Добрый день! 14.03.2025 года обратился в этот сервис для ремонта Киа карнивал 2017 г.в. были подтёки масла в районе турбины. Приговорили клапанную крышку (стоимость ремонта 60т.р.) и дополнительно бесплатно провели диагностику подвески (сказали, что необходима замена передних тормозных дисков, колодок и рулевых тяг). По подвеске я отказался от ремонта т.к. на дисках отсутствовала выработка от слова вообще, а колодки стёрты на половину, рулевые тяги я менял две недели назад.
Я оставил предоплату 20 т р. и уехал.
Примерно через 2.5 часа мне позвонили из сервиса и сказали, что надо менять трубку обоатки, на мой вопрос зачем? сказали, что старая после установки может потечь, я согласился (трубка стоит 10 т.р.).
Когда я приехал за машиной, мастер приёмщик предложил мне оплатить оставшуюся часть переводом на карту!!!! ( Стоимость работы по замене клапанной крышки составила 30 т.р. Позже в другом сервисе я узнал, что такая работа стоит около 20 т.р., по-моему вывод очевиден, для чего был нужен перевод на карту). При визуальном осмотре трубки обратки, которую заменили, на мой субъективный взгляд, никаких видимых повреждений я не увидел.
Вывод: к механикам претензий нет, работают на 5+, крышку, обратку и уплотнительные кольца под форсунками замени, подтёки масла вытели теперь все красиво.
Я поставил тройку за навязывание дополнительных и ненужных услуг, завышенная стоимость на работы, а также подозрительная на мой взгляд просьба о переводе денег на карту.
Обращусь ли я в этот сервис ещё раз, скорее нет, чем да.
з/н 55806
первый раз в этом сервисе. восстанвливал машину после ДТП. привез после дилера. искал сервис полного цикла где смогут сделать не только что-то одно (слесарку или кузовню), а все сразу и в одном месте.
за исключением мелких шороховатостей в подборе запчастей остался очень доволен. персонал, подход, сроки ... все было хорошо.
отзыв пишу ожидая машину в клиентской зоне)
фотопрувы дополню чуть позже как получу свою малыху в руки.
дбавлю только то, что я очень беспокойный и придирчивый клиент, потому как очень люблю свою машину и знаю ее от номера до номера. я редко обращюсь в сервисы и не очень доверяю им, но эти ребята вселили веру по крайней мере в них))
Отдельное уважение мастеру-приемщику (сори если не правильно указал должность) Андрею Феоктистову за то что терпел меня этот долгий месяц согласования и ремонта!
Спасибо вам и с наступающим 2025 годом!
Доброго вечера всем.Хотелось бы оставить отзыв об этом замечательном месте.Все быстро,четко,качественно!Отдельное спасибо Михаилу ,который принимал автомобиль.Очень отзывчивый и знает свое дело!🤝
Прошел плановое ТО на Севастопольском проспекте 95Б. Впечатление двоякое. Мне очень понравился мастер Егор. Интеллигентный молодой человек, серьезно относящийся к своему делу. Но у мастера нет своего чистого рабочего места и его постоянно отвлекают. А мне как клиенту пришлось брать на себя функции сопроцессора. Запоминать куда и что положил, чтоб прикрутить потом на место. Помнить заправочные объемы. За немалые деньги, отданные за ТО, не хочется забивать голову. Мой совет бизнесу: организовать мастеру пространство и печатать отдельно список работ. Заказ-наряд содержит много избыточной информации для мастера. Эта бумажка скорее для меня, а не для специалиста. Рекомендовать сервис не буду.
Максимально редко пишу такие отзывы, но думаю что сейчас самое время. Приехала на своем китайском автомобиле в данный сервис, была проблема с электрикой, сделали диагностику сказали все ок, просто что-то сбросилось. Я заплатила почти 30 тыс. Через неделю приехала снова, так как все повторилось и те же мастера что и в первый раз, наконец нашли причину, сломалось реле вентилятора охлаждения. Предложили поставить от Киа Рио за 30 тыс рублей, ну или оригинальную от моего авто тысяч за 50, когда я отказалась скинули цену до 10 тыс. Но суть вот в чем что реле на мое авто стоит 1800 рублей в магазине) не советую данный сервис!
Моему Рено Логан после аварии нужно было сделать дефектовку для страховой. Сотрудники автосервиса быстро среагировали: сразу записали меня, приняли с пониманием, всё сделали в срок. Мастера оказались профессионалами, записали полную информацию о повреждениях, подробно всё мне объяснили. Ребята пошли мне навстречу, работали оперативно, мне даже не пришлось уезжать.
