Персонал очень вежливый, доброжелательный, менеджер Решетова Анастасия вовлеченный и чуткий консультант. В кредитном отделе рассказывают о новых акциях, и программах. Так удалось преобрести машину по гос программе с 20 процентной скидкой. Приятным бонусом было получить небольшие подарочки от центра в виде ковриков и дорожного набора.
Лада Центр - отличное место для решения проблем с машиной. Есть автомойка, что удобно для ремонта машины или просто приехать и помыть. Поменяют колеса, проверят давление в шинах. Поменяют дворники, лампочки. Главное записаться на удобное для тебя время. Ремонт машины делают не плохо. Ребята хорошие. Всегда можно спросить о проблемах и тебе ответят. Рекомендую.
Приобрёл там новый автомобиль, попал к менеджеру Антону Пантелееву, и не пожалел.Очень подробно изложил что и как, какие варианты, своё дело знает.Помог существенно сэкономить .Автоваз явно добавил как к качеству машин, так и к качеству обслуживания.А ещё подарков для машины дал нормально)
Дополню отзыв, пришлось обратиться дважды по гарантии, первый раз поменяли кнопку багажника, все нормально.Во второй заело термостат, всегда в открытом положени, температура с 90 упала до 80 максимум.И не в какую, спорят что это, норма, да и в глаза прямо говорят, что менять ниче не будут, такие у них инструкции.Нужна ли мне эта гарантия? Конечно нет, из за 10 минутного ремонта, потерял пол дня.А мое время стоит намного намного дороже.
Приобретал Ларгус, доволен работой менеджера, Анастасия отличный специалист, все четко и по делу! Кредитный специалист Подобрала нам условия кредитования замечательные, покупка оказалась выгодной даже в кредит! Там работают специалисты своего дела!
Приобрел в данном автосалоне Ниву Трэвел. Автомобиль хороший, проходимый, в подходящей мне комплектации, с вместительным багажником. Менеджер перед покупкой все рассказал и показал, помог с организацией тест-драйва и с оформлением всех документов. Так что я остался полностью доволен и своей покупкой и отношением ко мне сотрудников.
Сервис оставляет желать лучшего, жалуешься на какие-то либо симптомы нехорошие, а в ответ: а что вы хотели весты же не те машины уже, что были раньше)))) Отдал короче, чтоб устранили дребезг тросиков коробки, так мастер говорит, так они у тебя гидравлические)))) Тут все сразу понятно стало с квалификацией! Сказал, задний подъемник работает некорректно, говорят посмотрим) выгнали машину, мастер говорит мы тебе контакты поджали, а я все время смотрел в экран с камер наблюдения, к этой двери с барахлящим подъемником и не подходили!!!! Капец, больше не ногой туда, лучше за 200 км дальше съездить!!! Меняли подрулевые переключатели по отзыву от завода, так они фишку корректора фар фар забыли поставить, панель чуть поцарапали! Как покупка авто там происходит, представить себе не могу! Очень сильно омрачили посещение того салона и сервиса!
Отвратительное отношение к клиентам...менеджер Владимир очень грубый, наглый. Когда мы приехала на 2 день после ремонта 2 машин, и сказали что элементарно даже не подтянуди ручник нормально . Нам он ответил, чтобы мы шли в гаражи подпольные и ремонт делали там. Что нам тут никто не будет ничего переделывать. Я обратилась к службе безопасности, так как это были уже предпраздничные дни.. Он скинул видел общения его сотрудника Владимира, но так со мной никто не связался. Хотя на видео он хамил и дерзил. Но все же наши машины загнали в сервис.. И толком не сделали то, что нам нужно было. По итогу у меня задымилось колесо, потому что они опять сделали все через......
Реально работают не профессионалы своего дела, начиная с менеджеров, автослесарей которые элементарные работы не могут сделать.и сам управляющий, даже не связался с нами, для решения проблемы.
Отдельно спасибо, сотруднику СБ, он попытался решить проблему и начальнику слесарей, который сделал всю работу, за менеджера Владимира.
Такие люди как Владимир не должны работать с людьми, сам обычный подчинённый а разговаривал как хозяин, выгонял нас и сказал что больше тут нас не примут... Если вышестоящему руководство наплевать на такое общение, ну и клиентов будет меньше... И соответственно прибыли тоже.. Кстати, у них скидки от количества лет авто, я еле выпросила эту скидку, хотя реклама висит. Они даже её не сделали изначально..пожалейте свои деньги, нервы, время и свои машинки... Там работают не профессионалы и грубияны,которые считают себя выше той должности, которую они занимают... Я надеюсь руководитель примет меры и уволил такого сотрудника.. Потому что так как он общался это не приемлемо...
И да, лучше в гараже сделать ремонт чем там...
Хорошее обслуживание персоналом. Неожиданно приятно вручили подарки . Спасибо вам большое!!!
