Красный дракон
Февраль 2023 •
1
Сделали заказ на сайте, где написано, что перезвонят в течение 20 минут. Это была суббота вечер, понятно, что нагрузка большая. Но даже спустя час никто не перезвонил. Позвонили сами, чтобы подтвердить заказ, на что услышали «оператор сам перезвонит вам через 5 минут, видим ваш заказ». Но ни через 5 минут, ни через 40, ни через час нам не перезвонили. Когда звонили еще раз, трубки уже никто не брал. В результате воспользовались другой доставкой, сидим едим и нам звонят чтобы подтвердить заказ. Спустя три часа, у вас вообще все нормально? Вы мало того что везете через Тайгу с собаками, что все вечно холодное, теперь еще и три часа надо ждать чтобы просто подтвердить заказ? а потом еще три пока привезут. УЖАС! Жаль, что у вас вкусные роллы, но сервис хуже некуда, хуже в Мурманске нет ничего из доставок.
АтомЭнергоСбыт
Январь 2023 •
5
Специалисты максимально пытаются помочь, все вежлиые и дружелюбные. Учитывая количество людей, ожидание своей очереди было не долгим