Михаил Т.
5
0
подписчиков
1
подписка
92,2к
просмотров
Написал ребятам по поводу истории б/у авто, который обслуживался у них в сервисе, планировал к приобретению. Рассказали, что смогли, не послали, приятно, спасибо за отзывчивость!
Записался заранее на замену масла, объ яснил что за машина, какого года, приехал, по факту сказали, что такие машины не обслуживают, зачем тогда записывать...
Отличное заведение, вкусное пиво, единственный бар в округе, работающий допоздна! Для жителей района - бесценно!)
Неплохая мойка, но сегодня слегка удивили. Торопился, поэтому взял экпресс мойку с пеной + коврики, пояснили, что будет без протирки и обдува, в остальном стандартно, по итогу результат как после технической мойки. Впечатление, что если пена и была, то ее просто смыли одним проходом пистолета, арки вообще не промывали. Отдал 580 р. Возможно я не прав, для экспресса это ок, но в таком случае стоило пояснить более развёрнуто.
+
1) чистая и в целом ухоженная машина, хотя были вопросы к тормозам, ощущались рывки и биение при торможении
2) быстрое оформление без предоплаты бронирования, доставка в аэропорт, хотя и тут чел накосячил, опоздал на 30 мин
-
1) попытка развода по мелочам в расчёте на то, что клиент не читал договора, 2к за мойку вместо 1500, суточный пробег 180 вместо 200
2) по итогу наплевательское отношение к клиенту, машина была продлена на сутки, хотели вернуть так же в аэропорту, на что владелец ответил, что утром он принять ТС не сможет, поздним вечером накануне его тоже не устроило, в результате пошли навстречу, вернули авто засветло сами на базу, при этом все равно отгрузили полную оплату за сутки! 8к по ХБ краю
Ну такое, в следующий раз вряд ли обратимся в эту контору, ибо минусов явно больше. Пример того, как пренебрежение интересами клиента и попытка развести лишает бизнесмена прибыли. В планах кататься в ХБ регулярно, каждый раз будет нужна машина, если бы данный владелец отработал без косяков, мы бы снова взяли у него, но теперь увы и ах.
Второй раз за несколько месяцев попадается неадекватный врач, который хамит и общается как быдло. В этот раз иммунолог, в первый раз невролог. Все детский приём. Очень печально, когда-то была отличная поликлиника. Больше обращаться туда не планируем, хотя меня ещё в детстве туда водили родители.