Отзывы пишу редко, но надеюсь, данный отзыв взбодрит руководителей к дисциплине в своем деле.
Итак, наблюдаю за жизнью салона уже очень давно, разное тут было, но вот после смены руководства очень обрадовались с мастером, что «нищие» времена кончились и появились люди, которые горят своим делом, но, на практике ребят хватило на пол года, и видать, выгорание(да-да, и такое бывает). Но ребята, камон, кто, если не вы? Администраторов нет, видимо с целью экономии, ну делайте тогда сами всё!
Мойте полы, стирайте пледы, коврики, все-таки зима, это должны делать постоянно😃 Это же ваша репутация и ваше имя, я сама руководитель, и знаю, о чем говорю!
Перестали здороваться от слова совсем, ну ладно раз, ну ладно два, но на постоянной основе - это мовитон. Слово вежливость, вам о чем-то говорит?😏
И конечно, опять войду в положение руководителя мамы, я сама, между прочим мама двоих, и знаю, что такое дети, и против, ничего не имею, но когда приходишь и слушаешь крики, когда хочется расслабиться, ну такое себе, вы же брали дело готовое и знали, какие услуги вероятны там. В общем! Ситуации разные бывают, оставить не с кем и тд, но камон, не на постоянке! Ставить горшок посреди салона - ну это треш, ну правда, при всей любви к детям!
Реально примите это во внимание!
Итак, в завершении, главные аспекты, над чем надо конкретно поработать: ЧИСТОТА, ВЕЖЛИВОСТЬ, НЕ ДЕЛАТЬ ДЕТСКИЙ САД-ЯСЛИ в салоне)
Улыбайтесь чаще, а то ходите хмурые, как-будто все, кто сюда приходит виновен во всех ваших бедах и проблемах😀
Удобное месторасположение, в 5 минутах от метро Пушкинская. Салон работает на основе каворкинга, т.е. мастера арендуют в данном месте рабочее место. Здесь чисто и красиво— приятно находиться.Рекомендую к посещению.
Ходить начала недавно сюда к своему мастеру. Сначала всё расположило, думаю, о, какие активные люди это открыли, внимание на стойке, предложение кофе/чай, все улыбчивые.
Но буквально через пару месяцев я наблюдаю картину, где молодой человек (заинтересованное лицо), сидящий ранее за стойкой, развалился в кресле педикюра с ногами на …! Когда я зашла, человек-администратор даже не встал, благо хоть поздоровался.
Да, я понимаю, что это пространство людей, которые его делали под себя, и чувствуют они себя при этом немного дома что ли… так не надо.
На этот раз уже чая и кофе мне не предложили.
В процессе почти всего маникюра человек сидел, развалившись в кресле. Иногда уходил, когда его просили о чём-то, а потом он будто продолжал слушать наши бабские разговоры. Это было жутко неприятно, честно. Девочки поймут меня.
Человек-администратор включал на репите одно и то же кино. Не хочешь заморачиваться с выбором, организуй поток клипов. Не хочешь — не веди в сфере услуг деятельность свою. А хочешь — тогда делай. Нынче потребитель избалован, сейчас страшный профицит всего в мире услуг, всем подавай качество да ещё и недорого.
Ах да, человек-администратор даже не ответил «до свидания»! Не удосужился. Кто не любит своего клиента и свою работу, тот обречен.
Арендовал кабинет для работы. Из 3 моих бронирований 2 оказалось с ошибками. Записывают меня на определенное время, я, естественно, подтверждаю клиента. А кабинет занят. Один раз я успела перенести запись. Последний раз я пришла с клиентом и мне сказали, что кабинет занят другим мастером. Никаких извинений, мне ещё задали вопрос - А что вы хотите за такие деньги? Просто смешно. Я понимаю почему у них пустой зал. Четыре раза приходила и был только один посетитель. С таким сервисом не удивительно.
Хотя мне было удобно месторасположение. Администратор работает очень слабо.
Если выбираете это заведение, уточняйте несколько раз правильно ли вас записали
Отличное место! Администратор просто душка. Вежливо, быстро соорентировала по всем вопросам. Снимала место для работы массажиста. Все идеально. Клиентка ушла довольная.
Посетила этот замечательный салон впервые .
Все очень симпатично , уютно , аккуратно , приятный персонал .
