Было все хорошо...последний год ужасс...ловит плохо....зависает.устали звонить в тех поддержку ....оплата списывалась 30 числа...теперь уже 24...не предупреждают ...просто вырубают и все....решили уйти...не довольна
ЛАДА-МЕДИА, давно являемся Вашими клиентами. Довольны скоростью интернета. Телевидение нас очень радует:) Тех.поддержка всегда на связи. Готовы помочь в любой непредвиденной ситуаци. Спасибо за Ваш труд, за качественно выполняемую работу!
1
2
Посмотреть ответ организации
оксана пронягина
Знаток города 24 уровня
20 января 2024
Самый главный минус данной компании отсутствии квитанций , особенно для старшего поколения , забывают и в результате большие долги , рекомендую пересмотреть хотя бы раз в пол года направлять квитанции для сверки и у вас же будет меньше должников. Работа многоканального телефона заставляет порой находится в очереди порой по 20-30 мин! Что тоже на мой взгляд неприемлемо. Но если вы все таки дождались то операторы вежливые корректные девушки ответят вам на все ваши вопросы.
Ваше телевидение нравится всей нашей семье. Смотрим фильмы, различные телепередачи. Особенно довольны внуки, они с удовольствием смотрят каналы для детей. Качество всегда отличное!
Невозможно дозвониться по всем указанным телефонам. Потратила ровно час своего времени. Сначала в очереди 5 человек, время ожидания , проговаривают ,13 минут. Когда остаются в очереди 2 человека, время ожидания 6 мин. Эти 6 мин. проговариваются бесконечно. Что интересно, по всем указанным телефонам одно и то же. Так и не дозвонилась!
очень плохая компания,интернет медленный,написали о расторжении год назад,и забыли,через год пришла квитанция на 5000,типа всё равно должны заплатить ,в виде подачки,специально копили и молчали
Не хочется говорить о работе центра вообще.Хочеться поговорить о его расположении.За огромное существовании этого центра(менялось только название) хоть кто-нибудь и когда-нибудь задумался о людях, которые добираются до него в середину 5 квартала,это совсем не близкое расстояние для пожилых ,да просто для всех.Не пора ли позаботиться о людях и открыть филиалы поближе к остановкам.
Выражаю благодарность сотруднице "Отдела заботы о клиентах", Анастасии, за оперативность и оказанную помощь, за полное соответствие названию отдела! Спасибо...
Пользуюсь услугами данной компании в течение 7 лет. Никаких нареканий, тарифы самые дешевые в городе, подключение оперативное и удобное. За кабельное для трех домашних телевизоров и интернет плачу 345 рублей в месяц. Скорость инета стабильная, онлайновые игры тянет вполне себе нормально. Техподдержка отвечает быстро, все вопросы решают оперативно.
Переехала на новое место жительства, и встал вопрос подключения интернета и тв. Среди всех провайдеров, обслуживающих дом, выбрала Лада-медиа. Цены очень демократичные. Качество предоставляемы услуг на 5+. За те полгода, что я являюсь их клиентом, ни разу не было никаких перебоев в работе. Считаю, что сделал правильный выбор
Ну и как до вас дозвониться? Нет возможности, ужас просто. Время ожидания составляет более 26 минут, вы что? Что у вас всё так загружено?!?! Не верю.... Проще уйти к другим операторам!
Абсолютно не прозрачная компания. Почему то первого числа месяца я должен обеспечить на лицевом счёте депозит, который должен оплатить 14 числа. Внятных объяснений я так и не получил.
Хорошая компания, качество услуг радует. Пользуемся давно, всем довольны. Нравятся разные акции. Информация доступна практически в каждой соцсети. Ориентированность на клиента радует!
Отличная компания, по моему одна из самых сильных на сегодняшнем рынке. Подключили по акции телевидение, такой цены нет ни у кого. Есть конечно минусы, это то что не хотят дальше развиваться, не все квартала могут подключить ТВ и интернет, теряют как минимум половину денег. Руководству на заметку, можете получать как минимум в два раза больше денег, если заставите работать своих подчинённых.
Вашими услугами мы пользуемся много лет. Качеством телевидения довольны. Принимаем участие в конкурсах. Очень нравится Ваш сотрудник Валерия Ушакова. Которая помогает, когда возникают вопросы. Разберётся в любой ситуации. Вашими услугами довольны! Будем пользоваться и дальше.
Мне много, что не понравилось. С некоторых пор, примерно с сентября 21г, исчезли некоторые каналы (цифровое), в декабре исчезли вообще все. Перешли на аналоговое, того хуже рябь, шум.. Смотреть невозможно. Сделала заявку на звонок и вызов мастера. Позвонить забыли, мастер отзвонился сказал, что может прийти в тот день когда нас нет дома, договорились на следующий день, так и не явился. Звоню по телефону 669966,ожидайте 5 минут, жду 6,так и не ответили.. Набираю многоканальный, там предлагают 10 минут ожидания.... Безобразное отношение. Я задумалась, видимо пора менять компанию. А сегодня уже 28 декабря, видимо новый год без телевизора
Лада-Медиа отличная компания. При вопросах всегда получаю понятные и оперативные ответы. Очень радует, что постоянно обновляется телевизионная сетка. Спасибо за ваше активное участие в жизни города. Всегда приятно слышать и видеть Вас на разных площадках города.
Отвратительно работает в посленее время, на каналах пропадает звук, нет картинки, причем не на всех каналах, а только на основных, это 1 канал, россия, нтв, ну еще др, поросто ужасно, думаю нужно перейти на другие, думаю.
Дозвониться невозможно! Ожидаешь очередь минут 30,а потом просто сбрасывают звонок! На горячую линию тоже дозвониться невозможно, там занято! Кошмарное обслуживание!
