Косточка
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
271 отзыв
2 апреля
Клиника просто чудесная, уже 2 года наблюдаемся в ней с нашими дегу. Спасибо огромное Володенковой Анастасии, очень грамотному ратологу. Приятно, что врач всегда на связи, бережно относится к животным, незамедлительно направляет на анализы и исследования при необходимости, еще и помнит всех наших хвостиков(а их целых 5), интересуется их самочувствием даже после лечения. Спасибо!!!
20 января
Впервые были с четвероногим другом в клинике. Записались на прием по нескольким неплохим отзывам от знакомых и по причине пешей доступности от дома.
Был радушный прием, приятное общение с администратором, улыбчивые специалисты. Мой хвостатый не любит клиники, постоянно норовит убежать поскорее, в этот раз его окружили заботой все проходящие мимо кабинета врачи, от чего он подуспокоился и достаточно спокойно перенес прием у врача-терапевта и УЗИ. Назначили лечение, через неделю повторный прием. Будем надеяться, что быстро разберемся с недугом:)
5 марта
Прочел много отзывов на клинику, но на данную процедуру отзывов не нашел, поэтому делюсь опытом: обращался в клинику за лапароскопической стерилизацией маленькой собачки. Процедура непростая и в городе ее делает всего несколько клиник, включая Косточку. Цена хорошая, и результат ожидаемо отличный. Собаку вернули уже полностью отошедшую от наркоза, в чистом, опрятном виде и хорошем настроении. До этого сталкивался с последствиями наркоза у животных и переживал как будет проходить "отходняк". Но с этим проблем не было и по прибытии домой собака уже бегала, прыгала, лаяла, и не выказывала каких-либо беспокоящих синдромов. На память о процедуре остался малюсенький шрам в виде точки размером в несколько миллиметров.
Персонал клиники приятный, улыбчивый. Впредь буду обращаться именно сюда.
11 марта
Очень приветливый и неравнодушный персонал, замечательный персонал, и приятная атмосфера.
Отдельное спасибо ратологу за профессионализм и девушке на ресепшене за приятный приём и оформление.
4 апреля
Для нас клиника "Косточка" была надёжным местом с хорошими специалистами.Но последнее наше посещение было ужасным.Мы пришли делать ежегодную прививку,Мультикан 8.Других- то нет.Но щенком она получала ее уже дважды и побочек не было.Что не понравилось:
Бахил не было и мы грязными ногами ходили и в кабинет ,и там где делали укол.
Мы пришли вовремя,пока ждали на приеме была сотрудница клиники со своей собакой,та выбежав из кабинета,начала писать прямо на коврик,на что сотрудница просто ударила собачку по мягкому месту ,повергнув нас в настоящий шок.
Нас пригласили,но не в кабинет,а помещение метр на метр,где делают УЗИ,без окон и дверей.Жара там была страшная.Сотрудница ( без бейджика) начала оспрос про здоровье собаки,с трудом смогла измерить температуру,попадая не с первого раза.Вообще,кондиционер в помещении,где страшная духота- необходимое условие,ещё и для собак ,которые в шерсти.
Сделала укол,достаточно быстро.( Были ли соблюдены скорость введения,правильно ли выбрано место,я не знаю)Через минуту у нас началась аллергическая реакция в виде рвоты,слабости,потери сознания.Собака просто лежала в вестибюле тряпочкой.Да ,вот тут мы увидели врача,которая как стало позже понятно из выписки и должна была осуществлять процедуру,выполнять осмотр животного и наблюдать за реакциями -Кондратьеву Людмилу Алексеевну.Она делала уколы собаке,чтобы снизить реакцию.Людмила Алексеевна и нас реанимировала и параллельно прием вела с другими животными.Сочувствия от доктора,кроме того,что" это вы так распереживались ,а так ничего страшного" мы не получили.И фразы " облевала мне тут весь коридор" даже в шуточном контексте не очень,я считаю уместны.Потом мерили температуру и попытались взять кровь,тыкая иголкой в ухо,а потом принесли когтерезку и хотели срезать коготь,чтобы пошла кровь.Надо сказать, безрезультатно и небезболезненно.
