Покатались на теплоходеке было очень классно путешествие очень понравилось есть несколько маршрутов мы были по маршруту который ведёт в портмонепо также есть катамараны в аренду лодки с моторами лодки на вёслах открытые закрытые теплоходики
Здравствуйте. Были сегодня 22.07.2022 на вашем причале, купили билеты в кассе в 17:18, уточнили через сколько посадка. Кассир обозначил время отправления 15 минут. В 17.45 мы недождались кораблики и пришли сдавать билеты. Девушки на кассе сказали, что мы ждали не у того причала, что ваш причал перед кассой относительно вокзала, а мы ждали за кассой. Когда мы покупал и билет, нас это не уточнили. Я спросила, почему нам не сказали это при покупке,что потратили много время в ожидании по их вине и было бы нормально о стороны девушек извиниться, но в ответ наоборот было неприятное замечание, что это же логично, что кораблики стоят перед, а не за кассой. Для людей, которые впервые посещают это место я считаю, что обвинять в нелогичности туристов и не извиниться, хоть даже для виду, портит общее впечатление о сервисе вашей станции. Прошу принять соответствующие меры в отношении вашего персонала и напомнить им, что они работают не со знатоками города, а в первую очередь с туристами, чтобы впредь ни у кого не возникало подобных претензий.
Стоимость билета 700 руб. Отходят кораблики каждые полчаса. В парке сидит зазывала (бесперебойно вещает в рупор), чем очень мешает горожанам, гостям города. В продаже на станции воды нет. Сами кораблики, как говорится, "устали". Недавно, один из них пробил себе днище, после чего сел на мель. Возможно, для единственного раза, и можно прокатиться, но не более. Идут кораблики до Парка Монрепо, где разворачиваются, обратно до Замкового острова, на разворот сразу перед ним, и обратно. Водного транспорта в Выборге хватает.
Отвратительный сервис! Хотели покататься на теплоходе, купили билет. Было озвучен о время отправки и название теплохода. По факту на одно и тоже время продано билетов намного больше, чем вместимость теплохода. При посадке капитан нахамил и предложил подождать следующего рейса, с оговоркой, что неизвестно, когда сможете попасть, т.к. желающих много. Всё это было крайне недружелюбно высказанно. Кассир деньги вернул сразу, не извинился. Видимо это нормальная практика для них. Крайне не рекомендую данную "компашку", чтобы не портить себе настроение. 12.06.22, судно Батя.
Отвратительное место , 2 раза пытались прокатиться , но ближе к вечеру если вас не наб ирается полный катер могут послать и ждите , когда придет кто то ещё . Спокойно прошлись в итоге на 3-й день к Выборгскому замку и поплавали за такую же сумму , вообще без проблем .