Кристэлла
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
542 отзыва
17 августа 2023
Лето 2023 года, только что вернулись из поездки по минводам и приэльбрусью. Гостиница просто отвал всего, вообще не ожидали от Пятигорска. Ценник очень низкий! В Кисловодске за эти деньги вы даже двушку приличную не найдете! Номер полулюкс, большой с ванной с окном :) очень крутой! Вид на горы, много места, все удобства, на завтрак отличный шведский стол. Абсолютно европейского уровня гостиница, знаю о чем говорю. Единственный минус - небольшой шум ночью от кондиционеров уличных или от дороги, если окна открывать, но это прям мелочи. Жаль что мы были тут всего две ночи, не хотели уезжать. Лучшая наша гостиница в КМВ была. Обязательно еще вернемся.
1
10 апреля 2024
Останавливались с 6 по 12 апреля.
Брали Двухкомнатный номер. Двери между комнатами нет.
Обслуживание на скромную 3.
Дверь в туалете не закрывалась. Позвали персонал. Объяснили, что это нормально. Можно прижать обувью. Как мы и делали. Потому что приезжали только ночевать.
Завтрак тянет максимум на две звезды. Выбор сырной тарелки -1.
Нарезанные фрукты.
Очень примитивно.
Интересно, кто присвоил 4 звезды
Это гостевой частный дом.
В ресторане 70% из скудного меню отсутствует.
НЕ СОВЕТУЮ.
24 сентября 2024
Мои даты пребывания в этом отеле с 13 по 23 октября. 2023 г. Не хочется уезжать, такое прекрасное уютное место! Какие девочки профессиональные в лобби-баре, всегда можно заказать еду. Кухня замечательная, завтраки вкусные. В номере просторно и чисто, это поддерживается ежедневно горничными. Это место, куда хочется возвращаться! PS мы вернулись в этот отель с мамой в 2024 году. Огромная благодарность за атмосферу уюта, домашнего тепла, ощущения, что ты можешь с удовольствием отдохнуть. Забота в каждой детали! Огромное спасибо всем работникам отеля!❤️
10 июля 2024
Проживание 06.07.24-08.07.2024 Номер-люкс.
Сам номер большой, просторный из двух комнат. Плазменный телевизор в каждой комнате. Кондиционер только в общей гостиной и слабоват для такого помещения (спальню вообще не охлаждает), кровать удобная - двух спальная. Мебель в комнатах «уставшая». В ванной комнате есть все необходимые косметические наборы (очень даже неплохие), халаты, полотенца, тапочки в комплекте. В номере есть утюг и гладильная доска (с утюгом надо быть осторожно - выплевывает воду, можно испортить вещи). Холодильника в номере нет (это минус), но есть мини бар с напитками от отеля (правда ценник на них завышен). Завтраки по системе «Шведский стол» - скудненький для 4-х звезд отеля сильно недотягивает.
1
1
24 апреля 2023
Гостиница позиционирует стиль "ампир" - много зеркал, люстр, соответствующая мебель. В номере всё продумано . Душевая с отличной сантехникой, есть всё от зубных одноразовых щеток, до расчёсок, бритвенных приборов и т.д.
Номер выходил на улицу Широкая. Это шумная улица, но если включить кондиционер и закрыть окна, то ничего не мешает крепкому сну. На завтраке мне не хватало обычного творога, но не все же его любят есть по утрам. :)))
29 марта
Оооочень красиво декорированый отель. В целом - понравилось.
18 сентября 2023
Очень красивое место, красивые виды, 100 процентная шумоизоляция. Вкусный завтрак и приветливый персонал. Очень уютный номер. Рекомендую, рядом есть аптека и есть где вкусно покушать
1
19 августа 2022
Номера супер, расположение удобное, персонал - молодцы! Приехали в Пятигорск случайно, по приглашению на свадьбу. Отель выше всяких похвал, каждый номер индивидуален, чисто, уборка ежедневно. Хорошие завтраки(шведскийстол), что очень удобно. Администраторам спасибо! Ресторану спасибо, но еще есть над чем работать, желаем вам удачи! Если опять соберемся в Пятигорск, обязательно остановимся у вас! Очень понравилось! Держать в том же духе! Успехов!
