Отель понравился, хорошие номера, в живую понравились намного больше, чем на фото при бронировании. В номерах полностью система умный дом, что очень удобно.
Завтраки неплохие, всё основное есть, игристое на завтрак наливают!
Дополнительно девочки подходят и предлагают заказать яичницу/омлет, несколько фрешей.
Народу было немного, когда мы проживали, по-этому было много индивидуального подхода…
Персонал вежливый, приветливый.
В СпаЦентр выписывают ваучеры, он находится на территории соседнего отеля Риксос, в него переходишь по коридорам, отели соединены.
Спа очень достойный, бассейн атмосферный, классные джакузи-не хотелось вылезать, а самое главное людей практически не было…
Рекомендуем, очень достойный отель с приемлемыми ценами на высоте 960.
Отличный отель. Очень люблю в нем останавливаться. Небольшой номерной фонд. Поэтому тишина. Очень чисто и уютно. Хороший сервис. Вкусный завтрак с соками "фреш" и "игристым" (для желающих). У каждого номера есть свой выход на террасу с видом на горы (и столом со стульями). СПА отеля "Риксос" открыто так же для гостей "Сбербанка".
Жаль, что отменили вечерний сервис: раньше развозили воду, кофе, чай , печенье во второй половине дня. Эта "опция" есть в "Моне", хотя он и 4- звёзды.
Отель прекрасный, красивый,оснащение номера на высоком уровне, шикарный завтрак, все идеально.
Единственное нужно знать при выборе номера. В номерах на первом этаже отсутствует окно, есть дверь стеклянная с выходом на общую трассу разделенную небольшой оградой и дальше полный доступ с улицы. Дверь закрывается поворотом ручки вверх, которую легко задеть и тогда дверь будет в номер полностью открыта с улицы. Ночью спать с такой дверью страшновато . И ещё если мероприятия на улице в номере все слышно.
Великолепно всё!!! Центр находится выше красной поляны и розы хутор, но ниже олимпийской деоевни. Добраться до красной поляны можно за 15 минут на бесплатной канатке. Остальные канатки за деньги...рядом с этой локацией находится интересный водопад и несколько пеших троп средней сложности.
Внутри отеля всё офорлено в стиле дорого-богато, но это выглядит современно и не отторгает. Номера просторные, потолки высокие. Интересно, что номера выходят на общую терассу с божественным видом на горы.
Внутри отеля есть бассейн и спа, они включены в стоимость. Завтраки на высоте. Можно отдельно заказывать блюда из меню: фреш, омлеты, яйца.
Отель производит двойственное впечатление. Сам отель в помпезном стиле 00-х, тем, кто любит такую классику - очень все понравится. Потрясающая ванная комната с полным набором хорошей косметики. Мы были летом и видовые завтраки на веранде не оставили нас равнодушными, завтраки в принципе на 5+: оч приветливый персонал, игристое и индивидуальные блюда из яиц, немного народа. Также спа-комплекс достойный. Малыша в номере стразу ждал детских халатик.
Минусы: ощущение, что некоторым родственникам сотрудников, как в санаторий, путевки по профсоюзной линии достаются или с космическим сейлом, дикие женщины в возрасте, которым есть дело до чужих детей и вообще до всего… на ресепшене не хватает эмпатии девушкам, если б ночь в отеле не стоила 30 тысяч и это в летний период, вопросов бы не было.
Были во многих 5-ах поляны, сюда возвращаться не хочется. Но, повторюсь, ничего критичного не было - это субъективное впечатление.
Отличные завтраки, роскошная релакс зона с бассейном, хамамом, саунами и джакузи. Бесплатная парковка внутри отеля. Ключ в отель так же дает бесплатно пользоваться канатной 540-960 и обратно. Номера чистые, красивые, есть еще и спортзал, но на улице рядом так же спортивная площадка с видом на горы. Персонал очень приветливый и помогает по всем вопросам. Если гостей в отеле мало, то вместо шведского стола выносят континентальный завтрак - это единственный минус. Останавливались уже несколько раз, думаю и еще приедем.
