Отмечали день рождения сына: дети и взрослые, тариф «премиум». С момента обращения диалог выстроился в очень приятном и тактичном ключе. На все вопросы, запросы, пожелания алмиристратор отвечпла очень вежливо, с затнтересованностью. Сам праздник прошел очень здорово: атмосфера поддержанна на все 100%, везде очень чисто, программу строят таким образом, чтобы не было столкновений и пересечений с другими компаниями.
Оооооочень вкусное меню, что нас удивило (в детских центрах от кухни ждать чего-то особенного не приходится)- рекомендую. В целом все отлично по всем критериям, персонал - замечательный❤️
Классное место с суперским дизайнерским решением по визуалу. Нравится не только детям, но и взрослым))) В плане помещения всё продумано до мелочей в космической тематике. Отмечали сыну День рождения, детям понравилось. И огромный плюс для родителей - можно спокойно пообщаться, пока детей по локациям водят сотрудники. Это ли не счастье😄 Рекомендуем.
Отличное место! Порадовало абсолютно все! Что большая редкость в подобных заведениях.
Ну во-первых, сама локация вызвала полный восторг! Новая интересная тематика, все продумано от и до. Интересные развлечения. Ощущение, что действительно находишься на каком-то космическом корабле.
Во-вторых, персоналу 10ка из 5))) Просто умнички! Начиная от бронирования и до самого окончания праздника! Все четко отработано, все предусмотрено. Не нужно никого искать, пинать, подгонять. Отличная слаженная работа! Браво руководству за подбор и обучение персонала. Встретили, все рассказали, показали, обсудили, забронировали. На празднике все было четко отработано минута в минуту, как оговорено. Никакой суеты, все тихо и профессионально. Везде все чисто и под присмотром. С детьми всегда инструкторы. Спасибо огромное за работу! У вас действительно отдыхаешь! (Наверное впервые за многие годы отмечания детских дней рождений в разных центрах)
В-третьих, отличная кухня. Брали пиццы, наггетсы, фри, сырные палочки, морсы, компоты, кофе. За морс отдельное спасибо! Он был суперский.
Спасибо за космический праздник! Понравилось все и даже больше!
Продолжайте в том же духе и не теряйте со временем качество сервиса!
К вам хочется возвращаться!
Очень калорийное место, интересно оформлено. Были и просто посещением единолично и в составе одноклассников . Но! Политика меняется не в лучшую сторону. Выходной день , привели дочь поиграть в VR , а нам отказали. Политика поменялась , теперь один игрок не может играть, можно только от двух. Зарабатывать не хотят)) (при таких правилах не долго музыка будет играть)
Отмечали день рождения, и мы и наши гости остались очень довольны. Замечательная атмосфера, красивое оформление залов, вкусная кухня. Персонал был доброжелателен и внимателен ко всем просьбам, обязательно придем еще!
Очень понравилось всё.
Девочки и мальчики очень доброжелательные всегда идут на встречу. Интерьер космический. Игры интересные. Дети и родители в восторге. 3 часа пролетели как один миг.
Атмосфера праздника на космической станции.
Еда горячая и тайминг идеальны.
Для проведения дня рождения рекомендую.
На троечку.
Нравится интерьер, сама задумка.
Организация хромает, у нас был четкий тайминг, я много раз в нескольких аспектах уточняла что и сколько по времени идет.
В итоге время аттракционов закончилось, выяснилось что на аттракционы заложено по 10 минут на каждый вид, хотя при бронировании этой информации не было.
Дети вернулись и слонялись от безделия, так как заняться там больше нечем.
Пришлось в срочном порядке самостоятельно придумывать чем развлекать детей, проводить игры. Хотя я рассчитывала на полный релакс за те деньги, что я оплатила. Разочарована.
Поздравление за 1000 рублей - ерунда. Быстро вручили. Быстро включили запись «голоса» пришельца. Мы даже сфоткать не успели, не говоря уже о том, чтоб прочувствовать момент. Я в недоумении.
Очень интересный, технически оснащённый клуб нового формата. День рождения 6 лет прошёл на УРА! Красиво, ярко, красочно, оригинально! В субботу был прям аншлаг, все банкетные комнаты заняты. Но, в игровых локациях дети не пересекались. Еда нас устроила. Инопланетянин выносит торт с оригинальным поздравлением. Стилистика понравилась во всём. Всё очень добротно оборудовано. В восторге и дети, и родители. Получили много приятных отзывов от наших гостей. Мы довольны!
