К сожалению, разочарован. Не раз снимал квартиру, все устраивало,однако столкнулся с таким эпизодом, внес залог, но потом случилось так, что пришлось отменить, сообщил заранее,однако залог не вернули, причину не указали, на сайте бронирования также не указано, что залог не возвращают при отмене заказа. Я понимаю, если залог забирают при условии неоплаты квартиры, но при отмене обязаны возвращать или по крайней мере должно прописано быть на сайте. Поэтому будьте внимательны при обговаривании всех условий. Был момент, разбили случайно бокал,я это указал и соответственно с моего залога за бокал сняли 500р, хотя такой же бокал я видел в магазине за 100р. Считаю это тоже не совсем адекватно.
Поясню по последнему вашему комментарию, т.к нет возможности ответить.
1. Вашим условием было то, что залог забирается, если оплата не будет произведена до определенного времени и соответственно снимается и бронь. Также вы это не указываете нигде и каждый раз меняется условия оплаты.
2. Отмену я сделал заранее, не так как вы пишите перез заездом, а часов за 6, пожалуйста не нужно придумывать.
3. Я не знаю, откуда вы берете такие цены за бокалы, понимаю, что вы делаете накрутку, и также хочу пояснить, я всегда честен и ничего не скрываю, разбил, значит разбил и об этом я вам сразу сообщил.
4. На кухне не было никого из нас. Я лишь зашел за посудой и также ни я, никто из гостей - не курящие, поэтому о том, что тем более в ванне было накурено, прошу вас не врать.
P.S. Также сообщаю для остальных, если Вам что-то не нравится и вы высказываете это арендаторам - сразу заноситесь в черный список.
Нам все очень понравилось! Заселили быстро, квартира прям чистая и уютная. Есть все необходимое, даже можно было надольше остаться, мы не ожидали. Советую 👍🏽