Отдельное СПАСИБО Решетовой Анастасии за внимательное отношение к покупателю! Это для меня очень важно!!!
Хотелось бы отметить приятную атмосферу в данном автосалоне. Персонал внимателен, доброжелателен и искренне заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен. Выбор автомобилей, конечно не такой большой, как к крупных городах, но зато есть разные цвета и комплектации. Подобрать что-то всегда можно.
Больше спасибо сотрудникам лада центр Березники, особую благодарность хочу выразить менеджеру Соснину Вячеславу помог определиться с выбором и покупкой нового автомобиля лада веста, сделали хорошие подарки, класс!!! РЕКОМЕНДУЮ
Купили машину лада гранта лифтбэк, пробег был написан 14км, нареканий не было! На вторую неделю езды, начало что-то хрустеть в левой части переднего колеса, при переезде на валах. Запись на ТО на пол месяца вперёд!
ТО делали весь день. С 11 до 19-30. Задержали на 3 часа, предупредив, что не справляются.
Устраняли: хруст, стекло подъёмник шумел, ставили Фаркоп, меняли масло. Отдала 1000р. Нулевого ТО теперь нет такого понятия.
Через 3 дня снова стало хрустеть в левой части машины, при переезде на валах...
Спонтанная покупка 😄
Всё на высшем уровне (сразу же предложили напитки), особенно менеджер Лады Центр Анастасия, компетентная, добрая и очень душевная. От транспортировки, до выдачи машины всегда поддерживала связь с нами, отвечала на все интересующие вопросы. Сдавали мою любимую ваз 2114 в Trade-in, расставались со слезами, но с радостью к новой машине. Не знаю что делала бы без поддержки Анастасии♥️ Ещё хотела бы сказать отдельное спасибо девушкам из кредитного отдела и оформления (кассы), объясняли всё доходчиво, были доброжелательными. Машина класс 👍 LADA Niva Travel в комплектации люкс. Подарки супер 🙂✨ Всем огромное спасибо 😊 Надеюсь дальнейшее «сотрудничество» не разочарует 😊
Замечательный салон с самыми вежливыми сотрудниками. Я осталась в приятном шоке от того, как все со мной носились. Машинка, которая мне нравилась, оказалась в наличии. Даже подобрали комплектацию, максимально близкую к тому, что мне хотелось.
Выбирали машину, подошла девушка и начала лезть с расспросами, никак не относящимся к автомобилю, на слово "нет" продолжила стоять над душой. Навязывала своё мнение, чем только больше отбивала желание покупать в данном автосалоне, следом подошла другая девушка, возмутили её слова, что человек не способен продать машину за ту стоимость, за которую планирует. Что у первой, что у второй отсутствуют базовые знания о машине, зато отлично умеют оскорблять людей. Сошлись на том, что приобретём покупку в другом автосалоне, в этот желания возвращаться из-за таких некомпетентных людей нет.
Захотел сделать подарок жене ко дню учителя. Заехал в салон Лада центр Березники и получил подробную консультацию от менеджера Екатерины о государственной программе поддержке учителей.
Благодаря грамотному менеджеру получилось выгодно приобрести автомобиль Лада гранта с 20% скидкой. К тому же от салона получили подарок антикоррозийная обработка подкрылков и днища автомобиля. Автосалоном и персоналом остался доволен, рекомендую!
Совершили покупку автомобиля Лада Веста кросс,большое спасибо за обслуживание, отдельное спасибо менеджеру Лада-Центр Решетовой Анастасии и руководителю центра Безматерных Сергею.
Был на 6-ом ТО. Приёмщик Владимир очень внимательно выслушал и после проведёных работ дал рекомендации дальнейшей эксплуатации автомобиля. В этом центре был, но тогда этот центр обслуживал автомобили другого бренда (родного).
Большое спасибо менеджерам за удачную покупку и за то, что всячески старались ускорить процесс оформления. Машину брал в кредит. Одобрили все быстро, без каких-либо сложностей и под нормальный процент.
Неплохой сервис. Обращался к ним с вопросом по электрике. Проблему быстро нашли и устранили. Чувствуется, что мастера хорошо знают отечественный автопром и его возможные болячки.
Люблю этот сервис за вежливое обслуживание и постояные акции. Последнее ТО прошла с очень хорошей скидкой. При том, что работают ребята на совесть, не халтурят.
Записался на ТО 25.09.24 в 12:00. Получилось так, что приехал в 11, тк ехал из другого города, приняли без проблем. Машину сделали быстро, попросил так же помыть. Очень удивился как качественно сделали, машина блестит как новая.
Полгода назад купил в этом салоне Гранту. Сейчас подошло время планового ТО. Делал в их сервисе. Обслуживание понравилось. По записи приняли вовремя, все работы выполнели аккуратно. По ценам все вполне приемлемо.
