La Maison
299 отзывов
2 апреля 2022
Прежде чем выбрать этот отель, рассматривали различные варианты. Один знакомый рекомендовал его, основываясь на своем положительном опыте. Просмотрели различные отзывы, в том числе на этом сайте. Несмотря на смешанные оценки различных пользователей, я в целом остался доволен этим местом - приятный вид из окна, отзывчивый персонал. В общем рекомендую.
1
12 мая 2023
Прекрасный сервис на ресепшн, оч заботливые ребята. В номере все есть и даже с запасом. Локация и вид из окна тоже отличные. Теперь минусы. Сквозь огромную щель в окне свистел ветер так, что я одела все вещи, что были в чемодане, чтобы не замёрзнуть. Номер очень холодный. Ночью прямо под нашим этим незакрывающимся окном вопили бременские музыканты до четырёх утра. Весь дурдом с улицы был в номере. Мы хотели отдохнуть, но ночь вышла адовая. Это полная ШЛЯПА, а не отдых, товарищи. Мы хотели посреди ночи уехать. Ужас какой то. Не рекомендую
2
2
18 июня 2022
Была тут на прошлой неделе. Идеальное место, чтобы познакомиться со столицей. Очень доброжелательный персонал, но особенно благодарна Павлу за умение помочь в любом вопросе
18 октября 2022
Удивительно, что в центре Москвы есть такой отвратительный… отелем даже не назовёшь! Слышимость ужасная, номер который бронируешь в итоге не такой как на сайте, администраторы (школьники) все вялые, а так же хамят и врут с наглой улыбкой на лице. Дошло до того, что пришлось вызывать юриста на них, так как мирным способом не получилось договориться ( бронировали один номер - по факту дали другой и якобы тот номер за который мы оплатили через сайт был занят, а оплату так же не хотели возвращать, говорили, что это не возможно, представляете?)
Но после приезда юриста случилось чудо! Не возможное стало оказывается возможным!)) И номер освободился в эту же секунду и оплату могут вернуть - все, что хочешь)
Да только поздно. Уже не было желания оставаться в этом гадюшнике.
Друзья! Обходите стороной эту помойку и не верьте накрученным отзывам. Не тратьте своё время и нервы.
16 июня 2022
В первую очередь хочу сказать спасибо персоналу очень вежливые! В номерах чисто уютно находиться было одно удовольствие спасибо ещё раз!!!!! Удачи вам!!!!!
1
22 августа 2023
Очень приятный персонал! Уютные номера, все очень чисто и красиво!
1
7 сентября 2021
Были в комнате без окон, но это конечно же наш был выбор или скорее экономия, но без окон очень неуютно. Было очень холодно и стоял обогреватель, который к слову тоже не работал. Также через стенку бар Кайф и музыку слышно хорошо (но об этом предупредили при заселении). Но есть и плюсы: местонахождение, персонал, чистота комнат и постельного белья, хороший душ.
21 октября 2022
Отель сам по себе не плохой, особенно его локация. Но, неприятные впечатления оставили некомпетентные сотрудницы ресепшена. Утром постучались в дверь и с претензией начали предъявлять, что мы курим в номере. Якобы другой номер пожаловался на нас и сработала сигнализация. С какой стати кто пожаловался, откуда кто знает кто в каких номерах живет и тд.в итоге я заставила их пройти в номер и убедиться, что посторонних запахов у нас нет, а тем более сигаретного дыма и ему подобное. Ушли не извинились. Не рекомендую! Обучите персонал!
1
1
8 августа 2022
номера красивые и уютные. всё соответствует картинкам. очень удобное расположение. прекрасное обслуживание. отдельный респект Павлу
1
16 июня 2022
Приятный отель, очень понравились расположение и интерьер. Так же хочется отметить персонал, отдельное спасибо Павлу, за внимательность и вежливость
19 июня 2022
Хорошая гостиница, номера чистые, персонал вежливый, все супер, очень понравилось, приезжали с женой.
Отдельное спасибо Павлу за помощь
6 января 2023
В общем отель хороший, в номере чисто, хорошая кровать,чистое не застиранное постельное белье каждый день убирают номер,меняют полотенца
Бесплатный кофе, сок,печенье
Единственный минус,если на улице или в кафе громко играет музыка,то в номере ее слышно...
1
13 августа 2022
Очень крутой отель, всем советую !! Персонал просто красавчики, очень услужлевы, воспитаны и профессиональны. Отдельное спасибо Якову и Павлу ))
3
28 февраля 2023
Очень здорово. Чисто в номерах, нет шума с улицы. Но вентиляция гудит всю ночь смертельно.
Персонал очень приветливый, расположение и ценник прекрасны.