Я не мужчина, и автомобилист из меня так себе. Моя машина, которая досталась мне по суду, долго, девять лет, простояла в гараже, была не на ходу, а я была в ужасе, не знала, как все организовать и как дело пройдет, потому что никогда таким не занималась. Для меня было бы сложно сделать это все в одиночку. Сотрудники сервиса, который нашла в интернете по отзывам, четко по срокам и стоимости, отлично все организовали, обеспечили эвакуатор. Сумма всех проделанных работ не превысила мои планы, отложенный капитал, а была даже ниже. Мастера все со мной согласовали, своевременно оказывали услуги, держали меня в курсе и не начисляли дополнительных услуг. В субботу машину забрали, а в воскресенье вечером уже вернули.
Диагностика кондиционера 3000₽ объявили в итоге выросло до 4400₽ потом якобы заправка с дорогой краской и маслом и в итоге 9000₽ принимал вроде холодит через 15 минут выезда от них весь холодок пропал )) я позвонил сказал что 8 тысяч испарились)) сказали приезжайте !?! Посветим ультрафиолетом! Пригнал видимо просветили я не видел уехал! Позвонили ,приготовили радиатор кондиционера …как дуршлаг нужно менять 35000₽ а у меня всего Опель астра Н)) я отказался конечно! Нашел радиатор за 5000₽ новый и сервис который готов за 1500₽ поменять и заправить за 3500₽ экономия 25000₽ вот сами думайте!! И ничего толком не сказали! Видимо мастер не сговорчивый попался его миссия разводить людей на деньги!
После диагностики тормозной системы приговорили под замену запчастей на 250тыс, учитывая тот факт, что я регулярно обслуживаю авто и это 3я диагностика именно по конкретной проблеме, но тут решили, что лучше за все и сразу надо...хорошо почитала отзывы про разводняк, и не стала тут ничего делать... Мойка отдельный вид искусства, лучше б не брались, раз руки из другого места...
Добрый день! Записался в этот центр потому что появилась проблема с заклиниванием тормозов на заднем колесе (барабан). Разобрали короче они колесо, вначале не могли понять в чем проблема, потом один умник сказал что это тормозной цилиндр и его нужно менять. Меняются типо они 2 сразу. 25 тысяч стоил ремонт. Забрал я свой автомобиль, но проблема не исчезла. Несколько раз приезжал я к ним, они разводили руками, типо не знаем в чем проблема. Потом менеджер сказал оставить авто, типо они будут разбираться. Вечером позвонил менеджер и сказал машина готова, по приезду я спросил, а в чем была проблема, он ответил почистили. Т.е. нужно было всего лишь почистить барабан, а они мне сделали замену цилиндров на 25 тысяч!!!
Добрый день! Хочу поделится историей знакомства с этим сервисом, а вы далее сами сделаете вывод.
Итак начнем. На улице потеплело и автомобиль начал грется , сын проявил инициативу и решил сам съездить на диагностику в сервис который нашел в инете). Итак автомобиль Шеврале Камаро 2019 года 3,6 л. Пригнал, поставил авто и обяснил ситуацию , что авто греется в пробеах на холостых в пробке и один раз даче почти закипел! Дельцы взяли Автомобиль в работу, поковырявшись 20 мин Выдают заключение, радиатор забит, охлаждающая жидкость не проходит , двигатель перегрет, головку повело . И дальше пошёл развод, значит дефектовка 70 000 руб. а после этого ремонт двигателя от 300 к до 450 к руб., машину эксплуатировать нельзя. Это все мне озвучивал сын после чего я попросил его пообщаться с тем кто ему это сказал. Услышал ту же историю и послал ребят гулять, а тот долбоящер с южным Гаварком Который мне пытался рассказать почём билеты был послан на три буквы. В итоге я поехал в свой сервис подняли капот открыли верхнюю заглушку между 2х радиаторов И увидели картину ,что весь радиатор забит грязью и нужно чистить. Радиатор почистили, жидкость поменяли , в системе отработанных газов нет головка стоит на месте всё хорошо. Стоимость работ 13900руб сныли радиаторы помыли поставили обратно . с заменой жидкости. Фото скрины прилагаю. А теперь думайте стоит сюда ехать или нет, Всем спасибо за внимание!
Заказ наряд СЕВ0058391
Очень жадные и не клиента ориентированные менеджеры , работают на одно посещение клиента ,сказали приезжай к 18-00 будет готова , приехал , говорят приезжайте завтра утром ,
Приехал утром , машина еще не готова
Не отвечают за свои слова и не могут сообщить по телефону что машина не готова , приезжайте позже.
С заказа на 477 000
Сделали скидку 7000!
