Кранчи Дрим
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
47 отзывов
7 апреля
Сегодня, 7 апреля в ~20:19 сотрудница Вероника поленилась вручную ввести мой номер телефона, к которому прикреплена моя карта лояльности Кранчи Дрим. Как следствие - точка лишилась постоянного покупателя. Я попробовала возразить, что еще буквально вчера после работы покупала пончики в филиале Кранчи Дрим Свиблово, где сотрудница без проблем ввела номер телефона для зачисления накоплений на карту (как впрочем и всегда). В филиале на Шереметьевской сотрудница Вероника сказала, что у них другая система и зачисление баллов возможно только по QR-коду с карты. Зачем вводить людей в заблуждение - непонятно. Больше в эту точку не приду. Буду покупать там, где клиентоориентированные и доброжелательные работники, а не медлительные, вялые и безучастные. Не знаю, отреагирует ли как-то организация на мой отзыв, но согласно официальной системе лояльности Кранчи Дрим, баллы за покупки можно НАЧИСЛИТЬ по номеру телефона, а СПИСАТЬ можно только при предъявлении карты с QR-кодом. Но мне почему-то было отказано 🤷🏼♀️
Удачи вам и процветания (нет), с таким-то персоналом 🌚
18 января
Были здесь с молодым человеком 16.01.2025, примерно в 20:20 - 20:30.
1. Минус одна звезда - за «холодное» обслуживание.
2. Минус вторая звезда - за грязные столы.
3. Минус третья звезда - за отсутствие маленьких стаканчиков и, как следствие, отсутствие возможности заказать маленький объём кофе. Были стаканчики только объёмом 400 мл (мы по столько не пьём, поэтому взяли один кофе объёмом 400 мл на двоих).
4. Минус четвёртая звезда - за отказ дать нам второй стаканчик (пустой), чтобы разделить 400 мл на две приемлемые для каждого из нас порции кофе.
Клиенториентированность валяется где-то на полу.
Одна из худших точек сети 👎
3
2
2 марта
цена=качество, очень вкусные пончики, большой выбор на свой вкус и цвет!! сотрудник никита вежливый и добрый помог с выбором большое спасибо
13 марта
Очень милый корнер с пончиками в местном ТЦ. Всегда большой выбор! Всё разноцветное, аппетитное! И очень милые сотрудники❤️ Спасибо👍🏻
10 апреля 2024
Очень приятное заведение, пончики всегда свежие и очень вкусные, персонал дружелюбный и всегда поможет с выбором, отдельно хочется поблагодарить Арину и Александру, очень позитивные девушки, всегда улыбаются и заряжают добром на весь день, рекомендую всем любителям вкусно и сладко перекусить
1
11 мая 2024
всё супер! всегда свежие и очень вкусные пончики, особенно люблю классический. здесь готовят очень вкусный кофе, прихожу сюда за рафом, как классическим, так и с белым шоколадом. я очень капризная в плане кофе, но тут все так вкусно готовят, что претензий нет, всё отлично)
спасибо большое бариста!!
7 октября 2024
Я заехала в этот ТЦ за покупками в супермаркет и обратила внимание на островное кафе, но вначале на надпись предупреждение: со своими напитками нельзя!🤦🏻♀️ Лучше бы дня хорошего пожелали!
Донаты выглядят на 5*, прикладываю фото аналога из супермаркета, на контрасте. Но, может мне так повезло, внутри оказался сухой старый хлеб, с красивой обложкой, фото в разрезе прикладываю. Поэтому 2 звезды.
2
4
18 марта
Замечательные пончики и очень приветливые сотрудники! Спасибт большое ❤ вы классные!!!
22 июня 2024
Возвращаюсь не впервые и еще вернусь тысячу раз! Не только из-за пончиков, но и за зарядом позитива от невероятно позитивного Александра! Улыбчивый, вежливый, знает свое дело и всегда предлагает что-то по вкусу и каждый раз в точку! Спасибо большое!
1
15 февраля
Отлично всегда можно попробовать разнообразие выбора очень большое.
21 июля 2024
Про акции сотрудники умалчивают, мы купили 12 пончиков за 2000₽ с чем то , и нам никто не сообщил что можно было по акции взять 12 + 12 за 1890₽, после оплаты мы спросили могут ли нам дать еще 12 обычных , но нет, надо было пробивать в тот чек,дополнительно мы взяли еще 3 пончика и уже после оплаты увидели акцию «при покупке трех- один в подарок» , мы спросили почему нам не предложили еще один в подарок, в ответ нам сотрудница сказала «ну хотите я могу дать один в подарок….» так нехотя отдают эти пончики….
3
7
15 февраля
очень вкусно!!!только тут и берем!
