Магазин понравился. Удобно расположен, большой выбор обуви, вежливые, внимательные сотрудники. Обувь качественная, но дороговато, остается только ловить скидки.
Даже не знала, что в этом месте есть магазин моей любимой обуви Riker. Удобное расположение, рядом с метро, приятные и вежливые продавцы. Теперь буду туда приходить за покупками.
Отличный ассортимент! Много обуви с удобной, эргономичной колодкой для пожилых людей( купили маме). Много комфортной обуви для прогулок по городу для современных женщин и мужчин. Есть необычные модели на выход. Сервис и персонал очень квалифицированный.
Магазин удобно расположен. Ассортимент широкий. Персонал оставляет желать лучшего. Из минусов: навязывают товары, которые не интересны - носки, зонты, сумки, а ты пришел конкретно за обувью; при неподходящем размере уговаривают его купить (типа разносите..), а также сильно обижаются и выражают недовольство если ничего покупатель не приобрел!!!)
Так хорошо заливают продавцы что ты покупаешь обувь а потом вернуть уже нельзя. Ладно есть специальные службы с помощью которых можно отсудить у магазина пару миллионов. Если ты конечно знаешь куда обращаться. Не советую к покупке ничего в сети этого магазина.
Из магазинов Rieker, самое плохое обслуживание, клиентов ... различает, не вежливая, хамское отношение, не знание своего товара, равнодушие. Хотя я во многих городах являюсь клиентом, есть дисконтная карта, уважаю фирму
Продавец не умеет продавать))
Сказала, что зонтик можно раскрыть, если я собираюсь его покупать, потому что потом «ей сложно их собирать» дословно 🤯!!!
Сложно человеку, освободите ее от работы…
3 апр 2022
Сегодня была в магазине,примерила модель лоферов , которая предусматривает вариант носки без пятки,с заломом (там есть специальный вырез для этого),именно из-за него я и обратила на них внимание,так же второй вариант,как стандартые лоферы. В магазине находилось примерно,человек 6 -7 персонала,которые выстроились вдоль кассы и молча и абсолютно безучастно,наблюдали за нами со стороны.Как только я самостоятельно взяла обувь и примерила ее,как тут из за витрины выскочила продовец **консультан**(в больших ковычках)со словами -если что,там есть ложка для обуви,не надо ломать пятку!!!это звучало именно в таком формате!я ответила что модель предусматривает это.Как тут же подбежала вторая ***консультант***и сказала что я еще ее не купила,что бы портить обувь.Я развернулась уходить,так как спорить бесполезно и смысла не видела,раз такое количество продавцов не знакомо с ассортиметом,наверняка производительность труда страдает,с таким то хамским отношением!Так мне в догонку еще и махая рукой прокричали -кышь /кышь/кышь,давай иди отсюда 🤦♀️И это взрослая женщина-***консультант*** ,при уже достаточном количестве покупателей в магазине!я ,будучи в недоумении просто ,от такого хамского поведения,прокомментировала ,что имея седину на голове,не очень красиво так себя вести ,еще и на рабочем месте … Фото модели не прилагаю,не сделала стоимость ориентировочно 7800(с цепочкой сверху).Прошу разобраться в данной хамской ситуации,надеюсь ,руководители отличаются способом коммуникации с клиентами. Вышла из магазина в 16.03
Выбор достаточно большой для такого небольшого магазина. Купила весной пару ботинок. Продавец уверил, что это натуральная кожа. А я никак на коробке не могла найти подтверждение. Для меня вопрос принципиальный! Ещё цена невысокая - ок 4000, была удивлена, что кожаные ботинки недорого так стоят. Сказали, распродажа.
В итоге пока была на работе, нашла на коробке-таки надпись, что это экокожа. Вечером после работы вернула их назад в магазин.
Продавцы мой приход восприняли в штыки, начали спорить, что им сказали, что это натуральная кожа, они не знают, что я там нашла. Ошибку не признали. Читать этикетку отказались. Но возврат оформили.
Ситуация мне неприятна. Больше туда не захожу. Хотя работаю в соседнем здании и каждый день прохожу мимо.
8
Валерий П
Знаток города 10 уровня
23 декабря 2022
Хороший магазин рядом с метро. Продавцы грамотные, всегда помогут с выбором, не навязывают дополнительных покупок. Дозвониться получилось с первого раза. Главное, ассортимент - много обуви калужской фабрики.
Тц Митино , покупала обувь для работы . Один день ходила и они оказались неудобные. Пришла в магазин хотела сделать возврат , а милые консультанты сказали что они ношеные . Скажи а как узнать удобные или нет если не ходить в обуви. Тем более не на улице а в помещении ходила . А консультанты говорили ЖЕСТь , как можно так выражаться? Ведут себя так как будто они владельцы магазина . Экспертиза на брак отправят; какая экспертиза если я не указала брак они просто мне неудобны.
Хамское обслуживание, неприятно находиться внутри. Общались через губу, нелициприятно отзывались обо мне лично, когда мне не подошли примеряемые модели. Ушла как оплеванная.
Сам ассортимент хороший, но консультанты в магазине - полный мрак. Разговаривают о своём при клиентах, находясь в разных концах магазина, редко обращают внимание на посетителей. Жалею, что зашла сюда, просто потеря времени. Была в магазине 6 октября 2023 года
Магазин Комфорт в ТЦ "Райкин Плаза" у м. Марьина Роща. Имела несчастье спросить в продавца в зале, какой размер ступни на 38р.в босоножках Rieker. В ответ классическое "Надо мерить! Спрашиваю, можно посмотреть размерную сетку и где. Ответ:" У нас нет, это не Интернет магазин"! Раздраженно, с непрязнью. Что я ей сделала, не пойму. Хотела взять что-то легкое из обуви на лето, но ушла, дальше не было смысла общаться. Заискивающий покупатель и хам продавец - такое общение не для меня.
Отличный магазин, сотрудники отзывчивые, всегда помогут подобрать пару обуви. Никогда не ухожу без покупок.
1
1
Илья Юдин
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2022
Продавец посоветовала, что бы ботинки не текли натереть их салом... Другая( непрошитая) модель склеена кривовато, продавец сказала, что так и должно быть и размазанный клей только украшает)))
надежда
Знаток города 15 уровня
25 ноября 2021
Купила здесь высокие кроссовки за 7 тысяч , уверяли натуральная кожа ,. Одела 3-5 раз , и они стали выглядеть как заношенные кирзовые сапоги. И носить невозможно и выбросить жалко , и колодки вставляю и чищу всякими средствами -- без толку . Не покупайте здесь обувь никогда !!