить .
Но авто не оказалось сказали ждать 3 месяца .
Не профессионально т.к в ходе телефоного разговора менеджер сказал,что авто в наличии.Первый раз с таким столкнулся,больше к ним не ногой....
Сегодня приобрели автомобиль в этом автосалоне. Очень понравился профессионализм менеджера Станислава Семенчука. Подобрал нам автомобиль в соответствии с нашими запросами и возможностями. Всем рекомендую этого специалиста. 👍
Искали машину по дрому, по телефону отвечают что машина стоит, приезжайте и покупайте. Приехали в салон, там отвечают что продали, осталось машин только по одной машине что представлены на выставке, цена соответственно на 300.000 дороже. Одна замануха!!!!!
Авто с июня месяца! На гарантии! А че толку!? В сервис не заехать за месяц все расписано! Ремонтирую за свои деньги! На.. Я тогда горанти!? Люди делайте выводы!!!
Позвонила, уточнила по наличию авто. Договорились с менеджером на вонмя. Приехала, менеджера с которым договаривались не оказалось на месте. Ещё и выяснилось, что автомобиля, который меня интересовал тоже нет в наличии. Зря потраченное время. Даже не извинились.
Очень хороший автосалон! Покупал на днях машину,лада веста кросс,менеджер Семенчук Станислав всё подробно объяснил,рассказал,помог сделать выбор! Ещё сделали подарок и небольшую скидку! Мой старый автомобиль приняли по программе трейд ин,по очень хорошей цене! Вообще рекомендую однозначно!!!
Ужасный центр никому не советую. Матерится хочется. Вранье на каждом шагу. Ребята с лада центр вы так далеко не уедите. Пересмотрите свое отношение к клиентам!!!!
Не первый год обслуживаюсь в этом сервисе отличный персонал много предложений и бонусов
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Рогачев
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2024
Заехал посмотреть, хотел купить весту кросс в базовой комплектации, мне повезло - машина в наличии. Менеджеры сразу показали, дали залезть в салон, все осмотреть. Купил, пока не распродали, рад.
Хотелось бы выразить огромную благодарность автосалону, а именно Попову Сергею. Очень квалифицированный, отзывчивый человек. Проходили ТО2 , нам все подробно рассказали, дали рекомендации. Побольше бы таких людей.
3
2
Посмотреть ответ организации
Олег Пугачев
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2023
Обращался в сервис, менял сцепление на гранте, сделали все нормально, аккуратно, как и должно быть в сервисах. Получилось даже быстрее, чем я предполагал.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Комиссаров
Знаток города 7 уровня
22 декабря 2023
Сделал себе подарок на нг-купил машину в этом центре.Подобрали весту с хорошими допами в комплектации и в бюджет уложились.В подарок еще шла резина зимняя и каско,так что считаю даже в плюсе остался.
Посмотреть ответ организации
Николай Фокин
Знаток города 5 уровня
12 марта 2024
Договорился на тест-драйв нивы тревел и лады весты. Как провели мне понравилось, рассказали о возможностях авто, сравнили друг с другом. Сейчас думаю, но больше склоняюсь к ниве.
Не скажу за всех мне попались нормальные сотрудники продавец Владимир все объяснил показал договорились на скидки ,подарили подарки вобщим все нормально.
Перед подписанием договоров на преобретение авто в кредит, читайте договора. Навязанные услуги, к примеру "помощь на дорогах" не обязательно. Вся процедура продажи выстроена таким образом что бы уморить вас, для того что бы вы подписали все не глядя. Покупайте, но НЕ ДОВЕРЯЙТЕ менеджерам автосалона, кредитному специалисту. ЧИТАЙТЕ документы. Со слов менеджера и со слов кредитного специалиста, Вам не одобрят автокредит, если вы не оформите договор "помощи на дорогах", это в моем случае +120000 рублей к с... ка кредиту. Расторгнуть нельзя, прописано в договоре, что при расторжении сумма не возвращается. 120000 руб/год-это что нужно делать с новой машиной, что бы в месяц обслуживание было на с... ка 10000 руб.???? Если КАСКО прописана в кредитном договоре как страховка банка, то вышеуказанное нет. Вообщем читайте договора, рассматривайте другие предложения банков, в которые подает заявки кредитный специалист.