Самый лучший отель в России , где приходилось когда либо бывать ! Всё идеально до мелочей .. Детские тапочки и халаты для СПА , белоснежное пастельное белье , наиудобнейшие царские кровати , изысканные и разнообразные завтраки … перечислять можно бесконечно !!! Всегда приветливый и эрудированный персонал !!!! Цена соответствует качеству на высоте ! Рекомендую, если желаете искупаться в комфорте и качестве сервиса и вам захочется вернуться туда вновь !!!!!
Очень хороший отель, до этого я неделю жил в Панораме, это рядом через дорогу. Все постояльцы отмечают личную подземную парковку, которая бесплатна(даная локация спроектирована по типу норвежской горной деревни, лишнего места нет), персонал об этом тоже напоминал постоянно, но для меня это было не актуально, я был без машины. На завтрак наливают шампанское, далее можн заказать от шефа 4-5 видов блюд от каши до яишницы (яйца Бенедикт и пашот в том числе). Швецский стол очень достойный, 4 вида рыбы в том числе красная, горячее, много закусок. Треть от всего шведского стола фрукты и десерты, завтрак очень хороший... Но в Панораме завтрак лучше в два раза по ассортименту и разнообразию, но не наливают, бокал игристого на завтрак в Панораме +300руб)))
Интерьеры отеля и номера очень красивые, это правда, все номера просторные в каждом сан.узле и джакузи и душ.
СПА общий с отелем Риксос и мед.клиникой.
СПА очень хороший, большой бассейн, но за счёт того что есть колонны по периметру и между колоннами чилят, те кому плавать не нужно в середине плаваю типа спортсмены и из не много, поэтому в этом бассейне практически всегда можно плавать километры никому не мешая. Так же есть 3 вида бань, отдельно детский бассейн, и много ван хорошего джакузи. В которых не подготовленный более 3-х, 5-ти минут не просидит, т.е. это реально, как массаж и для не подготовленных останутся синяки. В Панорме в этом плане спа, только для галки, он не плох, нр не такой профессиональный как тут.
!!!Важно будьте аккуратны к номеру и времени проживания. Мы жили на первом уровне в номере 1008, у нас не было батарей, т.е. мы топились кондиционером, сушилка в ванной горячая, все хорошо, но номер большой, топиться кондиционером, когда но улице +7 дней и 0 ночью можно и у нас получалось, но есть будет холоднее уточняйте где вас заселят.
Расположение отеля отличное , из окна открываются виды на горы и подъёмники.
Номер выше всяких похвал , не постесняюсь назвать царские апартаменты .
Завтраки одни из лучших на красной поляне , было все что душе угодно .
Спа комплекс отеля Риксос им можно пользоваться , норм , но по мне лучше открытые бассейны . Посоветовал бы подумать установить открытый бассейн на территории отеля .
Сотрудники ресепшена профессиональны , но посоветовал бы улучшить отношение к гостям отеля с их стороны .
Отель рекомендую , имеет много сильных сторон по сравнению с другими отелями поляны .!!
Прекрасное местечко живописные виды в долине расположены несколько фешенебельных гостиничных комплексов. Это прежде всего горнолыжный курорт но и летом там вполне можно отдохнуть.
Сам корпоративный центр сопряжения с rixsos spa где можно чудесно расслабиться.
Номера в КЦ шикарные с хорошей шумоизоляцией.
Есть игровая комната для детей.
Место очень симпатичное. Номер очень хороший, уютный и чистый, все на высшем уровне.
Завтраки хорошие. Обеды скромные, но вполне приемлемые. Непонятно, правда, почему заварка для чая есть на завтраке, а в обед её убирают и остается только чай в пакетиках. Почему? И несколько раз пробовала блюда из молотого мяса и оба раза не вкусно. Так что пятерочка с авансом.
Понравился... Классные номера большой площади. Даже небольшой коридорчик. Ванная джакузи, душевая. И самое классное - выход на террасу. Номер был на 3 этаже. Это прям супер плюс. Сбер пользуется спа-центром Риксоса, что огромнейший плюс.
