Контраст
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
59 отзывов
13 ноября 2024
Качество чистки высокое, вещи чистые и мягкие.
Сдаю шерсть и трикотаж, растяжений/усадки и прочих спецэффектов не наблюдается.
Опытные технологи.
1
20 декабря 2024
Вводят в заблуждение относительно спектра оказываемых услуг. По телефону заявили что делают сухую химчистку, по факту спустя несколько дней вернули вещи без чистки. Сотрудница, которая представилась смирновой Маргаритой на замечание начала рассуждать о своих жизненных проблемах
26 сентября 2023
Более 8 лет всей семьей пользуемся услугами химчистки . Великолепный персонал , профессиональный по всем позициям спасения вещей .
Персонал доброжелателен, приветлив и за эти годы-родные лица и спасительные руки!!!
Минимизировано время приема в сочетании с качеством !
особенно хочеться выделить Смирнову Маргариту- как руководителя персоналом и супер профи!
Рекомендуем друзьям !
2
3
21 апреля 2024
Сдавала в химчистку трикотаж (в том числе белые свитера (заказ № 0722-18 от 07.04.24). Один из свитеров дочь надела через неделю после получения из химчистки. Глядя со стороны, бросилось в глаза, что цвет свитера грязно белый, выглядит как тряпочка, рукава и сам свитер растянут. Тогда решила обратить внимание и на второй свитер, где вязка крупнее, другой фасон. Но там та же история: грязно-белый, растянутый.Проверила также трикотажные брюки верблюжьего цвета: колени остались вытянутыми, на всей поверхности появились сильные катышки (которых раньше не было), остались пятна, ради которых брюки и были сданы в химчистку. Позвонила в Контраст, сказали привезти, будут рассматривать - зачем? Что можно исправить в растянутой одежде? Кому сказать "спасибо" за испорченные вещи?
1
1
15 октября 2023
Химчистка «Контраст» на улице Удальцова 42.
Технолог Смирнова Маргарита самый лучший сотрудник всех химчисток Москвы👏🏻👏🏻👏🏻
Надо дать премию сотрудник года👍🏻
Уже много раз спасала дорогие вещи, за которые другие не берутся. Настоящий профессионал, любит свою работу, весёлый и позитивный человек. Больше бы таких сотрудников!!
Маргарита спасибо большое!!!🌷🌷🌷
2
3
17 декабря 2023
Пожалуй лучшая химчистка в Москве. Чистят быстро и качественно, с хорошей упаковкой, и сервисом. Есть доставка, в том числе экспресс, есть чистка штор и ковров. Сильно и категорично ими доволен! Так держать!
2 июля 2023
Качественный сервис, очень внимательные и приветливые сотрудники, всегда все работы выполняются на очень высоком уровне, не один раз обращаюсь в эту химчистку и всем советую
Большущая благодарность технологу Ирине Дудиной и приемщице Лидие Рамеевой
1
2
29 марта 2024
Шикарная химчистка. Отношение к клиентам! Чистят отлично! Подушки, одеяла, шторы! Куртки , дубленки!! Даже обувь чистят ( сдавали угги), отчистили всю соль!
5 декабря 2022
Отличная химчистка! Больше 5 лет пользуюсь ее услугами! Всегда все на высшем уровне! Работают исключительные профессионалы! Особенное спасибо Маргарите! Профи своего дела! Все самые любимые и ценные вещи спокойно доверяю им! И ребята, которые чинят обувь,- молодцы! Всегда найдут решение, никогда не подведут! Спасибо большое!!!
1
26 сентября 2023
Самая лучшая химчистка, всегда вовремя и в срок
Спасибо вам за вашу работу!!! Вы наши спасатели!!! Муж недавно пролил на себя кофе, точнее на деловой костюм, девочки идеально смогли почистить его и на пиджаке не осталось даже волн от воды!)
1
15 июня 2023
К сожалению, не помогли в ситуации, где я не могла забрать срочный заказ и отправляла курьера . После первого разговора консультант отказалась выдавать курьеру заказ без чека, который я обещала утром лично завезти, а ситуация была срочная. А когда я нашла возможность передать курьеру чек чтобы он забрал заказ - сотрудник просто перестала брать трубку, хотя я звонила через колцентр . Куча потраченных нервов, нерешенная проблема, пришлось срочно покупать новую вещь.. никогда больше не приду сюда. Отношение персонала и отказ в помощи - это не премиальный сервис. Итог - бессмысленная трата денег и нервов.
