Кредит Европа банк
97 отзывов
18 февраля
Идеальный банк! Месторасположение супер! Всё чистенько, современно, грамотно организовано! Сотрудники очень оперативно принимают клиентов, не создавая очереди. Здорово!
9 декабря 2024
Заходил в будни в районе обеда. Внутри было пару операционистов (хотя мест для них больше), очереди не было. Очередь живая, аппарата с талончиками не обнаружил. Сразу взяли в оборот, точнее на прием) Быстро решил все вопросы, операционист попалась толковая. В целом, банк до сих пор сохраняет одну из самых правильных дебетовок на рынке с кэшом рублями и процентом на остаток. В остальном становится более жадным, печатая выписки со счетов за деньги. Мобильное приложение весьма посредственное по сравнению с топ-банками.
3
19 февраля
Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Кредит Европа Банке. Получала в банке дебетовую карту.
Спасибо специалистам, что хорошо объясняете как пользоваться картой, оперативно оформили и выдали моментальную карту.
Буду вас рекомендовать. Приезжала на Маркса 73.
18 февраля
Душевный банк, девушки отзывчивые, работают быстро. Один минус - вокруг офиса все парковки всегда заняты в радиусе 1км, приходится ставить машину в другом районе и идти пешком.
18 февраля
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, все подробно объясняют и подсказывают. Оперативно решили мой вопрос.
24 февраля
Была в Челябинске в отд. На К. Маркса 73. Большой чистый офис, всё сотрудники приветливые, улыбаются, очередей нет. Отлично! 👍
18 февраля
Отличный банк, быстрое обслуживание . Пользуюсь картами много лет. Обращаюсь в этот офис и всегда остается хорошее впечатление .
18 февраля
Прекрасный персонал в офисе, грамотные специалисты. Подумал автокредит в салоне, в отделении все рассказали и вопросов не осталось. Буду рекомендовать 🧚🏽
27 февраля
Замечательный банк. Пришёл поменять пластик дебетовой карты, т.к. пришло время. Весь процесс выдачи новой карты и её активации длился от силы 5 минут. Сотрудники вежливы и компетентны.
24 февраля
Являюсь клиентом банка, вполне все устраивает. Сотрудники компетентные, грамотно и доступно доводят информацию до клиента.
25 февраля
Не рекамендую этот банк. Решение вопросов через приложение или дистанционно невозможно и при таком обращение даже через операторов банка решение проблем либо нет ...либо просто формально.
24 февраля
Отличный офис. Приветливые сотрудники. Очень быстро и качественно решают все вопросы клиентов.
19 февраля
Постоянный клиент этого банка. Радует постоянный персонал, девушки всегда радостно встречают. Карты хорошие и кешбеки клевые
18 февраля
Получала в этом банке кредитную карту, очень довольна, кэш отличный и рассрочки без комисси. Очереди нет, персонал вежливый! 10 звезд вам👍
18 февраля
Хороший банк. Девочки вежливые, грамотные. Всё объяснили про карту, Пользуюсь с удовольствием.
18 февраля
Отличный банк, вежливые, внимательные сотрудники, а главное очень компитентные
24 февраля
Отличное отделение, чисто, уютно, вежливые сотрудники!
15 июля 2024
УЖАСНЫЙ БАНК.
ОБМАННЫМ ПУТЕМ НАВЯЗАЛИ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ВЫДЕРНУВ С РАБОТЫ, ЯКОБЫ БЕЗ НЕЕ Я НЕ СМОГУ ОПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ. ПАОТОМ ПОЗВОНИЛИ, СКАЗАЛИ ВЫДАЛИ НИ ТУ И ВНОВЬ ВЫДЕРНУЛИ С РАБОТЫ, ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ "НУЖНУЮ". НО И ТА И ДРУГАЯ БЫЛИ АБСОЛЮТНО НЕ НУЖНЫ. ТАК ОНИ ПРОДАЮТ ДОП ПРОДУКТЫ БАНКА.
ЗАКРЫЛА КРЕДИТ, СЧЕТ. УДАЛИЛА ПРИЛОЖЕНИЕ И ВСПОМНИЛА, ЧТО НЕ ПОЛУЧИЛА СПРАВКУ О ЗАКРЫТИИ. ДОЗВОНИЛАСЬ С 20ГО РАЗА. ЦЕНА СПРАВКИ 500 РУБЛЕЙ. НЕТ СЛОВ.
