Квета-Авто
121 отзыв
8 сентября 2024
Приобретала машину джили монджаро, обслуживал менеджер Сергей Юдин.
Хочу выразить ему огромную благодарность в том , что он помог сделать нам правильный выбор, перед этим сделали несколько тест- драйвов, так же сдавали машину в трейд-ин и ребята тоже большие молодцы.спасибо!!!
20 июня 2023
Ребята - профессионалы. Это видно сразу. Сейчас, конечно бывают сложности с запчастями с непонятными сроками, но предлагают альтернативу. Мне шрус на Шкоду привезли за неделю, заплатил в десять раз меньше, чем оригинал. Оригинал ждать от месяца. Сейчас тестирую. Если даже покажет ресурс впятеро, считай, вдвое выиграл. Спасибо Евгению и Андрею, а так же отделу продаж за помощь!
3
1
16 июня 2023
Неплохой салон, работники сервиса внимательны к просьбам клиентов. Обслуживаюсь больше года, замечаний не так уж много. Твердая 4. Хотелось бы клиентскую зону с кофе и водой бесплатными(к сожалению этого нет)
1
1
15 марта 2023
Печальный автосалон, а точнее сервис. Машину брал в Москве новой, здесь встал на гарантию, приехал делать ТО до этого специально поставил метки на воздушных фильтрах салона и мотора, в наряде указано осмотр и продувка фильтров. Забирал машину у мееджера конкретно спросил про фильтра, сказал что всё смотрели и продували, не беспокойтесь ездите дальше. А по факту туда н кто не заглядывал.
3
10 апреля 2023
Был на гарантийном обслуживании, держали полдня, но поломку признали гарантийным случаем, не копейки с меня не взяли. Мастер приемщик Евгений выдаёт информацию как робот, без эмоций и все по шаблону, на все неловкие вопросы по авто, одна фраза, " Не знаю, с таким не встречались "
3
1
26 февраля 2023
Обслуживаю свой Кодиак здесь, с момента покупки, третий год пошёл. Очень нравится их пунктуальность и человеческое отношение. На последнем ТО, даже без жалоб с моей стороны выявили разбитые сайлент-блоки в подвеске, поменяли по гарантии. Все менеджеры очень вежливые, корректные. Нравится.
3
15 июля 2022
Делали здесь ТО. В первую очередь расстроило отношение персонала. Приёмщик словно смотрел с высока, очень надменно общался и временами был даже груб. В плане ТО была запланирована проверка давления в запасном колесе, этого не сделали, ссылаясь на то, что не смогли достать колесо, хотя в багажнике была одна маленькая сумка, которая никак не мешала доступу к нише запаски. Во время записи на ТО оператор перепутал или сдвинул время, не уведомив об этом нас. Машину приняли. Мы приехали по нашей записи, но машину принимать не особо хотели, задержав нас на минут 15. Приёмщик автомобиля общался только с собственником, не обращая никакого внимания на фактического владельца, приехавший на сдачу и передавший ему ключи от автомобиля. Прошлые разы сервис и отношение к клиенту были намного лучше
1
4
15 мая 2023
Работа отдела продаж вызывает самые приятные впечатления. Профессионалы своего дела, умело и грамотно ответят на все ваши вопросы.
2
29 сентября 2023
Ослуживаю там автомобиль. Машина новая, так что пока от то до то. Есть парковка. Приветливый персонал.
2
1
11 августа 2022
Ребята приветливые, действуют четко и профессионально. Обращались по поводу ремонта по страховке. Помогли ускорить осмотр машины, нашли окно. Понравилось
2
17 ноября 2023
Все хорошо, но дороговато. Наверное как и везде. Но лишние услуги не навязывают.
1
1
7 декабря 2021
Приобрел в данном центре в 2017 году Шкода Кодиак, осенью 2020 года настало время сменить масло в коробке DSG, решил довериться " профессионалам" из данной конторы, примерно через 2 месяца заехал на маслозамену у себя в городе ( живу в Ухте ). После снятия защиты поддона было установлено, что вся защита и коробка DSG в масле. Впоследствии на НОРМАЛЬНОЙ СТО было установлено, что после замены масла в коробке кто-то при установке фильтра использовал нестандартное уплотнительное кольцо и из под него гнало масло,, долито было 2 с лишним литра. Утечка была при открытом капоте была не видна, под машину привычки заглянуть на тот момент не было, датчик не сигнализировал, а встрять на дорогой ремонт коробки или просто встать на трассе из за таких " мастеров" мог.