Единственное - завтраки для пятёрки все-таки скудноваты по части выбора. В сравнении с риксосом, марриотом, 1389. Но все вкусно, на высшем уровне.
Огромное спасибо за прекрасный отдых!
Лучше места для уединенного и качественного отдыха с относительной доступностью морского побережья не найти.
Условия проживания, качество спа процедур и уровень персонала на высоте!
Можно немного поработать с разнообразием меню.
Место куда хочется возвращаться!
Восхитительно! В номерах есть вся необходимая косметика, даже бритва и крем для бритья, джакузи, много полотенец, халаты, очень чисто. Очень вкусные завтраки, даже с шампанским, в целом готовят отлично. Ключ от номера даёт неограниченное количество спусков-подъемов на канатную дорогу на нижнюю точку Красной поляны.
Всё прекрасно. Отличные уютные номера, прекрасный ресторан с огромным выбором блюд. Отличный СПА, всё чисто и очень тепло, что не маловажно в зимний период.
Единственный минус, который сразил с момента заселения и слегка подпортил настроение-администратор Карина, грубовата… не очень приятно..
Действительно 5 звезд. Комфортные большие номера. Обслуживание быстрое. Технические новинки. Еда на 5. Расположение, виды, канатка все 5.
Спа в плане бань на 4,5. (Нет душа в паровой комнате и хамаме лавки мыть) Но он и не от Сбербанка, единый на 3 отеля. Но это мелкие недочёты.
прекрасно во всех отношениях:
1. отличные виды из номеров;
2. в номерах тихо, комфортно, звукоизоляция отличная;
3. отличные матрасы и постельные принадлежности- действительно отдыхаешь, очень удобно и комфортно!
4. очень удобное управление по типу "умного дома" всем функционалом номера;
5. выход на террасу - для курящих супер опция, чтобы не бегать вниз (говорю про электронки и айкос, что не доставляет неудобств другим посетителям);
6. прекрасные завтраки и ассортимент и вкусовые качества;
7. наличие в номере и душевой кабины и джакузи одновременно - супер вариант;
8. респешн работает как часы - не могла закрыть балкон (не прочла инструкцию), позвонила- 2 минуты пока читала (все же) инструкцию -инженер уже звонил в дверь)) супер вежливость - дали посмотреть номера перед заселением и порекомендовали реально оптимальный для меня вариант (тактично).
9. расположение- идеально- канатка 2 минуты, магазин -2 минут - рестораны и винотека- 30сек;
10. есть и детская комната и зимний сад (для зума удобно, если в номере не один -выйти посовещаться).
11. круглосуточная охрана и рамка- прекрасно и вежливо.
первый отель где не могу найти не то что минуса, а даже "направления для улучшения".
12. кондиционер бесшумный и действительно держит комфортную температуру и нигде не дует и не жарко;
13 бесплатный проезд на канатке на уровень ниже и обратно -приятный бонус!
14. минибар - супер наполнение!
спасибо большое, все очень понравилось!! Вы прекрасны! надеюсь еще вернемся к вам)).
Читатель улыбнись.) Это замечательный отель, где тебе всегда будет сопутствовать отличное настроение. Чистый, свежий горный воздух в любое время года, захватывающие виды кавказских гор, удобное расположение, вкусные завтраки и солидный спа-комплекс для расслабления.
Отдельно хочу отметить, что завтраки были на высоте, шеф-повар и персонал очень пристально следят за качеством и подачей. Шведский стол с широким выбором блюд.
Уборка в номере ежедневная и очень прилежная.
Современное и удобное меню управления шторами и освещением номера.
Приятно удивило качество Сбер ТВ со смарт управлением услугами и доступным медиа контентом. Даже задумался о покупке такого Сбер тв-девайса себе домой.
Из недостатков:
1. Очень странная и неудобная конструкция гигиенического душа.
2. Пол в душе неправильно выровнен из-за чего вода не уходит в слив и может вытекать из душа.
3. Балкон на втором этаже общий у всех номеров. Благодаря своей форме амфитеатра он не только унаследовал эстетический вид, но и замечательную акустику. Если ваши соседи восторгаются видом или разговаривают по телефону или просто решили что-то отметить, то вы предельно четко и подробно все будете слышать как будто они делятся этим с вами рядом.
