Отличный гостевой дом с новыми номерами, очень красивый дизайн, комфортно находиться и отдыхать в номере! Вид с балкона красивый, сам балкон отдела хорошо! Присутствует парковка, что очень удобно!) Персонал очень отзывчивый, помогут в любом вопросе) отдыхали в этом отеле первый раз, всё очень понравилось! Спасибо за отдых! Спасибо, Роману Алексеевичу за гостеприимство, мы рады что окозались именно в этом отеле!)
Прекрасная и уютная гостиница! В номерах чистота, персонал приветливый и хороший!
Шикарный бассейн, до моря 10 минут! В данном месте вы отдохнёте и душой и телом!
Довелось отдыхать здесь в этом году. Ну, что могу сказать..... Бронировали в апреле месяце на июль. Ехали отдыхать тремя семьями, хозяин нам предложил 3 номера рядом с выходом на бассейн. По факту приехали, нас заселили на 1,2,4 этаж, на следующий день переселили вообще в другой корпус, который только построился и на сайте он не заявлен, причём с видом на забор. Хозяин ХОмЛо первой степени, решать никакие вопросы не хочет, просто без разговоров говорит возвращаем деньги и до свидания. Ещё в первый же день просят оставить отзыв положительный на сайте, и тебе в знак благодарности дают бутылку вина. Так что большинство отзывов здесь купленные. Пообщавшись с другими жильцами узнали, что им тоже обещали номера с выходом на бассейн, а в итоге расселили также как нас. И это не единичный случай. Постельное бельё ни разу за неделю прибытия не меняли, и уборку номеров не проводили. Решили, что туда больше не поедем, это был первый и последний раз.
Сейчас отдыхаем в этом гостевом доме, отличные новые номера балконом, свой столик, приятно вечером посидеть и полюбоваться на бассейн с подсветкой. Номера большие, просторные, с высокими потолками,. , в шаговой доступности столовая, магазин Пятёрочка, чуть подальше Магнит .Очень внимательный персонал, стараются решить любую просьбу отдыхающих и очень доброжелательный Роман Алексеевич . Фото соответствуют . Спасибо администратору Ларисе , решит любую вашу просьбу . Обязательно вернёмся суда
Красивый и стильный дизайн номеров и общественных зон. Мебель новая, постельное белье меняли по просьбе гостей без напоминаний. Фотозоны на каждом шагу. Внимательный и чуткий подход к каждому гостю. На рецепции круглосуточно присутствует менеджер, готовый разрешить любую проблему. Очень чисто и аккуратно на территории отеля. Рекомендую!
Бассейн отличный. Номер на 4 человека. Но жили впятером. Есть кондиционер,холодильник,телевизор. Из минусов: сломанный душ(лейка душа), периодически отключалась горячая вода и свет. Уборка в номере за 5 дней не проводилась. Мусор выносили самостоятельно, бумагу покупали, мыльно-рыльные принадлежности тоже свои. Чашек, стаканов, ложек в номере нет. Но есть кулер в корридоре. И чтоб попить воды, пришлось покупать в фикс прайсе стаканы. Жили 5 дней.
Проживали в этом гостевом доме двумя семьями с детьми в августе 2023 г. Номера достались с видом на бассейн. Заявленное время тишины с 23-00 до 8-00 никто не соблюдает. Всегда пьяные гулянки с орами и плесканиями в бассейне до 2 ночи. Приходилось каждую ночь по нескольку раз выходить успокаивать изрядно подвипившую орущую компанию. Да и вообще в гостевом доме царит самоуправство. Администратора на месте никогда нет, на задаваемые вопросы ответа она не знает. Муравьи одолели ( имели неосторожность оставить стакан после лимонада, он был полон муравьёв). На неоднократную просьбу дать что-то от муравьёв Мария - администратор сказала, что ей по фиг. По отзывам проживающих тараканы тоже имеются. Попросили на 5ый день сменить полотенца и произвести влажную уборку - тон администратора был мягко сказать очень недовольный. Да и вообще в гостевом доме с чистотой не очень дружат. Часто отключали свет и воду. Сидели как в каменном веке. Как итог - рыба тухнет с головы. Каков хозяин, таковы и сотрудники. Роман Алексеевич очень не обязателен в своих обещаниях. Обещал встретить с поезда - не встретил, проблемы никакие не решает. На все вопросы один ответ - не нравится, верну деньги. Каждый год ездим отдыхать и берём гостевые дома, в которых хозяева только что не облизывают жильцов, делают всё возможное и невозможное для комфортного пребывания постояльцев. А тут.... полное разочарование, просто нет слов. И как правильно написали в предыдущих отзывах, цена придумывается на ходу. Один и тот же номер стоит у всех по разному.
