La Mer SPA
333 отзыва
6 ноября 2024
Пришла, отдахнула , хорошо обсужили, все что нужно для отдыха, всё чисто , все вежливые , советую )
19 октября 2024
Несколько раз пользовалась разными услугами, от парения до маникюра, и каждый раз проблемы с сервисом:
- очень красивые кабинеты, видно, что вложено много денег и труда, но что с людьми? Вопросов нет только к мастеру маникюра, которая и запилила ногти быстро, и постаралась создать комфорт на процедуре
- ресепшен. Дважды сталкивалась с ситуацией, когда администратор один, консультирует кого-то по телефону, и вообще не реагирует на присутствие гостей, даже не здоровается. И гости стоят и ждут, сами ловят своих мастеров на подходе.
- С подругой приходили на парение на двоих, нас не предупредили, что будет два пар мастера, которые придут по очереди. Вот мы охренели, когда в парную неожиданно пришел незнакомый мужчина! Ресепшн тоже охренел, когда мы рассказали — они сами не знали🤦♀️
- мастер по волосам не может сориентировать по стоимости процедур🤦♀️ назвала мне сумму в полтора раза меньше, чем мне в итоге пробили в чеке.
- красила брови и реснички, чуть глазки не сожгла. Очень небрежно налеплены были патчи защитные. На мои слова о том, что щипает глаза, сначала получила предложение потерпеть, потом комментарий о том, что я аллергик (это не так), а еще - что краска попала, потому что я разговаривала.
Все мы люди, всякое случается, но в совокупности впечатление непрофессионализма и отвратительного отношения у клиентам.
1
14 июня 2024
Не берите парение! Во-первых, они экономят на вениках, используют дубовые веники повторно, мне испортили дорогой купальник (остались разводы, которые не выводятся в химчистке), никто даже не извинился. Когда получаешь за свои же деньги испорченную вещь, мало приятного. На голову вместо холодных веников кладут два мокрых тяжёлых полотенца - то ещё удовольствие в парной… При мне на ресепшн было несколько скандалов за некачественную услугу. Администраторы ведут себя не профессионально, совершенно не пытаются решить конфликт, а только усугубляют и делают виноватыми клиентов. Про раздевалку уже писали, она крохотная и очень душная. В целом, совершено не понравилось, не рекомендую. В Великом Новгороде есть места намного лучше, чем это сомнительное заведение с явными проблемами в управлении.
5
1
11 июля 2024
6 июля первый раз была на массаже у Анны. Спасибо большое Анне за предоставленную услугу. Профессиональный мастер своего дела и очень легкий в общении человек. Спасибо большое за положительные эмоции и данные рекомендации.
1
10 мая 2024
К сожалению, не получилось воспользоваться услугами, т к мы были с двумя детьми, взять одновременно всех на процедуры нет возможности, т к детям не делают массаж отдельно, хотя дети (10 и 14 лет) и обязательно присутствие родителей 🤦🏻♀️ взять по два человека одновременно тоже не смогли, нет таких пакетов. Ну в итоге нам ничего не смогли предложить. Пришлось лежать на шезлонгах.
В раздевалке жуткая жара и пар, как в хамаме. Невозможно ни высушить волосы, ни накраситься. В итоге, вышли с дочкой с длинными мокрыми волосами. Если зима, то сомнительный вариант. На полу в раздевалке вода.
Из плюсов: хороший ремонт, продажа премиальной косметики на ресепшн.
2
20 января
Очень внимательный специалист по массажу Анна Петрова!
Профессиональный подход и очень приятное общение✨
25 марта 2024
В раздевалке тесно, душ один (!!!!).
Дверь из раздевалки распахивается в общую зону.
Одновременно комфортно в самой спа зоне могут разместиться максимум человек 8 человек.
Но здесь это явно не учитывается.
Нам повезло, что мы пришли первыми.
Когда уходили в раздевалке в душ была очередь, расчесывались, переобувались и пользовались кремами после сауны в лобби отеля ибо в раздевалке было не развернуться.