3
4
28 января 2022
Шкода октавиа 2019г.а7,1.6 ,автомат.Первый раз подвела год назад,зимой.Машинка стала глохнуть ,загорелась разово ошибка и тухла.Машинка глохла ,заводилась,но ехала.Загнали на диагностику,ничего критичного не нашли,машина сама вылечилась,сказали,если заглохнешь,приезжай.Проходит неделька,поехал за город,от города отъехал 100км ,машинка опять встала в аварийный режим,загорелась ошибка и потухла,на улице ‐27,сот.связь не ловит.Немного постоявь,завелась.Решил вернуться,как связь появилась,пытался дозвониться в салон,где машинку покупал,чтобы вызвать эвакуатор,трубку не взяли..
Своим ходом дополз до города.Чек на табло уже не потухал,загнал к официалам на диагностику ,наконец они признали,что это накрылся бензонасос
Менять сразу не стали,у них в наличии нет запчастей,а так как машинка гарантийная,насос отправили на завод.Оставалось 4дня до Нового года,а там новогодние каникулы,машину вернули ближе к февралю с новым бензонасосом,мне так сказали,пробег 17 тыс.Лето откатал,прошёл ТО,соскочил с гарантии,пришла зима.На улице ‐26 выехал очередной раз за город,дне нет связи,машинка опять встаёт в аварийный режим проехав 150км от города.Опять заглохла,но через 5мин завелась,кое как доехал до населенного пункта в 30 км,я вызвал эвакуатор за свой счет,так как,мне диллеры отказали,что моё авто уже не гарантийное.Через день на улице потеплело,‐12 машина сама починилась и я поехал к офециалам на дигностику.Диагност ничего опять не нашёл,кроме одного,типа бедная смесь бензина.Навсякий случай я им сказал вытащить бензонасос и посмотреть наличие в баке грязи воды.Езжу только на 95 бенз.от Лукойла.После осмотра сказали,всё хорошо,взяли2.200р и на этом попрощались.на последок посоветовали,если опять заглохну на трассе в мороз,звонить и записываться на диагностику..Теперь я что то уже боюсь куда то выезжать из города,а по городу машинка вроде ездит,пробег 22.300км.Вот так решают проблемы в атоцентре Шкода в Сыктывкаре.
.
4
1
6 января 2023
Обслуживаю машину 5 год, только в Квета-Авто, машину тоже брали здесь.Персонал вежливый, качественно делают свою работу, нареканий нет.
3
19 июня 2023
Хороший автосервис, приезжал на ТО тигуана. Без проблем наблюдал всё работы в ремзоне у подъëмника лично. Всё по делу, мне понравилось.
1
1
15 апреля 2022
На ТО уже 2ой раз приезжаю. Обслуживаюсь у одного и того же мастера. Сервис на уровне. Доволен как слон. Все разжевали,в рот положили,пустили к машине посмотреть на все махинации которые будут с ними проводиться. Ребята честно говоря здесь лучше чем в спб… хотя то я там тоже делал.. Ребятам процветания и хороших продаж!)
2
2
15 сентября 2022
Записался по телефону на сервисное обслуживание. По приезду в указанную дату и время, оказалось что менеджер забыл создать наряд-заказ. Меня не ждали, но приняли. Это второй случай в этой организации...в первый раз меня отфуболили. Нужно менять ,,телефониста,,
1
28 мая 2021
9 лет езжу на Шкоде Октавии, обслуживался первые 3 года у них и периодически заезжаю на проверку цепи грм, и по другим вопросам. Все на очень хорошем уровне. Всё самые мелкие вопросы проясняются, недопонимания разрешаются, замечания устраняются. Цены на работы в среднем не сильно высоки и умерены. В иных сервиса Планка к обслуживанию и вниманию к клиенту ниже и цена чуть ниже.
