Красный дракон
141 отзыв
6 декабря 2024
Доставка была ужасной ,роллы везут по 3-3,5 часа,первый раз все было хорошо,хотяды роллы целые были.
Второй раз заказали ибо понравился вкус
роллов,недодали целый сет,на что нам сказала оператор,что продукты закончились и запихнули в другие роллы этот сет.
Доставка третья,решили попытать удачу ,заказали роллы в 16:00 ,в 18 решили набрать узнать где доставка,на что нам сказали,что забыли про наш заказ,что сделают его через два часа,из-за лояльности решили подождать,в 8 часов вечера набрали сксзали ,что даже его готовить не начали(сказала другой оператор,милая девушка ,предложила компенсацию).сказали ждать еще полтора часа,девушка сгладила ситуацию решили еще подождать ,по итогу время девятый час ничего не привезли,на звонки не отвечают .На звонок так и не ответили,никому не со
20 августа 2024
Ужасное обслуживание. Сделали заказ за час до закрытия, в заказе был сет с пиццей и роллами. Доставка была около двух часов. Курьер привез только роллы, сказав, что пиццу нужно ждать 40 минут, либо в следующий раз когда будете делать заказ ее привезут бесплатно. Мы выбрали вариант подождать 40 минут. Через 40 минут приехал курьер который не привез пиццу, потому что перепутал сумки! В качестве извинений привез пакет с морсом (причем, кстати, морс сразу был при нем, за ним курьер не ездил, что заставляет задуматься о том, что скорее всего заказ и не начинали делать по каким-то непонятным причинам).
Курьер пообещал что доставят пиццу на следующий день к времени которое нам будет удобно.
Почему нельзя было позвонить и предупредить что у вас что-то не так с доставкой/ продуктами? Зачем засылать еще одного курьера посреди ночи?
На следующий день мы позвонили напомнить о себе, привезут ли наш заказ к 11 вечера, или ждать уже смысла нет. Девушка на проводе сказала что не в курсе всей ситуации, но заявку видит, к 23:00 ожидайте заказ.
В 23:00 заказа не было. Начали звонить в 23:30, соответственно никто не отвечает, линия занята.
Доставка приехала в 23:45, пицца была холодная и невкусная.
В пицце с ветчиной и беконом, бекон был ВЕСЬ абсолютно в хрящах.
Никогда больше тут не закажем и другим не рекомендуем, очень сомнительное обслуживание.
2
18 октября 2024
Везли 3 часа, при заявленных двух. Суши безвкусные, ладно они за баллы - окей, мидии тоже такое себе, пицца больше на булку с сыром по вкусу похожа (бутерброт с сыром разогретый в микроволновке будет вкуснее чем это) , + порезана ужасно... диспетчер обманывает, говоря одно (про время готовки/доставки и т. д.), по факту от курьера слышишь другое (курьер приехал за 20мин от них) , следовательно мою еду готовили больше двух с половиной часов... совет: смените диспетчера (чтобы вместо "Ало" представлялся именем компании и называл своё имя и в идеале сменить повара (еда ужасна), так же советую почитать другие отзывы (на других площадках) , не верил до последнего, убедился, больше в Красном Драконе ничего не заказываю.
p.s. В ЧАТЕ ВЫСТАВИЛИ МЕНЯ ВИНОВАТЫМ ЧТО Я ДАЛЕКО ЖИВУ...
1
30 сентября 2024
заказали роллы в 19:30, сказали доставка 1,5-2 часа. в 21:00 позвонил узнать где роллы, сказали что скоро будут, при том в приложении писало что они еще готовятся. через 30 позвонил снова, сказали доставка 2,5 часа, на вопрос через сколько будет доставка ответили 20 минут и доставка уже не 2,5 часа а 3 часа. через 2 минуты молчания она снова сказала что доставка будет через 20 минут, хотя по логике должно было быть 18, на этот вопрос девушка сказала что не знает когда будет доставка, на вопрос зачем она говорит что через 20 минут если она не знает когда будет доставка девушка просто замолчала) супер, надеюсь надеюсь это все спишут на нее чтоб не втыкала
1
16 августа 2024
Самые вкусные суши и ролы за счёт вкусного риса. Я наслаждаюсь с открытия! Бывают периодически перебои со сменой повара, но в целом всегда радуют. Рекомендую!