В прошлом году отдыхали в гостевом доме Кристалл в сентябре. Понравилось абсолютно всё. Поэтому в этом году ехали сразу сюда. Нам предложили номера в Кристалл NEW. Наши предпочтения были, чтобы балкон был с видом на горы. Отдых удался. Уютная территория с бассейном с подогревом, который постоянно чистили, летняя кухня со всем инвентарем, столиками, где вечерами собирались гости, очень красивый холл, номера с балконами, с/у и всем необходимым. Огромное спасибо за гостеприимство!!!!! Теперь это наш любимый гостевой дом.
Были в начале августа 2023. Отдыхали с детьми. Всем очень понравилось. Обслуживание отличное. Номера чистые (постельное классное). Удобства в номере. Бассейн классный, купались полночи!
Приехали в этот замечательный отель 25июня 2023 года и ни сколько не пожалела!!! Персонал очень внимательный, номера чистые, море в шаговой доступности, а самое главное чистый и тёплый бассейн! Кто с детками рекомендую🥰💐👍
Отдыхали в этом гостевом доме в июле-августе 2023 года. Из-за большого колличества отдыхающих и цены бешеные везде и люди видимо такие же(( разочарование и от поселка и от гостиницы и от людей, которые проживают. За 8 дней уборки в номере не было, ни смены белья, нам даже туалетную бумагу пришлось спрашивать, потом мы просто купили сами, чтобы не видеть недовольные взгляды горничных. Увидели ведро на этаже и помыли также сами полы. В общем уехать хотелось уже через пару дней из этого «чудесного гостевого дома», как многие здесь пишут. Из приветливого персонала - только одна горничная, остальные вечно недовольные. Кухня есть внизу, но на такое количество номеров- посуды мало, одна плита и одна раковина. Ясно, что борщи варить никто не собирался, но элементарно- выйти попить чай хотелось, но каждый раз ходить с 3го этажа и стоять в очереди- не удобно. Попросили в номер чайник- сказали нельзя, есть кулер, но воды в нем хватало на пол дня на весь этаж. Цена за 4-х местный номер завышена за такой «комфорт», первый раз сталкиваюсь с такими высокими ценами и с таким низким сервисом. Из плюсов только наличие бассейна. До пляжа идти далеко, 20 минут быстрым шагом, если медленно- все 40 по жаре и через светофор. Больше сюда не приедем и врядли кому-то посоветую.