Предположу что это не проблема одного сотрудника, вы просто не научили персонал решать сложные ситуации. Она от страха просто положила трубку и больше ее не взяла. Как можно доверять сервису, которые не обучает сотрудников? Научите сотрудников хотя бы простым словам: Давайте подумаем, как мы можем решить вашу проблему и дайте им кейсы и инструктажи. Перестать брать трубку - это верх издевательства над клиентом.
Никогда не возникало таких проблем в Бианка и КлинАрт. Буду впредь выбирать только их.
1
23 декабря 2023
Сдавал в контраст ремонт обуви, подклейка подошвы, на стыке разошлось. После ремонта, выглядело всё хорошо, дал ботинку еще два дня постоять на всякий случай, вдруг клей не до конца схватился. В итоге сразу же после первой носки в момент всё разлетелось, как будто и не было ремонта, полдня проходил с залитым водой ботинком.
20 сентября 2023
Испортили костюм при чистке. На пиджаке появились сквозные дыры и другие повреждения ткани, хотя это первая его чистка. Пятна остались, пиджак вернули не глаженным, на брюках, наоборот заглажены двойные стрелки. Но это все мелочи по сравнению с дырками.
Обратите внимание! В данной химчистке готовые вещи возвращают в обмен на приемную квитанцию и чек. Впоследствии вы их уже не получите (даже в виде копий). Это явно делается для того, чтобы затруднить возврат денег и получение компенсации за испорченные вещи.
3
1
29 апреля 2024
Пользуюсь услугами данной химчистки уже более 10 лет. Очень довольна. Никогда никаких нареканий не было. Быстро! Качественно! Профессионально! Персонал, неизменный долгие годы, знает свое дело на отлично!)
1
1
9 декабря 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки давно.Всегда качественное обслуживание,вещи идеально чистые,очень приятный персонал.Рекомендую
1
19 апреля 2024
Ужасное место отдал куртку просто испачканную соусом и в итоге не чего не отстирали взяли деньги а вещь стала хуже чем была ((
Ну такое есть места и по качественней обслуживание
1
11 октября 2023
Самая лучшая химчистка. Являюсь клиентом этой химчистки более 10лет. Работают профессионалы! Спасибо огромное, что вы есть! Особенная благодарность Маргарите Смирновой! Спасибо
1
23 марта 2024
Крайне грубый персонал, который позволяет себе небрежное обращение и нецензурную брань. К тому же указанное время работы не совпадает с действительным.
1
8 сентября 2022
Сдавала два ковра в химчистку. Сегодня развернула один и ужаснулась. Следов чистки нет вообще. Весь в пыли и волосах, как и был. Взяла щетку и вычистила его сама, как могла. Это просто безобразие. Второй разворачивать даже страшно. Две звезды ставлю за то, что курьер приезжал оба раза вовремя. Стоимость гораздо выше, чем в других химчистках (третий ковер сдала в другую химчистку), и такой плачевный результат. Долго читала отзывы перед тем, как сдать сюда, но, увы, промахнулась. Не советую.
4
2
15 октября 2023
Отличная Химчистка и прачечная !
Чистят и гладят идеально!!!
Выводят сложные пятна !!
Все точно в срок !
1
6 июня 2023
Спасибо большое. Все быстро и по человечески. Сотрудницы химчистки контраст просто чудесницы. Внимание и забота на высоте.
2
14 мая 2023
Хотела написать благодарность девочкам, которые справляются с любой сложностью! Сегодня вывели жирное пятно посаженное на новую молочную шёлковую блузу! Респект и огромное спасибо!
3
19 мая 2023
После химчистки, все как новое, отлично отглаженно, отлично упаковано, с приятным ароматом!
2
6 марта 2023
Отличная химчистка, пользуюсь ей долгие годы, идеальное качество предоставляемых услуг, грамотный персонал.
2
22 апреля 2023
Пользуемся услугами "Контраст" более 7 лет. Уровень обслуживания неизменно качественный.
2
26 января 2023
Пока самая лучшая химчистка из всех мною опробованных. Есть небольшие замечания к почищенной одежде, но, повторюсь, они небольшие
1
28 января 2023
Отличная химчистка! Делаю быстро и качественно. А ещё есть бесплатный забор и доставка вещей домой.
2
2
19 сентября 2024
Не подводили
1
1 августа 2023
Лучшее место в городе💪🏻Особое внимание персоналу🌹🌹🌹Всем советую
2
20 июня 2024
Прекрасно ремонтируют обувь!
