Прекрасный магазин! благодарна руководству за то, что обновили персонал!
Ребята молодцы, стараются, обслуживают внимательно и достойно!
Приятно зайти после работы в такое место!
Надеюсь прошлый персонал возврату не подлежит…
Хороший магазин шаговой доступности, большой выбор продуктов и напитков. Удобное расположение, быстрое обслуживание. Демократичные цены, приветливые продавцы.
Очень слабый клиентский сервис, в магазине 2 клиента, считая меня. Продавцы занимаются своими рабочими делами (перекладывают продукты). На просьбу взвесить мне кг пельменей одна мадам отправила меня к другой. Другая, стоя спиной, даже не повернулась на мою просьбу. Я постояла минуту и решила ничего не покупать с таким отношением и ушла 🤷♀️ расстроенная
Очень нравится этот магазин. Мясо беру только там.Правда надо с утра, во второй половине бывают пустые прилавки с курицей и индейкой.Удобная касса самообслуживания.Понравилось мороженое 🍦
Магазин со вкусными продуктами, однако побаловать себя выпечкой и кофе не очень хочется, так как диванчик и столик расположены возле двери, где входят и выходят покупатели, перекладывают покупки из тележек , оставляют тележки и т.п. Однако напротив кофемашины стоят весы, которые используются очень редко( при мне ни разу) , возможно их можно переставить, передвинуть стеллаж и возле окна поставить высокий столик ( можно без стула) . Магазин хороший, ассортимент разнообразный, персонал - вежливый, клиентоориентирован. Других замечаний нет.
не пользуйтесь доставкой продуктов в этом магазине. Формируют заказ, списывают оплату. а затем отменяют заказ. В итоге ждешь продукты, которые тобой оплачены, но заказ отменили в магазине в одностороннем порядке, а деньги забрали. В итоге баз денег и без продуктов. И это не в первый раз в этом магазине около метро Медведково на Заревом проезде.. Даже если деньги когда-нибудь вернут, замучаешься ждать (в течение 30 дней), то сегодня ты остался без еды, а если деньги у тебя последние, и до пенсии еще неделя, хотя ты за продукты заплатил... Руководство примите к сведению и наведите порядок. У Вас это уже постоянная практика.
Мне нравится, я там когда не хочется готовить Мясная кулинария хороша. Молочка мне нравится меньше.... десерты хороши, но дорого. Иногда фрукты там лучше чем в овощной лавке
И баллы они начисляют честно.
Магазин чистый, товар свежий , но вот сегодня суббота 6 июля, время 13:05, я уже 15 минут стою в очередь за шашлыком. Женщина продавец вся красная и в поту от нагрузки видно, что она не справляется. Продукты тут всегда хорошие, но вот сервис не организован от слова совсем.
Такая же проблема в отделе напитков, а на кассе в это время никого нет.
Хороший магазин. Сетевой. При установке приложения КуулКлевер копите бонусы и их же можете использовать для оплаты продуктов. Персонал доброжелательный. Качество продуктов на высоте. Очередей нет. Несколько касс. Продукты можно и в алкогольном отделе оплатить. Большой выбор мясной продукции. Большой выбор качественного алкоголя. Пельмени с бараниной 😋 просто фантастические))
Рекомендую данную сеть и этот магазин в частности.
Да, есть также доставка через приложение от 1500 р. Бесплатная.
Магазин с непонятной расстановкой товара, узкий, не логичный, я рассчитывал что кулл клевер - это эталон, по факту либо он отстал, либо мне просто не понятна логика, самообслуживание по каким-то картам гостя, которые не корректно работают, по крайней мере в моем случае, фрукты выглядят не очень. В целом странные ощущения от магазина, был удивлен
В данном магазине постоянные очереди и в выходной день обслуживает ОДИН продавец!!! Второй на доставку собирает заказы. Я ждала 3 человека передо мной 25 минут!!!!! Карл 25!!!!Это же обалдеть можно! И в данном магазине это норма. При том, что продавец еле еле все делает. Прошу обратить внимание руководство магазина на данную проблему, которая здесь происходит регулярно!!!!!!
Понравился! Купил ,,пак ,,воды, обслужили прекрасно.Спасибо магазину за обслуживание! Администрации уважение!!! И ещё у ВАС есть уважение к инвалидам! Спасибо ВАМ!!!
Отличный сервис, качество, быстро. Особенно отдел отдохни, профессиональная помощь в выборе вин для вкусного мяса и не только, спасибо
1
Посмотреть ответ организации
p1kla
Знаток города 24 уровня
9 января
Были 31.12 , несмотря на трудоВЫЕБУДНИ сотрудников. Все были на позитиве )) Заказ был собран к приходу, оперативно выдали , поздравили с праздниками и вот и всё молодцы))
Зашёл туда с коляской (с маленьким ребенком). Хотел взять колбасок, больше покупать у них не чего (тупо отсутствует выбор). Попросил взвесить, так мне сказали, что все по номерам и очереди, которую обслуживал человек слабоговорящий на русском языке.
Я попытался объяснить, что я с ребёнком который спит в коляске и что доченьке будет жарко, а потом выходить в зимний день. Оказалось, что этот тип слабоговорящий на русском языке отлично знает мат.
Я обязательно зайду туда еще раз, только не за покупками.