Наверное,я плачу деньги и за комфорт животного и за свой тоже.Чтобы было оказано внимание,было уютое безопасное пространство,была профессиональная квалифицированная помощь ветеринарным врачом,а не абы кем,с соблюдением требований и норм.Чтобы записавшись на прививку,нас осматривал и вел в этом процессе врач.Самым адекватным сотрудником была Екатерина,она была администратором,выражала сочувствие ,старалась облегчить состояние и помочь нам.Собака после ковыряния иголкой в ухе , уколов,замеров температуры и прочих манипуляций вздрагивает,боится,т.е . пережила сильнейший стресс.
Больше в такую клинику ни ногой.Может мои отзыв поможет сделать выбор или обратить внимание на какие-то акценты.И мне быть более требовательной при выборе врача ,клиники и осуществлении процедуры.
1
4 апреля 2024
Хорошие доктора, вежливый администратор. Чисто и опрятно. Хороший прайс на услуги.
Делала санацию ротовой полости и сдавала анализы. С питомцем все отлично, несмотря на возраст.
Врачам анастезиологу, терапевту, узисту и хирургу - большая благодарность!
Единственное, на что стоит обратить огромное внимание руководству;
Чтобы оплатить консультацию онлайн, нужно, внимание - приехать в клинику и внести депозит!
Анализы сдала, консультацию так и не получила.
Потому, что я очень занята и логично, что если мне нужна консультация онлайн, я не могу приехать офлайн.
Уговоры администратора оплатить со своей карты (а я переведу заранее) тоже безуспешны.
На встречу мне все-равно не пошли, хотя я и предлагала различные варианты.
Ужасно расстроилась, так как когда я уточняла заранее, смогу ли я проконсультироваться онлайн, мне ответили однозначно: «да»
По итогу оказывается, что нет.
Без консультации, но с анализами 👍🏻
Если руководство читает отзывы, я очень надеюсь, что со мной свяжутся. И все же можно будет решить это удалённо. Поскольку все технические возможности в 21м веке для этого уже изобрели.
Спасибо!
6
16 февраля
Не очень понравилось, то, как осуществляется прием дерматолога. Создалось впечатление, что клинике лишь бы получить денег по-больше при любом удобно случае.
Позвонила в клинику, тк у собаки появилось образование ( на мой взгляд - папиллома) Администратор сказала, ок, вам нужно будет оплатить прием ( вроде 3500) и биопсию ( 6 тысяч). Я спрашиваю - а что ваш дерматолог без биопсии вообще никак не поймёт, что это? Администратор сказала нет, я говорю, ну ок, а возможно ли тогда прийти и сделать только биопсию? Какой смысл оплачивать прием 3500, если на этом приеме без биопсии дерматолог не понимает что это? Администратор сказала, что такой возможности нет. В любом случае оплачивает и первый прием и биопсия.
П.с - записались в итоге в другое место, где дерматолог за секунду и без биопсии сказала, что это просто папиллома. Это обошлось нам в 1700 рублей.
В косточке за этот ответ мы бы отдали 9 тыс.
Вот и сложилось такое впечатление 😏
1
19 сентября 2024
Клиника в первую очередь радует своим внешним видом: пространство светлое, открытое, прохладное, все стерильно
Администратор отзывчивая и полноценно ответит на любой вопрос
Врач все подробно объяснила, рассказала и провела тщательный осмотр( к сожалению не запомнила фио)
Рада, что пришла сюда, планирую проводить все процедуры в дальнейшем здесь)
2
29 ноября 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить клинику «Косточка» за оканные услуги. Спасибо большое, вы очень помогли моей собаке. Так же хочу отменить, в ветклинике квалифицированные сотрудники, внутри чисто и уютно, а так же хорошее обслуживание. Рекомендую вам эту ветклинику!
18 октября 2024
Абсолютно не компетентные врачи! Надеюсь что эту замечательную девушку врача кардиолога будут лечить так же до конца жизни , как она лечит животных!
Обратились с тем что собака кашляет , она послушала , сказала что это сердечный кашель , рентген не сделала, анализ крови не взяла . Сказала что с сердец проблемы . Спросила что будем лечить?
