Сегодня покупали для ребенка обувь, как зовут продавца я не обратила внимание, но мало того, что нас обслуживали так, как будто мы пришли к ней домой, так еще и сама. По себе грубиянка, отдала нам просто коробку с обувью, я попросила дать пакет, на что она ответила «я спросила, вы сказали, что вам ничего не нужно больше, а пакеты у нас платные» это как вообще? Ничего не нужно больше и предложить нам пакет просто потому что это логично. В общем, уважаемое руководство, берите на работу сотрудников по моложе, потому что бабки, они есть бабки, это климакс, зависть и не довольство своею жизнью, которое в итоге выливается на ваших клиентов. У них не может быть клиентоориентированности, потому что заняты климаксом!
Сегодня совершали покупку в магазине. Кассир Ермилова Марина Николаевна высказалась на плачущего ребенка «ну что вообще не так с этим ребенком». Возможно, с таким отношением к детям человеку не стоит работать в детском магазине. Прошу обратить внимание на некорректность работы вашего персонала и провести разъяснительную беседу.
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Анне, за проявленную заботу и помощь в подборе обуви моему ребенку на первое сентября 😊 Сотрудник очень чуткий и внимательный 🤗🤗
29 июня около 12 часов приобрела здесь обувь и зеркальце. Оплатила оба товара, но в пакете получила только обувь. Выбранное зеркало не положили. Обнаружила недостачу дома. Возвращаться неудобно, поэтому оставляю негативный отзыв и рекомендую проверять покупки перед выходом из этого магазина.
Пришла с ребенком за обувью, за 40 минут нахождения в магазине никто из консультантов даже не удосужился подойти и помочь. Когда попросили принести нужный размер консультанты только закатили глаза и с максимально уставшими лицами пошли на склад. Нужный размер нам принесли спустя минут 15. Сервис на низшем уровне и отношение к покупателям наплевательский
Раньше покупала обувь Котофей своим детям, теперь покупаю внукам. Девочки всегда приятные и помогут подобрать то, что нужно. Спасибо за работу и внимание к покупателям.
Посмотреть ответ организации
Дона И.
Знаток города 5 уровня
11 июня 2024
Добрый день! От магазина самые приятные впечатления, продавцы молодцы, помогли подобрать обувь .Чувствуется качество во всем . ТЦ Саларис
Пришел вернуть кроссовки, которые не подошли по размеру. В течение получаса меня всячески обвиняли, какой я злодей, что не взял коробку (им пофиг, что для возврата я никаких коробок никому не должен для возврата). Продавец Анна всячески указывала мне, какой я глупый и смеялась. Вот прям вывела до того, что мне пришлось повысить голос и потребовать разговаривать со мной нормально. Я не мальчик, чтобы меня просто так отчитывал продавец. Ну и потом час ждал, пока они что то в системе проведут. Прикольно сидеть и смотреть, как они все вместе меня обсуждают. В общем, как в деревне на лавке персонал, про сервис ничего не слышали.
Больше я сюда не приду.