Переодевались при этом в туалете раздевалки, ибо входящие и выходящие женщины открывали чудесный обзор на наши обнаженные тела всем посетителям спа.
2
11 ноября 2023
Прочитав много положительных отзывов, решили посетить. Мы пришли в 17.00 народу было мало, можно было спокойно поплавать в бассейне, посидеть в хамаме, обстановка спокойная. На 18.00 была заказана спа процедура в хамаме. И тут началось...заходили все подряд,а мастер говорил,что хамам не работает. О каком расслаблении может идти речь?! Почему не организовать это правильно?!
К 19.00 народу столько,что нельзя не поплавать, не спокойно отдохнуть. А в раздевалке 1 душ на более, чем 10 человек, тесно, нормально не переодеться, не высушить волосы. Сама спа процедура на 4.
Вежливо, приятно,но без особых усилий.
Если и стоит прийти,то,наверное, днем в будний день,чтобы не было народу.
2
18 июня 2024
Самое лучшее место для того, чтобы расслабиться и отдохнуть
Максимально доброжелательные девушки администраторы встречают нас на входе, предлагают чай и кофе перед процедурой или после
Специалисты- профессионалы своего дела, волшебницы
Обязательно вернусь сюда снова
8 мая 2024
Небольшой бассеин и хамам с сауной. Кол -во народа ограничивают сотрудники. Цена высокая . Спа хорошее, много процедур. Спасибо косметологу Татьяне, все рассказала, провела процедуру на высшем уровне. Приеду ещё!!!
20 апреля 2023
Отличное новое спа в центре города.
Нам повезло и мы с подругой были вдвоем.
Тепло-прохладная вода в бассейне, хоть он и небольшой, но для двоих было идеально.
Погреться в хаммаме, в сауне Попили травяного чая и отправились на программы по уходу за телом.
Особенно хочется отметить мастера Эдуарда, все очень понравилось, что записались ещё и на массаж.
Также отмечаем работу Кристины на ресепшн, максимально гостеприимная барышня, заботливая и улыбчивая!
Все новенькое, чистенькое, халаты, полотенца И так далее!
1
20 апреля 2024
Соотношение цена-качество очень так себе. Бассейн приятный, вода действительно солёная, но вместимость - 5 человек максимум.
Мы были семьёй с тремя детьми - и от того, что мы плескались - что, в общем, понятно, что ещё делать в бассейне - залило весь пол в раздевалках...
В общем, очень смешанные впечатления. В СПб за эту стоимость можно сходить на 5 часов в аквапарк с горками и 10 парилками...
2
7 января
Все хорошо и бассейн и хамам и русская баня- один момент -душ только один в женской раздевалки, влажность поэтому повышенная. Массаж советую.
30 июля 2024
Прекрасный специалист маникюра и педикюра - Лютикова Юлия.
Очень бережно и с заботой относится к ручкам) Прекрасное качество, красиво. Рекомендую.
13 мая 2024
Очень нравится в lamer. Все новое, чисто, приветливый персонал. Особенно хочу отметить массажиста Анну - внимательная, тактичная, хотелось чтобы массаж не заканчивался никогда))
1
4 декабря 2024
Все, что есть хорошего в этом спа, это персонал, на все остальное без слез не взглянешь, первое с чем приходится столкнуться так это то, что в обуви и одежде нужно пройти через влажное помещение зоны бассейна в раздевалку, где одна душевая на все шкафчики, туалет , двери которого не закрываются от влаги, разваливающаяся мебель. В самом помещении спа в зоне бассейна, гниющая мебель, у сауны нет крючков для полотенец, хотя у зоны хаммама они были, в сауне нет термометра, температуру можно узнать только по ощущениям. После посещения соответственно нужно принять душ, который один и в который естественно очередь, далее та же очередь на то, чтобы высушить волосы , фена 3 шт, но розетки все в одном месте , сушить невозможно, тк розетки находятся возле входа в раздевалку, куда постоянно открывается дверь из зоны бассейна, влага там 💯
1
27 февраля 2023
Посетили процедуру парения «Рецепт знахаря»
Оплатили отдельную вип- зону с парной.
