После общения с охранником на входе желание посещать заведение пропало. Руководству рекомендую пообщаться с персоналом на предмет поведения и общения с клиентами. Такого хамства давно не встречали
Персонал отзывчивый. Очень душно, слишком много людей (в выходные) на один кв/м. Еду достаточно быстро подают даже в больших скоплениях людей. Мало места. Напитки только в бутылках, открытые при мне, так как алкоголь купленный отдельно в посуде оставляет желать лучшего.
Были на Крыше уже не один раз. Атмосфера и музыка классная. Меню немного скромное без наглядного вида блюд и напитков, и разочаровывает, что всё меню бара только на английском языке.
Пришла с подругой в клуб. Заказали выпить у бара. Отучилась на пару минут и на моё место села другая девушка. Попросила девушку освободить мое место, на что она сказала, сейчас разберёмся, чье это место и ушла. Через пару минут приходит охранник и попросил покинуть помещение т.к. я намахнулась на посетителя... Я попросила показать камеры, в чем мне было отказано. Пришла через неделю и ещё раз попросила показать камеру, на что меня наглым образом опять выставили с клуба.
Я, рассказала о ситуации моим друзьям и они сообщили, что туда ходит наглая жена того самого охранника и вот так поступают с посетителями.
Во вторник (13 октября), в баре «Крыша» по адресу г. Барнаул ул. Мало-Олонская 28 в 22:00, меня отравили лаймовым чизкейком.
Т.к в зале было довольно темно, я не сразу заметила плесень, которая была по бокам чизкейка. Только после пробы, я почувствовала вкус плесени. После чего я позвала официанта и администратора. Они принесли свои извинения и предложили заменить десерт. Мне резко стало плохо, началась тошнота, во рту был жуткий привкус плесени. Я потребовала номер управляющей и книгу жалоб, чтобы рассказать про этот казус. Администратор взяла мой номер телефона, после чего мне перезвонила управляющая Мария. При разговоре с Марией, я услышала, что она ни капли не раскаивалась, не приносила извинений, а просто смеялась над моей жалобой, говоря, что такая ситуация у них впервые. Видимо её веселило, что я съела половину чизкейка, и только потом поняв, что в нём находится плесень. Я предупредила её, что напишу жалобу в Роспотребнадзор и в другие инстанции. А также объясняла, что из-за этой ситуации, я не смогу поехать на важную встречу в Новосибирске, неся материальные убытки. После чего, Мария предложила мирно решить ситуацию, не назвав как. Я взяла паузу в разговоре, позвонила своему юристу. Посоветовавшись с юристом, я поняла, что я в праве получить материальную компенсацию, чтобы как минимум, сделать полную чистку организма, при частной клинике (т.к. городские больницы закрыты на карантин).
Потом, перезвонив Управляющей, и ещё раз проговорив всю ситуацию, я озвучила сумму компенсации за моральный, физический и материальный ущерб (т.к. уже понимала, что поездка сорвалась из-за отравления). В итоге я получила жёсткий отказ от Марии. По её словам, я могу обращаться в любые инстанции, потому что их бар никаких нарушений не совершал. Приехав домой, мне стало ещё хуже. Меня тошнило всю ночь. Никакой поездки в Новосибирск не состоялось. Я категорически не рекомендую посещать заведения бар «Крыша» жителям и гостям города Барнаула, а руководству и сотрудникам данного заведения научится нести ответственность за свои поступки.
Заведение в целом не плохое, жаль что требуют ку-ку коды, это так унизительно! По поводу персонала:(охраны, официантов, барменов, поваров..), отношение к посетителям хорошее, но вот музыка(кроме живой) портит всю атмосферу, Диджеи крутят такую безвкусицу, под которую, танцевать не возможно, к тому же, один музыкальный трек, играет чуть больше одной минуты, что так же задаёт не правильный настрой (лад) на танец! Убедительная просьба, руководству обратить на это внимание!!! Были с 21:30час 26.02.2022г.(до 23:00 играла живая музыка, было круто) но после появился "диджей" и включил свою какофонию, продержались до 02 : 07час.27. 02.2022г., ждали, верили и надеялись, что будет наконец-то, хорошая музыка, но, "музыка" играла, прежняя, тем самым, заставив нас покинуть "крышу".
Кафе, официанты и еда все отлично, если бы не диджей….его музыка, это сложно назвать музыкой под которую можно танцевать…кто и где его учил такой «бомбической» силе держать аудиторию не ясно….в общем он портит все, просьба руководству прислушаться и сменить музыканта, разбегаются все гости!