8 декабря 2024
Вижу у всех такая ситуация с доставкой. Почти три часа мне везли две пиццы, два woka и небольшой сет роллов. Естественно все это холодное, но больше меня удивило, зачем было ставить роллы на самое дно, прессуя их всей остальной едой ) васаби отсутствует
8 января
Доставка более 3-ёх часов, всё холодное, пицца неплохая, роллы несьедобные. Морса и соусов нет - мне не жалко, но это воровство откровенное. Много лет были постоянными клиентами, но сегодняшний заказ был последним. Счастливого закрытия :)
24 декабря 2024
Доставка более трех часов..
Администратор хамло! Смеется в трубку. Ни разу не позвонила предупредить о задержке заказа.
Суши приехали холодными.
Администратор не соизволила представиться и смеясь сказала, что «их можно разогреть».
Позорище.
29 октября 2024
Тесто для пиццы из всех где я пробовала самая не вкусная ( может кому то и по вкусу). Забыли положить все платные соусы ( оператор обещал возместить следующим заказом, но хотелось бы получить то, что ожидаешь).
29 августа 2024
Первый раз сделали заказ тут. Том ям самый невкусный в городе, разбавленный. Роллы скручены плохо, не вкусные. В пицце рыжий короткий волос. Не положили филадельфию, забыли. Вобщем, не понимаю, как вы еще работаете и получаете положительные отзывы.
1
24 мая 2024
Разочаровалась не много. Частично заказ перепутали. Сегодня в 21:30 оформила заказ через приложение. Привезли через 1.5 часа, но это нормально для пятницы вечера. В заказе был мега сет запечёный, привезли филу и что-то ещё...перезвонили из доставки, обговорили доставку. Без скандалов очень быстро заменили ролы. Курьер минут через 20 привез наш заказ, забрал чей-то. В целом ситуация исправлена. Обычно еда тут вкусная, не первый раз заказываем. Ошибки у всех бывают, главное своевременно исправлять :) скоростью устранения недорозуменя довольна. Минус звезда за косяк и неудобства
1
21 декабря 2024
Сделал заказ 21.12.2024 вечером, так по телефону мне еще не хамили никогда. Заказ отменили из за того что я разговаривал по другой линии и не ответил, но ключевым тут стало как менеджер по телефону отвечал в данной ситуации) Больше тут заказывать даже не подумаю
4 июля 2024
У данной доставки плюс-это только упаковка.
Но минусов просто куча.
Ужасные темпура ролы, хуже еще не пробовали. Даже в суши воке лучше
Все ролы разного размера
Ужасно жирные
И в общем и целом имеют ужасный вкус.
Данную доставку нам посоветовали, итог выкинутые в мусорку роллы и 2000 рублей.
Спасибо за ужасный опыт. К вам больше не обратимся никогда.
Друзья, подумайте 10 раз перед заказом в данной организации . Почитайте отзывы и все поймете. Пожалейте свои вкусовые рецепторы и кошелек 🥹
2
11 июня 2024
Да,заказывала на протяжении нескольких лет и очень часто.Но к моему сожалению ролы очень сильно испортились!!!!!Сегодня совсем обидно!Рис не для ролов,а дешовый и не очень пахнущий,рыбой костлявой только помазали,огурцы сушеные попробовала в первые в жизни вкус и запах просто ФУ!Очень обидно,еще и поехала за ними сама!Толи сушисты домой лишнее несут,толь хозяин начал экономить,вообщем не понятно!Могу сказать одно,постоянного клиента вы точно потеряли,хотя в месяц заказывала на 10 тыс и более.точно!!!!!!Удачи вам в вашей работе и процветания вашему бизнесу с душком!!!Если отзывы вы контролируете,то был самовывоз 11.06.24 в 20.00
1
29 апреля 2024
Заказали к сожалению тут доставку... Мало того что с 55 до 77 дома везли больше полутора часов... Так пицца холодная, креветки в пицце сырые... Суп кимчи вообще отвратительный, картофель, якобы фри, просто как варёный, а некоторые сырые, даже филадельфия отвратительна не рекомендую, 2000 в помойку... Ещё и не перезванивают по запросу, отношение к клиентам очень не уважительное, за весь день так и не удосужились перезвонить... К-"КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ"
2
16 июня 2023
Раньше всегда заказывали только здесь, так как было очень вкусно. Но с каждым разом сервис все больше и больше лажал. То доставка задерживается, то холодное, то ещё что-то. Но сегодня был настоящий кошмар.