Плюс установили приложение за это начислили 350 рублей
При всем привет этом попросили оплатить наличными и не дали фискальный чек .
Машину выдали грязную , даже не помыли.
За ремонт в 500 000
Очень дорого,пропал адаптер в прикуриватель новый только купил,антифриз долили 1 литр из 5 остаток оставили себе. Долив антифриза 1490рублей,загнал все лампочки горели, пришёл забирать не горят стопы и в салоне, что то видимо замкнули,поменяли лампы за мой счёт 3000рублей, ужасно ни какой порядочности. Не советую. Мойка жесть. Короче говоря хуже за лет 20 я в Москве не видел.
Случилась проблема с машиной, обратилась в данный автосервис, приняли быстро , в этот же день ! Все исправили за пару дней ! Очень Благодарна мастеру кузов. цеха Михаилу ! Спасибо Вам !
Добрый день,сервис мне очень понравился,всё очень оперативно и качественно. Обратился по поводу замены правого зеркала на а/м Рэнж Рове Спорт с дольнейшей покраской,в обед приехал,оставил,на следующий день машина уже была готова. Всё просто отлично. Спасибо большое мастеру кузовного цеха Алексею за оперативность и професионализм.
Посетил автосервис и остался доволен обслуживанием. Персонал был вежливым и профессиональным, они сразу же ответили на все мои вопросы и подробно объяснили, какие работы будут выполнены.
Сервис предлагает широкий спектр услуг, от замены масла до более сложных ремонтов. Я выбрал замену тормозных колодок и проверку ходовой части. Работы были выполнены в указанный срок, и я получил детальный отчет .
Записался по телефону на замену пыльника шруса… консультант озвучил стоимость работ 7.000 руб… я потратил время, приехал к назначенному часу…, чтобы узнать, что на самом деле работы обойдутся в 10.000 руб… и это еще только при составлении заказ-наряда.. машину еще даже не успел показать…
Обратились по кузовному ремонту (замена дверей на рабочей лошадке - Фиат Добло). Мастеру-приемщику Михаилу Дрёмову огромная благодарность! Быстро, качественно, всегда на связи. Рекомендую место для работ любой сложности!
Зн 52903
Спасибо, большое мастеру Роману! Забрали машину и оперативно всё сделали. Время бесценно) благодарю вас.
Хороший сервис, комфортное обслуживание и всегда в срок.
Заранее записался в сервис, очень подробно описал проблему, модель машины, год выпуска. Спросил точно ли есть спецы, которые смогут разобраться с проблемой. Приезжаю через несколько дней в сервис (в рабочее время), мне говорят, что машину 2002 года брать в работу не будут.
Окей, я понял, бизнес модель такая: меняем масло и колодки в новых машинах, руки в не пачкаем. Но тогда в чем проблема заранее это сказать, или назовитесь qmotors «замена масла» (так как в других qmotors моя машина всех устраивала). Забавно, что на фотках в Яндекс картах у вас стоят машины 90ых годов
Также из приколов: когда пришел в приемку, там орал телевизор, попросил сделать потише, так как был на рабочем звонке (больше клиентов в приемке не было). Мне предложили выйти поговорить на улицу))))). Короче сидим, смотрим сериальчики и ждем пока новые тачилы пригонят. Интересный стиль работы.
Добрый день , отдал авто в этот сервис, работают профи, команда молодцов. Получил авто в идеальном состоянии после 2х лет простоя машины на улице, ребята провели колоссальную работу. спасибо огромное, благополучия и процветания. 🤝🤝🤝👍👍 Заказ наряд 52138
Слесарный ремонт
Точно в этот сервис больше не ногой. Попросила проверить ходовую , обозначила про течь масла и ошибку abs ( сказала, что ошибка показывала, что лопнуло кольцо abs) . Предложили сделать диагностику, не на все предложенное, но согласилась, так как сказала, что машина нужна, оставить не могу. После некоторого ожидания пригласили видимо к мастеру с учениками/ помощниками. Постучали по колесам, послушать разный звук, показали на детали, которые требуют внимания по ремонту., показали лопнувшее колесо abs Когда я попросила, чтобы мне написали рекомендации по ремонту, мне сказали, что машина старая, требует больших затрат и озвучили не малую сумму.
Рекомендаций по ремонту в письменном виде я никаких так и не получила. Звонила на следующий день и через один день, сказали объём работ большой считают, пришлось обращаться в другие сервисы, где реально помогли.
