La guf
113 отзывов
9 мая
Все началось с негатива администратора , она же , как выяснилось и грумер . Мы задержались на 4 мин, шли первый раз и под дождём, не сразу нашли вход.
Администратор встретила по-хамски , грубо взяв мою маленькую собаку , с недовольным видом она сказала, что у нас осталось 56 мин и собралась скрыться за дверью . Я опешила, так как никто у меня не спросил пожелания по уходу и было ощущение , что мне делают огромное одолжение.
Я забрала собаку и сказала, что в услугах не нуждаемся!
Клиентоориентированность уровня -0!
Хамство. Остается только догадываться, что происходит за закрытыми дверьми.
Отзывы 5-явно фальшь . С соседкой произошла аналогичная ситуация, только их ещё и ужасно подстригли. Мы отделались легким испугом)
1
20 апреля
Почитав отзывы, шли с опаской в салон. Наш салон закрылся недавно, поэтому были вынуждены.
Однако наш прием закончился хорошо. Метис, постригли как попросили. Вежливые мастера. С собакой обходились как с клиентом.
Да, в холле дико пахнет собаками, однако это наоборот не странно, а нормально. Мы обязательно запишемся еще через 2 месяца. Спасибо!
1
25 марта
Плюсы: быстро нашли запись.
Минусы: с когтями ничего не делали - не работал подпил, собаке смогли постричь только туловище и лапы - мордочку почти не тронули😞 а мы стрижемся далеко не первый раз (йорк), но наш грумминг закрылся...
Повелась на сплошные положительные отзывы (на Яндексе 5 без округления) и на фотки - фотографии действительно хорошие, но нас это не коснулось.
Конечно, с собаками это индивидуально, надо искать своего груммера. Здесь такого не оказалось.
1
1
18 декабря 2024
Давно искала себе "своих" мастеров, много посетила заведений, но везде было какое то не то... и тут нашла наконец то свой салон! индивидуальный подход, вежливый персонал, работают ювелирно, так аккуратно и заботливо с моими пушистыми так еще не возились. так что теперь только сюда, и всем рекомендовать буду!
4 апреля
Поначалу не хотел отзывов писать, но передумал. Не хочу чтобы другие расстраивались. Вот так изуродовали нашего йорика. После стрижки грумер быстренько вынесла собаку и скрылась за дверью, про вырванный клок не сказав ни слова. К сожалению, на месте не посмотрел, заметили это только дома. На фото не видно, но этот участок был темно-красного цвета первые несколько дней после стрижки. Больше ни ногой сюда.
1
2
14 февраля
Нам всё очень понравилось, девушка грумер замечательная и добрая, наш кот даже уходить не хотел))
Шерсть котика вкусно пахнет и стала шёлковой, очень советую этот салон! 5⭐️
27 мая 2024
Три года водили свою дворнягу на груминг в этот салон и всегда были довольны результатом, быстро,качественно, всегда мастера могли найти подход к животному (у нас соьака-бояка) и главное результат - минимум шерсти. Но в последний раз были разочарованы. Во-первых хамским отношением к животному, даже неприятно вспоминать,что говорили про нашу собаку,пока я была за дверью и самое главное огорчил результат, шерсть как сыпалась так и сыпется. Очень жаль,что придется искать новый салон.
1
22 апреля
Нам и нашим пёселям нравится этот салон ))) ходим сюда уже долго, всегда все аккуратно и цены приемлемые
1
29 августа 2024
Приводила корги на комплекс и осталась очень довольна. Раньше водила в другой салон, но там и ценник высоковат и подход к моей боязливой девочки найти не могли, когти стригли с трудом. В этот раз мастер сказала, что когти спокойно дала. Шерсть у собаки мягкая, все лишнее вычесали. Ушли довольные! Очень советую, цена порадовала 💕
1
13 марта
Ходим два года к мастеру Анастасии!
Очень довольны стрижкой ши тцу. Подстригаем по разному, но результат всегда шикарный.
1 августа 2024
Хороший салон. Нам все нравится . Привожу своего хаски на экспресс линьку. В салоне все достаточно чисто и уютно.
8 мая
В это заведение больше не ногой. Были у мастера Евгения. После того как забрали собаку, на голове обнаружили рану.
3
16 января
Сегодня у нашей чихуашки был первый груминг в жизни. Подстригли её просто чудесно. Очень аккуратно убрали все лишнее и придали форму. Состригли когти и шерсть на подушечках. Большое спасибо за такую аккуратную работу.
16 апреля 2024
Я искренне не знаю, кто все те люди, которые ставят 1 звезду, мне все понравилось, помещение чистое, девушка приятная, собачка довольна, я довольна, все сделали как я и просила, ценник ну прям очень радует.