Сервиса нет в принципе.За 10 дней в номере не убрали ни разу.Полотенца меняют по требованию через 5 дней.Расположен в 20 минутах от моря,но идти утомительно среди большого количества людей и машин,по солнцу и торговым рядам.Столовые на каждом шагу.Бассейн хороший,есть зона для детей.Есть магазин в шаговой доступности.Терминалом практически никто не пользуется,в основном переводы и наличка.На территории отеля есть кухня,но там грязно.Мусор нужно выносить самим из номера.Если изменят сервис в отеле,то будет хорошо,так как номера и мебель новая
Отдыхали в августе,никаких эмоций не получили!!!!Приехали,никто не встречал,заспанная администратор шала мин 15 к нам,отдала ключи,ничего не показала,за то расписаться дала о правилах проживания,короче если что сломается,вы платите,поэтому в номере все дырки,прожженые шторы и так далее фотографировали!!!!Парковки нет,сказали где поставите там и будет стоять,оказывается,что их зона слева,никто об этом не сказал!!!!В номере грязно,постельное просто ужас,пора-бы его сменить,такое нельзя предлагать отдыхающим,в номере нет даже одноразового мыла,ни геля для душа,нет туалетной бумаги,узкий шкаф!Мрак!!!!Кровати скрипят,матрас пипец!!!!!Далее на этаже кулер,грязный одна ручка сломана,воду горячую не возможно налить,она еле льется.Вечно мокрый пол,дети падали,бедняги,так как очень скользко!!!!В прайсе указан режим отдыха,смешно до 2 х часов ночи плескаются орущие дети и их родители!!!
Хороший гостевой дом . Отличное месторасположение, все рядом, как море, так и развлечения, приветливый персонал, везде чистота и уют, комфорт на высшем уровне, имеется все необходимое. Директор Роман Алексеевич помог быстро забронировать подходящий для нас номер в короткий срок . Спасибо ему большое) Планируем приехать в следующем году
Достоинства: подозреваемый бассейн, спас в непогоду. Номера обычные, мебель дешёвая как и матрасы.
Недостатки: чтоб убрали в номере надо раза 2 напомнить, т.к. все заняты не успевают... даже показывать номер не пошли, просто ключи дали... но принимать номер после отдыха пришли, все проверили...
Кухня маленькая на порядка 30 -40 номеров. Посуды минимум.
Далековато, с ребёнком 20 минут пешком до моря
Дом хороший, номера красивые, отношение персонала на нуле. Приходилось постоянно искать спрашивать а где взять постельное,полотенце,помыть пол. Администратор вообще не расположена к общению с жильцами. Либо лично к нам такое отношение было, непонятно.
Хорошая территория, бассейн для взрослых и с детской зоной. Но при этом ворота постоянно были нараспашку, бассейн рядом с воротами, а если ребенок убежал бы к воротам и тут же дорога.
Из за открытых ворот на территории может купаться кто угодно а не только жильцы дома
Очень понравился гостевой дом, комфортно и удобно. Огромный плюс, что есть бассейн и большая территория, где можно отдохнуть.
Большой плюс что не далеко набережная, аквапарк, различные кафе и магазины.
На любые вопросы персонал всегда ответит вежливо и поможет в сложной ситуации
Процветания вам Роман, ещё обязательно приеду)))
Отлично отдохнули! Хороший гостевой дом.приличные, просторные номера с красивым видом! Все необходимое есть! Отдыхали в сентябре 2022 года! Новый уютный дом с бассейном! Рядом магазины и столовые! Персонал вежливый! Огромное спасибо Роману Алексеевичу и администратору Марии за отзывчивость и гостеприимство! Рекомендуем!
Хороший мини отель. 2й раз здесь отдыхала. Один минус, что обещанная уборка и смена белья через 5 дней не были сделаны. Хотя напоминали дважды. Пришлось самим подметать. И ещё правда в кафе при отеле мангальщик хам. Никогда ничего у него не куплю. А так расположение в хорошем райончике. До моря 20 минут не спеша. Но нас это не напрягало. Бассейн подогревается, чистится постоянно. Территория не большая, но уютная. Если в лазаревское, то я только туда😁
Условия приличные. Неплохой отель. Или гостевой дом. В комнатах неплохой ремонт. Кондер. Телевизор. Балкон - где приятно посидеть вечером после дневной жары. Из плюсов так же куллер на каждом этаже. Отличный мангал. Кухня где можно готовить завтрак и не только. Бассейн для ребятишек.
Минусы-нет элементарных мыльниц.Крючков для полотенца. В комнатах не убираются. Нет гигиенических средств.
Но в общем '' Кристалл'' оставил хорошее впечатление.