Но сеанс общеукрепляющего массажа - это нечто потрясающее . Виктор - мастер своего дела , работает очень профессионально и качественно , вернусь снова однозначно !
Пришла сюда, прочитав хорошие отзывы, но они похоже не настоящие.
1. Пришла за конкретным покрытием, оно есть в прайсе. Но как его делать никто не знает, была импровизация. Но я не собиралась быть подопытной мышкой когда к ним шла.
2. Отсутствует сан обработка инструмента. Сначала делали педикюр общими инструментами, в середине процесса только вскрыли новый набор.
3. Порезы! 6 пальцев поранены на руках и три на ногах. Я с таким впервые сталкиваюсь.
4. Грязно. У меня под носом весь прием стояла грязная посуда и бумажки от конфет.
Это самый ужасный маникюр + педикюр который мне делали, честно
Небольшой отзыв-впечатление о студии красоты Laci Boom. Зашла случайно, без рекомендации и записи, просто за небольшой услугой "помыть голову". Затем уже на стрижку и укладку. Мастер Эдита. Рекомендую очень. Затем архитектура бровей (Диана). Тоже отлично, именно архитектура! Мне понравился профессионализм персонала, конечно вежливость и пр., но ключевое слово "профессионализм ". Ещё чуть позже узнала, что трижды в неделю приходит мастер массажа и это оказался именно "мастер", человек 20 лет занимающийся массажем. Он из Турции, Озкан. Более профессионального массажиста у меня ещё не было! Купила абонемент на 10 посещений, можно и просто по записи. Рекомендую очень, не пожалеете. Недостаток может только в том, что на 4-м этаже, но и только. Вы о нем забудете, получив удовольствие от качественной услуги. Всё. Всем - добра.
Место расположения изначально смутило, но оно удобно-рядом с метро. Мастер довольно быстро и аккуратно сделала маникюр. Через день я вернулась за педикюром. Недорого и качественно. Спасибо🙏💕
Была впервые, маникюр понравился и персонал дружелюбный. Расположение очень удобное и внутри салона приятное оформление. Единственное, пусть мастера собирают волосы во время процедуры, пожалуйста.
Салон посетила в третий раз. Первый раз кератин для волос в целом осталась довольна. Во второй раз массаж, который очень понравился. В третий раз посещение салона оставило в основном негативное впечатление. Пришла на эйр тач с затемнением корней услышала массу негатива в отношение своих волос т.к. процедура долгая около 3 часов слышать это без конца довольно не приятно. Не очень понравилось когда начали фотографировать до и после. Я попросила этого не делать, но была проигнорирована и администратором и парикмахером ( в процессе сушки волос раза 4 получитьфеном по голове это сильно) но самое обидное когда в процессе мытья головы взяли и вымыли в раковину золотой пирсинг с хряща уха. За 4 года этого не смог сделать не один парикмахер) когда я поняла что серьга пропала и парикмахер и администратор открестились что это не вина салона, при том что обвинения я и не предьявила и скандал не подняла ))) Из плюсов работа мастера мне понравилась цвет волос то, что ожидалось. Но в 4 раз в салон не прийду. Думаю последних впечатлений хватит на долго)
Хорошее расположение салона, рядом с метро , да и от работы совсем не далеко.))) Вежливый персонал. Мастер умничка, сделала свою работу аккуратно и быстро )) 🥰 работой довольна. Посмотрим как будет в носке.
Маникюр сделали хороший, все аккуратно, мастер, которая делала маникюр и покрытие довольно доброжелательная
Но, другая мастер (блондинка с короткой стрижкой) громко разговаривала по телефону, используя нецензурную брань, при этом другая девушка мастер собиралась домой, красилась, расчесывалась у столика бровиста, как будто я к ним домой пришла
Девушка на ресепшн никак не отреагировала, как будто так и должно быть
Замечательные мастера, приходила на маникюр по акции, сделали намного лучше, чем в других салонах у топ мастеров делала. Записалась еще на стрижку, персонал приветливый, мастера делают все услуги быстро и качественно! Рекомендую
Гг. использовала услугу 4 руки. Мастер по маникюру, постоянно с кем-то говорила по телефону и отвечала на сообщения, недовольно вздыхала и очень торопилась, порезала мне 4 пальца)))) покрытие на руках неровное и в маленьких пузырьках.
Переходим к педикюру. Вот он выглядит красивым, но порезали 2 пальца, в остальном вопросов к мастеру нет.