Заказали доставку вечером, обещали в течении 2-х часов, в реальности прошло 2:40. Еда была холодной, роллы разного размера, формы, съехавшие "шляпки и другое". Один из соусов был открыт, зубочисток нет, салфеток положили пару штук. Вкус... Мы не съели и половины, не рискнула. Роллы с лососем воняют самой настоящей селёдкой, в других то-ли курица, то-ли неизвестный рыб кудахтающей рыбы. Съедобные только роллы без рыбы, и то, надеемся что выживем до утра (удачи нам).
В общем, это был наш последний здесь заказ в этой забегаловке, будем искать другие точки. 1/5
3
17 марта 2024
Заказ был сделан 15 марта в 21:51 через приложение "chibis". Доставка осуществлялась 2,5 часа (на 30 минут задержали). По прошествию 2х часов трубку уже никто не брал после 00 и, конечно, никто не сообщил о возможной задержке.
Но то, что привезли привело в шок. Заветренные роллы с уже подсохшей рыбой, роллы будто два часа лежали в тепле. Кляр темпурного ролла стал очень мягким и естественно был уже холодным и разваливался (как и остальные роллы собственно). Просьба вернуть деньги
2
8 марта 2024
Позвонили с диспетческой в 10.00 подтвердить заказ, диспетчер сказала что опоздают на +-30 минут. Заказ был 8 марта, собрались компанией, пригласил женщин на роллы на 16.00. Итого в 17.30 я не выдержал, позвонил им. Ответили через 4 минуты. Сказали заказ уже едет, в 17.46 заказ приехал. Заказ приехал, роллы горячие оказались холодными, авокадо хрустит совсем не поспевший. Филадельфия, лосось разваливается(перемороженный). Диспетчер за опоздание не предложил никакой скидки. Не доволен совсем. Больше заказывать не буду. Прикладываю чек с временем.
2
31 марта 2024
Заказали роллы в приложении «Чиббис» в «Красном драконе». Заказ оформлен в 20.38, оператор во время звонка в 21.00 сообщил, что будет доставлен в течение двух часов. Времени 23.58 - курьер только явился. В чеке указано время доставки - 21.58. Открыли упаковки роллов: темпура мягкая, неизвестно где катавшаяся все это время. Запеченные роллы не только на вид отвратительны, но и на вкус. Ужасный сервис.
1
3 июня 2024
Худшее место для заказа роллов и рыбных блюд в целом. Это заведение стоит рядом с фарфором возле пар**и.
Взяли роллы за 1500р (за бонусы), нагетцы, картошку фри и пиццу.
В итоге:
- заказ пришел на 30 мин позже обещанного времени (99мин).
- эти роллы за 1500р это просто 24 маленьких кусочка риса с соусом замешанного с крабовыми палочками и что-то похожее на спаржу внутри. Размеры и содержимое роллов просто ужас.
- нагетцы и картошка фри, да и впринципе все что привезли были уже остывшими.
- коробка от пиццы раздавленная.
В сравнении с другим продавцом, где роллы тоже были взяты за бонусы, там они были больше раза в 3 и с настоящей рыбой, хорошей толщины.
Считаю что все лайки в отзывах это накрутка
1
11 марта 2023
Очень много раз делала заказы в этой компании, всегда все было очень вкусно, но буквально сейчас я очень огорчилась.
День рождения сестры, 10 марта, 19:50, сделала заказ, сказали по телефону "привезем максимум за 2,5 часа, постараемся раньше"
Сидим компанией, ждем, проходит 2,5 часа, звоню, спрашиваю когда привезут, говорят "у нас нет вашего заказа"
Отлично))) спасибо
Дополняю: курьер приехал через 10 минут после этого диалога и заказ все таки привез! Спустя почти 3 часа!)