2
1 октября 2024
Ходили сегодня впервые в этот салон, нам все понравилось. И сам мастер приятный, и результат отличный 🔥
4 декабря 2024
Компетенция сотрудников не вызывает сомнения. Можно было бы постави десять звёзд ,поставил бы не задумываясь. Проверено, рекомендую.
1
20 февраля 2023
Добрый день!
Посетили зоосалон «La guf» 20.02.2023г., впечатление о данном месте сложилось мягко говоря не очень.
1. Данное заведение оставляет желать лучшего в плане ремонта и гигиены, прекрасно понимаю, что это не салон красоты для людей, однако, что я увидела так это - плохой ремонт, грязные, старые полотенца, инструменты для вычесывания были все в шерсти, а также отсутствует крепление для того чтобы фиксировать животное.
2. В зоосалоне нет администратора, всего лишь одна женщина, она же и проводит гигиену и грумер.
3. Процедура на которую мы были записаны самая простая, помыть и вычесать. Вроде бы ничего сложного, но то как ее оказали повергло в шок. Ощущение было, что я не в зоосалон привела собаку, а на скотобойню. Несколько раз животное чуть не уронили, заливали водой в глаза и в уши, в самой ванне он перевернулся, так как сотрудник не уследил, держали его как скотину какую-то которую вот вот порубят. Вычесывали его очень грубо, как-будто граблями землю вспахивают. Хочу сказать, что это вверх непрофессионализма.
Также я хочу заметить, что собака сама по себе маленькая, так еще и щенок ( Померанский мини шпиц, возраст 3 месяца, весит 600 грамм) и такое обращение недопустимо.
7
1
19 марта 2023
Нам салон понравился!Приводили йорка на стрижку впервые,очень аккуратно и красиво подстригли!Моя жена была в восторге! Мастер вежливая ,внимательная,учла все пожелания!Очень ей благодарны.
Теперь мы здесь постоянные клиенты!
1
5 апреля
Часто летаю Москва-Волгоград все на пять с плюсом.
1
15 апреля 2024
Если у вас есть пушистый друг, то сделаете правильно если приведете его именно сюда. Стригли Бишона фризе, лучше чем здесь его нигде не стригли.
17 марта 2023
Уже несколько раз посещала этот зоосалон со своим пёсиком.А он у меня не очень спокойный.Но девушка-мастер справляется хорошо и без упрёков,как в предыдущем салоне:что с ним очень сложно , тяжело и т.д .В общем подход к животным мне здесь нравится и стригут очень хорошо.И ещё есть зона для ожидания с диванчиком ,это очень удобно!Однозначно рекомендую этот зоосалон!
1
17 марта 2023
Приводил своего шпица на стрижку в этот салон уже второй раз.Оба раза остался доволен.Мастера-грумеры молодцы,работают профессионально!Мой Барон вымыт,вычесан,а главное красиво подстрижен!Салон рекомендую!
1
17 августа 2022
Зоосалон ооочень понравился!!! Собачка у нас хоть и короткошёрстная, но очень жарко ей стало как пришла летняя жара. Плюс вся квартира в шерсти - пылесос и швабра дают чистоту ненадолго. Вычёсывали пса сами, но у него много подшерстка, с ним справиться самостоятельно не получилось. Опытные собаководы порекомендовали нам экспресс-линьку. Но найти зоосалон где на эту процедуру согласятся взять немецкого боксера оказалось непростой задачей. Обзвонили несколько - берут только маленьких собачек. Здесь взяли нашу собаку. Во время процедуры песель нервничал, т.к. первый раз. Две девушки окружили его такой заботой, лаской и вниманием, что он выдержал даже фен, когда шерсть выдували. Три раза намыли разными шампунями, убрали подшерсток, подстригли когти (сильно не любит). Пёс просто прибалдел))) Муж и я, конечно, были рядом, помогали. Мы остались очень довольны и, главное, решили свои проблемы за адекватную цену. Собаке стало комфортно гулять летом, а дома стало меньше шерсти. Рекомендуем!
2
22 июня 2022
Подстригали Бишон Фризе. Вежливый персонал, учли все пожелания при стрижке. Мы получили очаровательного Бишончика с милыми, чистыми ушками, аккуратными коготками и хорошей прической))
Большое спасибо)
3
29 января 2023
Приводили гиперактивного щенка Сибы на экспресс линьку и мойку после питомника. В качестве бонуса получили скидку 50% (действует на щенков), а после процедур - пушистого и ароматного щеночка. Спасибо, нам понравилось!
