Кубань Партс
123 отзыва
26 марта
05.12.24 были получены запчасти ( артикул соответствовал оригиналу), которые по факту оказались не подходящими из за пересорта поставщика.
При всем этом 01.08.24 был заказан и получен этот же артикул, который полностью соответствовал оригиналу и проблем с совместимостью не было.
07.12.24 был уведомлен об этом kubanparts.
Мной был осуществлен возврат в магазин запчасти, для отправки на обмен поставщику.
На протяжении трёх месяцев со стороны магазина была тишина. При и обращении о статусе моей претензии, ответ был один « в процессе».
26.03.25 в очередной раз позвонив в магазин, был получен ответ, что обмен деталей производится только в течении двух дней!
Прошу руководство рассмотреть данную претензию, по итогу которой обменять товар, или вернуть денежные средства, либо предоставить скидку в размере утраченной суммы на следующий заказ.
Являюсь постоянным клиентом , и до этого претензий к работе магазина не было.
На фото пришедшая гайка не подходящая к колесным дискам( другой форм фактор)
1
3 апреля
Живем в другом городе.Заказали у них запчасть на автомобиль. Оплатили. Менеджер указал день когда можно приехать забрать.В назначенный день позвонили, уточнили.Сказали что всё хорошо, можно приезжать. Приехали на следующий день после указанной даты к ним в офис. И узнаем что деталь приехала с дефектом и поэтому отказ.Сказали написать заявление на возврат средств и отправить им на электронную почту.На наш вопрос почему не предупредили что пришла бракованная деталь и нужно оформить возврат?Отвечать отказались, просто молчали.Магазин не рекомендуем.Ищите проверенных продавцов.
1
20 февраля
Не первый раз пользуюсь услугами, территориально для меня очень удобно, заказал по вотсап, в обед или после работы заехал-забрал.
По результатам диагностики в ключ авто насчитали 74000, ребята нашли по Вину за 2 дня и 34000 (40000 экономия) так же оригинальные запчасти.
Спасибо, рекомендую.
16 декабря 2024
Искал колпак на ступицу спортейдж - заехал в кубаньпартс. Сразу ответили, что такого нет и не привезем. Приехал домой, тут же заказал на маркетплейсе. Странно, что в магазине автозапчастей такой позиции нет, а на МП - десятки предложений. Но менеджер вежливый попался)
21 декабря 2023
В целом Хорошая компания, но есть и минусы это очень неудобное расположение, с учётом Краснодарских пробок приходится попутно совмещать и планировать заехать за заказом, а это не совпадает с сроком доставки. Доставка в течени дня может и быстрей. Филиал бы ещё где нибудь . Парковка есть,но иногда мест нет и тогда по кругу ещё заход, или на другой стороне искать место. Заказать можно по телефону или по вотсап,подскажут по наличию или чем можно заменить. По качеству запчастей или расходников сказать не возможно,за дорого можно также как и за дёшево купить подделку. Остается верить в добросовестность,иначе клиенты уйдут. Цены иногда на разные группы могут быть и выше конкурентов на аналогичный товар.
5
30 июля 2024
Покупал там новый радиатор, очень общительный и квалифицированный специалист, подсказал какой лучше выбрать и в чем разница между несколькими в разной целевой категории. Забрал в день заказа, очень удобно. Радиатор установил, работает прекрасно. Если что-то ещё будет необходимо, то обращусь к ним ещё.
2 ноября 2024
Все запчасти подбирали отлично, быстро и по цене отличной, без всяких лишних слов меня понимают, на контакт в обсуждениях "какая деталь будет лучше" идут, все объяснят и подскажут. Спасибо им за их работу)
2
24 августа 2024
Спасибо большое магазину за заказ, оперативная отправка, до Санкт-Петербурга доехало за 3 дня. 🤝
Оперативный подбор по вин номеру. 💪 Вежливый персонал 👍🏼
Всем советую!
28 декабря 2024
Фары пришли хорошо упакованы.персонал приветливый позвонили всё рассказали приехал получил.
1
1 декабря 2024
Ориентировался на отзывы с Авито.
Заказал радиатор, визуального дефекта не выявил в магазине.
Приехал на СТО, приступили к распаковки нового радиатора, сняли транспортированный картон, а там погнутые соты по периметру (фото 1, 2, 3). Машина разобрана.