3
1
5 августа 2023
Если японскую кухню ,то всегда красный !заказываем всей семьёй 4 год ,промашек 0 👍🏽Администраторы отличается вежливостью ,привозят быстро ,повара знают свою работу (повара, отдельный респеркт 🔥👍🏽всегда всё краство и вкусно )!Рекомендую !
1
27 апреля 2024
Основной "Красный дракон" и за баллы "Запеченные маки" доставили почти вовремя (на 15 мин позже чем по приложению Чибббис), хотя оператор и объявил что доставят в течении 2х часов ±30мин. Качество и вкус порадовали.
1
26 сентября 2023
Заказывали наобум , на отзывы не ориентировались, так сказать, рисковали, но надеялись. Нам повезло - роллы тяжеленткие, сытные, много вкусной начинки, ароматные, в картонных каробочках. Готовка-доставка - чуть больше 1,5 часов, о чем сразу предупредили. Лично я рекомендую
Фото - ну извините, уже начали есть, потом вспомнили, что надо бы сфотографировать:))
1
8 марта 2024
Заказ был оформлен 7.03 в 22.00ч НА 08.03 на 18.30ч. Практически за сутки. В итоге 08.03 , 19.30ч - доставки нет. Позвонили узнать "судьбу" заказа. Сказали ждать еще час, полтора. Я, конечно, понимаю, что это праздник, куча заказов. Но мы же оформили специально заранее. Лучше не брать *лишнее", чем потом получать негативные отзывы.
1
13 апреля 2024
Привезли на 40 мин позже чем говорил оператор. Роллы холодные, темпуру привезли остывшую из за этого кляр пропитался влагой и размяк. В шапке одних из родов была кость…. Раньше заказывали все было отлично. Сегодня налажали. Род нежный вообще не о чем
1
29 августа 2023
Бизнес-ланчи испортились сильно. Лапша в них вообще была отвратительная, липкая какая-то и горькая, сразу в помойку полетела. Суп ещё более-менее, но раньше туда рыбы клали нормально, а сейчас почти один рис ешь с бульоном. Роллы тоже ни о чём. Даже тот ролл, который был не из бизнес-ланча, а шёл в подарок за баллы в приложении Чиббис, нас разочаровал. Не представляю, чтобы люди брали его за полную стоимость (500 рублей). Даже потраченных баллов на него жалко. В общем, самое вкусное в этом заведении - это морс.
1
10 мая 2024
Заказали суши 08.05 привезли 4 позиции из 5 одну позицию привезли только 9.05 суши были холодные и разного размера и кислые буду не удивлён что им уже сутки и комплимент и извенения от заведения в виде воласа в наборе
1
8 марта 2024
Я очень возмущена. Специально звонила вчера (7 марта) и заказывала по времени на 8 марта. Сказали, что ожидание +/- полчаса. Но в итоге прошло 2 часа и заказ так и не доставлен. Звоню около 9 вечера и узнаю, что курьер только выехал!
Очень, очень растроена. Зачем заказывать по времени, если люди это не учитывают?
1
26 марта 2023
Вчера впервый раз сделала заказ в красном драконе,до этого заказывала в другом месте,но посоветовали и я решила попробывать.
Эстетического наслождения от вида ролл я не получила,не люблю когда везде вместо заяленного краба-обычные крабовые палочки и не понятно что под огромной шапкой майонеза и палочек.Отдельно хочу сказать про роллы С заявленным названием НЕЖНОСТЬ-вид и на вкус далек от названия-встали колом в горле...((((в очередной раз убедилась не стоит менять старое на новое.И еще просьба к повару не стоит стоооолько острого перца добавлять в пиццу Пиперонни,я понимаю что она должна быть острая..но не до такой степени!под крассным порошком не видно было самих колбасок.
Из положительного доставка
24 сентября 2023
УЖЕ не советую там заказывать, все будто бы изменилось, причем в худшую сторону относительно вкуса, полностью испортилось, раньше для меня это была лучшая организация, где делали самые вкусные суши, супы, а сейчас, видимо, сменился то ли хозяин, то повара-"криворучки". В последний раз в суши "красный дракон" вообще какой-то кусок кости попался, думала зуб сломаю. Вкус у Филадельфии никакой. Печально, если в общем и целом.