Космическая обстановка, красивый интерьер. Из игр очень понравились виар очки, дети были в восторге. Кухня очень плохая, бугреры и пицца хуже не ели нигде, лимонады собственного производства кислятина невозможно пить. Персонал внимательный, вежливый.
Отмечали день рождения сына - 8 лет!
Дети получили море удовольствия! Очень красивая стилизация, атмосферно. В банкетной комнате есть панель упраления светом и музыкой - детей впечатлило! Внимательный персонал, все четко и быстро. Хорошая кухня, большой выбор блюд на любой вкус: от пиццы до полноценного горячего. Дети довольны, родители расслаблены (никаких забот-хлопот, все сделали за Вас).
Большое спасибо за праздник! Однозначно рекомендую к посещению!
Отмечали ДР дочки. Забронировали заранее дату и время, внесли предоплату, а потом начались сообщения о том, что грядет повышение цен, быстрее делайте заказ. Как по мне, если есть бронирование с предоплатой, то дальнейшее повышение цен не должно касаться этого клиента. В итоге в чек была включена лишняя пицца и некоторые позиции были посчитаны по новым ценам!
Отдельные вопросы к аниматорам! Заказали поздравление и вынос торта от пришельца. Услуга стоит 1000 руб. Но длится оно меньше минуты. Во-первых, о нас забыли! То есть, принесли тарелки и приборы для торта, и все. Мы ждем, минут 15 прошло, дети приготовились, а никого нет. Пока мы сами не пошли и не напомнили о себе, никто не собирался к нам. Пока все сделали, прошло еще минут 10. А дети ждут тем временем...Далее пришел аниматор, на входе под записанный голос что-то сказал и ушел! ВСЁ! Ни сбора поздравлений у гостей, ни диалога с именинником! Действительно, длилось поздравление меньше минуты! Мы бы сами справились, так ярче бы все сделали!
Далее было общее фото, после которого аниматор просто ушел, как манекен. Ну то есть, никакого контакта с детьми! 1000 р., напоминаю :)
Что качается фотографа, никто не предупредил, что он не включен в вип-пакет. Обычно, если берешь вип, то все включено. Но тут нет, ок. Но хотя бы предложить услуги фотографа, тем более, у них он есть. В итоге, фотографировали сами на телефоны. Внутри локаций фото практически нет и они в движении.
В общем, напомнить 3 раза о повышении цен , включить лишнюю пиццу, посчитать по новым ценам некоторые позиции - не забыли, а предложить фотографа, сделать хоть сколько-нибудь активное анимированное поздравление за доп. плату, а не тупо запись прослушали, и аниматор ушел - зачем? Сложилось стойкое ощущение такого отношения:" деньги заплатили, можете идти домой"!
Что касается локаций и игр - детям понравилось, идея необычная, на Западном мало мест, где можно отметить детский день рождения 8 -10 лет, когда игровые уже не интересны. Но клиентоориентированность, к сожалению, стремится к нулю.
А еще интересно, почему средняя оценка 5, если есть отзывы с оценкой ниже 🙄
Праздновали день рождения дочери. Замечательно организованное место.дети в восторге. Но чуть не хватило до 5 звёзд, долго ждали напитки. Просила чтобы к приходу морс был на столе, принесли - а детям уже играть пора бежать,не успели. Торт принесли, нож и лопатки нет, пришлось столовым резать- донесли когда уже порезала.
У вас время сильно ограниченно, значит и обслуживать должны по таймингу
Ощущение- не хватает "взрослого "
Хорошая атмосфера и антураж. Приятно оформленные комнаты для мероприятий и арена лазертаг.
Дороговато правда ....прям дороговато. Но впринципе качественно
Всё очень понравилось. И детям и взрослым. Праздновали день рождения. Рекомендую это место для празднования,чтобы получить заряд положительных эмоций.
И кухня и персонал и организация праздника порадовали.
Место прекрасное !!!!но !!!!
Ужасный работающий персонал ! Особенно Ольга ! Клиентоориентированность -10!!!!
В зале 2 человека из клиентов !! А на ресепшене толпа ржущих девочке к! Руки в боки сидят! Офомление очень долгое…..боюсь представить в дни каникул что происходит …Попросили полчаса , сказали нельзя только в будние ! Были тремя семьями ! Отказали …. В посещении по полчаса лазертага и vr арены! Тариф только на двоих … крайне не удобно !
Не хотят работать …. Пусть не работают … жаль теряете клиентов и выручку из за своего персонала…
Отмечали тут день рождения дочери. Ребенок остался доволен.
