КрымЦвет
81 отзыв
10 марта
Всем добрый день, заказываю не первый раз, очень доволен, если создается какое-либо сомнение, тут же помогут определиться с выбором, цветы все свежие, также работают на заказ(что очень удобно) находясь на работе и не долго думая звоню, чтобы сделать заказ к определенному времени, так как не всегда есть время выбирать букет, чтобы порадовать любимую и дорогую маму с тещей, всем рекомендую))))
3
1
10 марта
Хочу выразить огромную благодарность , за прекрасный букет . Было день рождение у подруги , заказали в КрымЦвет и не ошиблись. Большой выбор, букет был из свежих цветочков, которые невероятно вкусно пахли ! Спасибо! Подруга осталась довольна букетом, а мы что выбрали ваш магазин
3
1
26 февраля
Я в приятной эйфории😍Расскажу предысторию:
1,5 года назад с мужем покупали букет в Данной компании. На тот момент мы были сильно недовольны качеством обслуживания ,та и товара тоже….
Но!
На днях нам было срочно нужен подарок ночью,вспомнили про Крымцвет))Честно говоря мы в шоке!Во первых ребята расширились,сделали ремонт,консультант был очень вежливый,цветов столько-что глаза разбегались,ну вот все как должно быть.Пока собирался букет,мы рассказали продавцу,что когда-то были очень возмущены,на что он рассказал,что компания много чего сделала за это время для увеличения качества
Поэтому хочу выразить ОГРОМНУЮ болагодарность за такой подход.Желаю процветания!
Очень жаль,что такой плохой рейтинг из-за прошлых ошибок .Искренне желаем его поднять👏
5
9 марта
Покупала цветы на свадьбу, на 8 марта, на дни рождения и тд. Цветы всегда стояли долго. Недавно муж подарил огромный букет роз, он стоял просто в ведре(не было нужной вазы😄) , особо не ухаживала, так он простоял пару недель точно. Хризантемы так вообще очень долго стояли😍.
Я в восторге от подхода ребят, всегда свежие цветы, огромный выбор,приятное обслуживание.
( совет от меня : перед тем как купить посмотритехотя бы рекомендации по уходу за цветком))
3
1
18 июля 2024
Муж купил мне огромный букет эустом в данном магазине за 15 тыс, да, красиво, классно, круто, но через пару дней начали появляться огромные гусеницы по всей квартире , выползали с букета , это настолько отвратительно, я только штук 7 насчитала , написала в магазин, они меня игнорировали, пока я не начала злиться, потом начали говорить о том, что они не понимают о чем речь и что все это придуманно, такого быть не может, с их слов ну такое бывает , но редко , но и у нас такого никогда не было, смысл спорить с клиентом?? Я вот просто вам сказала о том, что это максимальный ужас, они отпирались и с хамством и холодом отвечали, не советую данный магазин, научитесь общаться с людьми, все идёт от руководства я думаю, менять штат бессмысленно.
Клиентоориентированность на полнейшем нуле, не удивительно, почему тут такие отзывы и это никак не хотят исправлять…
4
6
10 марта
Приятный магазин, всегда обращаюсь только к ним. Очень нравится их стилистика. Самые любимые цветы розы, у этого магазина всегда только свежие и ароматные
3
1
7 апреля
Хотели купить цветы, но девушка-консультант оказалась очень грубая и агрессивная, вырывала цветы из корзины, не дала выбрать цветы, которые понравились, бросала цветы на пол. Испортила настроение. Очень некомпетентный человек, однозначно не советую этот магазин. Таким людям нельзя продавать цветы!!!
1
1
11 марта
Плюсы: расширили зал, снаружи кажется, что внутри сейчас будет классно.
Минусы: по факту только кажется. Покупала там два раза цветы и каждый раз зарекалась, что не вернусь))
Первый раз: в подарок приобретала комнатное растение — на нём при ближайшем рассмотрении дома оказался паутинный клещ. Предполагаю, мой цветок был в этом не одинок, заражённые растения быстро делятся паразитами со здоровыми.
Второй раз: зашла вечером в праздник уже за садовыми цветами. Выбрала, не поняла, нужно ли их принести продавцу самой или дождаться, когда в зал кто-то придёт. Пошла на кассу уточнять. Людей на кассе было много, здесь претензий нет, но в итоге на помощь мне пришла пьяная флористика 💃 И вроде как праздник, в стране принято пить, но не в ущерб качеству обслуживания. Пока доставали цветы на меня несколько раз нарычали без причины. А дома ещё поняла, что сумма вышла больше, чем должна была. Разница в пару сотен, вроде как ерунда, но добавило масла в огонь, из-за чего и случился этот отзыв.
Итог: в следующий раз оставлю свои деньги вашим коллегам в переходе.
