ЛабКвест
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
40 отзывов
16 марта
Уютная, комфортная лаборатория. Была на приеме у ортопеда Заура Ясыновича, все понравилось, приятный вежливый доктор, провел тщательный осмотр, подробно все рассказал о состоянии тела. Понравилось, что у доктора широкий взгляд на проблему, установили много взаимосвязей с другими заболеваниями, что в наше время редкость среди врачей, назначил доп.обследования и наметили план лечения и восстановления. По результату лечения обязательно дополню отзыв. Ортопедические стельки можно изготовить сразу на месте, что также приятно
28 марта
Не рекомендую посещать пункт сдачи анализов «ЛабКвест».
Оплатили анализы через официальный сайт. Пришли сдавать анализы, сотрудник админ/медсестра сидела в телефоне и не обращала на нас внимания. После того, как мы поинтересовались, можно ли сдать анализы началось самое интересное..
Один оплаченный заказ был найден с трудом, почему-то заказ должен был начинаться с цифры «7» , а у нас заказ начинался с другой цифры.
На второй оплаченный заказ через официальный сайт даже не пришел номер заказа на почту. Сотрудник долго выясняла с технической службой где заказ? Мы очень долго ждали.. еще нам сказали , что у нас долг 250 руб.. Долга, естественно, у нас никакого не было.. уже хотелось просто уйти. После долгих выяснений, решили взять у нас кровь. Штрих-код на один заказ который нашли нам дали. На второй заказ сотрудник в тех службе уточняла какие пробирки взять, чтобы нас уже отпустить.
Соответственно, штрих-кодов не дали на второй заказ. Взяли биоматериал/кровь.
После взятия крови первого заказа, с штрих кодом было две пробирки, на одной моя фамилия и инициалы, на другой другая фамилия. Я сказала, что это не мои данные, медсестра, сказала, что ошиблась..
Ушли с чувством, что больше не приедем.
В продолжение истории.. утром пришли результаты по заказу, который без штрих-кода, и который искали с тех поддержкой.
Результаты по заказу, который был найден и с распечатанными штрих-кодами до сих пор не пришли..
Позвонили на горячую линию, и опять нам говорят, что номер заказа должен начинаться с цифры «7»…
Интересно, а результаты вообще мы получим и они реально будут наши???
У нас в Жулебино очень много пунктов, где можно сдать анализы, поэтому хорошо подумайте, нужны ли вам такие проблемы как у нас..
Ps и в заключении.. «вишенка на торте»
Мой биоматериал/кровь не попал в лабораторию..
По горячей линии «ЛабКвест» мне сказали, что меня нет в базе клиентов…
Без комментариев..
1
19 июня 2024
Ходим в этот центр уже всей семьей к нашему любимому - ортопеду, остеопату Зауру Аскеровичу. Всем нам сделал индивидуальные стельки для обуви, всегда спасает при защемлении позвоночника. Сыну вовремя исправил косолапее. Мужа быстро поправил после падения на квадроцикле. Спасибо большое за высококвалифицированную помощь и всегда радушное отношение.
P.S. Удобно также, что при необходимости можно сдать заодно анализы.
2
27 марта
Отличная клиника, можно пройти курс уколов и капельниц по назначению врача. Внимательный и приветливый персонал. Чисто и уютно. Рекомендую.
21 февраля
Замечательная клиника с квалифицированными врачами и доступными ценами. Кровь из вены взяли настолько профессионально, что ребенок даже не пискнул и не заметил укола. От души рекомендую эту клинику!
1
26 июня 2024
Забежала быстро сдать тест, и захотела там остаться…)
Медсестра центра- она же и встречала на ресепшн, просто невероятной доброты человек, такой клиентоориентированности и профессионализму позавидует любая клиника не только России, но и Европы!
Ответила на все интересующие вопросы, даже рассказали интересные факты про анализы, в конце еще и получила скидку по бонусной карте, что тоже очень приятно)
Во время самого анализа окунулась в школьное время, когда все со страхом в глазах стояли друг за дружкой, ожидая своей пугающей прививки, но всегда находилась одна медсестра, которая успокаивала и поддерживала тебя в этот нелегкий момент, когда тебе было смертельно страшно.