- сказала: - это лучший день рождения 🎉
И периодически просто приезжаем погулять. Нравится как и старшему ребёнку 15 лет, так и младшей (10 лет).
Однозначно рекомендую посетить 👍👍👍
Выбрали Космодом для проведения дня рожения! Чудесное место , для нас было в новинку ! Персонал , кухня на высоте !
Рекомендую ! Детям 7+ и взрослым 30+ понравилось играть 😄
Были гостями на детском дне рождении! Остались впечатлены , очень понравились комнаты для гостей , где можно было удобно расположиться . Дети наигрались вдоволь! Очень интересные задания в каждой игровой комнате !
Отмечали день рождения 🎉 дочери. Море впечатлений и океан счастья. Если кому надоели батуты и аниматоры и хочется что то необычное и космический восторг то Вам нужно посетить Космодром. Ни капельки не пожалели. Дети все были в восторге. Спасибо персоналу всему и инструкторам. Кухня отдельное спасибо. Пицца очень вкусная и всё остальное. Обслуживание на 5+. Всё чисто. Банкетная зона это отдельный шедевр. Вы как буд реально попадаете в космический корабль. Внутри можно управлять музыкой, светом. Это реально классно. Отдельное спасибо за поздравления пришельца . дети были в восторге. Вы попадаете в космос. Поверьте детям понравится .Спасибо вам огромное. В следующий раз придем просто на игры. Так детям понравилось 😊
Дочь несколько дней проводила время в этом чудесном месте. Прошла все игровые комнаты. Ее сопровождали инструктора и все объясняли и помогали. Прекрасное место, где можно проводить дни рождения. Удобные комнаты отдыха! Отличная идея пригласить гостей и праздновать внутри космического корабля. Для родителей отличная идея - отправить ребёнка играть, а самим провести время прогуливаясь по торговому центру или перекусывая в ресторане
Очень понравилось место . Дети получили много эмоций . Были с детьми 13,11 даже они были в восторге . Хороший сервис, ооочень чисто . Для родителей есть зона кафе и стоят диванчики возле комнат , так же можно оставить детей , с ними всегда есть человек , который координирует и контролирует процесс всех игр .
Отмечал день рождения ребенку, 8 лет, дети были довольны. Все помещения стилизованы по космическую станцию, пришелец выносил праздничный торт, было весело.
Отмачали день родждения сыну .7 лет .
Начну с того , что задумка классная , прикольные комнаты банкетные. Все красиво и ново , на этом приятные впечатления закончились . Работа администраторов просто ужасная, сформулировать все необходимые вопросы не могут,перед праздником писали почти кадый день , в течении недели , при этом записали еще кого-то на наше время , выкручиваясь пытались настоять , что б мы перенесли время праздника , мотивируя , что мы будем одни и так будет лучше для нас , при том что по пакету купленному нами , мы и так должны были быть одни ! по какой-то причине заказать меню на стол , нужно было сильно заранее. Цены сильно завышены на меню.Начало было в 16. В 15:45 звонили и отчитывали по чему мы еще не на месте ! Угражая укоротить игру , если гости не успеют все собртаться. Графика самого vr на 3 , были в другом центре, в космодоме сильно уступает ! Ведуший один, должно быть два ! Настроить всем шлемы , занимает много времени !После игры шлемы сняли и даже не удосужились протереть , делаю вывод что и на нас одевали не очищенными ( пот, тональный крем ,все остается на шлемах). Между играми был перерыв , что б дети могли перекусить , вернувшись в банкетку , увидели ледяную пиццу , картофель фри и наггетсы . На просьбы разогреть реагировали не охотно ! Дети давились холодной едой в итоге. Очень долго ждали следующую игру , пакет был до 10 человек , пускали по 3 человека , остальные сидели и ждали , дети маялись, начали просить телефоны ! Мы просили ожидающих завести в другую игру , долго отказывали говоря что все занято ! Сотрудников не хватает, людей набирают много пытаясь заработать все деньги , при этом качество услуги сильно страдает , из-за этого сильные заминки. К выносу торта так же ни кто не подготовился , тарелки не поменяли ,все приходилось просить ! Контейнеры для торта закончились , потом нашлись каким-то чудом 🤦🏼♀️ задумка хорошая ,но надо менять администрацию и набирать необходимое количество людей, что б не страдал тайминг ! Все таки это расчитано на детей , и заставлять их ждать при этом постоянно делая 10-ти семилеткам , что б они не бегали🤦🏼♀️организовывайте так , что б не было заминок , и люди будут возвращаться , мы больше не вернемся точно , пойдем туда где нет экономии на сотрудниках ! Ведь платим мы не маленькие деньги за услугу , которую получили очень посредственно
У меня только одна "претензия " - почему так крутоооооооооооооо???? Это просто потрясающе место, все настолько грамотно и отлично продумано, дети все остались в диком восторге. Отмечали ДР сына, теперь я точно должна буду часто его к вам приводить, иначе никак, ребёнок все уши прожужжал, когда мы пойдём ещё??? Меню великолепное, на любой вкус, ребятам аниматорам отдельное спасибо, очень терпеливо и по доброму относились к детям, хотя мои как букашки разбегались, они умудрялись всех собрать и завлечь. Администрация - это отдельный пункт этого заведения. Настолько профессиональные, вежливые девочки, с полной ответственностью все организовали, весь праздник контролировали, по первому зову решали проблему. Поэтому, от лица всего родительского состава, выражаем вашему коллективу огромную благодарность. Спасибо!!!! И да, очень удобно, что есть ещё и фотограф, фотографии на уровне, молодцы.