Потом пошли на узи сердца . Выписала 3 таблеток для сердца по цене крыла самолета и сказал что через пару недель кашель пройдёт . Прошел почти месяц, кашель у собаки усилился , на что она сказала увеличить дозу таблеток. Я пошла в другую клинику, потому что у собаки явно был кашель не сердечный , там собаку послушали сделали рентген взяли кровь и выяснилось что у собаки ПНЕВМОНИЯ!!!!!! Было бы у меня больше свободного время я бы обратилась в суд , что бы данный врач и данная клиника больше не существовали !
7
2
12 сентября 2024
Клиника понравилась. Приём по записи, Очередей нет, всё чётко. Чисто, уютно. Приветливая девушка администратор. Нужна была консультация дерматолога. Всё для чего пришли, получили. Осмотр, анализы, консультацию, назначения. Спасибо врачу Олесе Александровне.Вежлива, терпелива, компетентна. Лечение начали, надеюсь поможет. Клинику советуют !
1
29 января
Хороший, приветливый,приятный персонал,чисто,всё по записи.Мы рады что обратились туда, теперь будем наблюдаться и делать ежегодный осмотр и вакцинации,в этом месте!
10 марта
Очень хорошее место. Записали очень быстро, приняли, осмотрели, сразу сделали анализ крови и выписали препараты. Очень приятный врач, чувствуется любовь к животным). Прямо там есть и аптека, так что купить таблетки итд можно сразу там. Это моя первая ветклиника и если что то случится, вернусь сюда обязательно
7 ноября 2024
Обращаюсь именно к Вам Константин Валерьевич, т к вы являетесь руководителем данной ветеринарной клиники.
Именно Вам за саму КОЛХОЗНУЮ систему проведения операции - твёрдая единица. Заталкивать больных животных в 11 утра в количестве 4шт и ставить перед фактом что больное и голодное животное прооперируют до 21:00 мягко говоря неправильно (жалко здесь нельзя материться)
Во вторник мне позвонил администратор и сообщил о том что есть окошечко на среду (мы были записаны на чтврг) но оказалось мы приводим голодную собаку в 11 оперируют ее в 18 и заюераем мы ее в 21. Не похоже ли это на живодёрню? В моих глазах да. Ни одна система услуг не пригласит вас утром а все сделает к вечеру - это позор и потеря куча личного времени и ессно не отказаться от всего этого - потому что болеет и страдает собака.
КОЛ КОЛ и ещё раз кол.
Персонал 5ка с ними никаких проблем, они тоже заложники руководителя из дерёвни.
Пжста если вызываете клиентов к 11, начинайте все процессы в 11 а не когда вам удобно
1+5/2=3, общая 3, и спасибо скажите ветеринарам и админу
Прийдём снять швы и больше у вас не появимся
И надеюсь мой отзыв вы воспримите не "а пошел он в ж..у" а "давайте соберёмся с персоналом и подумаем как все исправить, чтобы не доставлять людям неудобств"
1
24 февраля
здравствуйте!
хочется оставить только положительный отзыв о клинике «Косточка».
-при звонке администратор всегда быстро берет трубку и оперативно обрабатывает информацию, направляет и объясняет, а также, старается предложить ближайшие окошки к ветеринару.
- внутри клиники чистота, уют и комфорт.
администратор всегда заботливо встречает.
- отдельную благодарность и миллион любви Кондратьевой Людмиле Александровне. Прелестный и добрый человек, профессионал своего дело. Все назначения действительно помогали животному.
Внимательно слушает вопросы и с удовольствием на них отвечает. Чтобы хозяин не переживал, дает дельные советы. Спасибо Вам, Людмила Александровна.
С любовью, Женя и ее хозяйка.
11 ноября 2024
Персонал отличный! Всё устраивает. Чистота в порядке, чистинько, уютненько.
Очередь не большая, что огромный плюс.
И график работы тоже очень удобный.