Отличный отель, просторные номера, огромный плюс - это доступ к шикарному Риксос спа. Идея с умным домом в номерах интересная, но недоработанная, скорее всего при планировке не обращали должного внимания на удобство. Например нету нормальной прихожей, приходится на корточках разуваться и идти к гардеробу около кровати, где кроме чистой кровати некуда сесть
Идеальное месторасположение, кристально чистый воздух, идеальное обслуживание. Вкусные завтраки с видом на горы. И отдельное спасибо за размещение в нашем случае, нестандартное. Все для гостей, готовых проводить свое время в комфортных условиях на высоте. Благодарим за прекрасные 7 дней и ночей!
Отель понравился на все 5*. Отличное обслуживание, вежливый персонал, чистые номера, прекрасное расположение, до склона очень, очень близко. Вкусная еда, хороший завтрак.
И сама атмосфера красной поляны отличная. Отдохнули здорово.
Были в начале июля 2024, большие номера, с панелями на сенсорном управлении. Чисто, просторно, вкусные завтраки, терраса с видом на горы, приветлевое обслуживание, крытая парковка. Положительное впечатление дополню минусами, которые бросились в глаза. При посещении ванной комнаты ощущается резкий запах из канализации, вентиляторы вытяжки, которые должны работать бесшумно - сильно жжужат, им явно требуется обслуживание, телевизоры с умным помощником СберСалют в одном номере постоянно перегружался из-за ошибки, во втором номере переодически зависал.
В отеле останавливались на одну ночь (с субботы на воскресенье) в сентябре 2024 года – приезжали двумя парами, брали два люкса.
Визуально отель отличный, номера хорошие, расположение прекрасное. Но больше не приедем. Сервис просто ужасен. Что не понравилось:
1. К моменту заезда в 16 часов номера не были готовы (в бронировании время заезда 15 часов). Нас заселили - но не работали карточки, не было полотенец, халатов, бокалов, на террасе не было убрано и проч. В итоге мы сели выпить шампанского (бокалы к этому времени принесли), а вокруг нас шел поток персонала, который доносил и убирал.
2. В гостевом туалете нашего номера 100% слышимость с соседями. Не знаю, какая часть номера за стеной, но людей было слышно дословно.
3. Все огромные окна нашего номера выходили на большую террасу. Шторы на окнах не двигались, прикрыться можно было только тюлем. И неожиданно оказалось, что по этой же террасе могут ходить люди из соседних номеров. В одном из них жили наши друзья. Но вечером, когда стемнело, в нашем номере горел свет и мы с женой были одеты лишь частично - к нам забрела соседняя пара в халатах. В некотором смысле баланс восстановился. Мы их слышали, они нас видели.
4. В воскресенье случилась история, которая и подтолкнула к написанию данного отзыва. Мы заранее попросили продлить проживание на 1,5 часа (до 13:30) и дать возможность до 13:30 побыть в СПА. Причина - рано утром мы пошли в горы и после этого небольшого трека хотелось отдохнуть в бассейне и термах. В субботу на ресепшене были одни девушки, они продлили срок действия карточек + подтвердили, что СПА нас примет.
Однако в воскресенье на ресепшене была другая смена и одна из барышень была настроена выселить нас во что бы то ни стало. С горы мы вернулись в 12. И были встречены словами: "Почему вы не выезжаете? Я вас потеряла"
Мы объяснили ситуацию, показали, что у нас есть продленные ключи (она это видела). Но девушка была непреклонна и агрессивна.
Я попросил связать нас с кем-то из администрации, она отказалась. Попросил ее представиться (на ней не было бейджика), она назвала выдуманное имя. Это выяснилось позднее, когда она откликнулась кому-то из сотрудников на другое имя.
Тогда я ее сфотографировал и узнал, что сейчас со мной свяжутся ТАКИЕ люди, что мне сразу придет конец. Как говорил в похожих ситуациях одноногий Джон Сильвер: "И живые позавидуют мертвым". Я обрадовался, так как хотелось поговорить с кем-то более вменяемым. Но мне так никто и не позвонил.