Если честно очень люблю эту сеть магазинов. Очень нравится обслуживание и качество продуктов , но конкретно в этом магазине столкнулся с тем , что негде было пробить товар , консультант начал рассказывать как тут все сейчас заняты и занимаются раскладкой , что по моему мнению непозволительно
Всегда нравился этот магазин (за исключением некоторых продавцов - много об этом оставлено отзывов, не буду повторяться), но последние пару месяцев сталкиваюсь с "нововведениями", которые, на мой взгляд, неприемлемы для покупателя. Чтобы не оставалось остатков их продукции, продавцы часто отказываются продавать нужное количество колбасы/мяса, аргументируя это тем, что их руководство не разрешает, чтобы оставалась не раскупленная продукция. То есть, мне теперь не отрежут 500 гр. говядины от последнего куска весом 1 кг. Либо я покупаю весь кусок, либо мне не продают мясо. Мне не нарежут 200 гр. колбасы, если остался кусок в 500 гр.
На мой вопрос, почему магазин решает свои вопросы за счёт покупателя, ответ - мы не виноваты.
Мне очень нравится их продукция, но такие правила мне не понятны - если какой-нибудь бабульке будет хватать денег лишь на 200 гр. колбасы, в этом магазине, она возможно не купит её.
Начнем с обслуживания, про вежливость в отделе где продается маринованное мясо не слышали, это не приемлемо если хотите сохранить клиентов, постоянно наровят наложить лука на треть от веса продукта, просишь убрать, говорят так надо и лук входит в общий вес, но не 150 грамм от 600?! Выбор не плохой, но пока работают такие продавцы, возвращаться не хочется
Магазин хороший, продукты свежие. Но я туда очень редко хожу. Чуть ли не раз в пол года. Наверное, из-за высоких цен. Последний раз зашла на днях, увидела что очень много людей (выходные были), увидела цену на замаринованое куриное бедро(600 с чем-то рублей), развернулась и ушла.
1
Александра Балко
Знаток города 3 уровня
15 января
Магазин нарушает федеральный закон 498 об ответственном обращении к животным, более того мотивирует других людей нарушать его а именно оставлять животных без присмотра и оставлять их в местах для этого не предназанченных для этого. Ответственность за оставленное по просьбе сотрудников животное эти же сотрудники отказываются нести. Просьба обратить внимание органов на это нарушение и предпринять меры.
По моему мнению, цены очень завышенные в этом магазине, а так все норм продукты вроде качественные, но продавцы не всегда квалифицированные, к сожалению, не всегда могут помочь и т д ....
В других магазинах сети, доброжелательные и отзывчивые продавцы, всегда подскажут и порекомендуют какой либо товар. Один продавец ходит по залу, два других за прилавком о чем то дискуссию ведут, одна отпускает (не знаю как зовут, очень крупных размеров) с таким видом, какого вы все сюда претесь. На кассе нет никого, все заняты своими делами, за углом один продавец курит стоит. Ужасный магазин
Всегда очень медленно все) не знаю с чем связано, продавцы часто ругаются между собой при посетителях. И даже когда их меняют, все равно все медленно. Если в очереди больше 1-2 человек иду в другой магазин , можно прямо встрять. Продукты их люблю, но фарш очень испортился со временем
Объясню почему четыре, а не пять
Не хватка продавцов считаю, часто не довольные, уставшие, но приходится покупать потому что с мясом проблем нет вообще
Самый отвратительный персонал , особенно когда были на Шокальского . Из за персонала все знакомые и я перестали ходить в этот магазин . Одна очень большая продавщица перевелась на Бабушкинскую , теперь туда тоже люди перестали ходить .
По продукции особо вопросов нет , а вот персонал отвратительный .
На кассе сказал пакет не нужен , после мне сказали ,что чек электронный . Настоял , что бы распечатали , в итоге там пробит пакет за 6 рублей . Обман на всём .
Чудесный магазин, продавец знает свой ассортимент и способна проконсультировать! Делала подборку вин к ДР, всё понравилось. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Святослав Батанов
Знаток города 14 уровня
15 марта 2024
Нормальный, клёвый куулклевер. Мяснов рулит. Детям очень нравятся сосиски, сардельки. Так же хорошая пекарня, можно заказать тортик. Ну и прикупить алкоголь в отдохни.
Стараюсь не заходить в этот магазин, только если совсем необходимость возникает. Во-первых, разбражает непонятная система с бейджами и кеглями - но это применимо ко всей сети, ладно. Конкретно в этом магазине ощущается незамнтересованность в обслуживании: надо еще постараться обратить на себя внимание для покупки в мясном отделе, а потом суметь это все быстро оплатить, ведь кассир чаще всего в зале перекладывает овощи или сидит в каморке.
Нарезали колбасу не профессионально. Просто накидала в лоток.Продавец грубила..Отвратительное обслуживание они сваливают на усталость,хотя очередь не стояла и это никак не оправдывает.Была сегодня в этом магазиневот так мне нарезали и упаковали 200 гр колбаски Аппетит пропал.
Заказ будет доставлен после 5 платных звонков на фирму и жалобы. Но доставлен с большим опозданием. Спасибо оператору Надежде, которая выслушала осередную жалобу и ускорила поиски курьера. Звездочка- это Надежде. Остальное - большоц МИНУС, за бестактность общения и несвоевременную доставку.
Это что-то!))) Давно не был, и пробыл там не менее часа: работало толко 2 продавца а из-за карточки гостя обслуживание гостей 2мя продавцами растянулось в вечность....