2
2
24 января 2022
Сегодня меняли свечи и масло. Вроде все нормально. Озвучили счёт. Даже не смотрел. Оплатил. Уехал. Потом поглядел счёт. Внесли 290р.на расходники для то и тр. Получается я им перчатки и ещё что то оплачиваю с их слов. Сказали поменяют уплотнительное кольцо на пробке. В счёте пробка с уплотнителем за 356р(хоть бы её для приличия положили вместе с б. У. Свечами) . На ровном месте отдал 646р.вывод-нужно конкретно все уточнять и везти им перчатки(шутка). Мелочь, но испортили немного настроение.
3
5 сентября 2023
Все быстро и качественно,пользуюсь услугами салона постоянно
3
1
18 сентября 2022
Ужасно, в рем зону не дозвониться, а если судари удосужились взять телефон, то будут разговаривают как с г….м
Спасибо за стремный сервис и за конские деньги за обслуживание!
Ни в коем случае не советую данного дилера!
3
12 августа 2021
Отличный салон. Покупали в нем машину. Все ок без нареканий. Теперь всегда делаем там страховки на машины. Специалист Елена С очень хорошо все объясняет, одно удовольствие приходить к ней. Советую.
2
1
3 января 2021
Ребята! Нормальный салон и центр техобслуживания. Единственное что хотелось бы улучшить, так это парковку для клиентов салона. Здесь я согласен с одним из авторов комментов. Большая часть, и так небольшой, площадки занята тестовыми автомобилями. Думаю - необходимо расширение парковочного пространства. в остальном мне все нравится! И обслуживание , и отношение! Насчет злопыхателей в отношении гарантийного ремонта, могу сказать одно - не наводите напраслину на салон в данном отношении. У меня самого на Октавии (причем купленной в другом городе и даже не у офф.дилера) в уже далеком 2013 году потекла и застучала передняя правая стойка. Продавец отказался признать случай гарантийным. Я взял у салона-продавца копию сертификата на право осуществления действий по продаже авто и акт с отказом о признании случая гарантийным (машине тогда был 1 год и 3 месяца) и с этими документами приехал в Квета Авто. Через полчаса после передачи авто на осмотр получил вердикт о том, что нарушений в эксплуатации не выявлено, механических повреждений элементы подвески не имеют. Как результат случай был признан гарантийным в виду производственного брака при изготовлении самой стойки. И через некоторое время стойку мне благополучно заменили на новую по гарантии. Ходит до сих пор - пробег уже 165 тыс.км. С тех пор на ремонт и ТО только сюда! Отношение доброжелательное, к мнению и пожеланиям клиента прислушиваются. Рекомендации дают только по существу, никаких ненужных "допов" не навязывают. На Октавии прошел уже 10 (десять)ТО (именно только в этом техцентре) и все устраивает - машина выглядит как новая, работает как новая и ездит как новая! Поэтому в этом году, как только появилась возможность, купил именно в этом автосалоне Еще одну Шкоду - на этот раз Карок. Так что все в этом салоне и техцентре нормально! Всем рекомендую; как саму марку авто, так и данного дилера!
5
2
2 февраля 2023
В данном салоне устанавливали на Шкоду Карок сигнализацию с автозапуском. Предварительно записывались по телефону, ребята подробно объяснили все нюансы установки. Приняли в назначенное время. Работу выполнили качественно! Приветливый персонал!
3
25 ноября 2023
Не чего не изменилось, отношения к клиентам остаётся желать лучшего,
19 февраля 2022
Продают на ура, а как с проблемой, так сервис вообще ужас, слесаря, извините профнепригодны, или же специально не выявляют проблемы с авто, думая прокатит, благо с техникой с пеленок, руководству стоит задуматься об имидже компании
4
23 июня 2022
Купили автомобиль с трейд-ин , ланцер 10!
Уверяли, что всё проверено, автомобиль юридически чистый! А при постановке на учёт, оказалось, что на нем куча штрафов!
Не рекомендую!
