Компания может и не плохая, но "кот в мешке" присутствует.
По пунктам:
1. Звонок менеджера об уточнении заказа и его подтверждении через..... А нет, я им звонил, через 3 дня, и узнавал когда же всё-таки их мой заказ заинтересует.
2. Немогут разобраться кто какими заказами занимается. После звонка сразу два менеджера связались.
3. Стоимость запчасти? На сайте висит самая дешёвая, по телефону предлогаю лучше качеством но дороже ( не критично).
4. Мне лично предложили крыло Polcar, цена с покраской 9'200₽. Ок. На экзисте данное крыло висит по цене 4700. В моем городе стоимость покраски детали 5'000₽, соответственно 9'200₽ вполне рыночная цена. Хотя я сам иду на лишним траты, плюсом, за доставку транспортной компанией(1'760₽).
5. Обещают отправить 5-7 дней. Ждал 10 дней, пока сам не начал звонить. Отправил на 13 день.
6. Просят в заказе указать заводской цвет, нет проблем. Указан ВИН, заводская маркировка цвета, год.
7. Что имеем по факту доставки: запчасть не в цвет. И это не не отличие, чуть светлее или темнее. Это полность другой цвет. Фото ниже если получится вставить.
8. Конечно данная проблема с цветом объявлена менеджеру. С по доставление фото.
Итог: Да проблема в неправильном цвете. Признают ошибку на производстве. И как итог предложение вернуть 2'000₽ на карту, т.к. покраска стоит именно столько. В итоге получаем крыло без покраски 7'200₽, не хило так. Хотя в экзисте 4'700₽. Мы все понимаем что такому крупному игроку оно обходится ещё дешевле. Но не суть, у нас капитализм.
P.s.: А вот к чему вся эта писанина. По итогу считаем: крыло с покраской 9'200₽ + доставка 1'760₽ = 10'960₽. Нет возможности установить деталь ( время - это всегда дорого). Возврат 2'000₽ за покраску. Итого крыло стоит 8'960₽. А теперь перекрас детали 5'000 + итоговая стоимость крыла от КУЗОВИК.РУ 8'960₽ = 13'960₽!!!!
Не плохо так получилось " 13'960".
А по сути: купи тоже крыло в экзисте за 4'700₽, с доставкой, покрась за 5'000₽, но в цвет. Получишь по итогу 9'700₽.
Думайте сами!
Заказал бампер. написано было за три дня доставят. теперь понимаю сроки можно умножать на два а то и три. оплатил 50 процентов. не один менеджер не позвонил. только после моих звонков. лгут. один негатив. лучше бы не тратил время и нервы купил у дилера. дороже но сразу.
Заказывал бампера у них , 12 дней прождал , столько время потерял не чего не отправили , леньтяи , не чего не рекомендую заказывать у них , потеря времени и нервов
Огромное спасибо Илье Коврегину, за помощь в решении вопроса по крылу МицубисиХ. Отличный сотрудник и компетентность на высоком уровне!Илья спасибо еще раз!
Попал в ДТП. Нужен был бампер и крыло. Искал в интернете, нашел этот магазинчик. Купил запчасти в цвет дёшево. Даже удивился как мне повезло. Рекомендую. Молодцы ребята.