В итоге мы с женой выехали, а наши друзья решили, что путь в СПА для них еще не закрыт. Они освободили номер, переложили вещи в машину на подземной парковке и в халатах пришли на ресепшен. Откуда были отправлены обратно в номер переодеваться.
Короче, не этого ждешь от люкса в 5 звездах.
Отель превзошедший ожидания. Очень новый, камерный в хорошем смысле, отличные завтраки с шампанским, большие номера с видом на горы. Большой плюс- доступ в Риксос роял спа. Учитывая что отель в два раза дешевле Риксоса и одинаковые по размеру с Риксосом номера- прекрасный вариант
Гостиница выше всяких похвал ! Чисто красиво уютно! Вкусные завтраки на открытом балконе с потрясающим видом на горы! Спа вообще отдельная красота! Номер удобный чистый кровать удобная белье белоснежное 👍👍👍👍
Место , от куда не хочется уезжать. По домашнему уютно . Красота и великолепие. Персонал - это отдельное спасибо. Вежлив , деликатные и всегда рады помочь. Только положительные эмоции. Место в которое хочется возвращаться.
Один из двух по настоящему 5-звездочных отелей на верхнем уровне Красной Поляны(включая Газпром город, Роза Хутор и Эсто Садок). И в этих двух отелях один Спа на двоих). При адекватной стоимости в этом отеле шикарные номера и общие зоны, отличный круглосуточный ресторан, великолепный бассейн и спа, отличное обслуживание и чистота, вкусна еда, и как вишенка на торте из номера выход на огромную балкон-Террасу(у определенных номеров), где разрешено курить(в стране угнетенных курильщиков это сильный плюс). Так как нужно найти минус напишу что для такого отеля, на мой взгляд, входная группа с рецепшн могли бы быть более просторной и впечатляющей
Лучшие виды на Красной поляне 960. Выход из номеров на трассу. Возможность посещения СПА. Номера в "классическом" стиле, чистые. Из небольших недочётов - не очень разнообразные завтраки, вода в душе скачет по температуре.
Очень понравился отель. Расположение, сервис-все на высшем уровне.
Завтраки вкусные, всего хватает, все вкусно и очень красиво. Удобные номера, кофемашина в номере. И очень понравилось джакузи в номере.
Очень вежливый и доброжелательный персонал. На любую просьбу откликались мгновенно. Всегда милы и приветливы (за исключение одной дамы на ресепшене, в день выезда она немного испортила впечатление).
На завтраке поздравили с днём рождения. Это было очень неожиданно и очень приятно.
Спа-выше всяких похвал. Единственное не очень удобно, что туда надо идти а халатах, там не выдают и обратно идти в мокром халате. Но это не критично.
Отлично. Прекрасный завтрак, хорошая уборка и сервис. В гостинице чисто, уютно. Единственное - шум от соседей по номеру из общей колонады - даже если там кто-то говорит тихо, эхо усиливает голос и разносит по всей колонаде. Гигиенический душ во всех посещенных нами номерах настроен криво и бесполезен. Гостям дают пропуск в СПА в Риксосе - это большой плюс. СПА чистое, бассейн большой и красивый, куча доп услуг (за отдельную плату, разумеется).
Восхитительный во всех отношениях отель на Поляне. Мы с Любимой решили здесь провести свой soirée romantique, поэтому особенно трепетно отнеслись к выбору номера с великолепными видами, просторной ванной, широкой кроватью и внутренним антуражем отеля. Должны признаться, что мы ни на йоту не ошиблись и даже более того - действительность превзошла наши ожидания. Мы насчитали в ванной комнате 12 (!) полотенец. Кругом благородный мрамор, дизайнерская мебель и светильники. Восторг! И это при том, что мы последнее время регулярно устраиваем для себя Праздники на выходные дни и приезжаем в лучшие отели на Поляне. Сбербанк нас покорил во всём! А spa-центр по-праву называется «Королевским». Восхищает огромный бассейн с великолепным видом на горы. Большое количество шезлонгов и приватных зон отдыха наверху. Очень порадовала «мега-активная» авторская джакузи. Плюс «соляная комната» для утончённого релакса. Низкий поклон и искренне спасибо Сбербанку за создание столь великолепного отеля!