1
1
6 мая 2022
По качеству пока не знаю, но скидка которая на сайте 15% на первый визит не работает.Сказал промокод Карты,все равно сказали 5%.
06.05 позвонил специалист, принес извинения и сказала на следующую химчистку скидка 15%.
Оценку исправил на 4.
2
1
2 сентября 2021
Отличная химчистка! Персонал на приёмке вежливый, отзывчивый. Вещи всегда получаю в идеальном состоянии, как новые. Спасибо! С удовольствием буду обращаться ещё.
1
2
25 августа 2024
Химчистят на скорую руку кое-как. Вещи выдают в целлофане сырыми! мятыми! с остатками растворителей на вещах!
26 мая 2024
Очень хороший супермаркет. После ремонта стало еще лучше.
24 октября 2022
Быстро, качественно и приемлемо по ценам. Сдаю костюмы, рубашки, худи.
1
15 апреля 2024
Качественная химчистка
1
11 января 2021
Только положительные впечатления. Осталась довольна сервисом. Отлично освежили пуховик, и что самое главное- пух не скатался. 👍🏻( за это я переживала зря). Пятна все отстирались. По готовности пришла смс. Персонал был вежлив. Буду обращаться еще.
1
3
29 мая 2022
Отличная химчистка! Выручали много раз, что делают впредь))) спасибо!
1
20 июня 2022
Быстро, четко! Справляются со своей работой👍🏻 Приемлимые цены. С ними уже 5 лет.
1
9 августа 2023
Душевная химчистка! Качество на отлично!
2
29 мая 2023
Услуга качественная и дорогая.
2
12 октября 2021
Не первый год пользуюсь! Ремонт одежды или обуви тоже под боком, скидка для постоянных клиентов. Косяков по химчистке не заметил, если может не помочь, то прямо об этом говорят заранее.
1
1
7 декабря 2019
хамство приемщиц. Сегодня принесла платье фирмы Max-Mara одето один раз с двумя маленькими пятнышками, приемщица при осмотре платья стала его растягивать , тянуть рукава , проверяя видно на прочность и в итоге в квитанции расписала несуществующие дефекты а именно дословно засаленный воротник (при его отсутствии) , потовые подтеки, грязь, на мой вопрос откуда она взяла был дан хамский ответ что у меня вообще грязное платье. Уже много лет хожу в эту химчистку, но такое хамство впервые!
10
2
4 ноября 2019
Хорошая экспресс- химчистка. На следующий день вещи готовы даже без переплаты за срочность. Срочно здесь - это готовность через 2 часа. К качеству услуг претензий нет. Работают до 22:00, что тоже удобно. Есть клубная карта со скидками.
1
4 декабря 2019
Испортилось качество услуг. Летом платье вернули с пятном, правда , когда указала - исправили сразу. Сегодня пальто хотели вернуть , на котором остался ворс невычещенный - имела неосторожностью одеть свитер под шерстяное пальто. Но я пальто и сдала по этой причине... Раньше претензий не было к качеству услуг
4
30 января 2023
Отличная химчистка!
1
9 августа 2017
Впервые пользуюсь услугами вашей химчистки, так как недавно переехали в этот район, до этого всегда пользовались Bianca и очень довольны.
Почистили крайне некачественно, неоднократно отдавала топ в химчистку и всегда чистили хорошо, никаких пятен не оставалось, в вашей же повесили табличку, что сделать ничего не можем, ходите так - это образно.
Также плохо почистили платье, отдавала его в химчистку первый раз и даже не знала о существовании на нем пятна внизу подола. Заметно стало только после чистки и опять бумажка, та же что и на топе.
Мои изделия были отвешены в стороне от других, видимо из за этих табличек, но женщина-приемщица, просто молча протянула мне ручку и попросила подписать квитанцию. Мне пришлось самой просить ее, могу ли посмотреть на качество прежде чем подписывать что-либо.
Ну и последнее цена, когда мой муж пришел и сообщил, что за 2 повседневных платья и один топ он отдал три тысячи, мои глаза чуть на лоб не полезли.
В округе кроме Дианы нет других химчисток и я ожидала что за эти деньги хотя бы чистка и обслуживание будут нормальными.
Спасибо вам за испорченное настроение, потраченные деньги и "прекрасное" обслуживание.
Отныне больше никогда к вам не пойду и другим буду советовать не ходить.
8
2
11 октября 2021
Цена соответствует качеству. Быстро работают
1
5 мая 2023
Дороговато
1
2
5 июня 2023
Супер
2