Звездочку поставлю за приятную переписку при записи и ещё одну за то что мне не занесли какой-то инфекции, не смотря на многочисленные порезы.
Первое посещение салона было перед новым годом — тогда я осталась в восторге от маникюра — мастер точно понял чего я хочу и маник получился сногсшибательным. Спустя месяц снова решила записаться, предварительно спросив смогут ли мне сделать именно такой дизайн. Администратор сказала — Да, без проблем, запишу именно к тому кто сможет. Прихожу, мастер спрашивает чего я хочу, показываю фото и видео— мастер начинает гадать как это делается вообще. Потом она вроде поняла как делать и по итогу получилось вообще не то (а меня ещё и уверяла что так даже лучше, хотя там отросшие ногти видно под маникюром, он прозрачный и эта полоска ну очень заметна). Ну и в конце даже маслом кутикулу не смазала, просто обезжирила.
Короче я не приду туда больше.
Все понравилось . Девчонки хорошо работают
Делала ноготочки, стрижку , брови.все понравилось, работают аккуратно, главное не хомят. Отдельное спасибо Диане , бровки делать теперь только к ней . Администратор просто лапочка 🤍
Вчера была на маникюре и педикюре. Была в этой студии впервые, всё очень понравилось!)Очень вежливый, обходительный персонал, студия новая, лаков море, мастеры классные, результатом довольна! видно что заинтересованы, чтобы клиент ушел с хорошим настроением и вернулся:) Буду советовать подружкам :))
Сходила на маникюр в данный салон впервые. В целом, осталась рада от доброжелательности персонала и качества выполнения услуги. Администратор своевременно отвечает на вопросы и адекватно реагирует на то, что клиент приходит раньше на услугу.
РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ,ПОРТЯТ НОГТИ И НАСТРОЕНИЕ😔
Просто ужас…..внимание!!!
На то, что я попросила, и с чем меня отправили через 3 часа……я сразу показала ,что мне нужно, но когда уже пришло время рисовать френч, подошла руководительница салона и сказала, что у мастера уже другая клиентка ждет час, и я должна была предупредить о таком сложном дизайне)))) у меня не спросили ничего при записи про дизайн, а когда я пришла и показала, что хочу, мастер НЕ СКАЗАЛА ,что она НЕ УСПЕЕТ….у меня хоть была бы возможность выбрать другой цвет🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
по итогу: меня сделали виноватой,содрали еще плюсом 200р за цвет😂 (они втюхивают лаки с доплатой и не предупреждают ,о том ,что это будет дороже)
Не извинились и даже не попрощались со мной….. Я не стала ругаться, мне мои нервы дороже. По хозяйке-администратору видно, что она недоброжелательна и ошибок своих не признает!
Мастер не умеет делать маникюр. Мне постоянно было больно. Она истончила и сломала мне ноготь,непрофессионально начала грузить меня рассказами о своей личной жизни….Я бы ушла недоделав,однако у меня, сразу после, была назначена важная встреча,и я бы осталась с супер тонкими перепелиными ногтями и с одним сломаным((( 🤡👍🏼
Это трэш салон….не ведитесь на рекламу, фотки в инсте почти все чужие….
С таким отношением к клиентам далеко не уедут))это позор….
Салон пустой,клиентов там не было,кроме меня и девушки, которая ждала час…..
буду вспоминать это место, как страшный сон и обходить стороной!
Добрый день!
Про салон узнала через Biglion, придя в салон чуток расстроилась узнав от администратора, что с Biglion уже не работают. Решила остаться и сделать маникюр и лак гель.
О чем позже совсем не пожалела.
Так вот, эту студию я посетила впервые.Студия новая, большая, светлая, из динамика доносилась приятная музыка. Очень большой выбор лаков, персонал Обходительный, мастер Любовь свою работу сделала на Отлично!
Ольга преподаватель этой студии дала мне профессиональный совет. За что ей большое Спасибо!
Цены на данный день привлекательны, а сервис просто Отличный!!!
Спасибо!
С уважением ваш Гость студии
Жанна.