Спасибо прекрасной сотруднице центра за уют и эмоции, которых я совсем не ожидала, идя за анализами 🙃
теперь хожу только сюда!
4
13 июля 2024
Спасибо за теплый прием!
Здесь работают прекрасные специалисты, на ресепшене встретили с улыбкой. Есть, где припарковать машину.
Ходим сюда всей семьей, сдаем анализы, к разным специалистам и особенно к остеопату Зауру. Ходим к нему уже много лет, помогает нам оперативно «чинить» тело, после каждого сеанса всегда хорошее состояние и сон.
Рекомендую от души этот центр
2
14 ноября 2024
По рекомендации сдала там анализы. Больше никуда не хожу, только здесь теперь сдаю анализы и всем советую. Кровь берут безболезненно, у меня плохие вены. Если результат сомнителен , то его отправляют повторно на исследование. Рекомендую ЛабКвест.
2
2 апреля 2024
Спасибо большое лаборанту Анне. Очень чуткая и ответственная девушка. Был спорный вопрос по видам анализов. Я получила развернутую консультацию, даже с доктором корпоративным для уточнения при мне связалась. Очень быстро и без боли взяла кровь! Такие сотрудники создают настоящий имидж компании и к Вам хочется возвращаться вновь и вновь!
4
1 декабря 2024
Хорошая точка для сдачи анализов, новый ремонт, оформляют все быстро и также быстро и комфортно берут кровь, относятся с пониманием если говоришь что не очень хорошо переносишь сдачу крови, рекомендую.
Из минусов - иногда приходят анализы достаточно долго, но это проблема именно сети клиник, а не конкретного офиса
2
21 августа 2024
Обращался несколько раз . Всегда чисто и аккуратно, очень вежливый и профессиональный коллектив! Оче нь рекомендую!
2
30 апреля 2024
29.04.2024 обратилась в лабораторию по адресу: г. Москва, ул. Авиаконструктора Миля со списком анализов. Попросила
специалиста просчитать полную стоимость по списку. Девушка просчитала все, озвучила стоимость. Данная стоимость меня устроила, мы начали оформлять документы. Когда я спросила о сроке готовности ВИЧ и гепатит, вдруг выяснилось, что она забыла его просчитать и оформить. Мы внесли стоимость и оплатили все анализы. После чего я попросила проверить весь список. Я диктовала, а специалист проверяла. После чего сказала, что мы все учли и оплатили. Спустя сутки я пришла за результатами, оказалось что госпитальный комплекс не готов и не отобразился где-то в системе. Дальше спросила про анализ Келл и тут выяснилось, что она его не взяла!!! Не извинений, ничего!!! Я спросила как же так, мне он необходим, у меня назначена операция, она сказала, что я ей не говорила об этом анализе. На мое негодование мне ответили, что я сама виновата, надо было тщательно проверять. Я не специалист, поэтому и пришла к медработнику со списком, для получения качественной и полноценной услуги. А так же я спрашивала по данный анализ точно. Она спорила, что не говорили об этом анализе, но когда я согласилась на просмотр камеры, почему то сказу слилась и сказала, что это человеческий фактор и она не слышала о этом анализе А не попадаю на операцию,стоимость анализов увеличена из-за халатного отношения вашего специалиста. В шоке от вашего сервиса и отношения к клиенту. Прошу возместить затраты на дополнительные затраты на анализы из-за недобросовестного отношения. Так же я обратилась на горячую линию специалист сказала, что попробует договориться о проведении анализа из крови сданной накануне. Но ни заонка, ни обратной связи от вас не получено. Это хамство и разгильдяйство. Разочарована вашей компанией, потеряла деньги, время, нервы и не попала на операцию благодаря вам!