Отличное место для проведения детского праздника. VR арена понравилась, не надо ждать всю команду когда тебя убили как в ворпоинте, просто идешь берешь оружие и снова в игру, и карты разные супер. Комнаты с мини играми круто. Дети в банкетной комнате были в восторге от сенсорной панели, где можно самосточтельно менять свет, музыку, почувствовали себя диджеями. Стол накрыт красиво, никакой тебе бумажной посуды, отлично. Еда вкусная. Всем довольны, гости в восторге. Спасибо вам
Ходили всей семьей на арену виртуальной реальности.
Дети, мы и наши родители) все были в восторге особенно от мини игр. Выхрдные прошли отлично 👍 теперь заранее будем записываться
Замечательно место. Отмечали др 11 летие, было 12 детей, каждый в восторге.
Потрясающая кухня: бургеры, фри, наггенсы были сделаны за 10 минут, пицца достойная. Но самое главное это уровень того, что называется "вау": посуда супер, комнаты сделаны качественно, музыкальное и световое сопровождение. Однозначно рекомендую!!!!
Плюсы - оформление.
Минусы - обман персонала.
Обещали одну игру по тел в итоге отправили на другую, игра должна была идти час , шла 40 мин! Обещали дать для игры инструктора дали ребенка 9 лет.... Больше не придем !
Провели день рождение сыну. Остались довольны все ) пока дети на одних развлечениях - заказ в кафе готовится к нужному времени - и юные голодные детишки прибегают на горячую вкусную пиццу )))
Брази все развлечения, дети набегались, наигрались ) классная космическая атмосфера )
Отмечали ребенку день рождения. Хотелось бы сказать спасибо, за организацию праздника. Самое главное детям - понравилось. Персонал вежливый, учитывает все пожелания.
Заказывали пиццу, бургеры все на уровне. Хочу отметить, люди если вы считаете, что цены завышены - найдите дешевле в другом месте)
Твердая 5 за досуги и обслуживание.
Это супер красивое место !!каждый уголок космодрома что-то нереальное ,от комнат отдыха до развлечений !В полном восторге !!отдельное спасибо администраторам !Работа на 100 баллов !Тортик тоже заказали у них ,безумно вкусный 😍Ребенок и гости в восторге 🥳🥳🥳🥳
Самое уникальное место в Ростове! Для взрослых много интересных игр можно найти, отправляешься в параллельную реальность. Оформление в Космодоме создает особенную атмосферу, словно отправился во Вселенную Звездных Войнов. В самих играх проработанные виртуальные локации. В большой компании невероятно весело играть, но и на меньшее количество человек можно подобрать комнаты для игр. После выхода из комнат даже сложно вернуться в реальность, эмоции захлестывают! Вернемся ещё и ни один раз!
Были на дне рождении, в целом неплохо, но больше для детей от 6/7 лет.
Очень вкусная еда, шашлык, люля, салаты, к столу не было претензий.
Аниматоры детские немного не понравились, были очень грустные и не харизматичные, хотелось чуть больше энергии от них.
Отметили День Рождения сына и дочки 🎉🎉🎉🎉🎊🎊 приятный и внимательный персонал ! Необычные и подвижные захватывающие игры! Дети и взрослые играли вместе , все в восторге. Еда дорого правда , с этим нужно что-то им делать
Отмечали сегодня день рождения дочери, 12 лет, было 7 детей. Взяли пакет мини, куда входила vr- арена, мини- игры и банкетный зал. Развление длилось 2,5 часа. Все очень понравилось, причем играли и дети и мы родители. На закуску пришелец с тортом оказались очень кстати. Банкетная комната тоже очень содержательная: музыка, освещееие на выбор, сервировка, еда вкусная. Спасибо организаторам, фотографам, кухне.