Пребывание наше было в конце ноября, но погода была на удивление теплая! Очень понравился СПА комплекс: хамам и паровая баня просто лучшие! Немного показался не комфортным выход из номера на общий балкон. В соседнем номере отдыхала большая , активно курящая женская компания. Завтрак понравился, но после 9 утра уже отсутствовали некоторые позиции ( выбор сыров не пополнялся) .
Очень хорошая гостиница! Идеальное сочетание цена-качество! Завтраки на 5+; очень удобное лыжехранилище!Единственный момент: СПА на два отеля (Центр и Rixos), не удобно брать с собой халаты и полотенца,на ресепшн СПА «девушки с улыбкой» вам не дадут ни халата ни полотенца.
Это лучший отель в Красной Поляне! В нём прекрасно всё: персонал, дружелюбная обстановка, кухня, номерной фонд. Отель не массовый, гости толпами не ходят. Только выход на подъемник через прокат чего стоит! Вышел, и поехал! Персонал проката - отдельный респект! В общем, я вернусь сюда четвертый раз. И пятый. И так далее.
Останавливались в данном отеле с 23.11 по 24.11.24, отмечали день рождения. Ездили с 3х месячным малышом. Номер очень понравился, но не очень комфортный общий балкон, тк соседи курили. СПА зона оставила самые лучшие впечатления, парилки с самого утра уже были хорошо нагреты.
Относительно небольшой шведский стол на завтрак, но все самое популярное на есть. Не пью молоко и мне спокойно сделали кофе на альтернативном молоке.
Порадовала кофе машина в номере.
Плюсы- прекрасные, продуманные до мелочей номера, в которых очень приятно находиться.
Завтрак отличный, с видом на горы, достойная шведская линия. Дополнительно можно заказать яйца в разных вариациях, каши, свежевыжатые соки (включено в стоимость). Роскошное местоположение рядом с подъемником. В ресторане персонал вежливый и обученный. Но не на ресепшене- абсолютно не умеют общаться с клиентами, ничего не знают и не стремятся соответствовать заявленному уровню отеля. В ответ хамят. Спа в Риксосе- волшебный, если убрать оттуда весь персонал, который делает все, чтобы испортить это место. Есть бани, большой бассейн, джакузи, соляная комната. Но половина бань и хамам не работали, о чем никто заранее не предупреждал, что недопустимо. В ответ сказали, что не обязаны об этом оповещать, что характеризует отель не в лучшую сторону. Персонал на ресепшене спа и в самой зоне спа хамский и непрофессиональный, к 5 звездам не имеют никакого отношения. За 20 минут до закрытия выключают в сауне свет, убирают без разрешения вещи с лежаков, громко оповещают о скором закрытии. Просто жуть, а не премиум-уровень
Классический отель. Чисто, уютно, нет «посторонних» запахов. Приветливый персонал. Проживали в номере категории Делюкс (1013). Номер просторный, хорошее освещение, есть: сейф, чайная станция, кофеварка, 2 бутылки воды, напитки(в минибаре за отдельную плату), гладильная доска, утюг, хорошие средства личной гигиены, фен, джакузи. Фото на сайте соответствуют действительности.
Ресторан на 5+: вкусная еда, хорошая сервировка, квалифицированный персонал: все делают быстро, четко, с пониманием желаний клиента.
У отеля отличное месторасположение. В проживание включено безлимитное посещение Rixos Royal SPA.
Недостатки:
Очень долгое заселение… или на ресепшен не хватает компетентных сотрудников, или у них слишком большая загруженность, но… не объяснили правила проживания и что включено в пакет проживания, проходилось любую информацию «вытягивать клещами». При заселении была только одна просьба- тихий номер. Две ночи не спала из-за постоянного гула, который доносился из-за стены с колонной, как будто ты живешь в самолете. При выселении 10 минут дозванивалась на ресепшен, даже после второго звонка никто не перезвонил…
Не удачная планировка номеров на 1 этаже с видом на парковку.