Менеджер разводит руками.
Через день приехал на физ обмен, а там совершенно другая коробка (присутствует номер коробки, фото 4, 5, 6), радиатора лучшего качества и прожат по контуру со всех сторон, чего не было на дефектном.
По всей видимости хотели всунуть «хорошую» подделку.
На СТО тоже сказали что разница в разы лучше от предыдущего.
Итог: доп расходы на разборку-сборку радиатора и два дня в пустую.
1
9 марта
Приятные продавцы, быстрая доставка приятные цены
1
24 июля 2024
Магазин отпускает заказы ассортимента не видел но зато цены очень вкусные + рядом хорошая мастерская
1 октября 2023
Отличный магазин есть любые запчасти к иномаркам под заказ всё приходит довольно быстро и умеренные ценники! Спасибо коллективу компании за их работу!
4
2
26 марта
Низкие цены, много позиций есть сразу в наличии.
23 января 2024
Отличный магазин, несколько раз посещал этот магазин, всегда всё в срок и только лучшее качество деталей, прекрасный персонал, всегда помогут выбрать самые достойные детали для вашего авто. Всём советую посетить данный магазин.
4
7 июля 2024
Запчасть была в наличии которая мне нужна была! Спасибо, машина снова на ходу))) Менеджеры отзывчивые и ответят на все интересующие вопросы!
1
17 апреля 2024
Только наилучшие пожелания! Отдельное спасибо Денису, который занимался со мной поиском трубки кондиционера и нашёл её, хотя в других магазинах не могли подобрать правильно! Всего наилучшего и процветания Вашему коллективу!
4
3 мая
Нормально! Работают быстро, ценник - божеский.
2 июня 2023
Отлично. Заказывал 2 раза запчасти .
1 раз пришел не тот ремень грм и я не посмотрев его увез, обнаружил пересорт только в Сочи на сто через 2 недели. Ребята вернули деньги сразу как только я приехал а это прошел почти месяц. Честно, я даже не ожидал такого. Очень благодарен за отсутствие волокиты.
Подбирают по вину, скидыаю на ватс ап и забираю з/ч вечером. Все отлично
4
1
6 августа 2020
Здесь всё здорово! Ребята молодцы. Оперативно реагируют на заявки в мессенджерах, предлагают лучшие цены. Не всегда есть нужные позиции. Доставка товара в магазин от нескольких часов, до 2-3 дней, что не может не радовать.
Рекомендую.
6
2
7 июля 2024
Все четко! Ребята работают на высшем уровне. Запчасти забрал в этот же день
1
3 июля 2023
Заказывал запчасть онлайн через Авито в данном магазине, рекомендую👍🤝😁 честность и порядочность в наше время превыше всего👍 да и кстати цены адекватные
7
1
9 сентября 2022
спасибо менеджерам, смогли подобрать выжимной подшипник отличного качества по приемлемой цене, быстрая доставка, и моя машина снова на ходу, Кириллу процветания в бизнесе, побольше клиентов, с уважением П.Г.А.
7
8 июля 2023
Крутой магазин, особенно Анастасия, подобрала и подсказала какие лучше заказать запчасти. Советую.
5
1
29 ноября 2022
Внимательные, вежливые, продавцы. Внимательный, индивидуальный, подход к клиенту. Цены вполне нормальные. Если что-то не подходит - можно вернуть. Рекомендую этот магазин. С удовольствием приеду сюда ещё раз.
6
1
16 июня 2022
Хочется рассказать историю ужасного непрофессионального обслуживания.
Заказала в данном месте задний подшипник, ждала больше недели. А когда запчасть пришла, когда уже машина была на подъёмнике выяснилось, что они продали мне передний подшипник, который естественно, не нужен. В восемь вечера пришлось срочно искать нужный, конечно же в два раза дороже.
Написала заявление, Попросила вернуть сумму нужного подшипника, так Такую ерунду начали нести.
Из-за ошибки персонала почему я должна была платить?
Хамское отношение, неквалифицированный персонал, нечестное отношение.
Никому не советую обращаться в это место.
Кстати, пока я там была пришёл мужчина с аналогичной ситуацией.