УЖАСНЫЙ СЕРВИС❗️
Пользовалась услугами маникюра 2 раза. Первый раз сказали доплатить за топ дополнительно, но сказали об этом только на оплате, а не перед началом пройедуры. + в том, что когда сказала что не буду платить т к не предупредили разрешили недоплачивать. Качество услуги было хорошее, но отношение персонала оставляет желать лучшего. Второй раз перед посещением в инстаграмме обговорили цену, дизайн и я снова пришла. По итогу оказалось, что этот маникюр стоит дороже. Хотя я конкретно скинула работы их же мастеров и попросила сказать мне цену этой работы.
Если бы мне сразу в инстаграме сказали цену выше я бы не тратила своё ВРЕМЯ!!!!!!!!!!
САМОЕ НЕПРИЕМЛЕМОЕ было то, что мастер после моего отказа доплачивать она психанула и отказалась от предоставление услуги. И начала высказывать свой негатив в моем присутствии кому-то по телефону как-будто меня нет и я не слышу❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
Была сегодня 26.09.2021, на педикюре, спасибо огромное, отличный сервис, все стерильное, новое, а особенно мастеру Анне, отлиная аккуратная работа, покрытие идеальное, ножки как у младенца, девчонки спешите пока салон только открылся и цены привлекательные, а сервис на высоте!
Добрый вечер , сходила на ботокс волос очень довольна , мастер проконсультировал ответил на все мои вопросы не оставил не каких сомнений очень рада что пришла именно в этот салон всем рекомендую так же хожу на маникюр и педикюр всё качественно стерильно , весь персонал вежливый и внимательный и чай и кофе предложили очень заботливые . Приходите рекомендую вы останетесь довольны)))
Успела разочароваться даже без посещения) записалась на маникюр заранее, мне сразу же перезвонил администратор, попросила сдвинуть время на полчаса раньше. Я согласилась, потому что нормально отношусь к этому, всякое бывает. За 2 часа до посещения в день посещения мне звонит администратор и просит перенести запись на другой день, потому что у них сложная клиентка, которая делает маникюр уже 3 часа, и судя по всему нужно ещё 2,5. Ну это не нормальный клиентский сервис. Почему-то время других людей совершенно не ценят.
В этом салоне я делала только маникюр, поэтому и оценить могу только эту процедуру. Мастер Любовь – профессионал своего дела. Ноготочками очень довольна. Но еще хотелось бы отметить руководство салона, которое готово совершенствоваться и развиваться, при этом учитывая мнение своих клиентов, что очень ценно ❤️
Ребят, так нельзя. Я записалась на 18.00, а приняли меня только в 19.00 администратор смогла только выдавить: мастера работают, как могут. Шта? И хоть бы одно слово: извините. Нет, не слышали. Удачи вам с таким подходом к клиентам.
Сегодня посетила данный салон , и была разочарованна оказанной услугой ( мастер очень, очень долго делает притом достаточно больно ) маникюр длится почти 3 часа , за это время в других салонах делают комплекс ,,,,,, из + пожалуй только ремонт
Прикрепляю фото свежего маникюра с выравниваем ( кто понимает качество , думаю писать излишне )
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина А.
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2022
Спасибо за маникюр для моей мамы! Ей все понравилось - для меня это важно. Все очень приветливо и гостеприимно, вошли в положение(по случайности она пришла раньше), создали хорошее настроение! Мама попросила передать отдельное Мерси мастеру Инге 🌺
Отличная студия и Мастер Мэри, если что то не устроит обязательно найдет решение, на ресепшене Отличный менеджер Анжела, обстановка домашняя и ужтная приду еще!
Не хотят платить налоги и уверенно убеждают, что терминал не работает, поэтому людям, у которых достиг лимит переводов приходится платить комиссию. Делают доп услуги, не предупреждая об их стоимости. Маникюр не стоит своих денег.
Делала в этом салоне брови и ресницы ( ламинирование) у мастера Светланы, очень понравилось , профессионально и красиво получилось. Рекомендую Светлану.
Ни за что сюда больше не приду. Такое чувство, что их работы в соц. сетях подставные. Пришла сделать френч, мастер не умеет. Лаки ужасные, какой не попросишь, все закончились…
Давно у меня не было настолько ужасного маникюра…все 10 ногтей и все разной формы, покрытие волнами, блик - «кривое зеркало». Впервые в жизни оставляю комментарий - настолько под впечатлением.
Маникюр от том мастера 1970 и это обычный гель лак) Вот и скажите мне, после такого есть желание возвращаться🤷🏼♀️ Фото предлагаю и маникюр с выравниванием делала🤦🏼♀️