Всем рекомендую
25 марта
Ночью кошке стало плохо. В 8 утра понесли в клинику "Косточка", т.к. та клиника, куда мы обычно ходим, открывается в 10 утра. Кошку положили на железный стол, осмотрели, сказали, что надо сделать УЗИ и сдать анализы. Померили температуру и давление. Сделали УЗИ. Ушли в другое помещение, оставив нас одних.Слышно было, что делают распечатку, что то между собой шептались. Дочка сказала, может быть надо капельницу поставить, т.к. кошка обезвожена. Врач сказал, что да, конечно все сделаем. Укрыла ее пледом и опять вышла. Через некоторое время вернулась и сказала, что проблема в почках, но положение не критично, . Нужно оставить на дневной стационар, потому что нужно постоянно прокапывать и в домашних условиях это невозможно. Диагноз точно не смогла сказать. Предложила дождаться нефролога. Мы решили, что лучше поедем в свою клинику, чтобы не терять время. Кошечка уже тяжело дышала и появились судороги. Буквально через полчаса она в последний раз дернулась и все. Ее не стало. Врач в другой клинике сказала, что ее можно было спасти, если бы сразу прокапали и дали сердечное. Но практически никакого лечения проведено не было. Мы в "Косточке" были больше часа. За это время нам сделали анализ крови и УЗИ. На руки выдали просто фото внутренних органов, без всяких пояснений. Если бы вместо долгого заполнения бланков и выполнения манипуляций, которые можно было сделать и после оказания нужной помощи, то кошечка была бы жива. Помощь во время не была оказана, время упущено. В итоге животное погибло. Денег взяли 7900 за час. Помощь не оказали. Могли бы сразу сказать, что ее нельзя спасти, а не обнадёживать, тянуть время. Мы все в шоке. Потеряли любимого члена семьи.
15 сентября 2024
Шикарная, клиника, понравилось все со входа и до выхода из нее, прекрасный улыбчивый администратор, который явно разбирается в том о чем говорит, чудесный анестизиолог и хирург, моей кошечке Снежинке делали кастрацию, или как там это правильно называется, мы очень довольны, обслуживанием, подробной информацией до и после операции, и человечностью всего персонала и самое главное явно заметна любовь и переживание за твоего животного ❤ Огромное спасибо, что вас собрали в одну такую преерасную команду, однозначно рекомендую эту клинику к посещению и буду дальше приезжать в нее со своей кошечкой, нам еще предстоит посетить стоматолога, надеюсь все будет не менее прекрасно❤ Удачи и процветания и привет от Снежинки 🌺
28 декабря 2024
Подобрала на улице котёнка, экстренно нужно было решить вопрос хотя бы с глазами, не смотря на то что до следующего приёма было 15мин " за которые мне врач точно бы успел сказать чем капать глаза" девушка на регистратуре "которая по всей видимости приходит отсиживать свой 8ми часовой день" отказала в приёме. Я не просила полноценного приёма, достаточно было бы просто выйти к нам и посмотреть глазки, была готова записаться на свободный день, на полноценный осмотр "что наверняка ещё сделаю" Но с глазами нужно было решить экстренно. В итоге глаза посмотрели девочки из зоомагазина и посоветовали капли. Да конечно можно ответить как в похожем отзове выше что "к качеству услуг отзыв не имеет отношение" но он имеет отношение к вашему отношению к работе и больным животным. И экстренно принимают у любого врача в поликлинике с острой болью вне очереди а не только в приёмном покое, это тоже касаемо отзыва выше.
2
1
22 октября 2024
Были впервые, записались на вакцинацию. Нас очень хорошо встретили, подробно проконсультировали и остались только положительные впечатления. Спасибо!
1
23 декабря 2024
Буся счастлива! 🐈⬛🐾😍 Спасибо всем девочкам (персоналу) - очень внимательные и квалифицированные!!!
РЕКОМЕНДУЮ!!!👍
2 июля 2024
Замечательная клиника. Внимательный персонал.
Не было такого чтобы осталось негативное впечатление от сотрудников клиники. Администраторы дружелюбные, способны проконсультировать по простым вопросам.
Врачи профессиональные.
Очень благодарна что к результатам анализов крови прилагают рекомендации врача, анализы проходят на почту при первой же возможности.
Жаль нет профильного стоматологического кабинета с рентгеном и врача узкой специализации.
В остальном всем очень довольны!