Очень вежливые сотрудники!прекрасное место
18 февраля
Ни о чем. Не вкусно. Возмущенная продавщица, на замечания реагирует крайне нервно. Когда косяки очевидные сразу становится вежливой и предупредительной.
16 апреля 2024
Дружелюбный персонал, девушки объяснили какие акции есть и как что работает( акции и ценообразование).
Заказ собрали быстро+ накопилка есть.
По качеству все тот же Криспи Кри) так же сладко и вкусно.
1
29 июля 2024
Хорошие, сладкие, пышные пончики. Есть акции, комбо. Удобное расположение на первом этаже. Напитки обычные (газировка и сироп).
13 марта
Очень хорошее место,вкусные пончики,вежливый персонал-Ксения
24 января
Спасибо большое за прекрасное обслуживание и внимательный персонал.
12 октября 2024
Отличное место! Пончики просто восторг, всегда вкусные, свежие и красивые 🥰
Кофе вкусный, отлично сочетается с пончиками 🍩
Персонал вежливый и позитивный, всегда приятно зайти!
9 июня 2024
Всегда полный ассортимент и адекватные цены. Очень приятное кафе, вкусные коктейли.
За пончиками в основном езжу сюда.
24 марта
Очень вкусные пончики и кофе. Дружелюбный персонал.
2 марта
Вкусные пончики которые своих денег, менеджер Никита был милым, спасибо!
14 февраля
Все вкусно и красиво, приятное обслуживание 💕💕💕
27 апреля 2024
Одним людям говорят , что не работают , вторым пробивают заказы , что за распределение ???
Я понимаю , что могут быть технические неполадки , но как то грубо с одной стороны отказывать одним клиентам и пробивать заказы другим
5
22 июня 2024
Очень вежливый работник Александр, рассказывает акции, предлагает вкусные лимонады.
3 июня 2023
Отличная кофейня, всегда самые вкусные и свежие пончики только здесь! Очень приятный и вежливый персонал, адекватные цены)
1
3 марта
Любимые пончики , вкус детства
13 марта
Отличные пончики часто здесь бываем
2 мая 2024
Очень хорошая кофейня! Чистая, уютная, кофе очень вкусное. Персонал приветливый, все рассказывают, показывают. Рекомендую!
1
18 августа 2023
После покупки сразу увидел акцию 1+1 на что мне сказали: «только при озвучивании на кассе», на мой вопрос но на стенде это не написано внятного ответа не последовало. Когда заказал 3 пончика мне сказали что 4 в подарок но потом когда я решил заказать еще один, мне грубо сказали что тогда акции у вас не будет. Желание возвращаться нет совсем. И никому не рекомендую.
1
6
23 марта
Макар красава и Никита тоже место топ
15 ноября 2023
Почему нельзя как в других кофейнях спросить горячий кофе или не сильно горячий , выдают кипяток просто , обожгла губы 😱 персонал не вежливый! За эту же сумму, даже в некоторых местах дешевле отношение хорошее а тут ужас
4
19 марта
вкусные пончики,рекомендую
18 марта 2024
Очень вкусная и разнообразная продукция
Всем рекомендую.👍👍👍
2
6 октября 2023
За 260 рублей я выпил взбитую молочную пену со вкусом кофе , персонал не вежливый , больше сюда не вернусь так как за те же деньги можно выпить вкусный кофе в другом месте )
3
13 января 2024
Продавщица полностью меня игнорировала и минут пятнадцать просто болтала с прохожим о кроссовках!! 13 января 15:30-16:00 очень прошу поговорить с сотрудницей
5
14 июля 2023
Хорошая кофейня, приветливый персонал) люблю их акции на 24 число, всегда расскажут про новые! Девушки чудо!
3
1
3 июня 2023
Уютно, вкусный кофе, пончики как я люблю, приветливый персонал. Особенно та, что с цветными волосами.
16 февраля
Очень вкусные пончики
31 августа 2024
Кофе не понравилось. Пончики были хорошие.
3 июня 2023
Нравится атмосфера, персонал, кофе и пончи, но места мало, зато уютно. Часто забегаю в перерыв.
1
25 апреля 2024
Второй раз ел пончик в кранчи дрим, очень вкусно.
2
15 января
Люблю их пончики 🍩 . Самое главное что бы были свежими👌🏻
3 июля 2024
Кофе супер. Пончики давно не брал, на диете
23 марта
Еда, персонал
25 июня 2024
Капучино за 270₽ отвратительный, + 40₽ за сироп.
14 апреля 2024
Ооочень вкусные пончики, и классические, и с творожной начинкой. Вернемся еще)
30 июля 2024
Вкусные пончики.