Большой выбор всегда все свежее,продавцы работают давно,всегда могут помочь или что-то подсказать,онлайн заказы собирают быстро,некондиция не бывает,сроки хранения отслеживаются очень строго,можно выпить кофе,кстати вкусно, ну и редко бывают очереди,классный и уютный магазин
Единственный магазин, где обслуживают по пол часа одного клиента. В мясном отделе может быть 4 продавца, работает из них только один, остальные вечно заняты. Постоянно вижу что люди просто разворачиваются и уходят, потому что ожидать в очереди по часу мало кто готов.
Пы.Сы: судя по ответу владельца магазин предпочитает полностью игнорировать живых людей в очереди и отдает предпочтение онлайн заказам. То есть продавцы занимаются не людьми, а заказами. Возможно жалоба в Роспотребнадзор решит кем именно должны заниматься продавцы в магазине.
Продукция свежая, но стараюсь ничего там не покупать Видел, как ползают тараканы по продуктам, не доволен , что поставили вместо аптеки. Алкоголь невысокого качества. Дополненю после 2 лет пользования продукция свежая, но очень большие очереди из женщин у которых это главный выход из дома в течение дня которые любят набрать нарезки колбасок и по одной сосиске также длинные очереди из-за курьеров которые занимаются доставкой
Вечером 12 января, на зоне мясных изделий у вас работала девушка нерусской внешности. Настолько хамского отношения, я не встречала нигде. Грубила абсолютно всем, кто стоял в очереди передо мной. Стало очень обидно за пожилого дедушку, на вид лет 80ти… ладно отсутствие желания работать, но где воспитание и примитивные манеры?
Когда подошла моя очередь, то неизвестно по какой причине отказалась вводить номер карты лояльности, ссылаясь на то, что мне введут его на кассе. Но я пользуюсь кассой самообслуживания ( и не знаю как это делать там). При этом даже после нескольких просьб, она грубо отказалась. Ну ладно, не конец света, за эту покупку я не получу баллы. Но знаете, неподалеку есть мясная лавка. Пожалуй буду ходить туда. Мясо не отличается, а вот отношение очень разница.
Раньше у вас работа очень приятная девушка, которая знала всех по именам и общалась максимально вежливо и приятно, хотелось приходить, только ради нее. А теперь вам стоит обратить внимание на сотрудников.
Подошла уточнить, какая проблема может быть с приложением: не списывались бонусы, якобы код не тот. В приложение не заходила полгода, но код резко перестал работать. С кассиршей вроде бы все сделали по уму, и я думала, мирно разойдемся, но внезапно на мой вопрос о том, что могло послужить причиной смены кода (ошибки?), она разразилась воплями о том, что такого быть не может. Я в шоке была от смены тона. Думаю, покупатели за мной тоже. В общем, осторожнее с кассиршами, на претензии (причем не к ним) могут реагировать неуравновешенно.
Просто ужас!!!! Женщина в мясном отделе работает , мне кажется , медленнее ленивца …. И неважно что ожидает куча людей … ей до этого и дела нет … она будет обслуживать клиента …. Переберет весь холодильник в поисках окорочка… Потом медленно начнет все выкладывать на витрину и раскладывать и пофиг что куча людей !!!! Да скажи что нет этих окорочка и отпусти уже всех людей!!!!! Редко заходила в этот магазин , а сейчас вообще заходить не буду!!!! Нервы дороже
Открыла для себя этот магазин относительно недавно, большое разнообразие блюд , как уже готовых, так и вашей возможности творить, выбор продуктов всегда хороший, обслуживание довольно доброжелательные, иногда бывает что продавцы очень уставшие , но как я понимаю , это от большого количества посетителей, так же рекомендую делать заказы , собирают всегда четко, доставка очень удобная с самого утра и до позднего вечера, советую ознакомиться с ассортиментом и начать пробовать , благо ассортимент позволяет
Самые лучшие сотрудники, всегда внимательны, поднимут настроение в конце дня. Посоветуют, что купить, предложат акции.