Отдыхаем в этом гостевом доме семьей. Номера комфортные, чистые, всё для удобства отдыхающих имеется. Во дворе кухня 👍 бассейн чистый, вечером подсвечивается😍 Персонал отзывчивый. Администратор Лариса всегда отзывается на любую просьбу. Это очень приятно. Впечатления от отеля только хорошие. Фото номеров соответствуют. Отдельное спасибо Роману Алексеевичу. Всём советуем.
3
Посмотреть ответ организации
Нина Макарова
Знаток города 5 уровня
25 июля 2024
Отель понравился. Номеров чистые, персонал приветливый. Бассейн большой подогреваемый. До моря далекова то минут 15-20 пешком, по ровной дороге, другого способа доехать до моря нет кроме такси. На кухне все самое необходимое есть. Есть детская площадка с батутом. Фото соответствуют действительности.
Не отель а полное разочарование. Заселились в номер сразу обратили внимание на немытый пыльный пол. Двухспальная кровать оказалась с продавленным матрасом!при заселении администратор рассказывала о том что раз в неделю в номере уборка, больше ни уборки ни администратора у себя на этаже я не видел.администратор появлялась в гостинице либо рано утром либо в обед. Толку от нее никакого. WiFi теоретически есть но по факту его нет. Расположение до моря вам будут говорить 10 минут- по факту час ходьбы!!!!!!! Будьте готовы у тому что у вас могут быть шумные соседи которые будут орать петь слушать музыку часа так в 2 ночи, и опятьже нет никого в отеле из администрации способного навести порядок!!!!!!!!! Будете не довольны и захотите съехать из за всего этого раньше - деньги вам никто не вернет!!!!!!!!
Останавливаемся в этом ГД второй год подряд. Но не в основном корпусе, который возле бассейна, а в доме Романа Алексеевича Кристалл new. Нам очень нравится. Чувствуем себя как дома. До моря мин 20 идти, но нас это устраивает. Администратор Мария круглосуточно на телефоне. Решает все вопросы. Заранее не бронировали. Заехали в 4 утра. Роману звонили накануне, из поезда. Всё хорошо. Возможно потому что сентябрь. Номера очень приличные, чистые, мыльница есть)) Гладилки на этаже. Кухня, общая, на улице, очень чистая, посуда вся есть. И главное с соседями повезло. В 2021 году было также. Сюда хочется возвращаться!
Отдыхали семьёй в отеле Кристалл New. Роман Алексеевич встретил добродушно. Прекрасный отель, очень уютные номера. В номере имеется всё необходимое. Оборудована прекрасная кухня. Мангал. Ребёнок был в восторге от бассейна. Спасибо большое за прекрасный отдых. Обязательно приедем ещё.
Всё понрпвилось. Чистота, красота, обустроенность. Есть бассейн с подогреваемой водой и площадкой для маленьких детей. В комнатах новая и современная мебель.
Здание современное. Большие окна, душ туалет в номере, кондиционер, холодильничек , бассейн. На этом плюсы закончились. Матрасы старые, горбатые, пружины ощущаются. Парковка вдоль улицы одним колесом на бордюре. В номерах не убираются. Полотенца меняют только на 5йдень. Спасибо горничной Елене, поменяла втихаря.
Заехали в отель Кристалл нью с 29.08.22 по 1.09.22 на 3 ночи заселились во второй корпус Мелиса на второй этаж в Люкс. Очень понравилось, что не было детей тихо и спокойно, с детьми отдыхали люди в основном в первом корпусе где басен. Было очень приятно после моря поплавать в бассейне. Корпус новый, чистый, с хорошим ремонтом. Администратор Мария круглосуточно на связи и всегда оперативно реагировала на наши просьбы. Рядом много магазинов, аквапарк. Уловная кухня при отели со всем необходимым. Вода в отеле из собственной скважины. Ночью тихо даже с открытыми окнами. «Цыганские таборы» не селят, что тоже радует. Приятный отель, приятные хозяева. Рекомендую.