1
1
20 июня 2021
Покупали 2 авто, вроде проблем не было. Всё отлично. Сервис на высоте. Если и случались недопонимания, всегда приносили извинения и дарили подарочки. Работают на совесть. Рекомендую.
3
2
17 октября 2021
Стандартный салон, что о нем говорить. Менеджеры приветливые, кофе девушка на ресепшене приготовит. Иногда проблемы с устранением неисправностей бывают. Пришлось по одной поломке два раза заезжать, потерял время и деньги
3
1
16 августа 2022
Очень понравилось внимательное отношение мастеров, которое не ограничилось беседой онлайн, но и консультацией по телефону.
3
1
20 июня 2021
Всегда хорошо встретят, обслужат автомобиль. Пользуюсь эти автосалоном уже много лет и ни разу не возникло конфликтных ситуаций. Одна надежда, чтобы салон всегда оставался лояльным к своим покупателям и не драл кучу денег за доп. оборудование, как это делают в Москве.
1
2
29 апреля 2021
Являюсь клиентом данного дилерского центра с 2012 года.
Покупал там 3 автомобиля. Всегда получалось найти общий язык с сотрудниками. Были разные моменты за 9 лет, но я смело могу порекомендовать данный салон.
3
2
16 марта 2021
Из плюсов чисто и вежливый персонал и на этом, наверно, все. Были проблемы с запуском автомобиля, машина на гарантии, проблему не устранили, быстрее спровадили. Желания посещать этот салон больше нет.
2
4
25 ноября 2022
Хороший и доброжелательный персонал, только жалко что машин в наличии нет.
3
1
9 декабря 2021
Вежливые сотрудники, но гарантийный сервис и подход к проблемам клиента оставили неизгладимое впечатление со знаком "-". Да и машины у Шкоды стали дороговаты
3
1
22 марта 2023
Лучший, по- моему, автодилер и автосалон в Республике Коми
1
1
19 октября 2023
Отлично и сервис и кузовной
2
1
6 ноября 2023
На переферие всегда огромные цены!
26 декабря 2022
Работать не хотят, никто не встретит не спросит, что хотели. Сам пришёл, сам походил, сам ушёл.
1
29 октября 2020
+ это то, что чисто. А все остальное огромный минус. Обслуживание сплошной развод. Молодые типа специалисты, сами понимаете, какой специалист, если читает по букварю и то с подсказками из ИНТЕРНЕТА. Кто за этим должен следить?? Как подбирается персонал, за что несут ответственность салоны? Очень хочется, чтобы в официальных представительствах качество услуг было соответствующим!
6
4
10 января 2023
Тут куплена машина жены. Ездим туда обслуживаться. Без нареканий.
3
8 марта 2021
Покупка авто прошла удивительно быстро и легко. Персонал отличный. Все рассказали показали. Смело могу посоветовать этот салон.
5
1
26 октября 2019
Приезжал на прохождение ТО 6 , Skoda Octavia A7, хочу поблагодарить Мастера сервиса Константина, Мастера консультанта Андрея Лукина и Слесаря Николая, очень общительные , компетентные и грамотные люди. С понимаем отнеслись ко все проблемам. салон работает до 20:00 а ТО затянулось до 21:30, ребята не бросили и доделали машинку - работают до последнего клиента! Все супер все понравилось!
20
1
22 ноября 2021
Отзывчивые менеджеры, можно заказать любую комплектацию по своему желанию и по своему карману.
3
3 июня 2020
Покупал авто в мае 2020.Вежливый коллектив,угостили кофе пока оформлялся))).Официальные диллеры все таки Шкода в республике Коми.Оставили машину до следующего дня ,по моей просьбе бесплатно,проконсультировали насчет предстоящих ТО.Вообщем положительные эмоции.Если хоттите авто Шкода,смело езжайте к ним.
6
5
25 сентября 2021
Отзывчивый коллектив. Качественный сервис и наличие большого количества авто.
2
2
11 декабря 2023
Отличное обслуживание
4 июля 2022
Особых минусов не вижу☺️ но и на отлично чего-то не хватает.
3
1
6 ноября 2023
Отличный автосалон.
3
1
2 января 2023
Качество работы отлично.Обещали к Новому Году,успели.
2
1