История общения с данным сервисом началась около полугода назад. Понадобилось решить проблему с системой отопления в салоне, на первом ряду грело только на половину, на втором и третьем ряду не грело вообще, машина Kia Carnival. В тот момент я работал с мастером Сергеем, который с легкой руки посоветовал мне заменить основной радиатор печки и сказал, что тогда у меня "все везде будет греть". Сам радиатор обошелся мне 10 000р (новый оригинал), его замена стоила 8 000(это еще со скидкой). Заменили радиатор, но увы, ничего не поменялось и тогда только мастер Сергей начал думать и разбираться, тогда же он понял, что, наверное, нужно продиагностировать систему отопления. И тогда понял, что система чем-то забита. Больше сделать ничего не смог и вот, прошло несколько месяцев и забился мой новый радиатор. Спасибо, вам Сергей. Деньги выкинуты на ветер.
История 2. После замены радиатора мастер Сергей в рамках диагностики всей машины пытался починить течь охлаждающей жидкости, тут с первого захода не получилось к сожалению (и даже со второго). Первый доблестно был поставлен хомут на место предполагаемой течи, проблему это не решило, жидкость продолжала уходить из бачка, затем этот же мастер сделать другой вывод - дело в протекающем колпачке! Хорошо, поменяли и его. Но проблему это опять не решило. Я решил попробовать сменить мастера. И так новый мастер, Павел. Продиагностировал течь и доблестно заявил, что точно надо разбирать пол машины и "смотреть что там течет", выставил мне примерный ценник в 10 000 только за сервис!. Также я сказал, что слышу стук в машине периодически, особенно когда попадаются кочки, на что мастер Павел с уверенностью сказал, что надо менять рулевую рейку за 50 000+р, потому что ему кажется что она разболтана! На этом разговоре стало понятно, что за мастера в этом сервисе и сам сервис пора менять. Я решил поехать уже в другой сервис где мастер определил какие и где шланги нужно менять, не снимая ничего! И выкатил ценник на замену в 3 раза меньше. Также после первого же подъема через 10 минут определил, что у меня лопнула передняя пружина левого колеса откуда собственно сам стук. Пружина - это не рулевая рейка и стоит она в 10 раз меньше, а главное решает таки мою проблему. Спасибо ему, все починил. Даже не знаю что еще можно добавить. Очень сильно подумайте прежде чем обращаться в этот сервис, может разве что на замену масла.
Добрый вечер . Сегодня прежде чем ехать в данный магазин запчастей позвонили уточнить наличие .сказали что все есть в наличии . Я собрался и поехал за 100 км . Перед выездом все уточнил сказали , что все есть приезжайте . Приехал , а запчастейто и нет в наличиии сказали что поставили на машину не предупредив об этом . Хамское отношение менеджера к покупателю . Цены на запчасти завышенны в 2 раза .
Посетил этот сервис первый раз и был приятно удивлён. Думал, что профессионального и вежливого отношения в автосервисах уже нет. В Кореане на Симонова 15 работают люди своего дела. И если придётся воспользоваться услугами сервиса, то я без раздумий приеду к мастерам именно на Симонова 15. Эта Корана рулит.
Делал у них шиномонтаж. Ориентировочное время назвали 2-3 часа (!). Через час позвонили, предложили сделать развал-схождение. Я сказал, что не надо, т.к. недавно делал. Тогда сказали, что надо менять саленблоки задней балки, т.к. один почти совсем оторвался, второй наполовину. Я сказал, что скоро т.о. у оф. диллера, поэтому пока подожду, что скажут они. Принимая машину, обнаружил, что развал-схождение всё-таки включили в счёт. Мастер сразу куда-то исчез. При прохождении т.о. у оф. диллера, акцентировал внимание на саленблоках. Внимательно их осмотели с мастером - они в идеальном состоянии. Нет даже намёков на износ.
Написал письмо в их поддержку, которая как раз должно заниматься подобными вопросами, но ответа так и не дождался.
Вывод: в кампании работают мошенники. Не рекомендую туда обращаться ни при каких обстоятельствах!
Отвратительно, хуже я никогда ничего не заказывал, заказал деталь сказали через 4 дня могу забрать, в итоге прошло 10 и деталь так и не доставили....
1
2
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 2 уровня
9 ноября 2019
Около трех лет делаю в данном сервисе свой автомобиль. По работе все ставят и меняют хорошо. Плюс здесь же магазин с запчастями. Не все бывает но с евроавто везут быстро. Удобно когда делаешь несколько разных моментов. По цене в среднем. Как и везде в последнее время навяливают лишнее как необходимость. Будьте бдительны и забирайте обязательно старые детали. Есть скидка 10% по наклейке. Удачи на дорогах.
Машину сказали привезти на диагностику,ок- отдали, сказали что надо делать, заказали у них детали, приехали на ремонт на следующий день, в итоге звонок, надо менять еще детали, выяснилось что по факту диагностики и не было как таковой. Вопрос как так!?
Выбивал кат на рио вошел в 10 тыр с диагностикой ремонтом и прошивкой заодно рекомендовали масло сменить типа положено перечить не стал надо так надо итог 13 рябчиков прошивкой доволен машина огонь стала а вот масло через 2-3 тыщи стало как солидол и черное машину брал с нуля масло ток шелл с норвегии 5-30 никогда такой засады не было сменил на импорт приехал с югов- все ок делаю вывод что масло у них не шелл совсем так что будте внимательны!лучше лить свое также рееомендовали заменить задние сайлентблоки оригинал купил у них а заменил на дилере на выборгском 31 сэкономил 1500 проехав 400 метров почемуто з/ ч в кореане дешевле а работа порой дороже так что мониторьте цены господа! Кстати масло(свое) менял юнион на просвете/выборгское по записи без проблем и дешевле кстати заправляюсь только лукойл 95 экто так что скорей всего масло у них паленое по 900 р за литр будьте внимательнее!!! И удачи на дорогах!!
Всё очень качественно и совсем недорого. Иногда цены вызываю просто улыбку. Колодки за 800 р если покупаешь у них - замена была бесплатно. Это шикарно!
Качество работ хорошее, но в последнее время стало дороговато, элементарные работы вроде замены задних амортизаторов стоят каких-то нереальных денег. Да и постоянно теперь навязывают работы, которые делать не нужно, поменять хорошие детали на новые. Например, на днях при осмотре ходовой мне предложили заменить тормозные диски, которые и так уже были заменены недавно. В магазине запчасти только оригинал, и дорого. В общем, есть смысл поискать сервис подешевле, этот сильно бьёт по кошельку.
4
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 12 уровня
17 октября 2021
Случайно оказался рядом на ул. Симонова. Решил уточнить стоимость то. Администратор ответить не смогла, посылает к мастеру , который в безапелляционно заявляет, что занят и отворачивается. Вот и поговорили)). Видимо не нужны сервису новые клиенты.
После замены тормозных дисков на одном из них заломали направляющий винт да так что придется высверливать,а второй винт вообще отсутствует.Исправлять отказались, послали и сказали чтобы сам делал.Хамство со стороны мастера!!!!!
Не раз приезжал в эту автомастерскую. Хорошие сотрудники, приемлемые цены и, что удивительно, всегда положительный итоговый результат ( даже казалось бы в безвыходных ситуациях).