1
20 сентября 2022
Очень уютный отель, да ещё и в самом центре! 👌
Очень вкусный кофе!👍
Персонал очень обходительный, отдельное спасибо Павлу за теплый приём!😄🤝
1
20 апреля 2021
Это самый ужасный отель в котором я жила, окна не закрываются, розетки отваливаются, на скотч приклеили вытяжку , все в царапинах расчирикано, никакая звукоизоляция, и дверь в душе выломана, то есть ее там просто нет😬мы выдержали еле еле одну ночь , так как было слишком поздно искать другой отель ,обещали вернуть деньги за оставшиеся дни , сказали что все ок , вернут, но сами не отвечают даже букингу. В итоге все простыли и не выспались, а ещё потеряли деньги. Просто ожидание реальность! Как такое вообще можно людям предлагать
2
21 октября 2020
Не отель а помойка, в санузле сыро, из-за протечки сирена буквально мокрая, следовательно плесень и запах, в самом номере дует ветер потому что окна не закрываются, окна заклеены малярным скотчем в лучших традициях 90х и сервис соответственный. Уже три недели пытаюсь получить возврат потому что выехал раньше, оставаться там просто для здоровья небезопасно. Чтобы получить ответ приходится часами звонить и писать во все концы. Ни один даже самый задрипанный хостел таким фиговым сервисом не обладает, не говоря уже про отель 4 звёзды
5
3 января 2023
Расположение бомба! Отель чистый, уютный, уборка каждый день, полотенца и меняют тоже каждый день в не зависимотси бросил ты их на пол или нет, чему был приятно удивлён. В холле есть кофемашина со всеми видами кофе, бесплатно! Единственный минус завтраки. Они уже остывшие когда приносят (((
1
8 апреля 2021
Из плюсов-приятная девушка на ресепшен и месторасположение. Из минусов:обшарпанная стена в номере с подтёками, так же просила за 8 дней до заезда предоставить конкретный номер с хорошим видом, сказали, что предоставят, если будет возможность. Уже стоя на ресепшн сообщили, что тот номер занят+в номере шумно из-за играющей музыки в коридорах. Может быть вид и спас ситуацию, но увы. Грустно, товарищи
3
14 октября 2024
В номере не было окна, шумно- рядом идёт ремонт, завтраки так себе
26 августа 2020
Уютный номер,приветливый и добрый персонал,отличный завтрак.
Центр Москвы,всё в шаговой доступности.
Рекомендую🥰
3
8 января 2023
Начитался плохих отзывов, но все же рискнул и не пожалел! Номера небольшие, но вид и атмосфера которую от создает окупает все!) очень рекомендую! Но сразу скажу что это центр, по соседству бары и слышимость есть, но опять же вид того стоит!)
8 февраля 2024
Гостиница не супер, но очень хороший персонал
27 августа 2022
Останавливались в отеле на сутки хорошее место и большое спасибо администратору Павлу за его работу с гостями! Взяли двухуровневый номер с ребёнком и понравилось!
7 февраля 2022
Проживали в этом отеле летом 2021 года, нам был предоставлен отвратительный номер без окон в 30-градусную жару, из которого мы были вынуждены сьехать. Написали заявление на возврат денег, деньги до сих пор никто не вернул. Только потом увидела огромное количество точно таких же отзывов на букинге, о том что отель просто кидает на деньги! Остерегайтесь этих мошенников!
5
8 августа 2022
очень комфортное место, с уютным интерьером✨
отдельную благодарность администратору Павлу!
обязательно ещё сюда вернёмся;)
17 июня 2022
Один из отличных отелей Москвы в соотношении цена-качество, особенно порадовал персонал, в частности хотелось бы поблагодарить Павла
26 мая 2024
С выселения прилетел штраф за парковку не там где надо. Остальные именно по звездам)))
31 октября 2022
Самый ужасный отель из всех, где мне приходилось останавливаться. Кто дал отелю 4-ре звезды остается только догадываться, отель не тянет и на 2. По работе приходиться ездить по стране и даже в малоразвитых регионах (например Чувашия) отель с 2-мя звездами лучше вашего. Душ принять невозможно, вся вода на полу при выходе из душевой. Номерной фонд находится в полуразваленном состояние, в телевизоре не настроены каналы. И что самое ужасное - это отсутствие звукоизоляции. Внизу под гостиницей находится караоке-бар " Гаткий кает" и уснуть возможно только к утру, когда все из этого бара уходят. При таких ценах за номер можно уже обеспечить комфорт для проживающих и установить звукоизоляционные окна, их не так уже и много надо. Например на оживленном Арбате во время каких-либо праздников можно спокойно находиться в номере и ничего не будет беспокоить с улицы. Данный отель не за что не порекомендую своим знакомым. Ставлю звезду только благодаря отзывчивости персонала.