1
1
25 октября 2023
Хочу от всей души поблагодарить медицинского работника Анну, она крайне профессионально, быстро и безболезненно взяла у меня кровь, я даже не почувствовала иглу, в 99.9 процентах взять у меня кровь с 1 раза-задача невыполнимая, а взять её так, чтобы я не почувствовала ничего-волшебство. Также Анна быстро взяла у меня мазок, обычно для меня это-пытка, я считаю каждую секунду данной процедуры, но сегодня случилось чудо-случилась Анна! Цените и берегите её, она-золото, теперь однозначно буду приходить сдавать анализы только сюда!
4
8 ноября 2023
Ходила к доктору Анне на эндосферу. Осталась очень довольна результатом - минус 6 см в бедрах. Кожа подтянулась. Очень вежливый персонал, особенно Анна. Провела перед первой процедурой инструктаж. Анна - очень вежливый и профессиональный сотрудник.
3
11 сентября 2024
Огромное спасибо нашему доктору Зауру
Профессионал своего дела
Остались только положительные эмоции после вашей клиники
2
10 июля 2024
Забор анализов провели наиаысшем уровне. Обычно долго и нудно ковыряют вену, здесь же все в одно движение . И результат быстро. Очереди нет, все чисто. я доволен.
3
25 марта 2024
Мне очень нравится этот офис! Хочу сдавать анализы только сюда, результаты готовятся очкеь быстро! Девочки работают невероятные всегда все расскажут и помогут
2
30 июня 2024
Хорошее место ,был 2 раза ,как и при сдаче анализов так и при УЗИ все быстро и четко,а так же радует система накопления бонусов
3
20 января 2024
Очень приветливый, внимательный персонал. Особенно администратор Виктория👍 Время ожидания 3-10 минут максимум. Массажист Анна сделала превосходный массаж лица
4
6 марта 2024
Была в данном офисе на аппаратном массаже эндосфера, делала у Анны, сказать что я в восторге ничего не сказать! Результат вау! И Анна настоящий специалист своего дела!!! Приду еще !!!
2
23 июня 2023
Отличная лаборатория, профессиональный и отзывчивый персонал, на все вопросы ответят, даже может и глупые👍👍👍👍👍Рада, что около дома есть такое место, всегда вручают, если нужно срочно сдать анализы!!!
2
19 января 2024
Много раз обращалась в эту клинику. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Обращалась как в врачам, так и сдавала анализы. Всем рекомендую!
1
23 марта 2023
Первый раз вижу такую красивую и уютную лабораторию! Хотелось сказать: а что так можно было? Персонал очень вежливый, доброжелательный и отзывчивый! Все действия комментируют, спрашивают о самочувствии, что очень важно для чувствительных людей и особенно детей! Пусть в Жулебино будет больше душевных мест 🙏🏻
3
10 марта 2023
Добрый день! Очень хороший центр! Замечательн ый персонал ! Столько внимание! Ходила с ребёнком ! Очень осталась довольна! Делают всё быстро и качественно! Спасибо!
4
5 января 2023
Сегодня, 21.11.2022, пришла с дочкой сдать общий анализ крови и с-реактивный белок. На входе я сразу спросила, смогут ли взять кровь из Вены у 5 летнего ребенка, ответ был положительный. Оформление заняло 30 мин, но нас так и не оформили: «пойдемте сначала кровь тогда возьмем».
Посмотрели обе руки со жгутом, решено было брать из левой. Лаборантка просила подержать руку ребенку, натянуть кожу, взять пониже/повыше. Воткнули иголку и начали внутри руки искать вену… после 5 минутных поисков , я попросила не мучать руку ребенка и не травмировать психику (у дочки стоит диагноз и она привыкла сдавать кровь из Вены. Но такого не было ни разу). Итог: мы потеряли почти час своего времени не получив услугу. Пришлось идти подальше, но в проверенное место, где взяли кровь из руки, из которой по мнению лаборантки квестлаб будет взять гораздо сложнее, за минуту. Один вопрос: зачем говорить, что ты сможешь взять кровь у ребенка из Вены, если в вену попасть не можешь?!