1
3
19 июля 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд , я сделала бы именно так. По рекомендации знакомых за месяц до свадьбы обратилась к этим «цветочникам», чтобы заказать свадебный букет и бутоньерку. Сразу нужно было прислушаться к своей интуиции, разговор с оператором был странным, она толком не могла сформулировать свои ответы, мы с трудом друг друга понимали , перейдя в дальнейшем в беседу в ватсап и общаясь в основном картинками. Заказ был сформирован еще в начале мая , а свадьба назначена на 29 июня . Все это время я стабильно писала раз в неделю , чтобы отследить поступление цветов, необходимых для моего букета. Изначально хотела букет из белых пионов, они не смогли их найти. Потом запрос пал на эустому с добавлением пионовидной розы . В итоге , мы сошлись на классическом варианте свадебного букета из кал. Заранее скинула несколько референсов для букета, обсудили длину ножки цветков и так далее. Слава богу, накануне свадьбы , в 17.00 вечера они мне скинули то, что они собрали на согласование , иначе в день свадьбы - это было бы полным ужасом( фото прилагаю) Предоплата за букет была в размере 50%. Сам букет с бутоньеркой стоил 7000₽. Когда я увидела то, что они мне прислали, сказать , что я впала в ступор , ни сказать ничего . После длительных бесед с их сотрудниками , ими был сделан следующий вывод : « мы не виноваты , что нам пришел такой цветок, предоплату мы не возвращаем, или приезжайте забирайте букет , или ищите в другом месте». Цветы в букете были все разной длины и размера, половина цветков были закрыты , половина были полу гнилые Когда я приехала в магазин, девушка- сборщик букетов с удивлением задала мне вопрос: « что именно вас не устраивает в букете?»
После длительного выяснения отношений и угроз вызова полиции и роспотребнадзора предоплату мне все таки вернули. Хвала небесам, что я быстро смогла найти цветочный салон, который сделал мне идеальный свадебный букет. Никому не советую покупать цветы в Крым цвете! Не портите свои нервы
4
5
21 апреля
Сделалв заказ. Оплатила. На следующий день выслали посылку. Списывались по ватсапу, продавец прислал трек номера. Растения пришли в хорошем состоянии. Высадила. Надеюсь не пересорт. Туя пришла именно та которую заказывала.
11 марта
Работают 24/7 очень удобно, цветы всегда свежие,очень понравилось, спасибо большое!)
3
1
10 марта
хорошие цветы , красивые букеты . Качественная работа персонала . Большой выбор товара.
3
1
10 марта
Отличный магазин собрали красивый букет,быстро и качественно
Мама была довольна
3
1
4 марта
Все понравилось
Цена=качество
Цветок свежий,упаковали тоже хорошо,девушка счастлива
4
1
7 марта
Прекрасный выбор цветочков , обслуживание на высоте , удобное расположение .
2
1
17 февраля
Это просто что-то невероятное!!!
Стоят уже 5 день😍
И хоть бы что им☺️
ВОТ это я понимаю КАЧЕСТВО!
Кто пишет обратное-такое ощущение,что специально,чтобы рейтинг падал…
5
1
2 марта
Заказывали у ребят свадебный букет, все сделали идеально, букет уже месяц стоит в идеальном состоянии 😁
4
27 августа 2024
Просто нет слов, молодой человек купил два букета. Потратить деньги за розу по бешеной цене и чтоб они сдохли сразу же на следующее утро, это что-то с чем-то 🫣.
По отзывам теперь понимаю, что проблема не единичная и это печально. Предупредите своих знакомых, что цветы здесь покупать совершенно не стоит, просто выброшенные деньги.
2
6
21 августа 2023
Хорошее место, красивые цветы, приятный персонал, всё подсказали и показали, много цветов, которые всё еще пахнут, считаю это важно для многих, ведь часто цветы без запаха для тех, у кого аллергия, поэтому прям пришлось поездить поискать, где есть натуральные и живые )
6
3
4 марта
Прекрасный выбор цветов , хорошее обслуживание , непонятно откуда и почему столько отрицательных отзывов
3
1
12 марта 2024
Если вы хотите найти цветы, которые не простоят и суток, вам сюда. Было куплено 4 букета, все розы были сразу обрезаны и поставлены в подготовленную воду. К вечеру все завяли(( такое впервые, обычно роза стоит 10-14 дней, но покупка совершена в этом магазине впервые и в последний раз. Ценник был завышен при этом.
Чек вам никто не выдаст, что уже нарушение законодательства РФ. Обходите десятой дорогой данное заведение, пишите жалобу в РПН, нсли довелось вляпаться уже
3
5
10 марта
Все отлично!
Цена-качество 🔥
Флористы знают свое дело
3
1
10 марта
Отличный магазин, всегда красивые и свежие цветы
3
27 октября 2023
Отвратительное место… Если честно даже 1 звезду ставить не за что. Приходила покупать цветы в подарок на день рождения, получила то, что даже веником не назовешь.