Хорошее место, чтобы провести время с друзьями. Всегда звучит приятная музыка, причем проверенная временем. Хороее обслуживание и кухня. На входе детальный фейсконтроль, поэтому всегда воспитанные и солидные люди ходят в это заведение
Во вторник (13 октября), в баре «Крыша» по адресу г. Барнаул ул. Мало-Олонская 28 в 22:00, мою сестру отравили лаймовым чизкейком.
Т.к в зале было довольно темно, она не сразу заметила плесень, которая была по бокам чизкейка. Только после пробы, она почувствовала вкус плесени. После чего она позвала официанта и администратора. Они принесли свои извинения и предложили заменить десерт. Ей резко стало плохо, началась тошнота, во рту был жуткий привкус плесени. Она потребовала номер управляющей и книгу жалоб, чтобы рассказать про этот казус. Администратор взяла её номер телефона, после чего ей перезвонила управляющая Мария. При разговоре с Марией, она услышала, что девушка ни капли не раскаивалась, не приносила извинений, а просто смеялась над её жалобой, говоря, что такая ситуация у них впервые. Видимо её веселило, что она съела половину чизкейка, и только потом поняла, что в нём находится плесень. Сестра предупредила её, что напишет жалобу в Роспотребнадзор и в другие инстанции. А также объяснила, что из-за этой ситуации, она не сможет поехать на важную встречу в Новосибирске, неся материальные убытки. После чего, Мария предложила мирно решить ситуацию, не назвав как. Сестра взяла паузу в разговоре, позвонила своему юристу. Посоветовавшись с юристом, она поняла, что она в праве получить материальную компенсацию, чтобы как минимум, сделать полную чистку организма, при частной клинике (т.к. городские больницы закрыты на карантин).
Потом, перезвонив Управляющей, и ещё раз проговорив всю ситуацию, сестра озвучила сумму компенсации за моральный, физический и материальный ущерб (т.к. уже понимала, что поездка сорвалась из-за отравления). В итоге она получила жёсткий отказ от Марии. По её словам, она может обращаться в любые инстанции, потому что их бар никаких нарушений не совершал. Приехав домой, сестре стало ещё хуже. Её тошнило всю ночь. Никакой поездки в Новосибирск не состоялось. Я категорически не рекомендую посещать заведения бар «Крыша» жителям и гостям города Барнаула, а руководству и сотрудникам данного заведения научится нести ответственность за свои поступки.
Кем себя возомнили ваши охранники?
Пришли компанией отметить день рождения, 2 девушки и парень. Парень был одет в белую рубашку, джинсы - всё по дресс-коду, при этом за рулем - абсолютно трезвый, планировали оставить хороший чек, да и одеты не дешево, если дело в этом.
Охранник спросил у девушек паспорта , а парень не проходит без объяснения причин. Молча развернулись и поехали в нормальное заведение с охранниками без завышенного самомнения.
Объясните своему персоналу, кого в заведение нужно пускать, а кого нет. Почему разворачивают людей с хорошим доходом и высшим образованием, мы не какие-то гопники, которые пришли в спортивках.
Приходили раньше пару раз в это заведение - музыка скучная, не потанцевать. В этот раз поехали с целью попеть в караоке и потому что живем в центре - близко к дому. Больше в это заведение ни ногой, отвратительный персонал.
Видимо поэтому, когда мы поднимались, очень много человек уходили оттуда.
Отвратительное заведение с музыкой под которую я танцевала лет 10 назад. Особенно хочется отметить низкосортную породию на диджея provkin_Nikita, хуже музыки - чем пытается играть этот человек и представить не возможно , но самомнение раздуто видимо на столько, что просто выслушать предпочтения у него нет и секунды. Помимо горе диджея , очень тесно , танцпол маленький . Охрана позволяет себе гораздо более дозволенного , при мне оскорбляли и не пускали в зал обсолютно адекватную в трезвом состоянии пару . Делать там нечего культурным людям .
Пришли в четверг коллегами из столицы.
Трезвые, адекватные. Один из коллег одет был в стиле "Нагиев", т.е. с виду бомж, но все рванье фирменное и очень дорогое. Этот пролог к тому, что худенький охранник глянув на нашего "типа Нагиева" отказал нам без (дословно) без объяснения причин.
Проведите охранникам курсы для понимания что в одежде нормально, а что нет.
Работает давно и примерно на одном уровне всегда, что редко встречается в здешних краях. Хотелось бы разнообразия в тематике вечеринок и стилях музыкального сопровождения.
Очень громкая музыка. Если собираетесь с друзьями посидеть, поболтать, это не лучшее место. Коктейли не очень, алкогольные - кислые, безалкогольные - будто просто воды налили с сиропом. Счёт ждали минут 20 после просьбы рассчитать. На веранде грязные зонтики.