2
4 ноября 2024
Очень хорошее место, вежливый персонал, человеческий завтрак (не все веганы), в холле красиво и стильно. Отдельной похвалы достоин лифт!!! с видом на Эльбрус!
25 сентября 2024
Очень крутой отель, все на уровне, номера соответствуют фото, будем еще посещать Пятигорск, спасибо, рекомендуем.
22 сентября 2023
Отдыхали неделю в сентябре, отель очень понравился, очень красивый, чисто, вежливые и улыбчивые администраторы и очень вкусные завтраки, добраться до центра не проблема на трамвае, тем кто против общественного транспорта лучше приезжать на машине
2
3 мая 2023
Каждый номер уникален по дизайну, очень красиво и уютно. Приветливый, отзывчивый персонал. Завтраки замечательные. Отлично. Рекомендую. Отдыхали большой компанией 23-29.04.2023. Из пожеланий- организовать трансфер до аэропорта и жд вокзала.
3
8 июня 2023
Отлично!!!!
останавливались на ночь… номер- люкс, есть абсолютно всё, что может понадобиться: от тапочек до утюга!!! Максимально чистое постельное белье, душевая кабина, полы..
Особо хочу отметить уютный ресторан и вкусный, насыщенный завтрак в нем..
Минус только в лифте: то не работает, то не туда едет..🤦♀️
В общем, оставил положительные эмоции, несмотря на мелкие недочеты.
А мне есть с чем сравнивать; езжу много, отели меняю регулярно.
2
2 октября 2023
Был проездом в Пятигорске, ночевал в данном отеле в номере с видом на Эльбрус.
Мне все понравилось - приветливый персонал, чистый номер, ванна просторная, а люстра в ней просто 🔥.
А еще есть завтраки с хорошим кофе.
В общем - рекомендую
6 апреля
Хорошая гостиница. Отличное соотношение цены и качества.
8 июля 2024
Ужасно! В биде живет паук, одна зубная щетка в бумажной упаковке была мокрая и с открытой пастой, нет кондиционера для волос и лосьона для тела. Нет штор! Напротив кровати открытые окна! Ресторан - одно название, не работает, выбор - как в столовой, да и не работает вечером, за завтраком нужно просить посуду, не стоит ни тарелок, ни чашек. Номера старые. Поблизости невозможно ни поесть, ни в магазине хоть что то купить! Управляющий назвал это нормой и человеческим фактором, сказал, ну бывает, критических замечаний ведь нет.
2
1
1 июня 2023
Жили в трехкомнатном люксе 10 дней. Отель прекрасный! Дизайн великолепный, продумана каждая мелочь в оформлении комнат. Персонал вежливый, очень приятный. Горничные как пчелки - каждый день с утра все чистят, обязательно стучат спрашивают каждый день чем помочь, надо ли убрать, чем могут помочь! Красотки вообщем! Ну и минусы -1. Подушки! Огромные, маленьких нет, спали на диванных, горничные дали наволочки. 2. Вода - дают бутылочку чистой воды в день, кулеров нигде нет. Не на 4*. 3. Завтрак конечно не на 4* - если Вы пришли в 10-00 омлета уже нет и его не подложат, всего потянуть-чуть, из горячего всегдамкурица, часто просто крылышки с гарниром, сосиски, яичница, и два вида каш. Два- три вида выпечки, чай, несколько редисок, два тонко порезанных огурца, три помидора. Их правда подкладывают. Но это не для четырехзвездочного отеля. На первом этаже в глубине отеля есть кофемашина. 4. Холодильник забит платными продуктами и в принципе в нем Вы ничего не сможете хранить. В номере из техники только чайник, чашки, два стакана, штопор, утюг, фен и гладильная доска. Кондиционеры. Рядом останавливается трамвай который идет через весь город- удобно. В шаговой доступности холь-ка хинкальная. Такие вот впечатления. 70/30. Скорее рекомендую, потому что отель в первую очередь очень красивый внутри. Если доработать минусы - будет идеальным.