2
1
11 апреля
Хорошие врачи, доброе отношение к питомцам, адекватные цены. Администраторы всегда готовы помочь. Очень понравилось отношение
12 февраля
Обратилась в клинику чтобы сделать УЗИ сердца собачке пишу дословно как указано в прайсе: ЭхоКГ (полное УЗИ сердца) с заключением и консультацией кардиолога стоимость 2750 руб. После проведения УЗИ собаки получаю счёт на 5520 руб. в которую вошёл приём кардиолога. Если я как человек иду на подобную услугу УЗИ с консультацией и заключением, то ни в одной клинке не берут дополнительно за приём врача. Считаю, что прайс составлен некорректно, спорить с администратором бесполезно. Цены ночью намного дороже многих круглосуточных в Невском районе. В остальном ничего всё устроило.
6 ноября 2024
В этой клинике отлично подготовили нашу кошечку к поездке за границу. Врач и ассистент были максимально добрыми и отзывчивыми, а также очень помог администратор.
Они оформили нам паспорт, чипировали киску и, что не маловажно проконсультировали по всем вопросам выезда и возвращения в страну.Здесь же сдавали и титры.По итогам выдали официальный сертификат, который везде приняли.
Огромная благодарность всему персоналу!
1
17 сентября 2024
В общем и целом клиника норм, ближайшая к дому, поэтому обращаемся туда, но некоторые врачи оставляют желать лучшего. К сожалению, не помню имени, но одна дама, отказалась нам делать скриннинг сердца, потому что у меня бурная собака. Алё, ты ветврач, должна быть готова,что не все милые и пушистые. Я не отрицаю того факта, что я виновата и вовремя не отвела пса к кинологу. Спасибо другому врачу в этой клинике, милой девушке в татуировках, которая не отказала и мы прекрасно справились совместными усилиями))
1
1
15 декабря 2024
Клиника понравилась! Отзывчивый персонал и приняли очень быстро ,без ожидания в очереди .вакцинация прошла максимально спокрйно и щенок не нервничал 🥰
23 января
Оставляю отзыв как врач.
Не смотря на то, что работаю с людьми, сразу вижу исполнения стандартов качества по заболеваниям.
Здесь работают хорошо! Все, как надо и с отличным отношением к пушистым пациентам.
4 марта 2024
Отличная клиника! Всегда дружелюбные и милые администраторы (спасибо!), удобное расположение.
Каява Полина Денисовна - замечательная) На котячье ТО, да и с чем-то срочным стараемся попасть на прием именно к Полине Денисовне. Если ищете чуткого, доброго, ответственного профессионала, то вам к ней.
С любовью, Варяг и Майя
1
13 апреля 2024
Кастрировала кота 11.04.отдала в 10.30,в 20.15 забрала товарища,как будто и не было хирургического вмешательства,кот игрив и весел.Хотелось бы отметить очень милых и приятных красавиц-врача и администратора.все вежливо,учтиво,без навязывания ненужных платных манипуляций,не нужно платить за каждую ватку,салфетку,перчатки отдельно,как в соседнем"доквет".Отдельное огромное спасибо доктору Дёминой У.Ю. за профессионализм и трепетное отношение к пациенту🥰
13 декабря 2024
Были на санации и удалении зубов сегодня с Варварой. Спасибо Вам огромное. Вы нам очень помогли. Без Вас мы бы не справились. Простите если Вас побеспокоили ожиданием. Очень за нее переживали.
17 мая 2024
Хорошая, чистая и спокойная клиника. Дружелюбно встречают, лишних процедур не навязывают. Быстро сделали снимок челюсти нашему котику, дали рекомендации. Остались очень хорошие впечатления. Суеты и страхов здесь не нагоняют, по домашнему.
3
24 февраля 2024
Ульяна, суровый специалист🤣 сделали узи сердца кота, все чётко и дисциплинированно. Ничего не обещала как профессионал, потому что риски есть. Но даже в этом суровом настрое, она умничка, с такой заботой просила моего Амадея Кота потерпеть и никаких резких движений и разговаривала повелительным но милым тоном. Кот жив здоров кастрация прошла отлично, позвонили сообщили что можно забрать. Администратор девушка спасибо вам за понимание, отнеслась очень терпеливо к состоянию "кот ребёнок" и к моим слезам. Максимально корректно помогла собраться. Цены все обьясняют по телефону, не все корректно написано не успевают обновить, так как пользуются услугами других клиник, уточнчйте, вам все расскажут до расчёта на кассе.
Мы теперь только к вам, спасибо вам.