Мы всегда ходим в наш душевный магазин
"Мяснов"- отличный магазин! Поекрасный выбор мясных и колбасных изделий, стейки, пельмени, широкий ассортимент молочных продуктов, для любителей- сыры на любой вкус! В "Отдохни"- вина и крепкие алкогольные напитки для всех ценителей качественных продуктов от мировых производителей! Очень рекомендую!
Просто безобразное медленное обслуживание! Часто прохожу мимо магазина и вижу как продавцы болтают друг с другом при этом очередь просто не двигается, а если заказать доставку, то привезут в лучшем случае с задержкой в 2 (!!!) часа. При этом продавцы просто ничего не делают. Я думаю, что они специально срывают сроки доставки.
Если заказ оформляется через доставку Яндекса - его можно ждать часами. Оформила заказ в 13:22, по состоянию на 14:21 - заказ все еще не собран (в нем менее 10 позиций). И это
Не единичный случай, а устойчивая тенденция. Продукты хороши, а вот сервис на нуле и это, к сожалению, похоже не решается.
Очередной аргумент в пользу магазинов "обычного"формата по сравнению с магазинами, ориентирующимися преимущественно на СТМ (собственные торговые марки) и убирающие со своих прилавков товаров под брендами других производителей (ВкусВилл, КуллКлевер и под.). Продукция, представляемая как натуральная, качественная и т.д., и т.п., по факту производится неизвестными производителями, без устоявшейся репутации, часто вообще уровня ИП, а значит, говорить о системном контроле качества, санитарно-гигиенических условиях осуществления деятельности и т.п. вещах не приходится. На поверку, абсолютное большинство продукции изготовлена по ТУ. Органолептические показатели соответствующие. Добавьте к этому принцип выкладки товара, напр., овощи и фрукты в ящиках на полу, открытые или частично открытые витрины со свежим мясом... В общем, карту получила, но не хожу и ходить сюда не буду.
Если у вас есть свободный час времени - заходите сюда постоять в очереди в мясной отдел. Не важно, что перед вами будет всего 2 человека. Один продавец их будет обслуживать по полчаса.
Магазин пустой,чтобы найти сотрудника нужно очень постараться.В отделе Отдохни сотрудник сидит в телефоне и не может даже предложить замену отсутствующему товару.
Вкусная, свежая продукция. Внимательный и обходительный персонал. Предпочитаю делать заказ и по готовности забирать, чтобы не терять время в очереди.Один из любимых мной магазинов.
Из плюсов только: вкусная колбаса
Из минусов: купить эту колбасу крайне затруднительно, потому, что продавцы помимо своей работы общаются с покупателями на отвлечённые темы. В ответ на просьбу чуть чуть ускориться продавец Филина/Филимонова Юлия Викторовна начала кричать, позволила себе оскорбления в адрес покупателя и заявила, что её никогда за хамство не накажут потому, что, дословно: Работать здесь кроме неё никто не хочет. Жалобная книга. Не содержит места для предложений.
Отличный магазин! Большой выбор, чисто. Цены приемлемые)
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Мусаева
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2024
Магазин профи - зашла просто мимо проходила ,так все со вкусом ,этично,красиво ,чисто , приятный персонал ,грамотное оформление как внутри так и снаружи буду всем советовать!
Мне нравится этот магазин! Молодцы! Продавцы позитивные.🥰Цены хорошие. Мы обычно только в этот магазин и ходим. Мясо,колбаса, газировка, чипсы, фрукты, овощи, десерты, а также готовые обеды/завтраки/ужины есть😇 Короче всё вкусно.🔥🔥🔥🔥
Приятна сама сеть,в конкретном магазине был всего пару раз,но оба посещения смогли подарить лишь положительные эмоции,в общении с сотрудником отдела"ОТДОХНИ"знание ассортимента и абсолютное добродушие к покупателям в финале рабочего дня говорят о многом)))
Обожаю этот магазин! Обратила внимание на ассортимент только благодаря персоналу! Все очень приятные вежливые, хожу просто выпить кофе и поздороваться с персоналом, очень душевно.
24.05.2024 в 16:00 стала свидетелем безобразной сцены в этом магазине. Девушка вежливо попросила продавца немножко быстрее обслуживать покупателя в ответ та набросилась на неё с оскорблениями на просьбу предоставить жалобную книгу к скандалу присоединились прочие продавцы. Надо сказать, что в этом магазине всегда очереди и очень долгое обслуживание, а иногда продавцы накладывают продукты голыми руками.