26 февраля 2023
Хорошая гостиница, но дороговато для ее уровня. Очень понравлюсь кофемашина в коридоре, где в любой момент можно попить кофе.
5 января 2023
Отличный отель ! Девушки администраторы очень приветливые и добрые) завтраки вкусные,расположение отличное )
1
22 мая 2022
4 звезды точно не тянет гостиница, но 3 можно дотянуть! В номерах холодно, вентиляция говорят есть, но по ходу не работает! Горячая вода проблема,иногда нету! Запах от соседнего ресторана по всем коридорам...!!!! Единственный плюс, это местоположение и всё!!!
17 июня 2022
Удобное месторасположение, комфортные номера, ежедневная уборка, чистое бельё, все необходимые уходовые принадлежности, хороший и отзывчивый персонал. 10/10.
15 января 2023
Все понравилось. Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный. В номерах чисто и комфортно
2 октября 2023
Ужасный Отель. В номере слышно каждый звук с улицы. Дверь в номер тоже никая. Слышно что говорят. Ни кому не советую данный отель.
27 августа 2020
Ремонт отеля никакой, Кровать из фанеры, занавесок нет, халаты нужно просить у администратора, завтрак приносят один и тот же всегда, то есть выбирать там нечего, сырники и блины каждый день магазинные
Плюс только за расположение и за парковку в соседнем отеле
4
24 декабря 2022
Полная катастрофа, а не отель: глухая 2, орет музыка ниже этаже до утра, воняет канализацией...позиционируют себя как 4*,,🤬 Пришлось уехать среди ночи, т.к. спать невозможно!!! Похоже, что и деньги не собираются возвращать. Одним словом: сознательный обман клиентов. Не удивляйтесь, это ***.
3
2
20 апреля 2021
Самый отстойный отель из всего что я видел в МСК!!! Окно не закрывалось! мы выехали сразу же и попросили вернуть деньги за оплаченные но неиспользованные дни! До сих пор ждём денег, хотя сказали что все вернут! Жулики! Гадкий убогий отель с неадекватными жуликами в руководстве!
2
7 декабря 2021
Отель хороший, персонал очень доброжелательный. Но….. над отелем располагается спортзал. Будьте готовы к постоянному грохоту падающих блинов над головой
23 февраля 2022
*** В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ! Снимала здесь апартаменты на месяц в декабре. Меня заставили оплатить страховой депозит. Уже два месяца как не возвращают мои деньги! 32 тысячи рублей владелец присвоил себе. На данный момент идёт разбирательство в полиции. Рекомендую обходить данное место стороной!
4
19 января 2021
Забронировал через букинг, потом отменил заказ бесплатно. Через 14 дней после отмены не вернули деньги. Написал - обещали вернуть в течение месяца. Не вернули. Написал - письмо проигнорировали. Пришлось связываться с поддержкой букинга и через неё возвращать деньги. Долго, хлопотно, да ещё и кажется, что тебя обманывают. Не рекомендую
3
28 мая 2022
Отличный отель администратор Павел чудо. Решит любую проблему. Спасибо ему большое за отзывчивость и гостеприимство
1
12 августа 2021
Нет кондиционера, летом не рекомендую очень жарко! Заселили в глухую комнату где окно лишь муляж а за стеной клуб Кайф который до 6 утра шумел. Хотя админ обещал что клуб до 2х будут! Да и вообще отель требует ремонта, уставший(
4
23 августа 2020
Отвратительный отель!
Стены осыпаются, окно плотно не закрывается в номере ночью холодно, одно одеяло.
Но самое страшное было то, что в гостинице не было горячей воды!!!!
Завтраки лучше не брать . Кашу невозможно есть, она просто разведена в кипятке, фото прилагается!!!
5
1
30 сентября 2023
Хорошие номера, но вот посуду пора заменить ) . Ванная комната 5+++ есть даже беруши и тампоны )
17 апреля 2022
Отличная гостиница! Приемлемая цена, чисто, уютно и в самом центре) Центрее некуда))
1
23 мая
Музыка от ночного клуба не дает уснуть до 4-х утра
1
11 октября 2020
Удобное местоположение. Красивый вид из окна. Номера комфортные. Внимательный персонал 5 звезд.
1
2
16 июня 2022
Очень хороший отель, все понравилось, обязательно приеду ещё раз, отдельное спасибо Павлу)
5 ноября 2022
Красивый вид из окна. В самом центре города гостюшка - движ всю ночь. Но это нисколько не мешает. Это ж Москва. Гостиница крутая