Помещение комм.службы находится на первом этаже многоэтажного жилого дома. В одном месте и офис эксплуатации и клиентский отдел и паспортный стол. Очередь электронная. Для приёма в паспортном столе талон брать не нужно - туда очередь живая. За помощью можно обратиться к администратору. Сотрудники вежливые, не вредные и капризные. Время ожидания спрогнозировать трудно, мы были около 16-00 в будний день, в паспортный стол никого, кроме нас, не было, возможно повезло, а возможно это обычная практика. Посетителям можно воспользоваться туалетом. Парковка у дороги или во дворе дома.
Филиал ада. За 11 лет которые я тут живу чего только от этой УК не натерпелись. Очень много обмана, хамства и наглости! даже подделка документов с их стороны. Экономия на всём. Уборка отвратительная, то уборщица тухлыми тряпками всё моет, то в новый год, который год просто перекрывают мусоропровод и всё воняет все праздники и всё забито. Лифты ломаются, их нормально не чинят, хотя за капремонт счета приходят. В сам офис приходилось часто обращаться, потому что сотрудники офиса делали ошибки в документах и приходилось возвращаться и снова сидеть часами в очередях. Я в шоке что сотрудники настолько не внимательные!!! Никаких плюсов нет, вообще ничего положительного нет! Отношение к жителям исключительно корыстное и неуважительное
За все время, пока я тут живу, у меня не было прям серьезных вопросов к УК. А так, по мелким вопросам они всегда помогают. С платежами была неразбериха, УК помогли разобраться и все понятно разъяснили. Еще обращалась по поводу смесителя в ванной, тоже быстренько мне все починили. Я пока довольна их работой, плохого ничего сказать не могу.