В целом остались довольны.
Пар мастер Эдуард отлично попарил, был очень внимательный и общительный. Не было дискомфорта при общении с ним. За это ему отдельное спасибо 👍
Так же в комнате можно было поваляться на сене , выпить чай с различными десертами.
За пределами комнаты можно было посетить бассейн с соленой водой, хамам и сауна.
Два часа пролетели незаметно
1
3 января
Широкий спектр услуг, приятная атмосфера, опытные и доброжелательные специалисты
1 ноября 2023
Отдыхали сегодня с дочкой (6 лет) и подругой в термальном комплексе, очень понравилось! Дочка в восторге, она в SPA была первый раз, ей выдали детский халатик, нарукавники, сделали массаж. Сказала, что было офигенно и вот бы почаще так отдыхать и я с ней полностью согласна)))
Приятная атмосфера, расслабляющая музыка, отличный персонал! Спасибо, за вашу заботу о клиентах!
4 апреля 2024
Персонал внимательный и вежливый. Выдают халат, полотенце. В целом ожидали большего. По факту работала одна парная и небольшой бассейн с водопадом. Вип зона, хамам были закрыты, поэтому оценить сено и прочие рекламные услуги не смогли. На массаж записаться тоже не смогли.
1
21 февраля 2024
Приезжали с супругой на пару дней отдохнуть
Небольшой, но замечательный спа
Записались без проблем на услуги которые хотели посетить.
Отдельная благодарность массажистке Анна.
Спасибо большое, что востановили спину после долгой дороги за один сеанс.
24 июня 2024
Была на массаже у Анны. Не понравилась техника. Первый раз я сталкиваюсь с тем, что при классическом массаже инструмент врача не только руки, а ещё массажный аппарат. Нужно об этом предупреждать. Вся в синяках теперь и состояние не расслабленное, а разбитое. Атмосфера не СПА процедуры, в кабинете светло как днем, нет приглушенного света.
2
8 мая 2024
Очень громкое название СПА🤣 Маленький бассейн с морской водой, хотя не очень похоже на морскую. Одна парная и холодный хамам. Одно полотенце только. Тесная раздевалка. Вода обычная и с лимоном. Потрудитесь и добавьте мяту и чай. Можно релакс музыку включить. Плюс, что есть халаты и интересные стены (типа стекающий водопад). Больше часа там делать нечего. И работают с 9 часов, очень не удобно для тех, кто приехал в рабочую командировку. Не понятно почему такой завышенный ценник!
3
21 января 2024
Очень понравился массаж у Анны, эффект от процедуры (антицеллюлитный массаж) был заметен после первого посещения, чем была приятно удивлена, в кабинете чисто , пахнет очень приятно, все понравмлось спасибо
7 февраля 2023
Приезжали в Новгород на выходные, заодно записались на массаж. Салон находится в центре Новгорода в здании отеля Волхов, массажный кабинет стильный и чистый. В Питере часто ходим в спа и на массаж, интерьер этого салона (во всяком случае массажного кабинета) однозначно был бы в топе:)
Массаж делала мастер Ольга Филина. Огромное ей спасибо, очень хорошо проработала все мышцы, массаж был на 10 из 10.
Если вернемся в Новгород, обязательно придем еще:)
2 сентября 2024
Петрова Анна - лучший массажист!
Я была примерно у 10 разных массажистов в Ла мер и в Бересте. Все делали посредственный массаж, через три часа после процедуры, боль в плечах возвращалась.
Наконец, я попала к Анне и она меня починила с первого раза! Дала рекомендации, промяла как следует. При втором посещении использовала другие техники. Мои плечи ликуют, мы наконец нашли отличного массажиста! Очень рекомендую всем. Приятная в общении девушка, да еще и профессионал своего дела на 100%!
26 февраля 2024
Отличное время провождения, как для одного, так и для компании. Персонал очень вежливый и внимательный. Из минусов: очень маленький бассейн, максимум 2-3 человека, и то очень тесно. И дверь в дешевой в женской раздевалке не закрыть, возможно от влажности.
