Отличный клиентский подход - увеличить прайс на 30% с 2200 до 3200 даже не удосужившись предупредить об этом перед мойкой.
Еще и рассказывать мне, что мы не обязаны предупреждать. Поднять комплекс на 200р и на 1000 - это разные вещи. Меньше всего мне хочется каждый раз спрашивать - а не изменился ли у вас прайс.
Во вторник привел большую компанию - 8 человек. По телефону сказали - у нас правило, либо 4 чаши на 8 человек, либо 16к депозит.
Ок, пришел, оплатил депозит. Через два часа после визита мне пришлось уехать, а потом я узнаю, что персонал моб компанию попросил оплатить еще депозит 16к через пол часа либо покинуть заведение.
По телефону про это не говорили. Это был вторник 17:00. Весь зал был пустой. Отвратительное отношение
Кальян, в целом, норм. Кухня хорошая. Но коктейли.. мы на компанию из 6 человек заказали коктейлей 40, наверное. Каждый стоит по 800 +- рублей. Мы трезвыми пришли и через 3 часа трезвыми вышли. Такое себе, конечно
Гид Даня отлично умеет распределять уровень треков исходя из навыков группы. Всегда спокойный и уверенный - с таким гидом действительно комфортно и безопасно.
Локация базы - вообще отдельный вид прекрасного. Парковка мотов, тут же тех зона для ремонта, душ, стиралка и мощная сушка. И бонусом на втором этаже уютная кухня с кальяном и гитарой.
Очень продуманно и качественно реализовано.
Спасибо, вернемся еще. DRC
Место сильно испортилось с момента начала их работы. Если хочешь поесть - готовься ждать час, и то только в том случае, если ты 6 раз напомнил о себе и приехал в бассейн в будни. Чтобы угли поменяли на кальяне, нужно минимум 4 раза дойти и напомнить о себе. Сервис очень сильно сломался с начала лета
На входе висит огромный билборд - 30% на все меню до 16:00. Мы в 15:50 сели и сразу заказали пиво - попросили его принести, пока мы выбираем еду. Еду выбрали, поели, в чеке скидки нет. Спросил - почему? Оказывается, мы пиво заказали в 15:50, а еду в 16:02. В чеке открытие счета стоит в 15:52.
Я не мелочный, не буду ругаться за 1,7к, но стало так мерзко от такого отношения в ресторане с ценами выше среднего… желание посетить место еще раз пропало моментально
Не знаю, как они чинят, но относятся к клиентам ужасно. Записался на замену, получил смс, пришел к назначенному времени - закрытая дверь. Позвонил на общий номер - сказали, что не могут созвониться с управляющей.
Потраченное время и сломанные планы 🤝