Отвратительное отношение к клиентам...менеджер Владимир очень грубый, наглый. Когда мы приехала на 2 день после ремонта 2 машин, и сказали что элементарно даже не подтянуди ручник нормально . Нам он ответил, чтобы мы шли в гаражи подпольные и ремонт делали там. Что нам тут никто не будет ничего переделывать. Я обратилась к службе безопасности, так как это были уже предпраздничные дни.. Он скинул видел общения его сотрудника Владимира, но так со мной никто не связался. Хотя на видео он хамил и дерзил. Но все же наши машины загнали в сервис.. И толком не сделали то, что нам нужно было. По итогу у меня задымилось колесо, потому что они опять сделали все через......
Реально работают не профессионалы своего дела, начиная с менеджеров, автослесарей которые элементарные работы не могут сделать.и сам управляющий, даже не связался с нами, для решения проблемы.
Отдельно спасибо, сотруднику СБ, он попытался решить проблему и начальнику слесарей, который сделал всю работу, за менеджера Владимира.
Такие люди как Владимир не должны работать с людьми, сам обычный подчинённый а разговаривал как хозяин, выгонял нас и сказал что больше тут нас не примут... Если вышестоящему руководство наплевать на такое общение, ну и клиентов будет меньше... И соответственно прибыли тоже.. Кстати, у них скидки от количества лет авто, я еле выпросила эту скидку, хотя реклама висит. Они даже её не сделали изначально..пожалейте свои деньги, нервы, время и свои машинки... Там работают не профессионалы и грубияны,которые считают себя выше той должности, которую они занимают... Я надеюсь руководитель примет меры и уволил такого сотрудника.. Потому что так как он общался это не приемлемо...
И да, лучше в гараже сделать ремонт чем там...
Relax Beach Hotel
Сентябрь 2024 •
1
На фото где лестница это вид с моего балкона)))) Не вздумайте сюда даже бесплатно приезжать.
Антисанитария, грязь. Питание отвратительное. Люди отравились, заход в море ужасный, человек во время купания стукнулся головой о плиты и его не спасли. Умер. Анимации нет. Везде грязь. Вонь ужасная. Половина отдыхающих поляки малолетки... Шум грязь до ночи от них. Номер дали ужасный вид с балкона на железную лестницу...даже неба не видно... Как в тюрьме... Решётки.. Я не понимаю кто пишет положительный отзыв, вы в жизни слаще редьки ничего не ели?? И это ещё 4 звезды отель.. Это даже не отель а клопов ник. Тараканы ползают по столам, не успела их снять.. Видимо стесняется камеры. Не вздумайте сюда лететь.. Я тоже когда купила тур отзывы читала нормальные, а потом приехали домой и там столько плохил отзывов, а отменить тур мне сказали нельзя, деньги потеряешь