25 июля 2024
Спасибо огромное. Отличный сервис, и подход к животному.❤️
21 апреля
Очень хорошо👍. Щенку идет
1
1
12 сентября 2023
Вывески как таковой нет, при входе много шерсти, подстригли собачку на морде не симметрично, на пузе и лапах не полностью сотригли шерсть, но и ценник дешевый
11 января 2023
Были у мастера Анастасии- очень хорошо все сделала и быстро нашла общий язык с клиентом.
Обязательно вернёмся еще.
Пес доволен тоже)
2 декабря 2023
Регулярно водим собачку, всегда остаемся довольны. Мастера знают подход к собакам
8 августа 2022
Индивидуальный подход к самому взыскательному клиенту. Наш пёсик очень скромный и тактичный и к себе просит такое же внимание, уже в возрасте. И ему очень нравится ходить к замечательным мастерам своего дела.
3
22 мая 2024
Стригла кота, и вычесывала собаку. Все отлично!
14 ноября 2022
Нам понравился салон, постригли нашего Тедди. Красивый, домой пришёл и ароматный, всем довольны!
Спасибо мастерам! Придём ещё ☺
2 марта 2023
Я в восторге! Спасибо! Так аккуратно подстрижено, Мотя вся мягкая, ни одного колтунчика! ❤️🤩 передавайте Елизавете, что мы ее ни на кого не променяем)))
3
20 сентября 2022
Нужно было срочно подстричь котика, посоветовали этот салон! Мастер Олеся, справилась на отлично! Подстригла просто супер ! Думаю вернёмся ещё и не раз
1
24 апреля 2023
Мы теперь только сюда ходим! Анастасия занимается шпицами, и у нас полное доверие к ней, шпица стригли уже раз 5, все прекрасно.
25 апреля 2022
Совершенно недавно в этом салоне стригла свою кошечку Мейнкуна. Девочка очень быстро справилась с задачей . Правда когда мы мыли мою Шери, пришлось держать в 4 руки с сыном . 😁 не любит она мыться . Салон понравился , все четко и по делу.
3
2 марта 2023
Очень хороший персонал. Моя кошечка кайфует когда ее вычесывают.
Создается впечатление, словно кошка ждёт прихода сотрудника
1
13 марта 2022
Да уж... тысячу раз пожалела что отвели туда на шего малыша!!! 11 марта 2022 года записались на стрижку (йорик) и то что назад забрали просто ужас!!! Выбритая собака просто под машинку, но это ещё пол беды,у малыша все лапы в кровяных болячках (видно как стёсанно) вообщем вывод такой:не пойду БОЛЬШЕ НИКОГДА В НЕПРОВЕРЕННОЕ МЕСТО!!!
3
2
27 апреля 2022
Парикмахерская была закрыта на районе, зашёл сюда, как же мне повезло, мне сделали скидку и подстригли меня, остался доволен, хоть я и не собака но периодически буду ходить к ним стричься. Ps вкусное кофе и печеньки)
2
2 марта 2023
Вожу сюда своих котов, очень доволен. Цены приемлемые, котики довольны и вычесаны.
1
2 марта 2023
Классный салон и сотрудники очень добрые и отзывчивые, у них клиеты на первом месте
1
2 июня 2022
Отлично подстригли йорка по высказанным хотелкам, все максимально доброжелательно и клиентоориентированно
2
15 ноября 2021
Стрижём там своего шпица. Мастера отличные,вежливые,работу выполняют добросовестно. Всегда дадут совет по уходу и т.д.
Цены демократичные.
4
26 января 2021
Все очень понравилось, спасибо девочкам за профессионализм и любовь к своей работе. Стригли мини йорка,девочка наша превратилась из лохматого чудика в прекрасную принцессу😊 очень много консультировали,отвечали на все вопросы, давали советы по уходу. Спасибо большое!
4
16 мая 2023
Самый худший салон который мы посещали за 11 лет. Ужасный ремонт,ужасное оборудование,УЖАСНОЕ ХАМСКОЕ отношение
2
2
4 сентября 2023
Часть ходим сюда на груминг со шпицами. Отличные мастера!
14 мая 2022
Отличный мастер Алеся, мой любимый ши тцу счастлив и доволен после грумминга, рекомендую вашим питомца)))
2
11 декабря 2020
Делали комплекс для Ретривера у мастера Галины.Она профессионал своего дела! Умеет найти подход к собачкам ! Все качественно,быстро и не дорого.Мы и наш член семьи остались довольны!!!!Будем вашими постоянными клиентами🤗
5
18 ноября 2021
Спасибо большое мастеру, преобразила нашу собаку. Быстро, качественно и недорого. Обязательно вернёмся.
4