4 апреля
Приветливый персонал, очень быстрое обслуживание, супер 👍
13 марта 2024
Оценка касается работы офиса - время 12-26, 13 марта. В офисе работают два специалиста, в двух разных углах офиса. Из 8 операционных окон - всего 2. Два окна - касса, выпадает. Причем, одна касса - видно, что бездействует годами - окно заставлено памятками.
Перезваниваются друг с другом, по сути обслуживают одну семью, вдвоем, видимо мужа и жену. В офисе очередь 4 человека, ждут. 12-36, ничего не изменилось. Очередь и ожидание созданы из ничего. При этом окошки пустых столов без клиентов горят номерами - как будто активны. Кого обслуживают пустые кресла - непонятно. С учетом того, что время приема посетителей не соответствует режиму работы этого отделения (не до 18-00 вы можете обратиться, а до 17-30), посещение этого отделения в рабочие дни работающем человеку максимально усложнено. Мне просто нужно было закрыть карту и счет. Это невозможно сделать удаленно в этом архаичном банке. Прошлый век. Нужно ехать в отделение. Приехала в свой обеденный перерыв. И что? Время 12-40. Пришел еще посетитель. Присесть некуда, ждём стоя. Через пару минут освободился один стул. Время 12-43. Появился третий сотрудник. Меня все еще не обслужили, жду время, когда волшебное окошко зажгется моим номером клиента. Время 12-49, обслужился один человек. Жду.
12-52, никто не торопится.
12-55, с улицы зашел еще сотрудник. Время клиентов? Сместить обеды, чтобы клиенты могли в свой перерыв сделать свои дела? Да ну, глупости какие-то… Всегда так было в этом офисе, зачем что-то менять, правда? За пять лет прогресса нет. Не будет и еще через пять.
12-58. Меня начал обслуживать работник, который ПРИШЕЛ. То есть я отказалась от своего обеда, чтобы подождать, пока он закончит свой?!
Время ожидания уже 32 минуты.
Вот так косвенно усложнено до абсурда банальное закрытие карточки и счета. Наслаждаюсь бессмысленным ожиданием. Невероятно удобно
На фото замазано лицо менеджера - чтобы потом в меня тапки не летели, мол, нельзя так. Приняли меня в пустующем на фото окне слева
2
2
18 февраля
Отличный Банк, выгодные карты. Вежливые и грамотные сотрудники
24 февраля
В офисе хорошо, специалисты помогли с приложением. Спасибо за помощь
18 февраля
Прекрасный офис, быстро оформили дебетовую карту 👍🏻Рекомендую
23 февраля
Нравится отделение, всегда чисто и нет очередей))))
23 июня 2024
Такое ощущение, что удивились, что к ним зашёл клиент, несколько раз переспросили не перепутали ли банк, и ничего не знают, даже того, что размещено на их же официальном сайте. Все вопросы по телефону уточняли как что делается. Забавный визит в банк)
24 февраля
Отличный банк. Быстро и оперативно решили вопрос.
18 февраля
Удобное расположение, вежливый персонал
18 октября 2023
Подруга посоветовала мне этот банк Я туда пришла у входа первый стол стоит сидела сотрудница Елена я задаю вопрос она мне нет только кредитные карты ещё и с не довольным лицом и даже не проконсультировала какие есть карты я не гордая от туда вышла и тут я беру и мне говорят есть дибитовая Я вернулась только к другому специалисту приняла меня Екатерина Щамель которая мне без вопросов всё объяснила культурно со мной пообщалась сразу видно что хороший специалист и знает свою работу очень подробно мне всё объяснила и сказала что и как я очень благодарна если я ей поставила пять советую к ней попадать почаще и Юлия хороший специалист тоже просто при мне она обслуживала мужчин среднего возраста и очень хорошо к нему там уважительно относилась не советую с ней какой либо диалог вести высокомерная и такая деловая
1
19 февраля
Хороший банк, отличные кредитные продукты!
18 февраля
Девочки молодцы.Дебетовая карта удобная.