Хамовитый персонал кажется совсем не понимает где и кем работает. Прошу показать мне розы, начинают говорить о тюльпанах и навязывать другие, не нужные мне цветы. Сам букет получился ужасным, цветы вялые и уставшие, все начало сыпаться уже на следующий день, главное денег заплатила как за 101 розу..
0/10, в переходе цветы и то лучше найти можно. Не рекомендую
1
4
28 октября 2023
хочу сказать, что заведение просто ужасное. пришла туда, чтобы купить цветы на праздник. сказала какой хочу букет и хотела сама выбрать цветы, потому что было видно, что не все цветы были в лучшем виде:))
такое ощущение, что за ними вообще не ухаживают, вода в вазе была жёлтой...
но ладно это, после того как я сказала, что хочу выбрать сама цветы. на меня посмотрели с таким лицом, что не передать словами. и это не все. продавец выбрал наверное самые тухлые и старые цветы. на кассе заговорила мне зубы, а букет обернула в бумагу. очень было стыдно дарить такой букет, деньги на ветер. даже в переходе цветы свежее чем там!!! не рекомендую и не советую!!
2
4
13 октября 2023
Мужчина продавец плотность не компетентен в своём деле, выбирали цветы поштучно самостоятельно и попросили достать те которые понравились, он спросил зачем, берите какие дают, взгляд недалекого человека, всё таки выбрали и достали цветы сами, попросили упаковать в бумагу, сказал что не умеет, только скотчем и полителен, терпения было на грани, ладно, начали упаковывать сами, попросили ленточку для перевязки букета, с ухмылкой сказал выбирайте сами, раньше покупал цветы у вас, теперь несколько раз подумаю прежде чем заходить к такому не компетентному человеку, прошу обратить внимание на этого человека, судить не мне, а руководству.
Спасибо за «приятные впечатления»
2
5
27 августа 2024
Отвратительное место. Не работают в рабочее время - просто закрыто. Когда пытаешься позвонить в техподдержку - ге берут чксами. Персонал невозможно ужасный. Максимально не рекомендую.
1
5
10 марта
Какая красота ,великолепно спасибо большое
2
1
26 января 2024
Вчера ночью молодой человек приобрел собранный букет роз. Цветы не простояли и суток, бутоны просто лежат…
Я с цветами работала, и знаю как с ними обращаться)) Цветы явно были не свежие! И неделю они явно бы не простояли, как вы сказали)))
На будущее, пожалуйста, не продавайте чтобы просто продать, это на вашей совести! Всего хорошего😉
2
5
4 ноября 2024
Букет куплен сегодня в 17:49. Был подарен супруге в 18:15. Не уверен, что за полчаса букет живых цветов превратился в гербарий 🤷♂️
1
4
27 октября 2023
Мне даже жалко одну звезду ставить. Цветы в переходе выглядят и пахнут свежее. Персонал отвратительный! Такой же желтушный, как вода в вазе. Пытается навязать что-то свое, когда делаешь заказ. Повышают цены прямо на глазах. Я лучше у бабки с центрального рынка букет за 100р куплю, он и то будет приятней по виду и аромату, его дарить не жалко будет.
2
5
11 апреля 2024
Вчера пришла купить розу ребенку в школу, для возложения к памятнику сегодня утром. 1 роза 300 р. За 1 ночь, стоя в воде, она полностью завяла. Нет слов...
Первый раз вижу розы, которые погибают за ночь.
3
5
28 ноября 2022
Не советую становиться клиентом данной компании. Несмотря на то, что ассортимент товара достаточно широкий, обслуживание оставляет желать лучшего. Накануне свадебного торжества решили заказать букеты цветов на свадьбу и очень расстроились из-за того, что букет из пионовидных роз был завернут, как оказалось, в бумагу с очень едким и навязчивым запахом химии, как будто эту бумагу чем-то пропитали, возможно, это некачественная краска. А второй букет решили оформить в коробку и собрать из гортензии и пионовидных роз. Мало того, что сотрудница в силу каких-то своих дизайнерских решений, собирая эту чудесную композицию, решила добавить в нее гвоздик и очень настаивала их оставить, так еще требовала доплаты, хотя сумма была оговорена заранее и оплачена. Цветы доставили к ЗАГСу раньше положенного времени и курьер названивал, чтобы мы, заказчики, скорее все это забрали (наверное, из-за запаха от бумаги), а гортензия из букета в коробке спустя 4 часа умерла. В итоге 7,5 тысяч рублей были потрачены впустую. Уверена, что с подобными ситуациями клиенты данной компании сталкивались, просто не всем хочется тратить время на отзывы. Владельцу цветочной лавки хочется пожелать успехов в этом нелегком бизнесе и тщательно подбирать персонал, потому что, как говорится, не КрымЦветом едины! Есть и другие замечательные бутики цветов, где работают профессионалы. Удачи, любви к цветам и понимания к клиентам. Надеюсь, этот отзыв будет полезен.