1
28 сентября 2024
Шикарный отель. Отличное обслуживание и приветливый персонал. Все очень понравилось.
19 июля 2023
Великолепный отель, в номере люкс чисто, хорошая мебель,чуть шумновато от улицы,но для одной ночи не критично. Завтрак потрясающий, я за ЗОЖ и на завтраке микрозелень двух видов помимо овощей,каш и прочего,было очень неожиданно! Персонал вежливый и бесшумный! Очень рекомендую!
3
27 сентября 2023
Очень крутой отель, отличный персонал, шикарный номер(гранд люкс), от центра близко, цена соответствует сервису, ремонт и мебель ухоженные, есть комфортное место для курильщиков.
2
31 марта 2023
Клевый отель. Все чисто, персонал отзывчивый, очень приятно там останавливаться. Для курильщиков есть отдельная комната курилка с вытяжкой, чтоб не выходить на улицу) кстати запаха табака совсем не чувствуется даже рядом с курилкой.
Рекомендую этот отель для посещения.
6 июля 2023
Номера в отличном состоянии. Хорошего качества матрасы и белье, диван, телевизор, ванне все необходимые принадлежности, халаты и тапочки тоже есть. На завтрак есть на выбор шведский стол. Отлично отдохнули! Ещё раз спасибо внимательному персоналу!
1
13 ноября 2022
Данный гостиничный комплекс подарил уют на три дня и две ночи нашей семье в г.Пятигорск. Любителям тишины врятли понравится, так как рядом с гостиницей оживлённый перекресток, но нам это не мешало, так как сам номер похожий скорей на двухкомнатную квартиру, чем на гостиничный номер подарил простор и уют. Классический интерьер, огромные комнаты, пусть и с фальшь каминами, но это дабавляло уюта. Отличные завтраки по системе шведский стол. Номера и убранство поддерживаются в идеальной чистоте. Персонал услужливый и приветливый. Имеется лифт. Стоянка непосредственно у входа в гостиницу
1
24 октября 2022
Отличный отель!
Прекрасный интерьер, вежливый и внимательный персонал. Останавливались на 3 ночи в люксе (номер 203). Окна на дорогу, но шум особо не мешает (но если чутко спите заранее просите вид на другую сторону). Просторный номер, отличная сантехника, удобный матрас. Никаких посторонних запахов, шумов и прочих неприятностей. Убирались каждый день. Вкусные сытные завтраки. Один раз ужинали, тоже вкусно, причём цены практически не отличаются от цен в ресторанах города, ну может какие-то блюда чуть дороже, но символически. Все дни лазили по горам, пытались найти лучший вид на Эльбрус. А он, оказывается, все это время просматривался как на ладони из стеклянного лифта отеля))) Кстати, из окон номера вид на Бештау.
Через дорогу трамвайная остановка, за 10-15 минут можно доехать и в курортный район и на вокзал.
Спасибо за отдых!
3
11 января 2024
Очень приятный отель, в номере есть всё для комфортного проживания начиная от тапочек заканчивая набором для бритья. Приятно удивил яндекс тв, вид из окна и террасы.
23 мая 2024
Хорошая гостиница, хороший сервис и вкусные завтраки. Никаких проблем тут не было
Интернет стабильный, в номерах чисто.
6 января 2023
Отличная гостиница! Недалеко от центра , удобно - трамвай рядом, такси 8 мин до центра . Тихое место . Номера большие, хороший ремонт, чистота, в номере есть все- халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности . Завтраки хорошие , вкусные) Персонал приветливый. Если буду в Пятигорске, остановлюсь в этой гостинице ))
3
1
22 ноября 2023
Останавливались на 2 дня в ноябре 2023 г.