0 из 10
3
6
21 мая 2024
Запчасти быстро, качественно подберут и всегда уточнят и уведомят
4
1 августа 2023
Магазин, в котором работают менеджеры-ИП которые :
а) не могут с первого раза подобрать необходимую деталь (в моем случае ип подбирал деталь 3 раза!),
б) перепродают детали с другого магазина, естественно с наценкой, и требуют оплачивать доставку с другого магазина;
в) при 100% предоплате, не выдают товар вовремя, а после звонка просят приехать забрать товар не в магазин, а к себе домой...
г) при продаже бракованного товара, ничего не решают, т.к. деталь куплена в другом магазине.
Вывод: менеджеры этого магазина при перепродаже брака отнимут у вас не только деньги, но и нервы и время.
Ps.
Всё выше написанное является моим частным мнением.
3
5
21 сентября 2024
Отличный магазин, прекрасные продовцы.
3
25 июня 2024
Быстрое обслуживание, купил то что необходимо было в день обращения
1
7 июля 2024
Работают ребята добросовестно и быстро, советую
1 сентября 2021
Добрый день. Узнал о магазине из интернета, когда срочно потребовалась запчасть, чтоб продолжить путь (был проездом через г.Краснодар). Запчасть была в наличии. Особую благодарность сотрудникам магазина, которые помогли с запчастью даже в не рабочее время. Большое спасибо автомагазину и персоналу за хорошую работу. 👍
7
11 декабря 2022
Все отлично, оперативно доставили запчасть, качественно проконсультировали, запчасть нормальная, заказывал помпу на Ниссан микра
4
1
3 марта 2024
Коллектив хороший, наличие большое, рекомендую всем
4
27 сентября 2020
Отличный магазин,оперативно все заказали,на сл .день все пришло.Грамотно подобрали запчасти,и по отличной цене.Рекомендую.
6
1
6 июня 2024
Хороший магазин, под заказ, не надо сразу платить, советую
4
17 июля 2023
Заказывал запчасти на Skoda rapid. Всё встало как родное. Дали накладную. 14 дней на возврат. Хороший магазин. Рекомендую.
4
27 декабря 2023
Ребята молодцы, запчасти и комплектующие максимально подходят
5
25 июня 2024
Понравилось обслуживание и отношение к покупателю
2
17 сентября 2024
Отличный магазин, всем рекомендую
25 августа 2020
Зачетный магазин, качественный подбор, адекватные цены и реальные менеджеры!!!!!уже не раз выручили!!!Рекомендую!!!
6
2
26 июля 2021
искал сайлентблоки и шаровые на примут, по всему городу доставка пару дней минимум, а тут ребята нашли за полдня, респект.... да и само общение на высоте, быстро поняли что надо и быстро нашли, молодцы, спасибо.
7
25 июня 2024
Минус только один, находятся в другом конце города
1
30 ноября 2022
Нашел магазин на Авито, купил тормозные диски и тормозные колодки, цена порадовала, все в наличии, продавцы грамотные и могут подсказать что куда и зачем, спасибо
3
23 ноября 2021
Ребята молодцы! Всегда посоветуют и порекомендуют. Доставка запчастей от одного дня.Есть как оригинальные, так и копии. Если нужны запчасти всегда обращаюсь сразу к ним.
4
25 мая 2023
Отличный магазин, сразу понятно что работают для клиентов, подскажут найдут запчасти именно для вашего авто, в кратчайшие сроки, в общем 5вам
7
1
2 июня 2021
Приятные цены на автозапчасти, а если не к спеху и подождать доставку с Москвы то ещё приятней. Вежливые менеджеры. Минус что не позвонили когда пришли запчасти, а так всё норм.
4
3 февраля 2021
Хороший магазин запчастей. Парни, знающие толк в работе с клиентами. Срочно нужен был аккумулятор. Созвонился, быстро доставили. Я на "коне". Так держать.
4
1
22 июля 2022
Ужасная организация. Заказал запчасти,ждал неделю,чхоть обещали два дня,сказали будем разбираться. Два дня разбирались. Отказали в заказе. Деньги возвращали с огромными проблемами. Оборвал все телефоны. Нервы вытрепали полностью. Не организация. Кошмар. Даже не думайте связываться.
1
4
4 мая 2023
Мы Напимали с авито в 8.30... оплатили товар... уже начало четвертого, товара нет... типа водитель задерживается... сидим у магазина.... в наличии у них нет и не факт что через несколько чамов будет!
3
5