2
3
2 декабря 2022
Восторг! В этом районе оказались по причине посещения врача, узкого специалиста.
Была вместе с дочкой(3,5), ребенок очень не любит сдавать кровь. Уже настраивалась на слёзы и истерику. Но ей на входе вручили воздушный шар. Очень улыбчивая медсестра (по-моему, Илима) сразу завела с ней беседу и объявила, что самым смелым детям дают грамоту. В итоге ребенок даже не пикнул. Грамотой любовалась всю обратную дорогу! Жаль, что в нашем районе нет такого медцентра.
Искреннее душевное тепло 😌
3
3 июля 2024
Очень боюсь боли, кровь из вены взяли великолепно, почти не больно и без синяков.бысто записали на приём .
3
10 января 2023
Реально очень доброжелательное отношение. Улыбаются, на все вопросы отвечают, спокойно, стараются помочь. Зашла случайно. Нужно было МРТ. У них нет, но подсказали, куда обратиться, как пройти. Чаем угостили, конфетку дали. Я потрясена таким отношением. Однозначно, анализы теперь сдаю только тут.
3
13 августа 2022
Время ожидания в очереди 40мин, при том что перед нами только одна клентка была с дочерью. Лаборант работает крайне медленно, искала вместе с клиентом озвученные анализы, такое ощущение, что сама не знала какой анализ, что включает. Лаборант зная свою «оперативность» работы, и запрос предыдущего клиента, что та хочет сделать не предупредила нас, меня с маленьким ребенком, о том что ожидать придется не меньше полчаса и больше. Полчаса она только подбирала медленно анализы. Потом оказалась, что она еще и сама берет анализы. После этого стало понятно, что ожидание не 40 мин, а больше. Отношение к клиенту с маленьким ребенком просто .. хамское, учитывая что мой ребенок инвалид и она это видела. Надо было предупредить, что ждать придется долго. В итоге больше в эту лабораторию не пойду. За это время можно дойти до соседних через дорогу инвитро или кдл. Полное разочарование в организации работы данной лаборатории. Понятно почему там не бывает клиентов. Офис в Жулебино на Миля.
1
6
24 ноября 2022
Сдавал ПЦР-тест из носа и глотки. Быстро и аккуратно. Очень доброжелательное отношение (администратор Виктория). Однозначно, буду иметь ввиду этот офис. Прям возле метро еще, удобно добираться.
3
15 января 2024
Хочу сказать большое спасибо доктору узи Анастасии Михайловне. Специалист внимательна, даёт пояснения и рекомендации. Всем рекомендую данную клинику и доктора.
6 декабря 2022
Очень приятный офис!
Сдавала общий анализ крови. У меня с венами обычно сложно. Но попали на удивление с первого раза. Быстрое оформление, а результат на почту пришел уже вечером. Еще и чаем угостили:)
7 декабря 2022
Все отлично! Весь процесс занял минут 10, приятная атмосфера и милый персонал, обязательно вернусь 👍🏼
3
10 августа 2023
Очень доброжелательная барышня оформила и взяла аккуратно все необходимые анализы. Результаты пришли быстрее, чем было обещано. Это очень порадовало.
16 июня 2023
Отвратительная организация.
Задержали результаты на 4 дня
Ещё и на почту не прислали и по телефону не говорят, на горячей линии помочь не могут.
Никогда не делайте здесь анализы, поберегите нервы.
1
1
13 октября 2022
Я с мужем здесь делали ПЦР те сты. Спустя 6 часов результат был у нас на электронной почте.
Рекомендую!
3
12 ноября 2023
Прекрасные специалисты и отношение!
2
24 июня 2022
Впервые мне удалось сдать анализ за 15 минут. Спс! Результат получил на телефон, даже не заходил за ним потом. 5+
4
4 мая 2023
Всегда сдаю анализы только здесь 👍👍
1
2 октября 2022
Не особо приветливый администратор. Впечатления так себе.
6