3 марта 2024
Хорошая, клиника, врачи приятные и профессионалы своего дела. Цены средние по городу. И, кстати, очень милые и знающие администраторы, что не всегда бывает в, таких клиниках. В общем и целом рекомендую)
1 декабря 2024
Очень хорошая клиника, ответственность врачей порадовала. Отдельная благодарность хирургу Яне Константиновне
31 марта
Не удалось оценить качество услуг данной клиники, т.к. два дня не могу дозвониться до клиники на Дальневосточном. Хотели записаться на прививку котенку. Это уже говорит об отношении к работе.
24 февраля 2024
Очень хорошие впечатления от визита!
На всех этапах очень вежливое, чуткое общение. Были на приеме у Ольги Дмитриевны - внимательно все расспросила и посмотрела, нашу проблему решила (нашла и извлекла инородный предмет из пасти) Видно, что человек на своем месте и очень любит животных и свою работу.
Буду рекомендовать эту клинику.
1
11 января
Оператор общается как с нелюдьми. По поводу усыпления кота которому 19 лет и постоянно плачет и не ест неделю ничего толком не сказали. Сразу только обозначили сумму) Самое важное. Думайте сами.
21 апреля 2024
Все отлично! Очень внимательный врач. Очень чисто. Замечательно, что клиника работает 24 часа в сутки. В клинике есть профильные специалисты. Придем еще.
22 мая 2024
До докторов не дошел, не могу оценить.
Встретили на минус 100. Приехал с собакой, вроде 24 часа. А не приняли, с ходу сказали, что по записи только. Я так и не понял чтобы приехать в экстренном режиме к примеру в 4:00 надо записываться??? Что за идиотизм. Ладно, попросил проконсультировать просто, ответ такой же, консультация тоже только по записи, может сотрудник не компетентен и не может консультировать, но зачем такой админ тогда, это лишняя нагрузка на врачей. Экстренно ли обращаюсь даже не спросили. Хорошо хоть за вопросы денег не взяли. Плохое место. Погнал в другу клинику спасать пса. Там даже денег не взяли за консультацию, оказалось не экстренный случай.
Upd:
Ответ на ответ: я не звонил, не писал об этом. Я приехал 16.05.24 примерно в 8:20-8:30. Можете по камерам посмотреть красивый молодой человек с Джек Расселом заходил.
9
1
25 декабря 2023
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе. Обеих своих кошечек наблюдаем в клинике с самого детства. Врачи чуткие, внимательные и отзывчивые. Стерилизовались тоже здесь, всё прошло отлично! Спасибо за здоровье моих котомалышек!
1
4 сентября 2024
Повелась на хорошие отзывы, а зря.
Решила обратиться, когда кошке резко стало плохо. Схватила переноску и побежала в соседний дом. На деле оказалось, что прием у них только по записи и ближайшее время - через 5 часов. По срочному принять не могут. Когда я сказала, что предложенное время не устраивает, ко мне потеряли интерес и никаких других вариантов не предложили. Сотрудница отвлеклась на телефон, просто проигнорировав меня.
И да, я не ожидала, что меня сразу примут, была готова к тому, что придется час или 2 подолжать. Но не 5.
Может это нормально для частных ветклиник, но откровенно желания обращаться повторно нет.
2
2
27 июня 2024
Очень внимательный и доброжелательный администратор и врач онколог. Всё понравилось. В клинике чисто и комфортно. Очередей нет, так как все идут потщаписи. Перезвонили, напомнили о приёме.
13 декабря 2024
прекрасные мастера, просто не могу🙏 спасибо вам большое, что вы есть!
если бы не вы моя кошка бы не выжила, спасибо вам еще раз
18 июля 2023
Была у врача Анастасии Олеговны. Прием проходил в непринужденной обстановке. Врач много знает и на все мои вопросы ответил. Осмотр прошел так же хорошо(я держала кошку, а врач очень аккуратно проводил осмотр).
*если что я держала кошку сама по собственной инициативе тк она у меня агрессивная
В самой клинике есть уборная, бойлер с водой и спокойная тихая музыка .
Администратор вежливый и так же может ответить на многие вопросы .
Цены приемлемые- 1 прием обошелся мне в 1500
Второй 1000
ДОПОЛНЯЮ:на данный момент лечение не окончено. Назначили новое и буду наблюдать в течении недели.Первоначальное лечение не помогло.