Массаж прекрасный, с удовольствием вернусь
17 января
Была на массаже у Анны Петровой,чудесная девушка и профессионал своего дела,выпорхнула от нее с новыми силами !)
16 марта 2024
Общий массаж от мастера Ольги, прекрасное решение. Руки золотые, энергетика супер. Хочется повторить и не раз! Спасибо.
Нашла здесь своего косметолога - замечательная Любовь!
24 марта 2024
Обслуживание: на ресепшен девочки любезны. Мы не брали процедур, потому могу сказать лишь про бассейн - он маленький, поплавать не удастся; хамам не работал, сауна работала, но там же долго не побудешь. В зоне отдыха 4 шезлонга, с другой стороны 2 столика; кулер с водой. В раздевалке 19 шкафчиков (в шкафчиках халат и полотенце), и 1 душевая. Были чуть больше часа, заплатили по 1700 (вероятно, минимальное время пребывания считают 2 часа, за меньшее пребывание стоимость не уменьшают). Особого восторга не испытала, да и цена за такой объем услуг все-таки высокая.
2
27 июня 2024
Спасибо большое!
мы сегодня былив ля мер спа )
Остались очень довольны🫶
милые девушки администраторы 👍💕
Хамам суппер ! очень зашёл моей
5- ти летней дочке и конечно бассейн просто клас с термальной водой
23 июня 2024
был в спа зоне, очень хочу отметить администратора Анастасию, чудесная чуткая девушка, благодаря которой хочется возвращаться. сама спа зона тоже очень понравилась)
10 марта 2024
Анна, мастер массажа просто замечательная, промяла все тело как нужно, мое тело нуждалось в этом давно после беременности, очень хороший мастер, я обязательно вернусь, дала в конце рекомендации что нужно делать, спасибо большое ❤️
30 апреля 2023
Отдыхали в отеле Волхов, заодно посетили СПА. Я ходила на комплексную программу с пилингом и массажем. Муж с сыном посетили гидротермальную зону Довольны остались все. Моим мастером массажа был Эдуард. Тактично провел все этапы комплекса. Получила расслабление, как и хотела. Если будем еще в городе, то посетим обязательно. СПА на отличном уровне!
30 декабря 2024
В спа комфортно может быть до 4-5 человек, а пускают одновременно до 15 человек. Это за 2200 руб с человека. На возмущения отвечают, что не они устанавливают правила.
1
29 августа 2023
Сервис соответствует цене.
Все понравилось, отличная сауна, турецкая баня так-же.
Особо хочется выделить то, что в Спа нет в продаже алкоголя, только безалкогольные напитки, травяной чай, лимонады.
Чисто, расслабляющая музыка, бассейн с морской водой.
Обязательно буду посещать еще!
10 января
Отличное место. Чисто, внимательный персонал, уютная атмосфера
11 февраля 2024
Бронировали спа-зону заранее на 3 посещения в выходные. Накануне предупредили, что спа-зона закрыта и откроется только в воскресенье. Пришли в воскресенье, были с ребёнком 5 лет, предупредили, что бассейн и сауна открылись, но не работает хаммам, но за это сделают скидку. Но никто не предупредил, что вода будет не солёная, хотя фишка именно этого бассейна морская солёная вода, и, также никто не предупредил, что вода в бассейне очень холодная (градусов 19-20 наверное). В итоге никакого удовольствия не получили, а только стресс, т.к. ребёнок хотел плавать в бассейне, но в таком проруби это невозможно делать. 5 тысяч и 2 часа времени на ветер, надежда, что никто не заболеет.
Также не очень поодумана зона бассейна и комнаты для переодевания- вода из бассейна все время выплескивается, когда кто-то плавает, раздевалки прямо напротив , и , вся вода попадает в раздевалки. В итоге весь пол в воде и переодеваться крайне некомфортно и сложно.