Приехал, купил авто в рассрочку, на месте оформил КАСКО и ОСАГО. 👏Отличный сервис, менеджеры опытные. Буду теперь обслуживаться в вашем сервисном центре.💯
Хороший, чистый и аккуратный автосалон! Очень понравилось обслуживание и отношение менеджера Антона! Приобрели автомобиль и уехали домой с очень положительными эмоциями! Буду всём советовать!
Обслуживался некоторое время в данном сервисном центре после покупки новой Гранты, Нифига ни чего не делают, почти ни на что гарантия не распространяется.
А если и делают то через "одно" место...
Не рекомендую.
Лада гранта не иномарка, но сравнить с 7-ой, небо и земля... ВАЗ совершенствуется, но некоторые детали не долго ходят.... Покупал машину, рекомендую, ресепшн, зона отдыха, зона обмена, трейд ин, кредитная зона, зона покупки, уборная, зона рем базы под видеонаблюдением клиентов всегда слышат, внешнее и внутреннее убранство отлично, перечень моделей, консультации, по всём вопросам про машины, уютная обстановка играет музыка, по просьбе могут налить кофе, чай, кулер с водой в наличии, телевизор, персонал отзывчивый...
Всё хорошо, но один аспект перечеркнул все плюсы. Приехал на очередной ТО. Попросил разобраться с сигнализацией. Добро, разберёмся! Стал забирать машину - стоит на охране, но все двери разблокированы. Красота!
Делают без особого желания,скорее всего все оф.лидеры работают по такому принципу...в салоне чисто,менеджеры вежливые.с любой проблемой готовся потерять 5 и более часов.все вопросы через завод,в целом лишний раз лучше самому сделать...шрус хрустит год,говорят хруста не достаточно,типа сломаться полностью приезжайте....все в таком духе короче....обращатся можно,но не всегда помогает.
Не рекомендую в этот салон сдавать свое старое авто по тред-ин. Оценивают сильно ниже рынка. Никакая скидка при тред-ин вам не перекроет убыток от такой не выгодной продажи. Причем у оценщиков профессиональный этикет общения с клиентом отсутствует, похоже на то что понабрали обычных перекупов с рынка, психологические приемы такие же. Привез на оценку свою Приору, оценили в 100 т.р., я отказался. Выставил на Авито, за 5 минут перекупы оторвали с руками за 210 т.р.
Большое спасибо автосалону, покупал машину под ключ,заказ с завода. На всех этапах подробно консультировали. Отдельное спасибо, менеджеру Вячеславу, очень профессионально выполнял свою работу, помощь в ключевых вопросах, а также не навязчив в покупке доп опций. Рекомендую данный салон для покупки. Из маленьких минусов 1. Долгое ожидание всех документов. 2. нет кофе или чая пока ждешь авто.
Я пока только в качестве зрителя присутствовал при покупке (батя брал себе Гранту), но в следующем месяце тоже планирую купить нвоую тачку. Пока отец занимался оформлением, менеджер провел для меня небольшую экскурсию. Теперь я хоть в ценах сориентировался и уже даже примерно прикинул, что в какой комплектации буду приобретать.
В автосалонах Перми нужной модели не оказалось. Нашли здесь, в автосалоне г.Березники, под заказ. Менеджер Александр предоставил всю необходимую информацию для заключения сделки. Автосалон понравился, приятные сотрудники, от покупки автомобиля остались хорошие впечатления.
Все понравилось, менеджер Анастасия Р. лучшая, технически грамотный специалист, проконсультировала по всем интересующим вопросам, помогла подобрать и оформить автомобиль! Рекоменую
Желаю автосалону только одно - расширения ассортимента. Все остальное - грамотные менеджеры, професииональное и быстрое обслуживание, доброжелательная атмосфера - у вас уже есть.
Обслуживание в салоне выше всяких похвал! Консультанты действительно работают с покупателями, стараются подобрать авто и комплектацию, которые бубут соответствовать пожеланиям, а не навязывать, что подороже. Про допы рассказывают, но больше в порядке информирования. А ты сам уже решаешь, нужно тебе это или нет.
Отличное качество обслуживания, никогда нн оставляли без внимания, отвечали четко на все вопросы. Подобрали для нас хороший автомобиль, подарили подарки, сделали скидку.
Спасибо сотрудникам за качественную работу!
Приобрел новую ладу Весту в апреле 2024 года. Сдал старую гранту в трейд-ин, оценка устроила. Менеджер вполне лоялен, несколько раз звонил по вопросам автомобиля, всегда помогал советом. Менеджера зовут Александр. Меня с женой ни кто не «мариновал» и не навязывал доп услуги. Консультировали и отвечали на вопросы.
В целом сервис не плохой, цены довольно демократичные, организоавнность вообще на отлично. Ни разу такого не было, чтобы в начале говорили одну цену и сроки ремонта, а потом все это менялось в большую сторону.