1
10 мая 2024
Заказывали 09.05.2924 суши. Был самовывоз. Попросили по готовности перезвонить. Звонка не дождались. Приехали сами. Не положили палочки и салфетки. При заказе указывалось на три персоны. Суши не вызвали восторга.
2 июня 2024
Роллы не вкусные. Майонез, рис, нори и крабовые палочки(подозреваю что из светофора)
Темпура обжарена на старом масле.
Три персоны, приборов на две, соус один, васаби ноль, имбирь ноль.
Доставка длительная.
23 февраля 2024
Испортили 23 февраля заказ был сделан в 16 - 27, в 20-30 заказа нет, до оператора не дозвонится, пришлось заказать в другом месте но уже было поздно, в итоге не рекомендую заказывать доставку, организация не тянет сроки доставки, при этом не оповещают клиента о задержки.
1
29 декабря 2023
Заказ был сделан в 17:28, в 17:38 позвонили чтобы подтвердить адрес и содержимое, начало как будто хорошее. По итогу сейчас 20:28, 10 минут назад узнали что наш заказ не отобразился в их программе и ДОСТАВЛЕН НЕ БУДЕТ. Спасибо харчевне Красный дракон за испорченный семейный ужин💋
2
25 августа 2023
Очень вкусная пицца, часто заказываем. Особенно вкус моря. Доставка очень быстрая. Свежие продукты, очень нравится. Чек в среднем 1000 рублей.
7 марта 2024
Вот честно- хуже роллов не пробовал, рис жесткий, по вкусу как каша с рыбой, картон упаковка тоже не плюс, они продавливаются, в итоге шапочка на роллах мятая.. лучше выбрать другую доставку
1
10 марта 2023
1. Сделала заказ днем на 21 ч вечера, привезли в 22:10.
2. Доставил мужчина в возрасте, еле поднялся на первый этаж и еле зашел, видно, что очень уставший и ему тяжело было, не пьяный..
3. Сами роллы сделаны были небрежно, местами завертелось. В меню все красиво сфоткано, а по факту будто совершенно другой ресторан делает.. Выглядело не аппетитно..
4. Оставляю 2 звезды только за хороший слой рыбы на роллах, за это спасибо, ну и на этом все..
Больше не буду заказывать в «Красном драконе».
3
23 февраля 2024
Три часа жду заказ. Не могу отменить, так как не могу дозвонится до них. Заказ оплачен картой. Деньги списали, а время заказа непонятно. Никогда тут не закажу больше и никому не посоветую.
1
12 февраля 2023
Второй раз подводит данная не знаю, как назвать. Заказывали давно в данном заведении, но в декабре будучи в гостях заказали к 19 часам Сеты, привезли в 22 часа. Ну подумали мало ли какие проблемы. Решили заказывать дальше. Вчера приехали гости. Сделали заказ на 22:00 уточнили точно ли будет заказ во время, сказали +-15 минут. В итоге начиная с 22:15 начали отмазываться, то курьер выехал к вам, то сейчас по торопим в итоге вообще за игнорили и перестали брать трубку. В итоге сидели с гостями ели сухарики до пол 12 ночи, приехал дед ему вообще по барабану всё, судя по сумке он наш заказ привёз последний! Ну раз им не нужны клиенты, то будем заказывать там, где они нужны нужны. Качество кстати суш стало очень плохим по сравнению с прошлым годом.
2
1
3 октября 2023
Привезли все запеченные суши ледяными, я не против доставки в 4 часа, но ребята если такая долгая доставка, готовьте суши перед отправкой, а не как взяли заказ.
Ребята ну это слишком уже:) вы меня не любите, заказывал пиццу 03.10.2023, вы не можете объяснить курьеру, что ну нужно коробку трясти...