Рекомендую отель Корпоративный Сбербанк! Очень любим гостить в этом прекрасном и уютном месте всей семьёй) очень удобные, роскошные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки, шикарный СПА, замечательные виды с балкона, уютная атмосфера для того что бы отдохнуть и расслабиться)) вкусный ресторан Гетсби! Самые внимательные официанты) удобная парковка) замечаний нет, всё продумано в этом отеле)
Всё, как за границей!!! Не к чему придраться, новый год прошёл на ура!!! Идеальная подача, разнообразие во всём) праздничная атмосфера,... Благодарность руководству!!! Сказочно, красивое место😍
Отличный отель, вежливое обсуждение, завтраки просто превосходно. Номер чистый, приятно пахнет, много полотенец, одноразовые тапочки, халаты, средства личной гигиены. Вид из номера чудесный
Все было отлично, номер улучшенный люкс шикарный, просторный, чистый, дети подумали что мы попали в орел и решку с золотой картой) комплиментом получили шампанское, что было весьма приятно. Напротив ресторана детская комната-не надо придумывать чем занять детей, пока готовят заказ. Жаль что не везде так. Детский бассейн просто снес крышу нашей малышке )
Накануне заезда уточнял, есть ли возможность заселиться утром. И тон админа был очень неприятным, будто оторвал ее от супер важных дел. В итоге на позитивное общее впечатление не повлияло, но в тот момент сложилось неприятное впечатление.
Все достойно, вкусные завтраки (особенно ручные десерты в стекле), ванная-дкакузи с хорошим напором, общий балкон (на несколько номеров), высота 960 метров чувствуется, бесплатная канатка.
Этот отель оставил крайне противоречивые чувства.
Пространства на ресепшен практически нет. Вместо удобных диванов обычные пуфики. Видимо, чтоб гости не засиживались. Зато за ресепшен открывается прекрасный интерьер ресторана. На Новый год декорирован прекрасно. По ощущениям лучший и самый уютный ресторан из посещённых. Детская комната тоже прекрасная, ребёнка не вытащить. Обедали там и ужинали и всё хорошо и вкусно. А вот завтраки слабоваты как по выбору, так и по подаче. Фрукты просто лежат целые: груши, яблоки, киви (хорошо бананы положить не догадались). Нарезанных нет.
Номер оставил ещё более противоречивые чувства. На первый взгляд просторный и стильный. Но когда разделся и расслабился, то начинают бросаться в глаза недочёты, которые крайне портят первое впечатление. Явные ошибки дизайнера в подборе материалов и просто безобразная отделка это впечатление убивают окончательно.
В первый номер, куда заселили, шла жуткая вонь канализацией из ванной комнаты. На претензию сказали, что позовут техника и ни слова про переселить. Техника ждали 30 минут, после чего терпение лопнуло и пошёл ругаться на ресепшен. Переселили в другой, где батарейки пульта телевизора были разряжены, но техник пришёл быстро в этот раз.
Халат ребёнку принесли только на второй день, после третьего напоминания.
И самое главное, в номере типа всё умное и включается на сенсорном пульте, но НЕ работает система кондиционирования вообще!!!
Что не делай и не выставляй, всё равно 25 градусов. Духота и спать невозможно. Приходится постоянно открывать дверь и проветривать, но хватает не надолго, даже при выключенной системе!
Ну а отделка это просто трагедия. При дорогих материалах пола, потолка, дверях, похабная отделка просто бросается в глаза.
Сразу становится понятно, что наворовано было не мало, а того, кто подписывал акты приёмки надо просто было сажать пожизненно, т.к. его уже ничто не исправит.
Но Сбер богатый и ооочень лояльный к этому безобразию, видимо, только не к своим клиентам, на которых как раз и зарабатывает.
Красивые фото на сайте увидите сами, а я выложу тут то, что бросается в глаза.