Отличный интерьер , качественная и красивая мебель, большой двухкомнатный номер, из окон которого открывается восхитительный вид на Машук и Бештау.
Приветливый персонал, вкусный и сытный завтрак- добротный шведский стол включён в стоимость проживания- очень удобно подкрепиться с утра , не выходя из отеля.
Рекомендую гостям Пятигорска этот отель на все 100 процентов!
2
27 октября 2022
Отдыхали в октябре 2022. Очень чистая, уютная гостиница. Всего 13 номеров, мы жили в стандарте 201, на втором этаже. Номер убирайся ежедневно, постельное белье и тапочки меняли раз в 3 дня. Ежедневно пополнялись запасы шампуней-гелей и пр. Есть чайник, чай, кофе. Есть мини-бар.
Расположение сначала не понравилось, но, когда развеялся туман за окном, прямо из номера можно разглядеть Эльбрус. Транспортная доступность отличная, рядом остановка трамвая 7 и 8. Такси до вокзала 81 рубль.
Завтраки - шведский стол. Без изысков, но все очень вкусное и свежее.
3
9 августа 2022
Весьма не плохой отель. Чисто. Уютно. Персонал отзывчивый. Завтраки можно заказать с доставкой по телефону из номера. Они очень сытные и качественные. Также присутствует "курилка" на 1 этаже, за лифтом. Там имеется кофеварка, стаканчики одноразовые. Хорошо работает вентиляция, имеется кондиционер.
Номера просторные. Уборка каждый день. Расположение хорошее, рядом остановка трамвая. Большая парковка.
2
25 августа 2023
Интересный интерьр, отсылка к Ампир. В номерах отличная звукоизоляция.
Удобно,комфортно. Чистое белье. Уборка каждый день. Завтраки разнообразные.
От Машук 994 метра.
2
22 января 2022
Отель сделан очень красиво/богато. Номера потрясающие, чистые. Вид из окна на горы. На первом этаже есть комната для курения, так что не надо постоянно одеваться чтобы выйти покурить. Расположение в принципе ничем не отличается от других отелей. Если на машине, то не так далеко N-e количество достопримечательностей ( место дуэли М.Ю. Лермонтова, памятник Астапу Бендеру и другие ). Каких-либо гипермаркетов в радиусе пешей доступности я, по крайней мере, не нашел. Персонал приветливый и что самое интересное тихий. Иногда казалось что я в отеле один))))) Что касается завтрака, то однозначно могу сказать, континентальный завтрак это провал на фоне всего выше сказанного. Скудный выбор, на вкус
3 бала из 5. Хотелось бы видеть шведский стол. Однозначно рекомендую.
6
31 мая 2023
Довольно уютная мини-гостиница. Хорошие завтраки. Персонал старается. Нужна небольшая реновация номеров и общих помещений.
Минусом является отсутствие кафе или ресторана и, соответственно, возможности пообедать или поужинать в гостинице. Хотя раньше ресторан при гостинице был.
29 мая 2023
Хорошая гостиница.
Всё чистенько, ухожено.
По утрам довольно вкусные завтраки.
Уборка номера каждый день.
Из минусов только то, что слышимость улицы сильная. Машины постоянно под окном ездят, их очень хорошо слышно. Надоедает.
В общем, гостиница понравилась
4 января
Очень круто. Номер шикарный. Еда шведский стол
30 ноября 2024
Отель отличный, номера чистые и уютные. Завтрак хороший, персонал 👍
14 июля 2024
Потрясающий отель. Вежливый, отзывчивый персонал. Атмосфера волшебная. Еда вкусная, шведский стол разнообразный. Если буду в Пятигорске еще раз - остановлюсь только здесь!
