Л'Окситан
Июнь 2013 •
1
14 июня 2013 года сделала покупку в магазине, находящемся в ТЦ Метрополис. Расплачивалась карточкой. Первый раз мне дали чек с отказом. Оплатила этой-же картой второй раз. В результате у меня сумма покупки была списана дважды. На звонок Вашей сотрудницы в Ваш банк был получен ответ, что деньги мне должны вернуться, т.к. в операции было отказано. При этом на вопрос о сроке возврата денег сотрудник банка ответил достаточно грубо. В результате деньги у меня списаны. Сбербанк на мой запрос сначала говорили (14 июня), что возврат будет через 24 часа, а теперь говорит, что торговая точка должна подтвердить, что я не получила товар дважды. Кто что подтвердит и когда я получу деньги и получу-ли непонятно. Являлась постоянным покупателем. И получила скидку- купив на 7247, оплатила 14494. Просто прекрасно.