1
1 июня 2024
Пишу настоящий и честный отзыв. На свете не хватит плохих слов, чтобы описать данную клинику! Если у вас экзотическое животное (в моем случае кролик) НЕ ХОДИТЕ СЮДА, похоронят и вас и вашего питомца. Приехали сюда ночью, с симптомами кривошеей, думали отит. Врач Захарова А.О можно сказать посмеялась над нами, поставила диагноз черепно-мозговая травма (кролика мы не бьем, сам он не бьет себя). Сказала сразу шанс выжить маловероятен, лучше усыпить или отдать на стационар в другую клинику, но готовьте большие деньги. Назначила нам лечение, уколы фуросемид и дексаметазон. Мы поехали на МРТ, в другую клинику. В итоге, у кролика с головой все нормально, у него ОТИТ (как мы изначально и предполагали) . Другой врач, сказал что кролику не в коем случае нельзя колоть данные препараты, тк они начнут сильно снижать его иммунную систему. Итог такой: у питомца постоянно идет кровь из-за препаратов данной клиники Поберегите себя и своего питомца, не лечитесь в данной клинике, езжайте сразу в другую к ПРОВЕРЕННЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ. Почитайте отзывы о Захаровой… Она убийца. Сама клиника, никак не пошла на встречу, деньги не вернули и утверждают, что оказали помощь. На директора вы никак не выйдете. В личных сообщениях игнорируют, на почте тоже, трубку не берут. Бог им судья.
8
2
29 октября 2024
Кастрировали кота. С утра прооперировали и уже в 6 вечера были дома. На все вопросы ответили,дали рекомендации. Нам понравилось
11 августа 2023
Коту сфинксу необходимо было почистить зубы от зубного камня, очень переживала за то, что это все делается под наркозом и как животное его перенесет, в отзывах о клинике мало информации конкретно о таких манипуляциях, поэтому решила оставить свою рекомендацию непосредственно касательно процедуры санации ротовой полости под наркозом. Во-первых, в этой клинике пользуются щадящим газовым наркозом и стоит это не таких запредельных денег, как в других клиниках. Во-вторых, осмотр животного перед процедурой входит в стоимость, в отличие опять же от других клиник, где вы дополнительно оплатите прием ветстоматолога в сумме -1500-3000 рублей. В-третьих, клиника не выставляет каких-то нереальных требований, типа обязательные обследования или анализы, они желательны, но если животное на осмотре перед процедурой здорово - вы не обязаны делать за свой счет еще что-то дополнительно. Я по желанию сделала коту узи сердца, это было для моего личного успокоения, но это была моя личная инициатива. Теперь, непосредственно по процедуре: кот быстро отошел от наркоза, сразу накинулся на еду, чувствовал себя отлично, через час уже носился по квартире; зубки стали чистыми, желаемый эффект достигнут, считаю, что для профилактики раз в год или хотя бы раз в 2 года это необходимо и полезно, как человеку, так и питомцам. Вообщем, кто еще сомневается - мой отзыв вам в помощь, я очень мнительный человек, но в итоге осталась довольна, поэтому смело обращайтесь.
6
22 января 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники за профессионализм и внимательное отношение, а, в особенности, врачам Яне Константиновне и Ульяне Юрьевне. 2 недели назад собака получила травму, пришлось делать операцию на тазобедренном суставе. На лапу пока не наступает, но уже активно скачет на трех. Уверена в полном восстановлении. Спасибо
11 апреля
Вызывает сомнения квалификации врачей. Сделали собаке УЗИ - говорят всё хорошо.
Сдали кучу анализов, всё хорошо.
В итоге куча потраченных денег, но нет даже предположения.
Поехал в другую клинику, т.к. собаке лучше не становилось, сделали УЗИ и там чётко видны проблемы с печенью. Мне даже не поверили, что я делал УЗИ в другой клинике(пока я не показал документы) , т.к. такое пропустить просто не возможно.
Вывод: если вам надо сделать прививку рядом с домом, то можно идти в клинику, для серьёзной диагностики, не рекомендую.
UPD: после ответа клиники добавлю. Полный скрин не прикладывал, чтобы не было видно мои полные данные и данные врача. Амбулаторный журнал №000003089.