27 октября 2024
сдержанно, скоомно, но всётаки уютно)))
...и вход, на скошенном углу, это всегда симпотично!
1
19 февраля
Помогли разобраться как погасить досрочно. Спасибо
26 февраля
Все делают очень быстро, очереди нет)
1
20 января 2022
Это мой любимый банк. Когда-то брали здесь кредит, бонусом дали кредитку Феррари. Пользуюсь ей с 2018 года - очень нравится система кэшбэка. Если погашать задолженность в течение льготного периода, то кредитка не только окупается, на ней можно и зарабатывать! Немного, конечно, но все равно приятно. А когда банк проводит акции, так вообще здорово! Было приятно получить перед новым годом 3000 бонусов, которые по факту являются живыми рублями, и их можно сразу тратить. В отличие от этих бесячих сберспасибо. Конечно, сейчас многие банки предлагают клиентам выгодные системы кэшбэка, но мы живем по принципу "от добра добра не ищут" и остаемся верны этому банку. Многие пишут о хамстве персонала. Мне везло, ни разу не попала на таких сотрудников. Со мной всегда общались корректно, а специалист Юлия неоднократно помогала, когда были вопросы. Очень приятная девушка! В общем, банк очень даже неплохой. Процветания вам, стабильности и доброго отношения к клиентам))!
5
2
18 февраля
Хороший банк с хорошим кеш бэком!
18 февраля
Хороший банк, специалисты вежливые, в отделении уютно
26 февраля
Хороший банк, рекомендую
10 декабря 2023
Персонал отличный,вежливый,внимательный,доброжелательный-рекомендую.
11 января 2024
Быстрое и внимательно обслуживание. Одно плохо - очень мало офисов по городу и проблемно припарковаться
16 апреля 2021
Отвратительный банк!!!!🤮 Очень пожалела,что взяла в нем кредит((( Нет уведомлений о датах платежа, нет в приложении прямой оплаты по кредиту. Зачем все усложнять???!!! Зачем???!!! У Хоум кредит банка учитесь, у них всё просто,всё отлажено до мелочей и приятно,комфортно производить оплату по кредиту и уведомляют о платежах между прочим бесплатно. Персонал у вас хамло! А по оплате кредита объяснить нормально не могут,грубят.. пришлось сегодня шесть операторов сменить,чтобы объяснили понятно!!!((( Я разочарованна в этом банке,во всём,что в нем есть!!! Не берите там кредит, очень сильно пожалеете
12
4
7 марта
Отличные специалисты
28 ноября 2023
Хороший, приятный персонал, как очередь подошла, помогли разобраться, что было очень приятно, для экономии времени.
1
22 февраля
Прекрасный банк, с которым приятно взаимодействовать
12 марта 2024
Оформили быстро, помогли с приложением, персонал приветливый
6 сентября 2022
Не советую здесь брать автокредит, первые годы идёт оплата только процентов, долг практически не погашается, а машина дешевеет быстрее, чем уменьшается остаток долга по автокредиту, приезжаешь в офис на реструктуризацию а тебе выставляют график и платежи больше чем ты платишь сейчас, что за бред сивой кобылы, реклама о помощи клиентам попавшим в трудную ситуацию, всё враньё, ни за что не берите у них кредиты!!!
6
3
9 ноября 2020
Ужаснейший персонал. Звонят хамки, абсолютно не умеющие вести диалоги с клиентами. Разговаривают так как будто, из своего кармана кредитуют людей. Впихивают кредитные карты с условиями заманчивыми, на самом же деле условия не такие уж и хорошие. Пожалела об кредивании в этом банке.Директора обучайте персонал, чтобы клиенты хотели в дальнейшем к вам обращаться.
10
23 февраля
Хороший банк
18 февраля
Хороший банк
21 сентября 2023
Являюсь клиентов банка много лет, всё ясно , чётко, прозрачно, быстро и надёжно.
1 июня 2023
Являемся вкладчиками банка, пыталась перевести проценты со своего счета на счет мужа, замучили звонками и в конце концов отказали в переводе. Впервые с таким столкнулись, прощайте...Сумма то небольшая, на каком основании банк решает за клиента..
1