Абсолютно не компетентный администратор (высокая брюнетка, которая работала с 04.06 по 05.06). Убедительная просьба руководству - объяснить админу что такое клиентоориентированность. В целом номер был чистый, все работает.
Все хорошо, кроме того, что в 03:30 11 октября под окнами стояла пьяная толпа и орала, рядом же караоке-бар, но администрация заведения самостоятельно не предприняла никаких мер...в остальном все отлично
Бронировали номер, месяц назад через биглион, в итоге за неделю оказалось, брони за нами нет, дали другой конечно, но по габаритам втрое меньше, собирались на свадьбу в тесноте. До рецепшене не дозвониться. Не произвёл хорошего впечатления
Командировочным там точно делать нечего - справки и счет не предоставляют по различным предлогам. В целом плохо - грязно, номера убирают в вечернее время, могут просто не убираться, завтрака нет, в лицо вроде все отзывчивы, но на самом деле обман. Сплошная бутафория.
Привет! На бра паутина, на светлом полу в ванной следы от обуви, и самое стремное это слив в душе, моешься по колено воде)))! отель новый красивый, приветливый персонал, но читайте выше! Ценник и паутина на бра не соответствуют!
Ну это ж дно! Тараканник! Хамские администраторы! Бронзировали за сутки люкс, приехали раньше, отказались пускать того, на кого бронь не оформлена. Со скандалом зашли, вечером возвращаюсь, а там кишат пауки везде, прям везде! Про проженные ковры и короткие простыни в Люксе даже говорить не хочется!
Отличный отель,если не бросать взгляд на мелкие недочёты. Стены где пауки,неровные отделочные работы внутри комнаты,и было как то прохладно,учитывая что включали кондиционер.
Были год назад. Впечатления остались самые лучшие.. В этот раз видимо сменился управляющий Ресторан стал работать по вызову. Персонал мышей не ловит.. Уборка стала хуже. В общим 3-
все наоборот.
Были в номере люкс, неплохо. Не завтраками, так что про еду ничего не могу сказать. Если бы не ванная комната в номере, учитывая местоположение отеля вряд ли бы там остановились.
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Васильева
Знаток города 8 уровня
12 августа 2023
Плюсы: Очень уютный и светлый номер.
Минусы: так как отель находится у шоссе, иногда бывает шумно. Иногда в душе не было горячей воды.
Очень грязно,воняет канализацией,спать не возможно шум от дороги .
3
Посмотреть ответ организации
narmatoff
Знаток города 16 уровня
14 августа 2023
Номера чистые, в целом все хорошо. Есть несколько минусов - что бы дождаться горячую воду из крана нужно сливать ее минут 20. И это несколько раз на дню.
Отличный новый отель, приятный персонал. Жили в люксе, красивый вид.
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 19 уровня
22 августа 2021
Хороший современный отель. Есть своя парковка.
Из минусов: душ без дверцы - готовьтесь к сырому полу в туалете, неудобные подушки, большие и жесткие - еле уснули, ну и главное шум дороги - все номера с видом на трассу.
Ну прям совсем скучное место тупо поспать
Какая то влажность и стухлый запах видимо из спа зоны
Караоке не работает , бассейна нет
Волком вой от скуки
Ресторан и тот пустой