Из плюсов хочу отметить красивый интерьер, чистоту, очень красивый вид. Хороший кальян, курится легко, всё как попросили.
отличное заведение, правда аудитория там 30 летняя и молодеже может не понравиться, хотя я отлично провел время и познакомился с хорошими людьми, спасибо, пожалуйста
Ужасное заведение. Ну как ужасное, я даже и не смог посмотреть, что внутри. Что там, 2022 год на дворе? Ощущение, будто оказался в 90-ых. Охрана - железная стена, которую хрен пройдешь. Нет, я серьёзно, чуть что, так они говорят тебе:
- До свидания
А по какой причине?
- Причину не укажем
Странные. Ищут людей побогаче? Или же в Барнауле нельзя тупо сходить в самое обычное заведение и отдохнуть перед выходными?
Хороший бар. Атмосфера, живая музыка хоть и не долго. Не дёшево. Пиво от 250 р стакан , в среднем закуска 500 . Водка от 200 р 50 мл. На 2 человека получится тысяч 7 если не жаться и Кальян взять
Кухня просто класс! Контенгент так же радует. Модные, стильные люди. Несмотря на то, что персонал в масках, их приветливые улыбки ярко выражены в глазах. Так держать. Спасибо!
Пришли в пн в полночь, везде написано, что работает до трех часов ночи, но нам сказали, уже на месте, что какой-то у них технический день и они закрываются в час. Очевидно, что никого не было и из-за двух человек никто не хотел работать. Ну в целом надеется на что-то нормальное от такого места не приходится, поэтому просто поехали туда, где лень и отсутствие уважительного подхода к клиенту не является пунктом резюме при наборе персонала
Смените диджеев, либо объясните им чтобы побольше танцевальной музыки было. Вообще не организованно, задолбал этот лаундж. Пришли в очередной раз в честь 8 марта с девочками, а толку то скучно, устали сидеть. Про Новый год я вообще молчу. Это было отвратительно. И в очередной раз всё ужасно...
Заведение в два этажа. Заказали кальян. Кальянщик ни разу даже не подошёл и не интересовался все от с ним нормально. На втором этаже караоке. Караоке посредственный. Акустика плохая, работа диджея по настройке звука отсутсвует. Не советую.
Ужасно.
Не пустил охранник меня одну из всей компании) Двух других ребят со мной пропустил по фото паспорта. Да, ребята старше 18 лет, но сам факт :)
Одета я была куда дороже чем большинство их посетителей, не выпившая и в целом максимально адекватный посетитель, который мог там оставить хороший чек…
Спасибо за испорченный вечер)
Хотели с подругой попеть в караоке 8 мая. Пришли вечером, часов в 10. Когда стали подниматься по лестнице, нас остановил лысый мужчина (видимо, охранник) и сказал, что в караоке нельзя. Без объяснения причин. Это законно вообще? В общем, настроение было испорчено. Этот караоке-бар - место, где твои права будут ущемлены без объяснения причин. Никому не советую.
Конченное заведение, сам из Спб, бывал в разных заведениях, и простых, и дорогих, и очень пафосных, и ни разу не было чтобы не пускала охрана без объяснения причины до посещения данного места. Там где неадекватная охрана - неадекватный управляющий, а где неадекватный управляющий - уровень ниже плинтуса. Обходите стороной
В Караоке-баре меню на напитки не блещет разнообразием, это же касается и десертов. Соглашусь с высказыванием одного из комментаторов - «секьюрити отсеивают людей по личным предпочтениям без объяснения причин, не пустили часть нашей компании за предварительно заказанный столик, всем было за 21 год и все были трезвы.
Бар клубного типа , кухня хорошая , напитки тоже ) кальян можно заказать , в выходные лучше бронировать стол заранее , либо провести вечер за барной стойкой
Не пустили родственников из Кемерово! Причина: без объяснения, просто не понравилось охране! А если нам не понравилась охрана, мы можем им выразить стоп фейс контроль? А какое психлогическое образование у охраны? Они не пускают в заведение людей у которых и 2, и 3 высших образовавния! Видимо они имеют образование Кембриджа или Гарварда?
Нас было 5 человек, не успели выйти из лифта, сразу же показали на 2-х парней из нашей компании и сказали:"вы не проходите, без объяснения причин", нас, 3-х девушек, конечно же впустили. Но самое, что интересное, парни были нормально одеты и трезвые. Ушли от этого чересчур пафосного места с мыслью, что сюда больше не вернёмся.
На входе грубое отношение охранника, ужасное отношение к посетителям, заказ который я сделала просто забыли принести, туалет сказали временно не работает😃не знала что в 2021 году в современном обществе еще присутствует национализм, знаете ли в Барнауле не только "РУССКИЕ" живут