Обратился в QMOTORS с заменой разбитого люка панорамной крыши на KIA Sorento Prime 2018г. Все сделано отлично! Утром отдал, вечером получил автомобиль. Спасибо мастеру-приемщику Андрею за проявленное терпение и сделанные шаги на встречу клиенту. В наше время это очень ценно, т.к. уровень сервисов стремительно падает, а цены только растут. Перед обращением в QMOTORS, другие автосервисы, и в том числе некоторые официальные диллеры KIA, меня вводили в заблуждение своими не точными и постоянно меняющимися условиями замены детали люка (деталь не часто в замене). В связи с этим мне пришлось отказаться несколько раз от услуг клиентодизориентированных автосервисов.
Всем рекомендую QMOTORS для сотрудничества!
Отличное обслуживание, уже не первый раз обращаюсь, сделали превосходно детейлинг и покрытие керамикой. В процессе обнаружилось проблемы с электрикой про которые сразу подсветили и рассказали что можно сделать чтобы исправить. Хороший сервис, рекомендую.
Работы проведены очень быстро! Мастер толковый, четко все разложил по полочкам (заезжал с проблемой текущего антифриза). Попутные работы тоже сделали. Все честно, в срок, открыто и прозрачно. Молодцы!
Отвратительное место. Зря не просмотрел плохие комментарии и обратился к ним.
Уточнил детально когда я могу приехать. Назначили дату, привез авто (оно обездвижено было). По итогу сказали что мастера нет давайте через пару дней…. Зачем я вез туда авто, назначили зачем дату? Необходимо было в срочном порядке что я тоже обозначил. Ладно, подумал подожду что же теперь делать, везти куда то еще тоже накладно. По итогу выезжаю в число назначенной даты, что они мне говорят - мастера нет на месте простите он еще и не отвечает, но он тооооочно будет, и тоооооооооочно успеет сделать. Итог?……
НИЧЕГОШЕНЬКИ
Взял машину и повез в другой сервис.
Плюс накинули доп услуги по ремню и роликам (машина проходила уже работы в другом сервисе) - что полная чушь
Добрый день. Высокопрофессиональный СТО. Чисто, аккуратно. Высококвалифицированный персонал. Работу произвели быстро качественно и аккуратно. Ожидание прошло незаметно с бесплатной, вкусной чашечкой кофе. Цена и качество на уровне. Спасибо. Заказ наряд 46064
Прекрасный салон. Обслуживаюсь тут уже 3 года.
По кузовному ремонту Михаил и Алексей оперативно отвечают и консультирую выше всяких похвал.
Рекомендую!
Сотрудничаю с данным сервисом более 10 лет. Все отлично, честно. Спасибо👍
Посмотреть ответ организации
Алексей П.
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2024
Зн 55948
Первый и последний раз в данном "сервисе"!!!
Банальная работа по замене дисков+колодок задней оси выполнена НЕ правильно, мастер перепутал расположение тормозных дисков (правый/левый) т.к. диск перфорированный, с насечками. Диспетчер (менеджер), вместо того, что бы признать ошибку, и извиниться - упрекнул (обвинил) клиента почему я НЕ сообщил об этом...
Простите, а кто профессионал, на дисках чётко нанесены обозначения левый, правый, просто надо быть внимательнее. Работы проводились вместо часа ~ 1,5 оговоренных, целых три часа. Менеджер так же не уведомил ни разу, почему сроки сдвинулись. После 3 часов полного молчания и ожидания в клиентской зоне , задал простой вопрос на ресепшен, возможно возникли какие~то проблемы с работами? на что получил грубый ответ, развалившегося менеджера о том, что сейчас всё вам выдадем, сядьте... Девушка кассир при посетителях громко разговаривает с коллегами какие они фильмы смотрели на днях, а менеджеры, ведут себя как владельцы бизнеса...
Владельцы явно Не читают комментарии, отписки администрации однобоки и банальны, оценки в большенстве своём накручены.
Сервис на уровне ожиданий, ни ногой и соседей отговорю. Успехов с таким персоналом...
7
Посмотреть ответ организации
Александр Иванов
Знаток города 13 уровня
1 июня
Удивительное место и удивительный, Александр(наверное приёмщик, но почему то не предоставляется).
Звоню, спрашиваю про заправку кондиционера. На сайте акция 2900 руб., работа с фреоном маслом и т.д. Александр об этом не рассказывает, наверное это тайна для клиентов. А информацию на сайте называет некорректной и вообще, на сайт мы не ориентируемся, говорит он. А стоить это будет от 5000 руб.и времени займет - .....ну наверное от часа...., вакуумация , закачка и всё такое.
Но дело в том, что я не понаслышке знаком с системами кондиционирования и так тупо прикрывать свою нерасторопность и лень работой заправочной станции это надо уметь.
В общем после общения с данным сервисом желание туда ехать пропало совсем.