И последнее о жадности отеля и Сбера как такового: попросил на ресепшен заказать такси на определённое время. По Яндексу это стоило бы 3500, они же содрали 8000. Но самое "прекрасное" в том, что ко времени оно не приехало и пришлось столько же ждать, если бы сам по Яндексу заказал. Никогда не заказывайте такси на ресепшен!
P.S.
Половину фото безобразного ремонта и состояния номера Яндекс отклонил по непонятной причине. Хотя понятно - неприглядно выглядит это всё.
Отличный отель, где можно по-настоящему расслабиться и отдохнуть. Прекрасные интерьеры в стиле русского ампира, все новое, чистое, комфортное, продуманное. Стиль внутреннего убранства весьма выгодно отличает этот отель от соседних сетевых буржуйских отелей в данной локации, которые оформлены стандартно, с типичной отельной мебелью, в пастельно-коричневой гамме и т.д.
Очень красивый СПА-комплекс, большой закрытый бассейн, вид на горы прямо из бассейна, классные джакузи.
Очень вежливый и приятный персонал.
Достойный отель. Мы проживали в номере Делюкс с видом на горы, в период с 25.12 по 29.12.23. И сам номер, и отношение персонала порадовали своими деталями. Завтраки вкусные и разнообразные (фрукты, слабосолёная сёмга, свежевыжатые соки и многое другое) в сопровождении живой музыки на электронном фортепиано. В номере: сенсорная панель управления светом и шторами, кофемашина, джакузи (помимо душевой), балкон с видом на горы... В номере всё чисто, нет ощущения брезгливости) Может показаться минусом - СПА, входящая в стоимость проживания, находится в некоем отдалении: необходимо идти до отеля Rixos по объединяющему два отеля коридору. На самом деле это никак не обременяет. СПА с видом на горы, в два этажа; есть и хамам, и русская сауна,и финская сауна, и джакузи, и бассейн 25 метров. Всё очень чисто и солидно. На ресепшене все очень приветливые, всегда есть вода и шампанское, зонты, если вдруг на улице дождь. На втором этаже есть прокат горнолыжного инвентаря с выходом практически сразу к подъёмникам. В-общем отель порадовал в целом, и во множесте мелочей.
Уютный отель, комфортные номера, убирают каждый день, очень чисто. В номере есть кофемашина с капсулами, которые каждый день пополняют. Вежливый и внимательный персонал, особенно хочется отметить Иосифа! Завтраки средненькие, мало фруктов и овощей, а те которые подают не самого хорошего качества. Есть доставка блюд в номера из ресторана Gatsby, все очень быстро и вкусно, работает круглосуточно. В стоимость входит спа с бассейном и банями в отеле Rixos, в который можно попасть по внутреннему коридору отеля, не выходя из здания. В целом все понравилось, однозначно рекомендуем к посещению! Благодарим за гостеприимство 🤗
Сбер это моя любовь ❤️ такие уютные номера. Матрас, подушки, одеяло - это просто выше всяких похвал! А какое хрустящее постельное белье 😍 можно просто валяться на кровати часами…
Завтраки разнообразные , вкусные .
В самом ресторане ужинали, тоже вкусно.
Спа- самый лучший из возможных.
Единственное - хотелось бы еще открытый бассейн , чтобы наслаждаться видом гор и дышать чистым воздухом одновременно.
А так конечно же рекомендую этот отель однозначно !!!
Гостишка прям огонь оказалась. Прям реальные 5 звезд...
Завтраки шикарнейшие, по мимо шведского стола еще индивидуально можно заказать кучу блюд, и свежей рыбы много... реально остался доволен проведенной неделей. Ах да, и СПА тоже с банями, басиком, хамамом, соляными ваннами... и всё в стоимости номера. И локация прям рядом с подъемником. В общем кайфанул) в наличии был даже телескоп, не крутой конечно, но вполне, правда стормозил, не спросил, можно ли его утащить на крышу))
Отличный корпоративный центр СБЕР цена вопроса для Красной поляны хорошая. Обслуживание супер, чистый ухоженный что ещё надо для отдыха. Завтраки хорошие разнообразные 👍 ставлю 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ всем рекомендую!
А виды которые открываются с номеров отеля это 💣 💣 💣