Хочу выразить огромную благодарность и уважение коллективу Лада Медиа за профессионализм и чуткое отношение к клиентской базе. Отличное качество вещания, а также постоянные акции и партнёрские программы, в том числе интересные мероприятия по городу. Успехов и дальнейшего развития!
Малин Александр Сергеевич
Отвратительно, интернет работает с вечными перебоями, постоянно все виснет и не грузит. Я работаю онлайн и от такого интернета работать просто невыносимо!
Да компания хорошая! Всегда телевидение в доме. Лояльности. Если не оплатил вовремя всеравно телевидение есть. Потом там за 2 или 3 месяца можно оплатит. Только минус этой компании. Через личный кабинет нет возможности отключить эту услугу. Допустим человек не живёт в этом городе.И не имеет такой возможности приехать. А надо лично придти к ним и написать заявление.
Телевидением от Лада Медиа пользуюсь 20 лет , очень довольна . С каждым годом становиться все более интересным , каналов очень много , вся семья находит себе канал по интересам и все это по приемлемой цене
Интересно, когда тарифы поднимает компания, кто-то об этом вообще знает кроме них самих? Уже второй раз такая ситуация, что без оповещения повышают тариф, а потом выставляют претензии за долги. У родителей, пенсионеров, подключен автоплатеж, который исправно списывается. Вопрос, каким боком пришло судебное уведомление о взыскании долга в 2700₽? Ни о повышении тарифа не уведомили, ни о задолженности. Нравится в судах разбираться? Ок, будем.
Крайне не рекомендую компанию после такого. Сейчас у любого провайдера ТВ есть.
Уважаемая компания! Уберите или измените рекламу обуви в Тольятти! Этот отвратительный надменный голос режет слух. Приходится переключать каналы, чтобы её не слышать. Неужели у вас нет нормальных специалистов-редакторов? Возмущена до предела, так как крутите этот ролик постоянно.
В телекомпании всегда просто и без нервов можно оплатить за кабельное телевидение. Удобное расположение. Всегда помогут при возникновении разных вопросов. В зале чисто. Там работают профессионалы! Рекомендую!!!
Похоже эта организация никогда не слышала об установке диалога с клиентом... Подключили у Лада медиа телевидение год назад. Установщик вручил договор и буклет в котором написано что если оплатишь абонентскую плату за 12мес то 1 мес в подарок. Прошел год и три месяца. за это время мы не получили не одного уведомления о необходимости оплаты, о наличии задолжности - ни звонка, ни смс, ни тем более квитанции. Решили сами поинтересоваться - вам что деньги не нужны?! естественно оказалось что нас долг но откуда я должен был об этом узнать ? где оповещения? Плюс никакого бесплатного месяца нам не начислили. Чтобы его получить прежде, чем платить надо было офис посетить и какое-то заявление написать. Кто об этом сказал при подключение? Где об этом информация в буклете об акции? Значит подключить могут без посещения, а за акцией езжай к ним в офис, трать свое время и деньги на проезд. БРЕД!!!
Всё хорошо, но вот сейчас столкнулась с проблемой, что нет интернета, тех поддержка оказывается в это время не работает и узнать не у кого, вот это минус
Пользуемся Лада-медиа давно, ни разу не возникло ни одной проблемы, все отлично. Переоформили договор по телефону, с доставкой на дом, очень удобно, я довольна👍 Желаю вам процветания!
Очень давно пользуемся услугами. Чем дороже плата, тем хуже услуга. Чаще всего в субботу, воскресенье(когда нет возможности соединения с тех поддержкой) смотреть телевизор просто не возможно! То полностью застывает изображение до на скольких часов, то идёт не совпадение звука и изображения, то как сейчас звук волнами и квакание так, что уши закладывает. Безобразие! Попробовала поставить ноль звёзд. Не светится окно готово. Даже в этом вранье. Звёзд ноль!
Давно и удовольствием пользуюсь услугами телевидения Лада-медиа!!!А с недавних пор,благодаря усилиям вашей сотрудницы Ипатовой Натальи Владимировны,я стал пользоваться ещё и вашим интернетом!Спасибо большое за заботу и развитие ваших услуг!Здоровья и замечательного настроения сотрудникам!!!
Доступная стоимость услуг на ТВ и интернет. Особенно по акции.
Интернет очень качественный. Перебоев за год не было. ТВ каналы всё показывают, а не как в ЛИК, часть показывает, а часть в блокировке.
Пользуемся услугами компании не первый год,
подключены по адресу баныкина 62, никаких проблем не испытываем, интернет работает без перебоев, с хорошей скоростью. Компетентные сотрудники компании всегда доброжелательны и быстро реагируют на запросы. Спасибо, "Лада-медиа", рекомендую !
Не уважаемые сотрудники "Тольятти 24"! До каких пор вы будете в новостных программах нести ахинею? Уши в трубочку сворачиваются от ваших перлов. Только что в вечерних новостях было сказано, что "температура воздуха прогреется до 29 градусов и тольяттинцы смогут насладиться теплом".
Как может "прогреться температура"? Может, вы новые законы физики открыли?
В "Дорожном патруле" Рогова сообщила, что горел склад резиново-технических изделий. Где ваш главный редактор? Почему не объяснит ведущей, что изделия резино-технические?
Вы чего добиваетесь своим дилетантизмом? Чтобы ваши зрители от вас совсем отвернулись и перестали включать ваш канал с бесконечными перлами?
Детский сад, а не городское телевидение!
Интернет и телевидение только с компанией Лада-Медиа уже много лет! Стабильный интернет, качественное телевидение. А если и случаются неполадки, техническая служба устраняет все мгновенно. Спасибо!