Отмечали день рождения дочери. Гости - дети от 6 до 12… все остались в восторге от мероприятия! Отдельное спасибо инструкторам, девочкам с ресепшена и бара- очень вежливые, доброжелательные! Однозначно мы еще вернемся в Космодом и не один раз!
Прекрасное место для развлечения!!!
Ходили всей семьей,детям очень понравились мини аттракционы и лазертаг,отзывчивые и добрые работники.Ходим каждые выходные
Ребята 5 "Д" Гимназии №113 в конце декабря посетили Космодом и были приятно удивлены интересными, увлекательными играми. Дети были в восторге, нигде такого многообразия игр не видели!
Хотим поблагодарить директора этого комплекса Нестерова Александра Васильевича за предоставленную возможность посетить Космодом.
Поздравляем с наступающим Новым 2024 годом. Желаем счастья, здоровья и успехов!
Развлекательный центр "Космодом" просто потрясающий! Мы посетили центр вчера и провели там невероятно забавное время. Игра в виртуальной реальности просто удивительная - такое ощущение, будто мы попали в другой мир! Графика и эффекты просто поражают воображение.
А еще у центра "Космодом" отличный персонал. Ребята были очень дружелюбны и профессиональны, помогли нам разобраться с игрой и всегда были на связи, если у нас возникали вопросы.
Я очень благодарен этому центру за такие невероятные впечатления и обязательно вернусь туда еще! Если вы ищете отличное место для развлечения, то "Космодом" - это идеальный выбор.
Добрый день. Отличное место для времяпровождения детей, очень современно, интересно, чисто, красиво. Очень вежливые молодые люди, все объясняют деткам. Дети в восторге! Благодарим за такое интерактивное место в городе!
"Космодом" - это просто удивительное место для детей и их родителей! Интерьер центра создает впечатление настоящего космического корабля, а разнообразие развлечений, таких как vr-арены, лазертаг и комнаты с аттракционами, не оставит равнодушными ни одного ребенка. Но что делает это место по-настоящему особенным, так это замечательный персонал. Они всегда дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь. С их помощью визит в "Космодом" превращается в настоящее приключение. Рекомендую всем, вы точно не пожалеете!
Была тут с семьей, место прекрасное!
персонал очень вежливый и приветливый, также аттракционы очень интересные и атмосфера Космодома очень воодушевляет
Посмотреть ответ организации
Арина Б.
Знаток города 4 уровня
12 июня 2024
Новое , интересное , потрясающее место! Отмечали у вас день рождения сына , все было изумительно , хотя я очень переживала , но сотрудники все делали сами ! Я просто сидела наслаждалась праздником со всеми гостями ! Нас провели в красивую комнату , где все было накрыто , деток собрали и забрали на большую игру инструктора , перед концом игры нам вынесли блюда , деток сразу завели и посадили за стол инструктора , все очень оперативно и складно ! Пришелец просто огонь !!!
Спасибо большое сотрудникам и организаторам этого прекрасного места , обслуживание на высшем уровне , мы очень довольны и придем ещё !❤️❤️
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Поклад
Знаток города 2 уровня
9 декабря 2024
Недавно отпраздновали день рождения сына в Космодоме, и впечатления остались исключительно положительные! С самого начала попадаешь в атмосферу космического путешествия — оформление действительно напоминает космическую станцию, что очень увлекательно .
Поиграли на всех аттракционах, дети остались очень довольны. Инструктора молодцы, объясняют все правила и создают настроение. Отличная кухня, большой выбор блюд. Остались с прекрасными впечатлениями🎉🎉🎉
прекрасное место, отмечала день рождения сына, дети были в восторге, персонал прекрасный, дружный, весёлый. кухня просто прекрасная. дети в восторге! обязательно придем ещё раз !
Атмосферное место, приветливый персонал, для детей много интересных аттракционов. Лучше идти компанией, деткам будет интересно. Хороший вариант для детского дня рождения
Отличное место для провождения времени как с семьёй, так и в компании друзей. С приходом туда как будто попадаешь в другой мир. Все очень интересно и доставляет множество положительных эмоций. Персонал вежливый, весёлый, объясняют все правила. Ребята молодцы. Обязательно посетим ещё раз это увлекательное место.