Ставлю единицу только за то, что ребёнку(подростку) не закончили лечение. В декабре делали уколы, а в январе отказались ссылаясь на новый Закон. Странные товарищи. Подвели мощно. Дочка живёт одна в Краснодаре, в декабре специально приезжали, чтобы первый раз с ней сходить в клинику и потом она спокойно ходила одна, а в январе её мощно обломали и лечение было прервано. Пришлось ехать за 2700 км опять к ней, другая клиника взяла её на лечение, от Солнечной прям подстава.
Ставлю одну звезду за непрофессионализм продавцов в Галактике! Очень злая! Две недели назад купили волнистого попугая. 3 продавца уверяли, что попугай малыш, но как оказалось ему уже месяцев 7, а то и больше. Орнитолог сказал, что это далеко не птенчик, соответственно и обучить чему-то его сложнее. Я конечно и сама виновата, надо было изучить этот вопрос, но для чего тогда продавцы нужны? Да, да они маленькие, да, да они ручные. Очень разочарована! Вернула бы, если бы это был не живой организм, а в данном случае, друзей не предают. Кто планирует покупать попугая, знайте, что в магазине вам правды не скажут, изучайте этот вопрос сами.
Очень вежливые ребята! Молодцы! Вышла странная ситуация с уборщицей, но девушка на кассе, когда приносила нам блюда, извинилась и сказала, что проведут беседу. Это огромный плюсище вам! Клиентоориетированность! Всё вкусно и душевная атмосфера!
Цены космос, а платить по терминалу нельзя, странный подход, как на рынке. Предлагают оплату по коду, но кэш при этом не начисляется. С такими ценами можно и терминалы поставить. Молочный зуб лечение 8-9 тысяч. Шок. Но других вариантов нет, выбор не велик. Печально.
Дополняю отзыв. Причём тут автономность здания? Не смешите, курьеры по городу разъезжают с терминалами и всё прекрасно ловит. Открою вам секрет, терминалы работают от симкарт. Налицо экономия на процентах, просите перевести на карту, наличные, это тоже сервис и данное направление очень хромает, ещё больше портите себе репутацию глупыми оправданиями.
Все приветливые, молодцы. Но давайте проверять список анализов перед процедурным кабинетом. Печально, но не все анализы включили в счёт, заметила уже дома. Дочке всё верно оформили, а мои документы отдали мне перед выходом, что и не дало мне всё проверить, потом уже ушли, я и не посмотрела. Нужен какой-то одинаковый подход к оформлению, как, например, в инвитро, продиктовала, оформили, дали проверить, подписали, оплатили и идём в процедурный. Вопросов нет ни ко мне, ни к вам. В остальном всё хорошо. Скорость исполнения тоже радует.
Сходили на тур по клубу, на словах всё красиво, оборудование современное, всё кажется для людей. Но. Сразу смутило общение, какое-то оно с двойным дном, ощущение, что рады тебе, но внутри хитрая улыбка. Очень разочаровала система годового абонемента, а если что-то произойдёт, жизнь меняется по щелчку, очень неудобно, занимаемся много лет в центре с ежемесячным списанием, всё более чем устраивает. И при ознакомлении с тарифами, как-то всё очень мутно. Именно ощущение недосказанности заставило меня зайти и почитать ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ отзывы. Ну что я могу сказать, моё предчувствие меня не подвело. Порвала все листовки и отправила в мусорку. Будем искать другие варианты. Тот случай, когда Бог отвёл. Меняйте концепцию. Очень неприятно читать ваши ответы на отзывы, акцентируете внимание на агрессию и нецензурные выражения клиентов, ощущение, что пытаетесь этим уколоть; вносите правки в договор; переобуваетесь в воздухе. В целом ваша обратная связь в отзывах очень отталкивает, явная скрытая агрессия. Исключительно моё мнение, никому не навязываю. Печально, ставили на вас ставки.