Во втором корпусе хотелось бы кондиционеры по мощнее, потолки высокие кондиционеры не справляются. А так все понравилось. Персонал отзывчивый и очень приветливый.
Отличный отель, уютные, чистые номера. Гостеприимный администратор, показали все доступные номера, в номере имеется мини холодильник, телевизор, сплит-система, сан.узел, удобные кровати, шкаф и балкон. На территории находится кухня, где расположен мангал и вы можете приготовить для себя и своей семьи вкусный шашлык, а так же для вас и ваших детей есть бассейн. В шаговой доступности столовая, где приемлемые цены и очень вкусно,так же аквапарк "Наутилус", при входе в гостиницу расположена шашлычница.
Отель живёт своей жизнью,во первых никто не поинтересовался как доедем, на рецепшине никого и никогда нет,заселились в номер всё ничего но я проснулся от того что солнце светит в глаза, я спросил у администратора где шторы в люксовом номере мне ответили что на 4 этаже не предусмотрены и посоветовала она мне купить фольгу и самому наклееть, хорошо что не пакет на голову одеть.
Здравствуйте! В настоящий момент отдыхаем с семьёй в гостевом доме "Кристалл". Спасибо Роману Алексеевичу и Ларисе за гостеприимство. Здесь есть всё необходимое для удобного размещения гостей. Имеется кухня для самостоятельного приготовления пищи. Рядом кафе, шашлычные, аквапарк " Наутилус ". А бассейн с подсветкой просто сказка.
Очень понравился отдых.
мы жили в отеле уровня люкс...
рядом в гостинице очень уютный бассейн.
после моря мы в нём с удовольствием
остужались.
Мария девочка очень приятная
все вопросы решала просто мгновенно....
в общем РЕКОМЕНДУЮ🙏🙏🙏
Отдыхали в сентябре 2022 года! Новый уютный дом с бассейном! Кухня на улице с местами для приема пищи, мангальная) До пляжа 15 мин ходьбы! Рядом магазины и столовые! В номере все удобства! Персонал вежливый и отзывчивый! Огромное спасибо Роману Алексеевичу и администратору Марии за отзывчивость и гостеприимство! Рекомендую!)
Отдыхали в августе 2022 с мужем и детьми.Нам все безумно понравилось,начиная с того,что нас встретил Роман Алексеевич на вокзале и доставил в гостиницу.На территории есть гостевой душ и туалет,можно им воспользоваться,если вы приезжаете раньше назначенного времени.Администратор Мария любезно встретила нас в гостинице и все нам рассказала и показала.Номера чистые уютные со всеми удобствами.На этаже есть куллер с холодной и горячей водой и гладильная доска.В общей кухне есть мангал,все необходимое для собственного приготовления.По звонку администратору ,
были решены все вопросы.Горничные с утра до вечера убирают территорию и моют полы,поэтому в гостинице всегда чисто.Отличный бассейн с подогревом и подсветкой!Из минусов только то,что было мало времени на отдых!Вернёмся на следующий год обязательно!!!
Номера классные, есть телевизор, кондиционер, шкаф удобный, прикроватные тумбочки, в ванной есть фен,убираютсяпо требованию, бассейн с подогревом, есть лягушатник для мелких.
Посмотреть ответ организации
Николай Д
Знаток города 8 уровня
20 июля 2023
Всё супер! Спасибо за прекрасные номера, чисто, мебель новая, отель в принципе новый! Бассейн с подогревом как и говорил Роман.Мангальная зона,есть веранда для вечерних посиделок!До моря пляж Чайка "бомба" минут 20 с детьми! Будет возможность обязательно вернёмся!
Привет. Приехали 26.06
Нас встретили. Доставили до отеля. Нас встретили в отеле. Администратор на ресепшине выдал ключ и проводил до номера. Отдыхаем классно. Сегодня 01.07 номер супер.