3
1
23 июня 2024
Очень хороший спа,ходила по рекомендации своей подружки и не пожалела)
Специалисты Алиса и Ирина просто шик☺️Администратор Анастасия на высшем уровне🥰
22 марта 2024
Массаж Анны очень понравился, отличная техника массажа, приятная атмосфера, все чисто и красиво, хочется приходить вновь.
1
5 апреля 2024
Спа очень приятное. Зона релакса, массаж… как будто побывала в сказке!!!
Спасибо девушками за такой приятный день и за исключительную отзывчивость!!
Рекомендую👍🏻
1
23 июня 2024
лучший СПА в городе. сервис прекрасный, мастера профессионалы своего дела и безумно обаятельная администратор Анастасия) спасибо❤️
30 октября 2024
СПА процедуры - это космос, очень дружелюбный персонал, отличный кофе)
27 сентября 2024
Ходила на маникюр к Елизавете. Все очень понравилось 👍 качество , скорость . Спасибо больше!
15 ноября 2023
Козалось бы ,новое место и не таких больших размеров и масштабов ,что бы его так уже запустить и упустить ,качество уборки👎от слова совсем ,зона у входа в бассейн грязная,под столами вода перемешаная с волосами ,песком и какими-то катышами🫣Сам бассейн очень маленький,для любителей поплавать не подойдёт(
В раздевалке очень жарко и мало места,корзина с использоваными хатами и полотенцами была перезабита,фен не работал,видимо был перегрев от предыдущих отдыхающих!Полы в раздевалке,санузеле и душевой ужасно грязные,на полу волосы ,песок и тд🥵
Из плюсов ,есть стаканчики,вода и лимонад для посетителей спа зоны
Вообщем ,считаю цена на услуги термальной зоны завышена!
4
17 июня 2024
Регулярно посещаю ЛаМер спа, хожу на массаж, к косметологу и спа зону
Очень рекомендую этот комплекс и особенно Алису Литвинчук !!!
1
11 марта 2023
Замечательное место, удобно расположено, большой комплекс услуг, опытные специалисты. Приветливые администраторы, всегда ответят на все вопросы.
Постоянно пользуюсь услугами парикмахера Анны, очень довольна.
СПА зона приятная, небольшая. Большой выбор СПА программ. Мне нравится, рекомендую
1
7 марта 2023
Неоднократно пользовалась услугами мастера по маникюру и педикюру Куссуль Анны. Профессионал каких не найти!!! Опрятность, чистота рабочего места, аккуратность во всём и высокий уровень мастерства успешно сочетается с культурой общения, вежливостью. Далеко не каждый профи успешно справляется с "проблемными" нокоточками, а Анна это делает легко и с улыбкой! Спасибо за Ваш труд и созидаемую красоту!
4
2 марта 2024
Хорошее оформление, свежий ремонт, но бассейн маловат. Ждем открытие хамама и шарко. Иначе заняться нечем) Водичка с лимоном и мятой 👍ситуацию спас Отличный массаж у Анны Валерьевны! Рекомендую!
8 октября 2023
На троечку ! расположение раздевалок совсем не продуманно. Раздевалки прямо на против бассейна… ты переодеваешься, если кто то заходит или выходит, все видно, да и вообще ты заходишь верхней одежде и сапогах ( хоть и в бахилах) но ты уже в зоне бассейна и отдыха… кто то сидит в халатах и пьет чаек.. нигде такого не видела! Хаммам толком не работал.. пара нет.. каменные полки холодные, потом его включили на минут 20 за это время он даже нагреться не успел, а потом опять отключили. Ну хоть в сауне удалось погреться. И места там конечно очень мало, если только с подружкой прийти вдвоем, не больше. Нас было 8 человек в этом помещении и уже было дискомфортно … в целом делать там особо и нечего, через 40 мин мы уже хотели собрать и уйти. Женский туалет был грязный, в раздевалке потоп , вода не сохнет…Из плюсов есть водичка с лимоном бесплатно, стильный интерьер, вода в бассейне соленная, не пахнет хлоркой . Ценник не оправдан….за такую же стоимость лучше в Бересте спа ..
2