Хочется сказать не про качество продукции, а про обслуживание покупателей. Простоять в очереди минут 20-30 это нормально. При чём продавцам вообще всё равно, они даже не торопятся, общаются грубо, неуважительно. Также хотелось бы отметить продавца Юлию, которая в открытую обсуждает со своими коллегами покупателей, на замечание, отвечает : «пишите жалобу». Из-за такого отношения в этот магазин больше ни ногой!
Отличный магазин! Желательно одно - побольше продавцов на раздаче товаров, поскольку часть продавцов заняты на формировании заказов, а бывают случаи, что на обслуживании очереди остается один продавец. Соответственно, получается долго. А продавцам все большое спасибо! Они все работают очень быстро и все очень душевные. Постоянных покупителей даже по именам знают. Я - одна из таких покупателей.
Побывал в этой сети впервые.
Как то не довелось.
Смесь магазина и кульнарии. Много собственного производства.
Брал курицу и котлеты. Вкусно.
Ассортимент широкий, от продуктов до химии. Цена - в основном выше среднего.
Есть система дистанционных заказов, я так поняла активно используемая.
Очень вежливый персонал.
Из непонятного - для покупки в кульнарии берёшь табличку к которой привязывается заказ итвоя карта. Я так понял цель разгрузить кассу, иначе не понимаю зачем нужна эта табличка.
Обожаю этот магазин! Всегда свежее мясо и колбасы, хорошие молочный и овощной отдел, свежий вкусный хлеб и выпечка💛💛💛 Продавцы замечательные, вседа подскажут и помогут с выбором. Особенно Ирина и Кристина, спасибо!!!
Приятный магазин. Хороший выбор мяса и цены на него. Дико завышенные на почти все остальное, особенно овощи/фрукты и бакалею
3
2
Посмотреть ответ организации
Zhanna
Знаток города 11 уровня
28 апреля 2024
Магазин замечательный, как и вся сеть магазинов! Товар всегда свежий! Ассортимент отличный! Персонал вежливый, терпеливый! В магазине чисто, просторно, светло!
Обожаю этот магазин. Всегда свежее мясо. Полуфабрикаты вкусные. Огромный плюс ещё винного отдела. Радую себя вкусным мясом и вином. Удобная система очередей. Очень нравится.
Чисто и ухоженно. Товары в красивых упаковках и свежее выглядит. Но дорого для этого района. Народу почти нет, очередей тоже. У них есть свои бонусные или скидочные карты, наверно для экономии.
Всегда свежая вкусная продукция. Не первый год заглядываю туда, поскольку в моём доме находится. Я, как любитель мясоед, рад большому выбору мясной продукции. Обожаю сочные биточки, и так же всегда беру котлетки для домашних бургеров и ещё говяжий фарш!
Без головных уборов в мясном отделе
Холодильники с мясом всегда открыты
Овощи и фрукты в ящиках на полу
В хлебном стеллаже всё в крошках
При заказе через приложение подкинули обрезок к куску мяса.
Хороший магазин с приемлемым ценами. Всегда в наличии свежие продукты первой необходимости, мясо, мясные полуфабрикаты. Персонал доброжелательный. Магазин расположен в тихом, спальном районе, очередей в нем не бывает. Часто устраивают акции и розыгрыши.
Отличный магазин, всегда свежие продукты, качество товара на высоте, очереди минимальные, расположение удобное, внимательный и отзывчивый персонал. Рекомендую к посещению
3
2
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 7 уровня
12 января
Зашёл в магазин с ребенком купить мясо. Взял чек 29 на табло был номер 21 в магазине никого. Простоял 5 мин спрашиваю у продавца, кто нить обслужит? А в ответ тишина. Ходят 2 человека и никак не реагируют что люди стоят ждут. Не дождался((((
Очень удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал. Большой выбор мясных,колбасных продуктов, полуфабрикатов, хлебобулочных изделий, напитков и т.д.
Быстрое обслуживание.