4
6
27 октября 2023
ужасное место!персонал ведет себя отстраненно и грубо,будто не заинтересован в продаже
консультанты(видимо) не имеют даже среднего образования, за качественной консультацией по товару точно не этот магазин.
за цветы отдельный минус!!в ужасном состоянии-пара цветов свежие,остальные,извините,даже на могилу стыдно нести. (фото прилагается)
себистоимость букетов не оправдана даже на 10%(доставка,упаковка в том числе)
2
5
28 октября 2023
Извините,но персонал очень мерзкий и неприятный,хамский тон общения. Цветы ужасные,вялые,стелель сухой. Вам рассказать о правилах хранения цветов???отдала 8500 за букет,упаковку и доставку,вся семья подумала,что букет собран самостоятельно. Не рекомендую данное заведение. Руководству стоит быть ответственнее!0 из 10-ваш удел и максимум
1
5
13 марта
Цветы завяли через 2 дня ! Это просто возмутительно , при таких ценах !
1
3
22 августа 2023
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, менеджер хамит. Купили букет за 5500 31 розу, дали уже в плохом состоянии, цветы не простояли и 2 дня, пришлось выкинуть. После того как им позвонили, отказались и возвращать половину суммы или доставить новый букет. Так еще и хамят снова. Ни извинений ничего. Что это такое??? Вообще не советую там что либо брать. Также брали еще один букет, в таком же состоянии. УЖАСНО!!!
1
5
22 февраля 2023
Вполне обычный магазин, но цены завышены. Точно такие же цветы/растения можно купить и в переходе неподалеку за копейки.
Как-то решила взять на подарок растение не разобравшись в нем. Сказала название, девушка, работница магазина, показала. Вроде как и оно. Купила, оказалось, что это оно и есть, но В СУПЕР УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ.
Также хочу отметить, что обслуживание никакое.
1
5
27 октября 2023
Обслуживание просто ужас, внимание обратили не с первого раза
Девушке с темными волосами очень тяжело разговорить, ей подобная работа не подходит
Пришлось общаться через переводчика
Про остальной персонал я вообще молчу одни грубиянки и невежи
Букеты оставляют желать лучшего
1
5
10 марта
Брал букеты на праздник, женщинам понравились 👍🏻
3
1
24 сентября 2023
Ужасное место, с ужасным обслуживанием.
Персонал который там работает, делает вид,что мы должны их уговорить купить себе цветы.
Цены космос, а качество цветов ужасное.
Картой оплатить нельзя,перевод.
Купил букет за 10 тысяч,цветы завяли на следующий день.
1
5
28 августа 2022
Обслуживание на высоте. Заказ выполнен очень быстро. Цветы свежие, стояли очень долго, благодаря рекомендациям флористов. Магазин красивый, выбор роз огромный: глаза разбегаются. Рекомендую!
4
1
28 ноября 2023
Купил букет, как уверяли свежайшие. Простояли ровно день. Позвонил, спросил в чем дело, сказали что ненужно было снимать целлофановую пленку, розы обветрились. Категорически не советую магазин
5
10 марта
Свежие цветы долго радуют нас.
3
9 февраля 2022
Широкий выбор букетов на любой вкус и ценник. Впечатлило отдельное хранение цветов в так называемом холодильнике внутри магазина. Куда можно зайти и полюбоваться ассортиментом.
Заказывала букет в магазине с доставкой через 2 дня. Привезли в определенное время и место, без опозданий с фотоотчетом в онлайн-режиме . Благодарю и рекомендую👍🏼
4
22 января 2023
Хорошее обслуживание, большой выбор цветов и подарков! Хорошее расположение и можно всё сразу взять в одном месте, есть всё! Рекомендую!
5
20 июня 2024
магазин странный,
Хотела чтобы мне муж тут цветов купил. А он взял и НЕ КУПИЛ. обидно...
1
5
1 января 2023
Приехал по адресу, был приятно удивлён большим ассортиментом и сервисом. Заказываю только у этих ребят и всем рекомендую.
Не ведитесь на отрицательные комментарии конкурентов!
5
1
22 сентября 2022
Большой выбор свежих цветов. Приветливый грамотный персонал. Помогли не только выбрать букет, но и со вкусом красиво его оформить
4
9 марта 2023
Менеджер хамка. Букет доставлен не в оговоренное заранее время, пришлось ждать до вечера. 30% цветов подвявшие, сам букет был составлен на скорую руку, не впечатлил, не соответствует фото. Не рекомендую заказывать с доставкой...
1
4