22февраля, вечером покупала куриные бёдра. Товар, отвратительный!!! Откуда в бёдрах столько жидкости? И в пакете вода и из них капает!!! В овощном отделе так же не всё радужно.....
Плохо. Среди плюсов свежее мясо, минусов больше. Дорого, ассортимент часто скудный, огромные очереди, не потому что много людей, а из за системы обслуживания в целом. Медлительные сотрудники, в мясе можно простоять час и больше, многие уходят в ближ.пятерочку. А вот это: у кого талончик 4, у кого 4?? У вас какой девушка? -6! У кого 5? Подойдите у кого талон 5? Рукалицо. Решила туда больше не пойду, ничего не меняется.
Отличное качество продукции. Но именно в этом магазине самый отвратительный менеджер, администратор. Не решает конфликты,вас там могут покрыть матом. Я наблюдал там такое, мужчина сделал замечание на медлительность продавцов. И понеслась, во главе менеджера его там таким матом четырехсот этажным))), он убежал!)
Очень медленно, чтоб купить мясо, надо потратить минимум час. Не рекомендую этот магазин . Какие то не понятные талоны, по которым ты тратишь много времени, продавцы работают медленно, продавцов не хватает. Обслуживание отвратительное, хотя продукты свежие, но из за обслуживания не хочется туда заходить.
С появлением возможности покупок онлайн, сотрудники забили на торговый зал, бегают всем магазином собирают интернет заказы, а живую очередь обслуживает один, максимум 2 человека. Очередь из 4-5 человек затягивается минут на 40
Хороший магазин.приветливые и симпатичные сотрудники💯😃
1
Посмотреть ответ организации
София
Знаток города 15 уровня
1 мая 2022
Честно говоря , думала, что все магазины данной сети славятся качеством продаваемой продукции, но к моему сожалению это не так… Свежесть, например, колбасных изделий оставляет желать лучшего, все какое то заветренное, с синюшным оттенком! Персонал в мясном отделе всегда с каменным лицом, собирутся кучкой и трещат о своем наболевшем… ну как бы на это есть обеденный перерыв , дамы, не всем хочется слушать ваши рассказы про вашу сложную судьбу…
Обслуживание по талонам это конечно «бинго»!!! Даже не знаю как назвать того, кто придумал этот маразм! При чем никто никогда не подскажет из сотрудников что надо взять талон, а потом еще и какую то карту клиента, и в очереди стоишь с этими талонами по 20 минут, при том что народу то практически нет в магазине! В общем не однозначное впечатление о посещении данного магазина
Посмотреть ответ организации
мария апанасенко
Знаток города 12 уровня
4 августа 2023
Ужасно долго!!!!!Вина не продавцов бедных, а их начальства!!!!Берите доп сотрудников если у вас много интернет заказов!!!Они бедные фасуют интернет заказы и одна стоит вся в мыле за прилавком обслуживает длинную очередь!!!!Больше не ногой сюда,стоишь в очереди по 40 минут🤦🏻♀️это в 21 веке🤦🏻♀️
Отличная сеть магазинов - бесспорно 5*... конкретно этот магазин - яркий представитель всей сети. Нормальный товар, ассортимент и персонал.. всем советую...
Два раза с интервалом в 6месяцев,я попала в магазин в северном Бутово на улице Грина,и оба раза удивляет меня обслеживаение и требования в этом магазине:1_надо взять талон и ещё какую-то пластиковую карту т.к я первый раз талон взяла ,карту нет о чем и сообщила продавцу ,добавив что я давно здесь не была ,отвечали в хамской манере идите,возьмите,2:мне нужны были 2колбаски на ужин,простоять пришлось 20минут ,продавцы совершенно не хотят работать ,отвлекаются на зашедших знакомых,при просьбе их ускориться -совершенно не реагируют и продолжают заниматься другими делами 3:качество товара плохое -котлеты и шницели имели несвежий вид залежалые, колбаски жирные,я взяла черризо невкусные,подойдя к кассе опять много народа ,опять долго стояла, хотелось уже просто бросить товар на ближайшие витрины и уйти...в общем магазин отвратительный ,как я туда не ходила ,так и не буду впредь ходить и другим не советую,цена -качество совершенно не соответствует!!!!магазин подаёт себя как упрощающий покупки ,а на деле наоборот .прошу обратить внимание дирекции магазина!!!!!ещё раз повторю магазин находиться на улице Грина в северном Бутово!!!
Вкусная продукция , но оооочень долго ждать когда тебя обслужат. На полуфабрикатах один продавец обслуживает очереди, а это и нарезка колбасы, взвешивание и др., а другой собирает онлайн-заказы, поэтому в очереди стоять приходится долго, несколько раз уходила не дождавшись... Руководство магазина, наберите больше персонала!!!!
