Отлично. Делал фото на документы за полчаса до закрытия. Все оформили на высшем уровне. Сотрудники - доброжелательны. Расчёт наличный и по безналу. Предоставляют целый ряд необходимых услуг, включая изготовление пломбираторов.)
Посмотреть ответ организации
Вавилова Татьяна
Знаток города 15 уровня
6 сентября 2024
Очень вульгарный персонал,не грамотный,песпордоный,грязь рядом со стойкой,не опрятные девочки,не приятно даже приходить,нет никого стандарта в работе...Прошу обратить внимание руководство..
Прибежали с ребёнком за 3 мин до закрытия. Чудесная Татьяна задержалась с нами по окончании своего рабочего дня, чтобы распечатать нам необходимые ребёнку в сад картинки. Тк печать выходила достаточно дорогая (из-за объема) Татьяна помогла оптимизировать стоимость без ухудшения результата при этом опять же тратя свое личное время вне рабочего дня и предлагая различные опции. Спасибо вам огромное, Татьяна, за помощь!
Пришла кружка с браком печати - отчетливыми полосами (обычно это характеризует забитое сопло или недостаток какого-либо цвета). В итоге на оформление переделки ушел ЧАС. Оператор стойки Никита работает очень медленно и абсолютно не разбирается в работе: не знает устройство сайта, как заполнять бланк возврата, плохо работает с оборудованием для печати. Около получаса только разговаривал по телефону с кем-то из «старших»; видимо, пошагово объясняли, куда надо нажать.
Количество фраз «не знаю, думаю, скорее всего и тд» ярко выдают непрофессионализм сотрудника. После печати бланка о переделке товара также внятно не смогли объяснить некоторые моменты по его заполнению.
Доп претензия составителям бланка: не знают, что такое серия и номер паспорта гражданина РФ. Почему-то они поменяны местами (сначала написан номер, потом серия) и выделено места соответсвенно под 4 и 6 цифр. Оператор также внятно не смог сказать, как правильно записать, пришлось руководствоваться логикой бланка и писать сначала номер, потом - серию.
Также от Никиты несколько раз проскакивали безличные, но тем не менее, нецензурные слова (очень тихо, но достаточно громкие, чтобы клиент из услышал). Плюс, прошу прощения, конечно, но за гигиеной на рабочем месте тоже бы следовало следить: изо рта разило аж за метр.
При этом первые минут 20 Никита был один, позже подошел второй оператор стойки. При этом, несмотря на мою проблему, он переключался на других клиентов и обрабатывал их заказы. Даже если у них быстро, это не означает, что можно игнорировать клиента, обратившегося с проблемой брака товара и просить его несколько раз ждать, печатая другие заказы.
Раньше сидели за стойкой аж 3 девушки постоянно, моментально обрабатывая заказы: две за стойкой, одна - на печатном оборудовании. Если очередь и собиралась, то за 10 минут максимум вся проходила. Почему в новогодний аврал за стойку ставят не разбирающихся в работе операторов, которые «никуда не торопятся» - мне неясно.
Пришёл сделать быстрое и качественное фото. И полностью остался доволен обслуживанием и качеством печати. Работница Татьяна - шик. Побольше бы таких понимающих и отзывчивый
Здравствуйте! Ни раз заходила сюда сделать фото на паспорт и распечатать документы,и ни разу не было такого, чтобы сотрудник находился на месте. Всегда приходиться ждать. В субботу 25.03.2023 года я пришла в контору в 16:40 и ждала, пока сотрудница доест булку. Я все понимаю, все мы люди, но расписание перерывов висит на стене,и судя по нему обед начинается только в 17.00. И это не первый раз. Впрочем, и сейчас у них перерыв.
Мне нужно было сделать фото на паспорт, в Копирке меня сфотографировали, помогли выбрать удобное фото и отредактировали его. Было очень приятно иметь дело с Матроной и Татьяной. Девушки очень приятные в общении. Хотя в магазин была очередь, это того стоило. Спасибо)))
Оценить не получится, простоял 15 минут очереть из 6 человек не сдвинулась вообще. Уехал искать другую Капирку.
Посмотреть ответ организации
Загадочный странник
Знаток города 9 уровня
28 ноября 2021
Большая благодарность Татьяне, что профессионально относилась ко всем просьбам и придиркам в печати, все доступно и понятно объясняла. Особенно, когда я сам стоял тупил)) Чисто из-за нее специально ездил в эту копирку, потому что знал, что распечатаю оперативно и без проблем. Зато я хорошо запомнил, что word сохранять надо в pdf. Но теперь я наконец купил принтер и здесь почти не печатаю.
От клиента с флешкой в форме желтой птички
Выбрала именно этот салон по отзывам, очень надеялась попасть в смену Татьяны, и мне повезло. Мастер своего дела, прекрасный фотограф, сделала великолепное фото на доки, всё очень быстро и оперативно. Ещё раз большое спасибо!
Очень нужное место очень правильно расположено. Весь необходимый минимум делается на месте, остальное - в стандартные сроки. Ценник адекватен качеству.
Неоднократно обращаюсь к услугам центра. Специалисты отлично работают! Честно могу сказать, что бываю настолько вставшей, что туплю при заказе (( увы, мегаполис давит!( Но, девушки отлично выдерживают и помогают с терпением и доброжелательностью. Спасибо Александре и ее коллеге, рыженький девушке) так держать 😊
Быстро, качественно, а самое главное недорого. Вежливые сотрудники и приятная атмосфера. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Pupkina
Знаток города 4 уровня
10 августа 2022
Оперативная работа, индивидуальный подход, удобное расположение, приятные цены. Всё бодро и деловито, рекомендую и буду сама посещать при необходимостях, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита
Знаток города 7 уровня
13 июля 2023
Всегда хожу в эту копирку, консультанты все подскажут, помогут, направят и сделают красивые фотографии на документы! Всем рекомендую именно это отделение