2
10 мая 2024
Не понимаю, кто пишет плохие отзывы , мне всегда везло - все свежее , видно что только приготовленное , курьеры вежливые , пообещали доставку 2 часа , привезли за 3. Для пятницы вечера- это не критично совсем . А еще пицца вкус моря- большие креветки 🍤 все в милых коробочках и бонусом суши за баллы всегда можно взять в приложении чиббис
1
31 января 2024
Заказывали доставку. Не всем остались довольны: роллы не аккуратные, везли очень долго. Большинство роллов показались просто безвкусные. Очень жаль
12 февраля 2023
Сделали заказ на сайте, где написано, что перезвонят в течение 20 минут. Это была суббота вечер, понятно, что нагрузка большая. Но даже спустя час никто не перезвонил. Позвонили сами, чтобы подтвердить заказ, на что услышали «оператор сам перезвонит вам через 5 минут, видим ваш заказ». Но ни через 5 минут, ни через 40, ни через час нам не перезвонили. Когда звонили еще раз, трубки уже никто не брал. В результате воспользовались другой доставкой, сидим едим и нам звонят чтобы подтвердить заказ. Спустя три часа, у вас вообще все нормально? Вы мало того что везете через Тайгу с собаками, что все вечно холодное, теперь еще и три часа надо ждать чтобы просто подтвердить заказ? а потом еще три пока привезут. УЖАС! Жаль, что у вас вкусные роллы, но сервис хуже некуда, хуже в Мурманске нет ничего из доставок.
1
19 августа 2023
Раньше были вкусные роллы, однако сейчас вкус очень испортился, что связано в первую очередь с неумелыми руками поваров, которые не знают, как правильно готовить рис, а также с некачественными продуктами, например, с бесцветной перемороженной "красной" рыбой, вид которой вызывает только отвращение
2
15 марта 2023
Заказ оформили за сутки (06.03 на 07.03) через приложение Chibbis. Итог- заказ не доставлен, говорят заказа не было. Заказ оформляли на организацию-подвели ужасно. Ранее неоднократно заказывали-все было супер и обслуживание и блюда. В этот раз полное ФИАСКО! Отзывы из группы ВК удаляют.
Дополняю отзыв: через 2е суток перезвонил сам директор и предложил привезти весь заказ бесплатно. Всё было свежее и вкусное, как и всегда. Желаю, чтоб такие ситуации не происходили в Вашей организации.
3
10 июня 2023
Что то произошло. Пару лет заказывали здесь роллы, все нравилось, но то ли хозяин сменился, то ли "перегорели" - роллы стали ниже среднего, как по вкусовым качествам, так и по внешнему виду (нарезать ровно - в чем проблема?)
2
12 февраля 2023
Постоянно заказывали тут роллы уже около двух лет, роллы были бомба, больше всего нравился лоренцо. В этот раз рыба воняет, рыба склизкая, сопливая. Съел пару кусочков, потом уже просто снимал рыбу и ел рис с начинкой. С рыбой есть невозможно.
Обновляю от Февраля 2023:
Решили дать еще один шанс, ребята исправились, роллы были вкусные.
(Фото от 6 июня 2022)
1
16 мая 2022
Всегда заказывала здесь, начиная с 2020г. было всё на высшем уровне, но в последнее время ребята начали косячить. Суп всегда немного разлитый привозят, это пол беды. Но не надо ставить два супа на запечённые роллы сверху, от этого шапки мнутся, роллы в итоге на стол перед гостями уже поставить стрёмно. О начинке: то кости попадутся, то чешуя (на это закрываю глаза), но кусочки пищевой плёнки, которой оборачивают циновку….это уже такое себе. А в этом месяце заказывали Бентли и Филадельфию Эби. Возник вопрос: почему рыба оказалась как будто слегка сваренной или подпечёной что ли… ну не сырой точно… я ведь эти виды роллы заказываю из за охлождённого слабосолёного лосося, ни капельки термически не обработанного, такого требует мой организм😃.
В общем, ребят, ну не надо косячить, вы реально единственная компания по доставке роллов, в которой я заказы делаю. Не хочу в вас разочаровываться. Следите за качеством, не падайте на дно пожалуйста.
6
17 декабря 2023
Ужасные роллы 😣 очень жаль, что не смогли привести обратно, живем в области. Непонятная рыба и цветом и вкусом, непонятые запеченные, будто бы просто майонез с чем-то!!!!
2