Продукция может и хорошая, но именно в этой точке отвратительный персонал! Постоянное хамство, вечные очереди в любое время! К сожалению, приходится заходить в этот сарай, потому что нормальных магазинов нет. И терпеть это уродство в обслуживании
Претензия лишь одна, но перебивает все плюсы. Сходить за чем нибудь в отдел мяса (кстати магазин называется МЯСНОВ), это целое "приключение". Без преувеличения. Сейчас стою в этом отделе, купить 200 грамм грудинки, номер талона 34, когда пришел, на табло горело 31, прошло уже 20 мин и я все таки получил.
В остальном все отлично, все продавцы приветливые, качество продуктов супер, рядом с домом, алкоголь есть.
Жду когда систему покупок пересмотреть и наладят, тогда поставлю 5 звёзд.
Наверное этот магазин придумал сатанист. Очередь по талонам. Хрен разберёшься куда и чего брать. Если как обычно зайти и встать в очередь то продавец нарочито ходит с кирпичным лицом не обращая никакого внимания на вас и никто не подскажет что нужно взять талон. При чем талоны берутся отдельно на мясо, и на другие продукты. В общем я не знаю о чем думал тот кто делал такой магазин 🤷♂️
3
Елена Бойко
Знаток города 10 уровня
23 февраля 2023
Раньше были продавцы, которые в нормальное время могли отпустить товар. Ненешние совсем не заинтересованны в продажах. Еле двигаются. Один продавец собирает заказы второй один не справляется. Три человека еле обслужили за 35 минут, и не большие заказы от покупателей. Надо принять меры, в другой раз задумываешься стоит ли зайти из за огромного времени в очереди отказываешься.
Йогурты их бренда вкусные, творог, молочка - тоже. Но вот мясной отдел с их системой очереди по номерам и карточкам - ничего попробовать не удалось, плюнула и ушла. Только очередь скапливают с подобной системой оплаты. Почему бы просто не завесить мясо, наклеить на упаковку чек с штрихкодом и потом бы люди это пробили на кассе? Зачем все эти заморочки с электронной очередью и карточками?!
Ужасный персонал в мясном отделе в магазине Мяснов в Боброво. Простояла минут 20, пока продавец обсуждала с покупательницей состав продукта. На просьбу позвать другого продавца, даже не отреагировали. Написала жалобу, не ответили. К сожалению, расстроилась так, что не записала для себя фамилию продавщицы, которая в это время работала. Но в жалобной книге все отметила. Хамство высшей степени. Отбивает охоту пользоваться магазином.
Ассортимент, качество и цены супер!
НО!!!
Всегда очередь на 20-30 минут!!!
При этом народу в магазине не так много! Ужасная талонная система обслуживания клиентов! Все безумно долго!
Тот случай, когда приходится ходить и мучиться) но из-за качества и цены ходим…
Ассортимент как и во всех магазинах сети. К вечеру заканчивается много позиций. Често бывают очереди, долгие. Онлайн-заказ это отдельное нечто, зачастую одеться дойти отстоять очередь быстрее чем ждать когда соберут.
Очередь в три человека обслуживали 30 мин! Один продавец обслуживает, трое разбирают товар. На просьбу очень вежливую отправить еще одного продавца на обслуживание покупателей услышала откровенный хамский ответ. Когда наконец то дошла очередь до меня, то сотрудница Гаджиева Зульфия просто кричала на меня в ответ на просьбу не класть мне заветренные сардельки с витрины, а положить из холодильника! Потраченное время+испорченное настроение на весь день! Администрации прежде , чем отправлять сотрудников в торговый зал, нужно учить их правилам вежливого общения и хорошего тона! Магазин на Скобелевской 20 просто ужасен!!!! Никому не рекомендую посещать его.Отрицательных отзывов много, но судя по тому, что ничего не меняется, руководству плевать на покупателей.
Заказал заказ, курьер его не привез, а за доставку сняли деньги, причём ни звонка от курьера не из магазина не было!!!! Постоянные очереди, стоишь как дурак по 30мин, за одним куском мяса, бедные продавцы неуспевающих передохнуть.
Доставка работает плохо, дают заказы таксистам которые просто научились обманывать людей!!!
1
1
А
Анонимный отзыв
19 апреля 2022
Очень загруженное место, пора открывать еще один, но как всегда по качеству продуктов вопросов нет, персонал адекватный и дружелюбный.
1
Посмотреть ответ организации
Лилия
Знаток города 10 уровня
25 марта 2024
Зашли первый раз и последний)2 человек обслуживали 15 минут!!!В магазине жарко при этом и грязно.Свою очередь так и не дождались.
Мерзопакостные сотрудники. Просто отвратительные. Очередь в десять человек, они жопами стоят и упаковывают колбасу, на вопрос не хотите ли обслужить, ответили что не #ерундой# занимаются, далее я просто Заставила обслужить себя, мне сказали что без маски не обслужат. ( Я не первый раз в этом магазине), у меня были заняты руки и я чисто физически не могла одеть маску, сказала на кассе одену. В итоге я отказалась от продуктов и больше в этот магазин не приду,,!.