Л'Окситан
17 отзы вов
18 февраля
Выражаю огромную благодарность, за профессионально проведенную консультацию по подбору ухода,Наталье! Очень приятное общение, доброжелательность, экспертные решения, было очень интересно, я узнала много нового об уходе. Никогда еще я не получала такой полной и интересной консультации! Вернусь к Наталье обязательно и с большим удовольствием! Благодарю 🙏
Магазин очень уютный, царит приятная доброжелательная атмосфера, лучшие пожелания процветания🙏🌸
1
31 октября 2024
Магазин прекрасный и как сам персонал.
Всегда помогут, предлагают разные варианты товаров. Сразу видно дружный коллектив, помогали друг другу как в зале так и на кассе!
Да, чуть кажется, что ходят за вами, но зато внимание и эта их работа, как и везде. Зато в нужный момент рчдом, такое тоже не везде.
1
2
20 января
сам магазин выглядит прекрасно, как и все магазины этой сети
к ассортименту тоже нет претензий
а вот персонал оставляет желать лучшего. абсолютно неприветливы, будут ходить по пятам и смотреть с презрением, хихикать и обсуждать покупателей.
единственное, что хотелось быстро оплатить покупки, уйти и больше не возвращаться
проведите беседу со своим персоналом, чтобы они не забывались на своем рабочем месте
1
3
14 декабря 2024
Я под впечатлением от консультанта Светланы Гарунова👍😍
Все подсказала скидочку сделала и еще и с отличным чувством юмора 😍
2
24 декабря 2024
Прекрасный магазин,прекрасный ассортимент,но цены все растут
23 ноября 2023
Ну что тут скажешь?
Прекрасный ассортимент, очень необычный дизайн магазина и была бы твердая 5!
Но!
Сестренка с мамой затащили меня за покупками и забрели в Л’Окситан. Сестра давнишний фанат марки, а у мамы более тяжелый люкс был в тренде. И вот решила попробовать тоже.
Выбрали разного всего ( лучшие мои половинки)🙂🙃
Пришли на кассу и тут их госпожа администратор Екатерина величественным таким жестом отодвигает от кассы.
Вас говорит тут не стояло!
Оторопь и удивление, а что же мы не клиенты разве, раз не мыло у вас покупаем, а так чисто для знакомства с маркой тысяч на 20 рублей набрали всякого разного.
Вообщем, мадам Екатерина, она же администратор начала еще и прирекаться с мамой и сестрой и вид имела при этом очень величественный и полный превосходства целого администратора над каким-то там клиентом.
Печально это всё, несмотря на юмористическое изложение. 😢😢😢
Повторюсь, ассортимент прекрасный и консультант Анастасия очень большая молодец!
Но с администратором Екатериной надо провести воспитательную работу!
Объяснить ей, что клиенты тоже люди 😉
4
4
9 марта 2024
Ничего не покупала, так как желание находится в магазине отбили почти сразу, ходят дамы - консультанты весом под центнер как на подбор и дышат в спину, когда им дали понять, чтобы не мешали причем в шуточной форме, начали переговариваться между собой, что ОНА сама с собой разговаривает, видимо это какая то их фишка.
4
5
9 мая 2024
Не понравилось обслуживание. Консультанты не профессионалы! Даже ленточкой поленились перевязать подарочную коробку!!!
3
4
21 января 2023
Консультанты Светлана и Наталья будут ходить за вами по пятам, шушукаться и хихикать, а через 10 минут вашего пребывания подойдут и скажут, что вы уже долго находитесь в магазине, и спросят выбрали ли вы уже что-то. После такого поведения продавцов желание покупать что-либо в данном магазине пропало. Лучше зайти в Ив Роше или Золотое яблоко, где персонал всегда приветлив.
6
3
30 мая 2023
Хороший ассортимент, приемлемые цены, вежливый и отзывчивый персонал.
1
1
20 сентября 2022
Красивый магазин с хорошей косметикой, приятные, внимательные продавцы.
1
12 ноября 2022
Хорошая косметика но цены подросли (
1
16 марта 2019
Приятный магазин, очень необычно выглядит бочка) Есть разные отделы.
1
28 августа 2020
Компетентные продавцы
1
27 августа 2020
вежливые продавцы
1
17 июня 2013
14 июня 2013 года сделала покупку в магазине, находящемся в ТЦ Метрополис. Расплачивалась карточкой. Первый раз мне дали чек с отказом. Оплатила этой-же картой второй раз. В результате у меня сумма покупки была списана дважды. На звонок Вашей сотрудницы в Ваш банк был получен ответ, что деньги мне должны вернуться, т.к. в операции было отказано. При этом на вопрос о сроке возврата денег сотрудник банка ответил достаточно грубо. В результате деньги у меня списаны. Сбербанк на мой запрос сначала говорили (14 июня), что возврат будет через 24 часа, а теперь говорит, что торговая точка должна подтвердить, что я не получила товар дважды. Кто что подтвердит и когда я получу деньги и получу-ли непонятно. Являлась постоянным покупателем. И получила скидку- купив на 7247, оплатила 14494. Просто прекрасно.
1
2
1 декабря 2019
нет слов
2