24 июля 2023
Это мое самое любимое место в Пятигорске. Отличная гостиница, прекрасные завтраки , большие номера и отзывчивый персонал. Единственное очень неудобные подушки. Их точно надо поменять
2
27 апреля 2023
Дорогие читатели.
Скажу честно,после нескольких гостиниц и отелей,этот же оправдальуче мои ожидание в цене и качестве. Огромный просторный чистый,ухоженный номер. Большой коридор,большая ванная.
Чистая мебель,камин,кровать вообще 💥
Завтраки отличные ,ну а самое главное персонал,молодцы ,спасибо вам за оперативность,отзывчивость.
24 апреля 2024
Мне очень понравилась гостиница. Вкусные завтраки, достойный номер. Единственное, что меня смутило, это вода, а точнее ее отсутствие через 5 минут, но для меня это были мелочи. Принять душ хватало.
9 октября 2024
Отличный персонал.Вкусные завтраки. Просторные номера.Все чисто, уютно.Советую.
20 декабря 2023
Супер отель , номера красивые и добротные. Завтраки разнообразные. Ресторан хромает - меню из 6 позиций всего . И вина по меню - только один вид был.
3
3 января 2023
При заселении отель очень понравился, шикарный холл, красивый двухкомнатный номер, однако, есть минусы, которые перечёркивают все достоинства и начинаешь ждать выселения. 1. Это подушки. Просто невозможно спать на таких набитых огромных подушках. Всю ночь мучаешься и скатываешься с них. Ребенку и подавно неудобно. Спим просто ужасно третью ночь. На рецепшн помочь с другими подушками не смогли. 2. Это диван. Он предназначен только для сидения, спать на нем невозможно, особенно ребенку. Я с двумя детьми 3 года и 5 мес на одной кровати, муж кое-как на диване. Просто жесть(( детскую кроватку не предоставили, к сожалению.
3. Это завтраки. Такое впечатление, что всегда подъедаешь остатки, со.сол рыбы нет, омлета, блинчиков, сгущенки за 3 дня пока не видели, каша очень странная: молоко отдельно, овсянка отдельно((
В общем, я расстроена.
Звёзды только за интерьеры, лифт и общую картинку отеля.
3
5 января 2023
Отличный отель! Впечатления самые лучшие: красиво, чисто, внимательный и вежливый персонал. Ресторан шикарный, вкусные и разнообразные завтраки. Красиво украшен к Новому году, детям сладкие подарки к празднику. Спасибо))
1
24 сентября 2023
Останавливались на неделю в сентябре, отель понравился, все чисто, комфортно и достойно. Спасибо отзывчивому и дружелюбному персоналу, особенно Светлане, Евгению, Анжелике, которые много рассказали о своих краях и помогли нам определиться с маршрутами наших путешествий. Завтрак вполне достойный, но хотелось бы побольше молочной продукции.
1
26 июля 2024
Бронировали люкс. Номер хороший, двухкомнатный, из одного окна видно гору Бештау, из другого Эльбрус. Спать душновато, кондиционер в соседней комнате. Отличные завтраки. Приветливый персонал.
15 июня 2023
Прекрасный отель. В номерах чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Очень дружелюбный персонал. Отель расположен в 10 минутах езды от всех достопримечательностей.
31 июля 2023
Шикарная гостиница, большие, укомплектованные номера, вкусные и разнообразные завтраки. Приятный и отзывчивый персонал. Удобное расположение. Спасибо.
12 июня 2023
Отличный отель! Чисто, уютно, отзывчивый персонал. Отдельная роскошь - ванна, после долго пути на автомобиле, очень кстати. Хорошие завтраки (шведский стол). Рекомендуем.
3
12 февраля 2023
Очень очень понравился отель.
Очень разнообразные завтраки.
Персонал великолепный.
Уборка ежедневная.
Расположение очень удобное.
В номере есть все: халаты, тапочки, все банные принадлежности.
3